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第5章 广结人缘,做个吃得开的人 (3)

真诚是交往的最基本的尺度,如果赞美不是出自真诚,就显得没有根据,对方的费解、误解会引发戒备防范的心理反应。为避免这种误会,你必须确认并坚信你所赞美的对方确实具有你所赞美的优点和长处,而且你必须诚心诚意地敬慕、佩服,这就为你的赞美提供了足够充分的理由。

b.赞美要新颖

赞美是人们经常使用的沟通方式,但如果你想把赞美的效果推向极致,就应该尽可能使自己的赞美新颖些,与对方经常听到的赞美有所不同。针对某个特定的人,有一些赞美是他经常听到的。如年轻、漂亮、气质不凡等等。这些赞誉之词,已无法打动他的心。这就需要你细心观察对方,深刻了解对方,赞美他不易为人发现的优点。因为新颖的事物总是优先引起人的注意,也只有这样才能打动对方的心。

c.赞美要注意场合

有人说,劝告朋友要在无人的地方,赞扬朋友要在人多的场合。这话有一定的道理,比如,当对方的上司在场的时候,你赞美他组织领导能力较强,这会让对方尴尬不已,还会引起对方上司的不满。这并不是你的初衷。因而你要选择最适合的场合表达你由衷的赞扬;否则,即使你的赞美满怀诚意,也可能造成负面影响。

d.赞美以稀为贵

当你赞美别人时,要注意赞美的频率,要慎重地给予赞美。塞?约翰逊说:“赞美,就像黄金和钻石,只因稀少而有价值。”频繁地赞美不仅起不到增进双方感情的效果,还会被对方误解为你是以虚誉钓人的献媚者,导致关系疏远,人情远离。

e.赞美以间接为棒

同样的赞美,经由他人告知的赞美比面对面地直接赞美效果会更好。因为我们更相信别人在我们背后对我们的评价更能体现他内心的真实想法,更能让当事人感到你对他的赞美是诚挚的,这就更增强了赞美的效果。而且间接听来的赞美,还意味着第三者甚至更多的人也听到了同样的赞美,赞美的力量就被扩大了。

f.赞美需自然

赞美他人,无论是当面直接赞美,还是委婉含蓄地间接赞美,都应该让自己的赞誉之词显得自然、真诚。赞美是为了让对方体验到自己被肯定,如果用词把握不好分寸,可能会适得其反。直接赞美时用词要准确得体又优雅大方。使用含蓄的方式赞美时,则要语句清楚,切忌犹豫,缺乏诚意。

在社会交往中,在与人们交往的过程中,恰当地运用你的赞美,你会发现人们是那么尊重与欢迎你,你会因此获得许多朋友。懂得适时地赞美别人,并且运用恰当的策略增强赞美效果,能够有效地维护对方的自尊心,令对方感到满足、开心,从而给对方增强印象,使自己成为人脉大赢家。

5.爱心是魅力之源

在每个孩子的眼里,母亲都是最美的、最有魅力的。因为母亲看自己的眼神、对待自己的样子,那一举一动都是爱的表达。一个具有爱心的人是有魅力的。这种魅力不会随着容貌的改变而改变,也不会随着时间的流逝而消逝。

许多成功人士普遍具有的魅力就是有爱心,乐于助人,他们因此受到了人们的欢迎,为自己的成功奠定了良好的基础。林肯就是这样的一个人,他的合伙人亨恩顿先生在谈及林肯时曾说:“当林肯先生的住所里挤满了人的时候,他会把自己的床位也让给别人,而他则到店铺的柜台上去睡。无论谁向他求助,他都会慷慨地予以帮助。”林肯的人格魅力为他赢得了人们的爱戴。

有些富人,普通人遇到他们只会远远躲着走,因为那种财大气粗对别人来说是一种压迫感,很多人躲闪唯恐不及,这样人的谈不上有魅力。著名的企业家李嘉诚,他在商场打拼一生,看上去却很慈祥,还有着饱满的精神以及持久的魅力,这也是源于他的爱心。

有一次,李嘉诚去考察西部地区的教育及医疗情况,他特意来到他资助建设的残疾人康复中心来看望残疾人。有一个叫田楠的孩子,李嘉诚资助的聋儿语训项目使她学会了说话,能与健全孩子一起在普通学校学习,她已是高中一年级的学生。田楠激动地讲述着自己的经历,忍不住抽泣起来。李嘉诚绕过半个会场走到她身边,安慰她说:“我听懂了,不要难过,忘掉过去,未来会更美好!”一个叫张静的孩子因车祸失去了左腿,每天早上,她单腿蹦到门口,眼巴巴地看着小伙伴们背着书包去上学的背影。后来她得到李嘉诚的资助,装上假肢走进了课堂。这次,张静骄傲地告诉李嘉诚,她语文考了97分,数学得了100分,还当场表演了踢毽子。李嘉诚高兴地接过张静的三好学生奖状,鼓励她说:“将来科技发展了,你还会跑起来。”临别时,李嘉诚把自己的名片逐一递到残疾人手中,亲切地说:“今后,有事找我。”随行的人员知道,在生意场上李嘉诚很少给人送名片。

