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第5章 修炼篇:修炼口才七十二变(1)

练就好口才,首先要克服恐惧

好口才并非天生,每个人都能练就

口才是我们人生中最难能可贵的才能之一。但像其他大多数技能一样,优秀的口才并不是与生俱来的,都是靠我们后天的刻苦学习和锻炼得来的。只有通过相关训练,我们才有可能精通掌握说话的技巧,成为口才高手。有些人自认没有表达方面的天赋,实际上,除了极少部分人的确天生在这方面有所缺陷之外,绝大部分正常人的口才是完全可以锻炼出来的。对于那些自认为没有天赋的人,最重要的是要建立自信,克服忧虑,并进行相当的训练过程。

案例分享:

狄里斯是雅典历史上著名的雄辩家。当时,雅典政治纠纷严重,能言善辩的人备受重视。狄里斯知识渊博,十分擅长分析事理,也具有预见时代潮流和历史发展趋势的大局观,但是,他天生声音低沉,呼吸短促,口齿不清,听众经常听不清他在说些什么。每当他走上演讲台的时候,尽管之前曾作过周密细致的思考,也准备好了精彩的演讲内容,但仍然会遭到惨败。尽管遭遇了巨大的失败,但狄里斯毫不灰心,只是更努力地训练自己的说话能力。他每天跑到海边去,对着大海大声演说;在家的时候就对着镜子观察自己说话的口型,做标准的发声练习。如此坚持不懈地努力了好几年,等狄里斯再度上台演说时,他立即博得了众人热烈的掌声,一举成为当时有名的雄辩家。

经验总结:

像古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家一样,狄里斯在口才方面的成功,无疑是靠刻苦训练而获得的。我们大多数人的天生条件可能都比狄里斯要好很多,因此,从某种意义上说,他为我们训练口才树立了良好的榜样。如果我们像狄里斯那样一丝不苟地刻苦训练,就一定能练就绝佳的口才。正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的那样--“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”

当然,凡事都有技巧,练口才不仅要刻苦,也要掌握一定的方法。根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同,练口才的方法也会有所差异,我们需要选择最适合自己的方法,加上持之以恒的刻苦训练,最终就能拥有口若悬河的口才。

1.速读法。

“速读”就是快速朗读。速读法不受时间、地点的约束,只要手头有一篇文章就可以练习。这种训练方法能锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰等基本说话能力。

2.背诵法。

背诵法训练的好处是既能培养记忆能力,也能培养口头表达能力。记忆本身是练口才必不可少的一种素质。而“诵”是对表达能力的一种训练,它要求我们能进行声情并茂的表达。

3.练声法。

我们需要练声音、练嗓子,尤其是那些在发音方面有些问题的人则更有必要。首先要练习用气。其次要练声,就是运用正确的发生带来发音。第三,要练习吐字,努力做到清晰、圆润。

4.复述法。

复述法就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法能锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。

5.描述法。

描述法就是把我们所看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。这种训练能锻炼我们的语言组织能力和语言的条理性。此外,还需要注意描述的生动性和充实性。

专家点拨:

1.千万不要先入为主地认为自己没有说话的天赋。实际上,绝大多数人都有这方面的能力,你只需要一点信心,以及耐心的训练。

2.口才的训练实际上是一个熟练性的操作过程,不要因为训练的过程中遇到了困难就退缩。毕竟如果你想要成功,就必须要锻炼自己的口才。

表达自己,不做沉默的“智者”

我国的传统观念宣扬“君子纳于言”,这在当今社会已经不能适应。语言是我们最重要的交际手段,尤其在当今社会,语言表达能力的强弱、以及意愿将直接影响你的生存能力。在工作中,好口才将大大提高工作效率;在生活中,健谈的人让人更乐于接近,无形中积累了自己的人气。另一方面,口才的培养是一个长期的过程,需要在日常生活中不断地磨练,在与人交往中不断地规范,这样才能不断提高,因此,只要是正常的交流,我们都应该提倡,而不是故意保持沉默。

案例分享:

日本指挥家小泽征尔年轻时曾参加过一次欧洲举办的指挥家大赛。这次大赛的参与者都被要求指挥同一支曲子。指挥到一半的时候,曲子有这一段很不和谐,小泽征尔感觉到乐谱出了错。经过慎重的考虑,他停下指挥,向各位权威的评委指出了错误。可是这些评委都坚持说乐谱没有问题。小泽征尔只得重新指挥,但到了相同的地方又停了下来。这一次,他非常肯定地说:“乐谱一定是错了!”等他说完,所有的评委全都站了起来,向他鼓掌,宣布他在本次大赛夺魁。原来,乐谱中的错误是评委们精心设计的,能够发现它,并指出来,是本次比赛能否胜出的重要标准。当时的情况是,除了小泽征尔之外,之前的参赛者也有很多发现了乐谱的错误,可是他们一律保持了沉默。

经验总结:

