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第22章 提高责任的金钥匙 (1)

企业中先进的管理模式、良好的管理经验固然很重要,但是更重要的是要有强烈的责任感。成功者都是一些负责任的人,因为他们对工作认真负责,所以能够保证自己的工作绩效;而完美的绩效,则又同时保证了最好的工作结果。所以,要想有一个好结果,就从提高自己的责任意识开始。

像水一样的自信

世间没有不自信的水,无论是涓涓细流,还有奔腾的大河,也无论是一滴水,还是一片汪洋,都表现出自信的神态,流不回头,不管前边是深渊还是险壑,停不卑怯,不管是在臭泥中还是在水库之中,自信是水成功奔向目标的不竭功力。

作为企业的一名员工,必须要有水一样的自信。要知道如果有坚定的自信,即使平凡的人,也能做出惊人的事业来。缺乏自信的人即使有出众的才干、优良的天赋、高尚的性格,也很难成就伟大的事业。

一个人的成就,决不会超出他自信所能达到的高度。

坚强的自信,便是成功最大的源泉。

不论才能大小、天赋高低,成功都取决于坚定的自信力。相信一定能做到,事实上就能够成功。反之,不相信自己,那就决不会成功。

有一次,一个士兵骑马给拿破仑送信,由于马跑得速度太快,在到达目的地之前猛跌了一跤,那马就此一命呜呼。拿破仑接到了信后,立刻写封回信,交给那个士兵,吩咐士兵骑自己的马,快速把回信送去。

那个士兵看到那匹强壮的骏马,身上装饰得无比华丽,便对拿破仑说:“不,将军,我是一个平庸的士兵,实在不配骑这匹华美强壮的骏马。”

拿破仑回答道:“世上没有一样东西,是法兰西士兵所不配享有的。”

世界上到处都有像这个法国士兵一样的人,他们以为自己的身份卑微,别人所有的一切,是不属于他们的,以为他们是不配享有的,以为他们是不能与那些伟大人物相提并论的。这种自卑自贱的观念,往往成为不求上进、自甘堕落的主要原因。

经常有人这样想:世界上最好的东西,不是他们这一辈子所能拥有的。他们认为,生活上的一切美好的事物,都是留给一些特殊的人的。有了这种卑贱的心理后,当然就不会有要成就伟大事业的观念。

许多人,本来可以做大事、立大业,但实际上竟做着小事,过着平庸的生活,原因就在于他们自暴自弃,他们没有远大的希望,没有坚定的自信。与金钱、势力、出身、亲友相比,自信是最重要的东西,是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能帮助人排除各种障碍、克服种种困难,能使事业获得完满的成功。

有些人开始对自己有深层的了解,相信能够成功,但是一经挫折,他们就半途而废,这是因为自信心不坚定的缘故。所以,光有自信心还不够,更须使自信心变得坚定,那么即使遇到挫折,也能不屈不挠,奋勇向前,决不会因为小小的挫折就退缩。

从那些成就伟大事业的卓越人物的人格特质就可以看出一个特点:这些卓越人物在成功之前,总是具有充分信任自己能力的坚强自信心,深信自己必能成功。这样,在做事时他们就能全力拼搏,破除一切艰难险阻,直到胜利。

玛丽.科莱利说:“如果我是块泥土,那么我这块泥土,也要预备给勇敢的人来践踏。”如果在表情和言行上时时显露着卑微,任何时候都不信任自己、不尊重自己,那么这种人自然得不到别人的尊重。

上帝给予我们巨大的力量,鼓励我们去开创伟大的事业。而这种力量潜伏在我们的脑海深层,使每个人都具有宏韬伟略,能够精神不灭、万古流芳。如果我们不对自己的人生负责,在最关键、最可能成功的时候不把自己的本领尽量施展出来,那么对于世界也是一种损失。世界在不断变化,正待我们去创造。

像水一样的自信,去直面任何困难,勇敢地承担起自己的责任,时刻谨记:没有自信就做不好工作。

有火一样的激情

激情是工作的灵魂,是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量,是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。在所有伟大成就过程中,激情是最具有活力的因素,可使我们不惧现实中的重重困难。每一项发明,每一个工作业绩,无不是激情创造出来的,激情是工作的灵魂,甚至就是工作本身。有了火一样的激情,你就能一飞冲天。

比尔.盖茨有句名言:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”

比尔.盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来,一个成就事业的人,最重要的素质是对工作的激情,而不是能力、责任及其他(虽然它们也不可或缺)。他的这种理念,成为一种微软文化的核心,像基石一样让微软王国在IT世界傲视群雄。

激情是一种情绪、一种精神状态,是干好各项工作的不竭动力。激情不管是聚积于内,还是显露于外,都能激活身心的巨大潜力。工作的激情需要培养和激发,需要采取合适的方法予以点燃。

在职场中,如果一个人对自己的工作充满了激情,不管他是在哪家企业上班,他都会觉得自己所做的事情,是全世界上最神圣、最崇高的一项职业。即使工作难度再大,亦或者质量要求再高,他始终都会认认真真、不急不躁地将它做好。