更让人感叹的是,李嘉诚回到香港的第二天,就给张静和田楠各写了一封信,在信中表示自己很高兴与她们见面,并鼓励她们努力向上,积极面对人生,日后如遇到困难,可以与他联络。李嘉诚每天要务繁多、百事缠身,但是却没有忘了农村的残疾孩子,这种精神,让人感动。

用博爱之心去爱这个世界上的所有人,这可能就是做人的最高境界了。这也是人格魅力的重要源泉。这种魅力与天赋、能力无关,是人人都能够获得的。有人说,李嘉诚笑起来像个老天使,或许天使没有年轻年老之分,只要保持一颗爱心,自然就会源源不断地散发出天使般的魅力了。

6. 平易近人者人皆近之

平易近人,人必亲之;盛气凌人,大摆架子,人必远之。

周公旦是周武王的弟弟。西周初年,周公旦的儿子伯禽被封在鲁国,即鲁公。伯禽到了封地鲁国三年后,才来向周公报告执政的情况。周公问他:“为什么这么迟呢?”伯禽说:“改变那里的习俗,变革那里的礼仪,三年后才能做到,所以来得这么晚。”

当时姜子牙被封于齐国,他五个月后就来向周公旦报告执政的情况。周公旦说:“为什么这么快呢?”姜子牙回答说:“我简化了君臣间的礼节,遵从那里的习俗办事。”

姜子牙后来听说了伯禽报告政事迟缓一事,叹息道:“唉!鲁国的后代要向北方的齐国臣服了!政事不简化,百姓就不会亲近,能够平易近民,百姓必然会归附。”

其实不仅在治理国家方面,在为人处事和与人交往方面也是同样的道理,假如像伯禽那样只想改变别人,只想让别人听命于自己,甚至一副盛气凌人、咄咄逼人、傲岸不群的样子,有谁会心甘情愿的接受你并亲近你呢?这无疑将自己孤立了起来。反之,能够平易近人,不摆架子,尊重别人,谦逊温和,这样,人们自然都会喜欢亲近和听从于你。

一个人想成就大事就要善于凝聚人心,让与之相关的人心甘情愿地帮助自己、追随自己。而凝聚人心最有效的方法就是做到平易近人。

有一次在美国田纳西州的州长选举中,有一对亲兄弟双双参加竞选。哥哥用平易近人的微笑战术来扩大支持者;而弟弟却一概不采用这些漂亮的战术,当他站在讲台上时,他边摸着口袋边对听众说:“你们谁可以给我一支香烟?”结果是弟弟大胜。

能够跟大人物这么近距离的打交道,在普通人看来是一件很荣耀的事。选民们因为政治家的平易近人、能向普通百姓要香烟而对他投以更多的支持。领导者能够做出亲民的举动,把自己降到与普通人同等的地位,就能很好地贴近人心。

你只有抱着平易近人的心态,才能广交天下的朋友,你的人生之路才能越走越宽。

如何让自己看上去易于接触?下面这几招能让你向他人发出正确的信号,让你显得平易近人,让他人都愿意与你交往。

第一,不要使用阻挡性的肢体语言

与人交流时,不要合拢手臂,也不要手拿酒杯,贴近下巴。这些阻挡性的肢体语言会向对方发出这样一个信号:走开,我喜欢独处。这会使你显得难以接近,也会让他人因畏惧而远离你。

第二,要眉开眼笑

看人目光要柔和一点,并且眼睛也需带点表情,因为眼带微笑确实能够表示你很友好。甜美、真切的笑容亦能展现你友好的本意。

第三,手势语的妙用

一些常用的肢体语言使人们之间的沟通更简单了。比如和别人握手时,手要伸出去一定的距离。不要等到最后一刻才伸出手来而让对方受冷落。当你要打断对方时,稍稍抬抬手,对方就知道你要讲话了。

第四,少做自我安慰性的动作

当一个人感到慌张或者感到有很大压力时,他往往会做一些下意识的自我安慰性的动作。但你要知道,这些动作会显得你好像不愿意和别人说话。所以千万不要做像顿足之类的带有节拍的小动作,因为这些无意识的动作会让人觉得你不耐烦,或者没时间和他们聊天。

平易近人是一种美德,是一种有修养和德行的表现。君子“其行己也恭,其事上也敬”,“尊贤而容众,嘉善而矜不能”,君子能给人一种亲近平和的感觉,和什么人都容易相处,儒雅,懂礼貌,善谦让,温和可亲,广得人心。如果不能做到这一点,即便学富五车,也只能因远离大众而被“雪藏”,岂不是很可悲?

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