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第2章 日常管理(1)

人力资源部日常管理岗位职责及任职条件

人力资源部的日常工作主要体现在日常主管和专员这两个岗位上,在展开工作之前,主管和专员首先要清楚本部门及自己的岗位职责是什么,只有这样才能干好本职工作,避免出现低级的错误。

人力资源日常主管岗位职责

人力资源日常主管的直接上级是人力资源经理,直接下级是人力资源日常专员。其岗位职责有以下几点。

职责1:初步拟定、编制本部门的计划及年度预算,统计分析员工的动态资料,调查、分析员工的需求。

职责2:拓展员工内部沟通渠道,化解、处理员工的意外事件。

职责3:准备招聘资料,对应聘者进行初选和测试,负责新进员工的合同签订、考核及调配工作。

职责4:负责解释、说明激励政策并为员工提供福利、法律方面的咨询。

职责5:整理、分类、管理员工的档案,负责日报表、月报表等表格的填写和存档工作。

职责6:负责企业有关人力资源决策、决定的收集、归档工作。

人力资源日常主管任职条件

人力资源日常主管要符合以下任职条件。

条件1:具有法律或管理类专业本科及以上学历。

条件2:具有知名企业或外资企业人力资源相关岗位两年以上的管理经验。

条件3:熟悉员工关系与发展的管理组织工作并具备相关的实践经验。

条件4:熟悉国家劳动人事政策、劳动法规及劳动合同的执行要素,以及各类社会保险统筹的管理规定。

条件5:具有很强的责任心、工作条理性及计划性,思考缜密。

条件6:具备良好的书面及口头表达能力,抗压性强。

人力资源日常管理专员岗位职责

人力资源日常管理专员的直接上级是人力资源主管,没有下级,其岗位职责有以下几点。

职责1:负责审核入职人员的证件、背景等,为新进人员办理入职手续。

职责2:负责与新进员工签订劳动合同以及培训、保密、竞业限制等协议。

职责3:接待、处理员工申诉,跟踪各类员工纠纷的处理结果。

职责4:提供员工激励、奖惩的相关建议,并负责实施。

职责5:收发离职通知书并组织离职面谈,负责开具离职证明、办理离职交接的审核与监督工作。

职责6:协调、处理劳资关系与工伤事故。

职责7:完成上级安排的其他工作任务。

人力资源日常管理专员任职条件

人力资源日常管理专员需符合以下任职条件。

条件1:具有法律或管理类专业本科及以上学位。

条件2:熟悉了解劳动法规。

条件3:责任心强,思考缜密。

条件4:具备很强的工作条理性和计划性。

条件5:具有良好的书面及口头表达能力。

条件6:耐心、认真,抗压性强。

人力资源日常主管和日常专员的岗位职责及任职条件在上述内容中讲述得比较清楚,各企业可根据自身的实际情况进行适当的调整,使企业人力资源的日常工作更加顺畅、合理。

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综合管理

企业要规范人力资源管理的工作,首先需要将管理工作制度化。因此,人力资源管理部门需要制定与本部门相关的综合管理制度、流程及管理表格。

综合管理制度的内容很多,这里我们只列出人力资源管理制度、人事管理制度以及年休假管理制度。人力资源管理制度和人事管理制度比较全面地规定了企业人力资源管理工作的各项要求。年休假管理制度则对企业员工年假休假条件、如何办理休假手续等方面作出规定。

综合管理流程是人力资源部在日常管理过程中进行工作的参考步骤。

综合管理工作所需的表格很多,这里我们只列出常用、实用的部分,企业可根据自身的实际需要修改或重新设计。

综合管理制度

人力资源管理制度

人力资源管理制度是企业最基本的管理制度,下面列出××公司的人力资源管理制度,以供读者参考。

××公司人力资源管理制度

执行部门档案编号

批准人员批准日期

总则

第一条依据国家相关法律法规,并结合本公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度中的程序及政策适用于全体员工。

人员编制管理

第三条人力资源部在全面了解公司当年的工作任务、各岗位工作内容、工作强度的基础上,提出公司的年度岗位编制预算方案,交总经理审批。

第四条要在保证生产、经营等人员需要的同时进行年度岗位编制预算,杜绝一岗多人、人浮于事等现象。

第五条人力资源部根据公司年度所需人员的数量预测,做好相应的人才储备工作。

第六条人力资源部根据公司的具体情况制定相应的管理机构表,并以此作为本年度人力资源管理的基础资料。

第七条公司的岗位职责由人力资源部负责制定,各部门需对所在部门的岗位人员的职责、人员素质及资历给出明确的要求,供人力资源部参考。

第八条公司年度人员的编制预算必须由总经理办公会批准方可生效。

人员招聘

第九条公司各个岗位人员的招聘工作由人力资源部统一负责,其他部门或个人不能擅自录用员工。

第十条各部门因职位空缺出现人员需求时,用人部门的经理应以书面形式提交《员工需求表》,表中除应清楚地填写空缺的职位与所需人员必备的条件外,还应附上该职位具体的岗位描述,由总经理同意后,方可转交人力资源部进行招聘。