其实,只要拥有了激情,就意味着受到了鼓舞,而鼓舞恰恰又为激情提供了必要的能量。赋予你所从事的工作以重要性,激情就会自然而然地得以产生。就算你的工作没有吸引力,但只要善于从中寻找其独特的意义与目的,也就会有激情的。

一旦有人对自己的工作充满了激情,那么,他就会尽自己最大的努力做好这项工作。此时,他的自发性、创造性及专注精神等,都会在工作的过程中体现出来。

很多年来,雅施.兰黛一直都是《财富》和《福布斯》等杂志富商榜上的传奇人物。这位当代的“化妆品工业皇后”白手起家,靠着自己的智慧与对工作以及事业的高度热情,成为全球著名的市场销售专才。她独自创办的雅施.兰黛化妆品公司,是第一家推出买化妆品赠送礼物的公司,并很快脱颖而出,走在了同行的前列。她之所以能够创造出这样辉煌的成就,并非完全靠世袭,而是靠自己对待工作与事业的激情得来的。在她80岁之前,每天都能够斗志昂扬、精神饱满地工作10多个小时,她对待工作的态度与旺盛的精力的确让人惊讶。现在的兰黛,在名义上已经退休了,但她却依然精神抖擞地游走在名门贵客之间,为自己的企业做着无形的广告。

有很多人,对自己的工作始终都不能产生足够的激情和动力,原因就是他根本就不知道自己为什么需要这份工作。

其实,能够拥有一份工作是幸福的。美国汽车大王亨利.福特曾经说过:“工作是你可以依靠的东西,是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友。”拥有亿万财富的汽车业巨子,尚且如此地热爱工作,那么像我们这样,似乎也难以找出不热爱工作的理由吧。

从热爱工作到对工作产生热情,是一个了解并渐渐深入工作的过程。随着工作的深入,热情可以转化成激情。

在工作中,激情是你最好的朋友,是否具备这种古老的狂热精神,决定了你能否得到期望的工作,能否拿到订单,更加关键的是,这还决定着能否保住你的工作。

可以说,激情是高水平的兴趣,是积极的能量、感情与动机。在你的心目中,你所想的就决定着你的工作成果。当一个人真正的拥有了工作的激情时,你就会发现自己浑身都有感染力,目光闪烁、反应灵敏。这种神奇的力量,会让自己以完全不同的态度对待其他人、工作以及整个世界。

每一位老板,都不愿看到自己的员工,在工作的时候都无精打采的,也没有哪个老板会提升一个在工作中没有活力的员工。假如一个人在工作的时候缺少活力,就会大大降低其工作的效率,这还会影响到自己身边的其他同事。

蓝色巨人IBM公司的人力资源部部长,曾经就对记者说过:“从人力资源的角度来说,我们希望招聘来的职员,都对自己的工作充满了激情。这样的人虽然对行业涉猎较浅,年纪也较轻,但是一旦他们投入到工作当中去,工作中的任何困难也就不能称作困难了,因为这种激情激发了他们身上所有的钻研细胞。此外,他身边的同事也会受其感染,从而产生出认真对待工作的激情。”

在麦当劳汉堡店里上班的员工,他们的工作非常的简单,并且存在着一套极为有效的生产作业流程在背后支援。同时,他们也不会受到苛刻的要求,与顾客打交道也不会面临什么困难。然而就是有了如此简单的工作,才让员工们对此倾注了百分之百的热情。他们始终面带微笑,很有礼貌地向顾客请示。对于工作的热情让他们做事敏捷,工作的速度既快质量又好。

做为一名员工,其工作的热情就像生命一样。依靠热情,你还可以将枯燥无味的工作变得生动有趣,让自己的生活充满活力,培养自己对事业的狂热追求依靠热情,你可以感染身边的同事,让他们理解与支持你,拥有良好的人际关系;依靠热情,你可以释放出潜在的巨大能量,养成坚强的个性;依靠热情,你更可以得到老板的器重与提拔,获得珍贵的成长与发展机会。

如果说,作为一名员工缺乏热情,就无法做到始终如一、高质量地完成自己的工作,更不会做出创造性的业绩。要是没有了热情,你就永远也无法在职场中立足与成长,永远不会拥有成功的事业和充实的人生。然而,这一切都将依赖于责任,只有勇于担负责任,才能充分的激发内心的激情,工作有了激情,才能够赢得整个世界!

老板一样的态度

一份工作可以让你在社会上立足,工作是你日后事业的基石。你要明白:当你还是公司的职员时,就要一心把公司的利益放在首位,时时想着公司的利益,设身处地地为老板着想,这样的话,你就会被老板重用。

每个人都在从事两种不同的工作:一是你正在做的工作,另外则是你真正想做的工作。如果把该做的工作和想做的工作结合起来,两者兼顾,那你不想成功都很难。你要明白,你正在为你的未来做准备,你正在学习的东西将使你可以超越自我,以至超越老板。

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