上司掌握着你的前途和命运，如何处理好与上司的关系，肯定让你伤透了脑筋。如果你想赢得上司的青睐和信任，就一定要秉承细节精神，服从命令，注重业绩，服务周到，不擅自做主，不抢风头，不顶嘴，遇事多请教，谈话汇报注意细节，进谏讲究技巧。
一、没有服从就没有执行力
在职场中，只有服从命令，你才能取信于上司；而只有取信于上司，他才会帮助你实现身价百万的梦想。如果你不服从命令，上司就会让你走人，而你那个身价百万的梦想就会破灭。
服从是指在第一时间无条件、及时、准确、完全地执行上司的命令，做好每一件小事，关注每一个细节。执行力是建立在绝对服从的基础之上的。服从是你实现身价百万的梦想的必备条件。
有一个年轻人，上司让他去一个新的地方开拓市场。那个地方十分偏僻，在很多人看来，公司生产的产品要在那里打开销路是一件十分困难的事情。因此，在把这个任务分派给这个年轻人之前，上司曾经3次想把这个任务交给公司里别的员工，但都被他们推脱掉了。因为，这些人一致认为那个地方没有市场，接受这个任务其最终结果将是一场徒劳。但这个年轻人得到上司的指示后什么话也没有说，只是带着一些样品独自出发了。
3个月后，这个年轻人回到了公司，他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实在出发之前，他也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于具备服从意识，他依然选择前往，并用尽全力去开拓市场，结果取得了成功。
员工服从命令，上司的决策才能得到有效执行。不具备服从意识的员工，得不到上司的欣赏，是不可能向更高一级的职位迈进的。不会服从，就不会领导；没有服从的激情，就没有规则的严明。有些员工服从意识淡薄，对上司的命令喜欢讲价钱、讲条件，甚至搞“上有政策，下有对策”，表面上一套，暗地里一套；对各项规章制度，喜欢搞所谓的“变通”、“细化”，制定一些与规章制度相违背的“土政策”、“土规定”。他们这样做，不仅会使上司的命令得不到及时的贯彻执行，而且会使自己养成一种恶劣的自由主义风气。
某公司的销售人员周密能讲一口流利的英语，平时在跟外商谈判时，他总是显得光芒四射。因此，他有些飘飘然，对于那个个头比自己矮，学历、水平和能力好像也没有自己高的上司，他有点不以为然。
有一次，周密和上司同时出现在一个商务聚会上。周密得意地与外商频频举杯，用英语跟外商海阔天空地闲聊，上司频频向他示意要他一鼓作气将合同签下来，但是他却只顾着卖弄自己，竟把签订合同的事忘了。结果，那份本来可以当场签订的合同却因为他而错过了签约机会。
没几天，周密就被调到另外一个不怎么重要的部门。
临走时，上司告诫他：“纵然你再有才华，也要服从上司的命令。”
周密这才知道自己没有找准定位，其实自己充其量只是略有才华而已，并不是公司的核心人物。不服从上司的命令，在各种场合不突出上司的主导地位，如此喧宾夺主，上司岂能容忍自己。
后来在新的部门，周密吸取了教训，对新上司恭敬有加，对其命令总是采取服从的态度。在与外商谈生意时，周密在一旁保持缄默，只是在适当的时候为新上司补台，比如一个关键数字新上司忘了，他就会在新上司停顿的瞬间及时地提醒。新上司非常感激周密，甚至还拍着他的肩膀说他是自己的左膀右臂。
服从的下一步就是立即执行，不折不扣地把工作任务落实到位，扎扎实实地把每一件小事做好，认认真真地关注每一个细节。
喜欢足球的人都知道，德国国家足球队向来以作风顽强著称，因而在赛场上成绩斐然。德国国家足球队成功的原因有很多，但有一点特别重要，那就是德国国家足球队的队员在贯彻教练的意图、完成自己所担负的任务方面做得非常好，即使在比分落后或全队困难时也一如既往。你可以说他们死板、机械，也可以说他们没有创造力，不懂足球艺术。但成绩说明一切，作为足球运动员，他们是优秀的。
可以说，不论是足球队还是企业，不论是团队还是个人，如果没有完美的执行力，就算有再强的创造力也不可能取得好的成绩。
有些事实是有目共睹的，凡是发展得快、发展得好的世界级企业，都是执行力强的企业。比尔·盖茨坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”郭士纳说：“一个成功的企业应该具备3个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导力。”
执行力到底重不重要？我们看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀；同样是做个人计算机，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居世界零售业榜首。道理何在？关键就在于执行力。