第十一条部门的人员需求属于新增编制的,须经人力资源部经理确认并得到总经理的批准后方可进行招聘。

第十二条招聘方式和途径。

(1)新闻媒介(如网站、报纸、电视、杂志等)。

(2)现场招聘会。

(3)校园招聘会。

(4)人才中介服务机构(如人才交流中心、职业介绍所、猎头公司等)。

(5)公司内部员工推荐。

(6)公司内部竞聘。

第十三条人力资源部对所有应聘者的简历进行初步筛选后,安排符合条件的员工进行

(续表)

面试、初试(笔试)和复试。

(1)由人力资源部协调后选定初试面试官。面试官在面试过程中将应聘者履历的真实程度、基本素质和业务能力等综合考察结果记录在《面试评估表》上。

(2)面试、初试(笔试)通过后,将进一步安排应聘者复试。

(3)通过复试的应聘者由人力资源部负责通知其前往公司指定的医院做入职体检,体检通过者,将正式被公司录用。

第十四条员工确认入职后,人力资源部须对其进行背景调查,一切隐瞒、虚报个人经历和资料的或有违法犯罪记录及在以往工作中有严重违纪行为的人员,不予录用,已录用者,须立即与其解除劳动关系。

人员录用

第十五条所有员工,必须在得到部门经理及人力资源经理的书面确认后才能录用。

第十六条所有被录用的新员工在入职后一个月内必须向人力资源部提供以下资料:

(1)《员工信息登记表》(在本公司填写)。

(2)近期彩色一寸正面免冠照片两张。

(3)一份个人简历。

(4)身份证(原件供审核,留存复印件)。

(5)学历证明(原件供审核,留存复印件)。

(6)前单位的离职证明。

(7)办理入职手续所需的其他相关证件、证明。

(8)对于从事国家规定的特殊岗位工作的,还需要提供相应的技术资格证书。

第十七条人力资源部负责组织被录用人员与公司签订劳动合同。

第十八条签订劳动合同后,人力资源部负责依据国家及省市的相关法规为员工缴纳医疗保险、社会保险及住房公积金等。

劳动合同管理

第十九条确定劳动合同期限:

(1)新签员工:普通员工1年;主管以上员工3年。

(2)续签员工:普通员工1年;主管以上员工3年。

第二十条续签劳动合同:

(1)人力资源部应在距员工劳动合同期满的前两个月,向员工所在的部门经理发出《劳动合同续签审批表》,了解其是否与员工续签合同以及确定续订劳动合同的期限。

(2)部门经理决定不与员工续订劳动合同的,应在员工劳动合同到期前一个月内确定。

第二十一条人力资源部负责统一组织员工进行岗前培训,其他部门应配合进行。

第二十二条涉及员工个人岗位相关的知识、技能等方面的培训,均由用人部门自行安排。

(续表)

员工试用期管理

第二十三条试用期:新录用员工的试用期最少不低于1个月,最长不超过6个月。

合同期限试用期

3个月以内无试用期

3个月-1年≤1个月

1-3年≤2个月

3年及以上≤6个月

第二十四条距新员工试用期满前的两周,人力资源部通知用人部门对新员工进行试用期评估;员工试用期满后,应由员工本人递交一份试用期工作总结。

第二十五条由员工本人提出转正申请,并由主管或经理提出评议意见,报总经理批准。经评估,符合任职资格者,由总经理通知人力资源部向员工发《转正通知》。

第二十六条试用期员工如果未被批准转正,人力资源部将遵照其所在部门的意见,延长该员工的试用期或直接与其解除劳动关系。

第二十七条无论新员工是否通过试用期,在试用期结束前一周用人部门有义务通知人力资源部,以便人力资源部为员工办理相关的手续。

职务变更

第二十八条部门内部调动。

部门内部如需进行员工岗位调整,部门经理应填写《员工岗位变更表》,经总经理签字批准后,将该表交人力资源部存档。

第二十九条跨部门转岗。

员工调离所在部门,该部门经理应填写《员工岗位变更表》,经调入部门经理签字确认后,交人力资源部经理及总经理审批。

第三十条员工职务发生变更,人力资源部需在公司范围内发布通告。

第三十一条晋升。

员工的工作业绩是晋升的主要依据。对有潜质、表现突出的员工由其直接主管或部门经理推荐。

第三十二条职务升迁程序:

(1)由职能部门向人力资源部提交《员工状态变更表》,并陈述升迁理由。

(2)由人力资源部提交审核意见,报公司领导审批。

(3)经总经理批准后,人力资源部负责发出任职通告。

第三十三条当员工的岗位或职责发生变动时,在发生变更的一周内其直接领导必须重新为其拟定岗位描述,经上一级经理签字确认后由人力资源部存档。

第三十四条职务或岗位变更的文件应存入员工的个人档案,必要时也可对劳动合同进行相应的变更。

离职

第三十五条员工主动离职。

员工根据劳动合同规定,在劳动合同期未满时提出与公司解除劳动合同。

第三十六条员工主动离职程序:

(1)由员工本人向所属部门的领导提交“辞职报告”。

(2)经部门经理和总经理签字批准后,通知人力资源部。

(3)人力资源部负责向员工发放《员工离职清单》。

(4)离职员工需持《员工离职清单》办理离职手续,须将公司全部物品和欠款如数归还(如居住公司宿舍者,必须在离职前搬离)。

(5)部门经理核准后,人力资源部根据《员工离职清单》为离职人员结算工资及其他费用。

第三十七条被动离职(被公司解除或终止劳动合同)。

非员工主观愿望被公司解除或终止劳动关系的情况,其原因大致包括因病、违纪、伤亡或劳动合同中规定的其他原因等。

人力资源部负责妥善处理员工被动离职时的相关事宜,并严格按照国家和公司的相关规定及时为员工办理解除劳动关系的一切手续。

第三十八条离职程序:

(1)由员工所属的部门经理填写《解除劳动合同审批表》,经总经理签字批准,交人力资源部审核后向员工发出“员工离职通知”。

(2)被解除劳动合同的员工办理离职需填妥《员工离职清单》,离职手续的办理与“辞职”相同。

第三十九条经总经理批准后,公司以赔偿方式解除与被动离职员工间的劳动合同。

第四十条人力资源部根据《劳动合同法》在规定的时间内为离职员工办理劳动关系转移的相关手续。

第四十一条员工个人档案在其离职后应至少保存两年。

退休

第四十二条每年年初人力资源部都必须将当年到龄退休人员的名单提供给其所属部门主管领导,以供其安排接替的人手。

第四十三条人力资源部负责在员工到达退休年龄前的一个月通知员工。

第四十四条员工的退休手续由人力资源部负责办理。

第四十五条退休员工返聘:

(1)用人部门因特殊情况需留用或聘用退休人员时,必须向人力资源部以书面形式详述返聘的理由,经总经理批准后才可返聘。

(续表)

(2)本公司的退休人员经返聘后不再计算工龄,也不再享受原工资待遇,但可比照原待遇给予补助;从外单位返聘的退休人员,由用人部门向人力资源部提出其返聘待遇,经总经理批准后方可执行。

附则

第四十六条本制度自×年×月×日起生效,由人力资源部负责解释、修改。

第四十七条本制度将依据国家相关的政策及时进行修改与补充。

年休假管理规定

企业为了保障员工的身心健康、维护员工的切身利益而制定了《年休假管理规定》,它明确规定了与员工年休假有关的条件。

××公司年休假管理规定

执行部门档案编号

批准人员批准日期

(1)为保障员工的身心健康,维护员工的切身利益,符合休假条件的员工在年度内必须休假。

(2)公司员工连续工作满一年,自第二年起可享受带薪年休假。

(3)年假天数:员工累计工作期在1年到10年间的,年休假为5天;10年到20年间的,年休假为10天;20年以上的,年休假为15天。

(4)年休假的假期不包括国家法定的节假日和休息日。

(5)所有员工均按本人劳动合同年度计算年休假,带薪年休假必须在下个年度前休完。

(6)在本单位连续工作12个月以上但离职时不满一个合同年度的,按比例享受该年度的年休假。

(7)年休假员工需提交书面申请,经公司批准后才可休假,员工在年度内未提交申请的视为自愿放弃,未休年假的不折算成年休假的工资支付给员工。

(8)年休假也可由公司统筹安排:员工必须服从公司根据工作情况安排的休假,不同意公司休假安排的员工,将视为其自愿放弃该休假,未休年假不折算成年休假的工资支付给员工。

(9)各部门负责人有责任根据工作的具体情况给下属安排相应的休假。

(10)员工在离职前没有休完年休假的,如不在离职前申请休假,将被视为其自愿放弃未申请的年休假。

(11)年度内年休假的天数=员工应休年假的天数-年度内公司安排的休假天数-已休假的天数。

(12)员工休假时,先休国家规定的假期,后休公司规定的休假。

(续表)

(13)员工有以下情形之一的,将无权享受合同年度的年休假:

①员工依法享受的寒暑假天数多于年休假天数的。

②员工事假累计20天以上且按照规定不扣工资的。

③累计工作期在1年到10年间的员工,病假累计达2个月以上的。

④累计工作期在10年到20年间的员工,病假累计达3个月以上的。

⑤累计工作满20年以上的员工,病假累计达4个月以上的。

(14)经总经理办公会讨论通过,本规定自公布之日起施行。

人事管理制度

下面是××公司的《人事管理制度》,它详细规定了企业人员的任用、服务、出差、待遇、升迁、考核等方面的要求。企业可根据自身情况进行相应的修改。

××公司人事管理制度

执行部门档案编号

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