在这次比赛中,让小泽征尔胜出并不是他的专业能力,而是他打破沉默所拥的充分的自信,严谨的艺术态度,以及指出错误的勇气。显然,平常我们所说的“沉默是金”,并不是在任何时候、任何地方都行得通。当我们该说话表达自己意见的时候,保持沉默实际上就变成了一种毫无原则、圆滑而不负责任的表现。当到了我们该说话的时候,我们就必须大胆地说出来,而不是担心怕说错,或是怕说了之后子承担责任。

沉默可能能传达高兴、满足、知足、安详等正面的信息,但在很多时候,沉默也可能传达出轻蔑、闷闷不乐、愤怒等负面信息。这样势必会直接影响到相互之间的沟通。可以想象,如果在人与人之间的沟通中,大家都保持了沉默,那么问题就很难沟通了。

比如我们在一个企业上班,尽管一天到晚的高谈阔论也不是什么好事,但如果天天沉默地埋头做事,老板可能根本看不到我们的功劳。即使在平常聊天的时候,沉默也不能给我们什么帮助。有些人认为,聊天时只有那些不平凡的事才值得谈,否则宁愿保持沉默。然而,那些怪诞、惊奇的事件或刺激的新闻一类的话题毕竟只是少数。而且,每个人喜欢的话题都会不同。如果考虑来考虑去,话题可能就更少了。

专家点拨:

1.沉默是金的反面是“祸从口出”,这两者是说话的两个极端,都应该避免。

2.打破沉默,表达自己的意见,其实反应的是个人的良好品质:自信、勇敢,以及负责人。

感谢一定要“说”出来

“言为心声”,这句话的意思是,语言是表达我们心理感受、感情的工具。如果我们心理有什么感受,却不说出来,别人一般是不会知道的。

东方人表达情感的方法一般都比较含蓄,习惯用行动来表达,所谓的“受人滴水之恩,当涌泉相报”。西方世界的人们表达情绪的方式比东方人直接得多。比如,在美国,“感谢“和”感恩”一直渗透在日常活动中。如果你是初到美国,你一定会惊讶于商店里多如繁星的各种感谢卡,感谢的对象和内容五花八门:感谢老师,感谢朋友,感谢家人,感谢客户,甚至连专门感谢猫猫狗狗的卡片都有。如果别人给了你一点方便和照顾,即使这种照顾和帮助是对方分内的事,你也要对对方说“感谢”,也不要因为对方是你亲密的人而省去感谢。作为一种基本的交流方式,说出感谢,还会让人感受到你礼貌与礼节,你的体贴和细腻,从而和你保持良好的关系。

案例分享:

一位老人在弥留之际,抓着身边老伴的手,用尽生命最后的全部力气,对她说了三个字:“谢谢你!”

婚前他们还是陌生人,但婚姻这根纽带让他们在一起生活了整整六十年。他们前半生十分坎坷,有大环境的原因,也有他性格的原因。她跟着他四处颠簸,自己工作,也无微不至地照顾着他的生活。他脾气很大,经常对她发火,她再委屈,也只是默默忍受。孩子们大了后,生活终于开始安顿,但接着他就病倒了。整整十年的时间,他一直躺在病床上。她天天帮他擦洗,为他煎药,一天到晚围着他的病床旁守着他。

他不善言辞,从没对她说过感谢之类的话。当然,尽管他对她充满感激之情,但是始终没有说出口。她了解他的个性,一直默默地为他,为这个家奉献着自己的一切,从无半句怨言。但现在,他知道,如果还不将这句话说出口,将是他这辈子最大的遗憾。

“谢谢你!”老人最后说的这三个字,让她觉得,自己已经是世界上最幸福的人了,她的付出,全部都是值得的。

经验总结:

很多人因为各种各样的原因,比如传统思维、个人性格等,很难得把“感谢”这两个字说出口。尤其像这位老人一样,对于像自己的妻子这样亲密的人,一辈子可能都说不上一次感谢的话。但是正如案例中所展示的那样,我们的一句感谢,有时能起到非常巨大的安慰作用,让对方感受到我们的体贴。

人际交往本身是一个良性的互动过程。如果一方的善意行为引起了另一方的“酬谢”,那么这种“酬谢”很可能成为使对方产生好感,并发出新的善意行为的动力。一句感谢往往能让婚姻生活更加圆满,而在社会交际中,一声真诚的“谢谢”也体现了人际之间的配合与默契,能促进人际关系的融洽。

正确、恰当地道出“谢谢”,有以下几点需要注意:

1.诚心实意

如果你的确是从内心产生感谢之情,那么你所说出的“谢谢”就有感情和生命,对方也能感受到。

2.直截了当

直接、当面地向对方表示谢意,是表达感谢的最好方式。你不仅需要直接面向被谢者,而且把因为什么感谢说出来,这样对方才会感觉到你的真心实意。

3.指名道姓

如果你要感谢的人比较多,应该要一个一个点名道姓地向他们道谢。“点名”感谢会让他们感觉自己被重视,也会更乐意与你交往。

4.主动及时

同样是“谢谢”二字,主动及时地上门道谢和被动、偶尔相逢道谢的效果截然不同。为了表达诚意,我们需要主动在尽短尽快的时间内马上向对方表示感谢。

专家点拨:

1.感谢并不是口头的客套之词,应该是你发自内心的真实情感。

2.感谢之词千万不要太过,该用何种程度的词汇,就用哪种,否则对方可能认为你不够真诚。

敢于说话,努力克服紧张情绪

每个人都希望自己能拥有好口才,能口若悬河地把自己的思想、意见、看法等等向别人娓娓道来、令人折服。但是,很多人却很难做到这一点,他们只要一开口说话,尤其在众人面前讲话,就不由自主地开始紧张,导致原本想好的话都说不下去。这种状态让他们不再敢公开讲话。但是,如果你想要成功,敢于说话、勇于表达是我们需要做到的第一步。只要我们能相信自己,经过一定的训练,就能丢掉羞怯的包袱,消除心中的紧张不安,像那些大演讲家一样在众人面前口若悬河、挥洒自如。

案例分享:

爱德华·威格恩先生是美国著名的演说家兼心理学家,尽管他后来在演讲方面取得了不俗的成就,但他曾经也非常害怕说话。早在读中学的时候,只要一站起来对大家说话,就会没来由地紧张万分。

当时,班上有一个课前5分钟的演讲时间,由所有的同学一起参与。这对爱德华来说简直像是灾难一样的时间。不过,每个人都要演讲,他害怕的日子终于就来临了。在快轮到他演讲的前几天,他居然紧张得病倒了。只要一想到这件事情,他的血就直住脑门冲,两颊烧得难过,不得不把脸贴在冷凉的砖墙上,这样才能稍微冷静一下自己紧张的情绪。

他的这种紧张情绪一直延续到他的大学时期。有一回,他鼓起勇气,参加了学校组织的一次演讲活动,当时,校长也在场,这令他更加紧张。爱德华好不容易地讲出了这篇讲辞的开头--“亚当斯与杰佛逊已经过世”,之后,他的脑袋就开始一片空白,甚至忘记了自己在哪里、来做什么的。等了很久一段时间,他确认自己再说不出别的词句,因此便向听众鞠躬,然后沮丧地走下舞台,回到自己的座位上。当时他真是恨不得找个地缝钻下去,接下来的几天居然还病了好几天。

但这种情形后来发生了巨大的改变。在一场“自由银币铸造”的争论中,爱德华对于这种“可以自由铸造银币”的主张十分愤怒,于是回到自己的家乡印第安那州,准备就健全的币制发表演说。当时有不少听众就是曾经目睹过他演讲时窘迫模样的昔日同学。一开始,一次次失败的演讲经历又掠过爱德华的脑海,他一如往常地开始窒息、结巴,但他并没有放弃,硬是勉强撑了过去。这对他来说,算是不小的成功,也让他勇气倍增,于是继续往下说了一个半钟头。这一次并不完美的成功,使曾经立誓不成为演讲家的他,竟然成为了一个职业演说家。

经验总结:

在众人面前讲话让很多人苦恼过。在美国,曾经有研究机构以“你最怕什么”为问题调查了3000人,最多的答案是最怕在众人面前讲话。在人面前讲话、发言,会使我们的心跳加快,脑中一片空白……但是,我们必须克服这种常见的问题,扫清这个成功路上的障碍。每个人都有克服紧张心理的方法,以帮助自己能够在众人面前挥洒自如地讲话。受德华的方法是,获取成功的经验做后盾。

要想自然、流畅地说话的确很不容易,这对每个人来说都是一种挑战。你首先要做的就是丢掉胆怯,消除心中的紧张不安,这是通向成功的第一步。羞怯和紧张成功表达的敌人,面对并战胜它们的最根本方法是勇敢地向众人展示你自己,只要勇于表现,敢于说话,你就已经抬起了迈向成功的脚。

具体该如何消除紧张情绪?

首先,你需要接受你必须面对的情况。如果我们总是把关注点放在“我很紧张”这一点上,那么你整个身心就会得到“你很紧张”的暗示,也会跟着紧张起来。因此最好的方法是坦然承认这种情绪,把它当做一种最寻常不过的反映,这样就能自然而然地克服它。

其次,不要害怕犯错误。如果你总是因为担心说错话而谨言慎行,那么很快就会变得很胆小,不敢与他人交谈。有的时候,听众的反映也是影响我们的情绪之一。不要考虑太多无谓的因素,你讲话的主要目的是将你自己表达出来,而如果不表达,就永远也无法让别人了解自己。至于讲话的后果,并不是你首先要考虑的问题。

再次,要多加练习。你需要让讲话变成你的一种习惯性的行为。紧张往往是因为面对未知的对象,只要你将讲话变成你的习惯性行为,把它变成你熟悉的事情,你的紧张感自然就会消失了。

最后,你需要在讲话之前做充分的准备。如果你成竹在胸,能有效消除你的紧张情绪。

专家点拨:

1.克服紧张情绪,自我暗示十分重要。不要让你的身心都陷入“我很紧张”这样消极情绪之中,最好的方法是不要过于重视这种心理。

2.每个人都可能犯错,不要因为害怕犯错而不敢表现。

强迫自己在众人前说话,是克服恐惧的法宝

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