有一家中国公司因为经营不善濒临破产，后来被日本一家财团收购。公司所有的员工都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理理念和管理方法。出人意料的是，这家日本财团只派了几个管理者来。制度没变，人没变，机器设备没变，日方就一个要求：把先前制定的制度不折不扣地执行下去。结果，不到1年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？还是执行力。
二、忠于上司，注重业绩
有不少职场人士经常这样抱怨：“我在单位这么多年了，没有功劳也有苦劳啊！怎么这么久还没有被升职加薪呢？”还有不少职场人士认为，作为一名下属，忠实可靠、尽职尽责地完成上司分配的任务就可以了。如果你也这么想，那就大错特错了。忠诚是根本，但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的，做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。你如果想身价百万，不仅要对上司忠诚，而且还要为单位创造突出的业绩。
对上司忠诚是你必须做的事，但并不意味着只要你对上司忠诚就能身价百万。对于你而言，通过一系列的财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的工作能力，体现你的个人价值。
既对上司无比忠诚，又有突出业绩的员工才是最受上司器重的员工。如果你只懂得忠诚，毫无业绩可言，那么上司也会变心，他会舍弃有忠诚、无业绩的你，留下既忠诚又有业绩的员工。如果你在工作的每个阶段，总能创造突出的业绩，上司和同事就会对你刮目相看，因为出色的业绩已经使你变成了一个不可取代的重要人物。
有一位职业演讲家曾短期聘用两名女孩当助手，两个女孩均对演讲家忠心耿耿。但其中一个虽然忠诚有余，但是能力不足，就连分内之事都做不好，结果被解雇了。
另外一个女孩却常不计报酬地做一些并非自己分内的工作。比如，她不仅替工作繁忙的演讲家给听众回信，而且认真研究其语言凤格，以至于这些回信和演讲家自己写的一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意演讲家是否注意到自己的努力。终于有一天，这位演讲家的经纪人因故辞职，在挑选继任的人选时，他自然而然地想到了这个女孩。
故事还没有结束，这位女孩能力如此出众，引起了更多演讲家的关注，他们纷纷邀请她加盟。为了挽留她，这位演讲家把她的薪水提高了4倍。尽管如此，演讲家仍深感其“物有所值”。
总之，你干万不要以为自己忠诚于上司，就有理由保证自己不被列入裁员的名单。仅靠忠诚获得上司的欢心，只能是短暂的。只有既忠诚又有业绩，你才有可能在单位里立于不败之地，才有可能身价百万。
三、摸透上司的脾气
在职场中，如何跟上司相处是一门你必须掌握的学问。上司是无法选择的，所以，你要学会与不同类型的上司相处。如果你认为自己的上司不理想，这个时候，你一定不要怨天尤人，也不要撒手不干，你要相信，人是有感情的动物，只要你摸透了上司的脾气，并克服自身的弱点，就一定能够改善自己与上司之间的关系。
第一，敏感多疑的上司
这种类型的上司常常疑心重重，通常不信赖下属，与人相处不太融洽；多怀疑，好猜忌，常常固执地产生缺乏事实根据、不合逻辑的想法和观念；总担心下属会轻视自己，对下属的言行格外注意，对自己的威信十分重视。
对敏感多疑的上司，你应该应采取以下几种策略：
时刻提醒自已，尊重上司。从心理来说，多疑是由于缺乏自我安全感而产生的，或者说是一种不自信，对下属的不自信。敏感多疑的上司总是担心下属不执行自己的决定，看不起自己等等。因此，你要坚持的第一点就是尊重上司，不断地提醒自己，他在才干、经验、学识、阅历、人际关系等方面有许多优于自己的地方。如果你在心理上轻视他，那么在言谈举止中，便有可能不自觉地流露出鄙视、瞧不起等倾向。
勤于汇报请示。上司判断下属是否尊重自己的一个很重要的因素，就是下属是否经常向自己请示汇报工作。如果下属不及时汇报，敏感多疑的上司就会作出各种猜测：是不是下属看不起我啦？是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成为他的某种认定，他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”，从而作出对下属不利的举动。因此，下属要经常向上司汇报请示工作。
表明你的忠心。面对敏感多疑的上司，你要多和他交流，给他创造机会和条件，让他觉得自己很重要。同时，你要抓住机会向他表明你的心迹，告诉他你是个讲信义、重感情的人，希望能在他的领导下工作，从而消除他对你的疑心。
第二，优柔寡断的上司
这种类型的上司做事情爱反复考虑后果，一般比较保守，缺少冒险精神和承担责任的意识，需要做决断时，总是犹犹豫豫，不果断，凡事怕出乱子，缺乏当机立断的勇气，让人看了很难受。这种类型的上司一般是小富即安型的，无法成就大事。
对优柔寡断的上司，你应该采取以下几种策略：
做好可行性分析。优柔寡断的上司的优点是遇事细致、认真、不莽撞。如果你向他提建议，必须考虑周全，特别是做好最坏的结果预测。你要仔细推敲自己提供的方案，确信没有漏洞且具有较强的可行性时，再提出来。如果你考虑欠周到，他一询问，你回答不上来，就需要重新做方案。当你再次提出时，由于他有了先前的第一印象，反而增大了难度。
选择合理的方式。优柔寡断的上司遇事心细、谨慎，有时会出奇地固执，该决断时犹豫不决，拿不定主意。此时，他最反感别人逼迫。如果你过于着急，态度强硬，有时会适得其反，甚至会遭到上司的报复。所以，与他谈话时，你千万不要性急，而要和风细雨，循循善诱，反复权衡利弊，将多种方案进行比较，以达到说服他的目的。
发挥集体决策的力量。优柔寡断的上司之所以在决策时犹豫不决，主要原因在于他不愿意承担较大的风险。这时，你可以建议他依靠集体的力量，多采用集体决策的方式。
第三，吹毛求疵的上司
这种类型的上司有两类：一类是完美主义者，他对下属要求很高，要求下属各方面都要做得完美，因为他本身的能力和水平就很高；一类是自己水平一般，但就是爱挑毛病的人，他的工作方法就是批评，而很少用表扬和鼓励，他总是习惯于按照自己的思维方式去思考问题，不会设身处地考虑下属的难处，也不肯亲自去实践。
如果你不想被吹毛求疵的上司的百般挑剔弄得神经兮兮，就要摆正心态，不要太介意他的批评和抱怨，要知道挑刺只是他的习惯而已。你应该分析一下他的要求，确有道理的还是应该照办，至于无理要求，你可以适当地采取拖延战术予以“冷处理”，因为拖得时间长了，他也没有精力再纠缠这些细枝末节，只能催促你快把事情了结。
对吹毛求疵的上司，你应该采取以下几种策略：
工作细致、认真。你尽量不要给他留下挑刺的机会，这样不仅可以锻炼自己，加快自己的成长速度，还可以给他留下好的印象。
多向他请教。你在工作中要多向他请教，多听取他的意见。你的工作成绩中有他的指导成分，有他的心血，他自然就不会否定，反而会肯定和赞扬。当别人挑剔时，他也许还会为你辩解。
迅速摸清他的工作路数、工作习惯、评价标准。在不违背原则的情况下，你要尽量地按照他的要求开展工作，以免费力不讨好，白辛苦。
让他认识到表扬也很重要。当他表扬你时，你要表现得欢欣鼓舞，并加倍努力，使之感觉到表扬比挑剔更重要。
第四，嫉贤妒能的上司
这种类型的上司一般有一定的能力，但心胸过于狭窄，害怕追随者的竞争，不能容忍下属超过自己，听不进去下属太多的意见，对一些比自己强但是不听自己话的下属施行打击报复。
对嫉贤妒能的上司，你应该采取以下几种策略：
切忌锋芒毕露。锋芒是好事，是事业成功的基础，在适当的场合显露一下既有必要，也是应当的。但锋芒既会刺伤别人，也会刺伤自己。在嫉贤妒能的上司面前，过分外露自己的才干不仅会让他不高兴，还会让他觉得自己的地位受到了威胁，一有机会，他就会把你踹下去。
谦恭请教，满足他的权力欲。在工作中，你要时时向他请教，表示自己很钦佩他，满足他的权力欲和自以为是的虚荣心。
在不重要的场合表现差一些。嫉贤妒能的上司，有不如你的一方面，但也有比你强的地方；你水平高，也有弱的地方。因此，你可以在自己弱上司强的地方让他表现一把，让他的心理平衡一些。比如，上司的象棋下得很好，并且因为你工作出色而嫉妒你，你就可以在象棋方面向他“挑战”，让他看到你被杀得落花流水而找到心理平衡。
合理让功。有了成绩，你千万不要沾沾自喜、自我炫耀，而要把名利让给上司。你这样做，他会认为你很明事理，以后愿意把一些成功的机会留给你。
第五，脾气火爆的上司
这种类型的上司一般都有非凡的意志力和决策力，对成功十分看重，他不能看到失败。他对下属的要求非常严格，你稍有失误他就会大发雷霞。和他相处，你一定要尽快提高自己的业务能力以及综合素质，因为在他心中，事业永远是第一位的。另外，你也要尽量搞清楚他发脾气的原因所在，并想出应对之策。
对脾气火爆的上司，你应该采取以下几种策略：
认真做好本职工作。与脾气火爆的上司相处，你要了解他的性格特点，同时也要理解他。他不是跟你过不去，即便他向你发火了，你也不要太在意，这是由他的性格决定的。就你自己来说，则要认真做好本职工作。需要完成的工作，你千万不要拖延耽搁，一定要干脆利索，雷厉风行。
