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第3章 广结人缘,做个吃得开的人 (1)

懂得人生之真谛,才能明白处世之方略。要想做人左右逢源,人气必须厚积。本杰明?富兰克林也说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”只有修心养性,广施厚恩,才能广结人缘,做一个吃得开的人。

1. 礼是人与人之间最优美的距离

中国是世界闻名的礼仪之邦,“礼”是中国文化的传统精神。古语云:“富者有礼高质,贫者有礼免辱,父子有礼慈孝,兄弟有礼和睦,夫妻有礼情长,朋友有礼义笃,社会有礼祥和。”好礼、有礼、注重礼仪,这是中国人立身处世的重要美德。

《诗经》言:“人而无礼,胡不遄死?”孔子说:“不学礼,无以立。”在这里,“礼”又成为区分人格高低的重要标准。

为什么我们如此需要“礼”呢?

《荀子?礼论篇》云:“礼起于何也?曰:人生而有欲,欲而不得,则不能无求,求而无度,量分界,则不能不争;争则乱,乱则穷。先王恶其乱也,故制礼义以分之,以养人之欲、给人以求,使欲不穷乎于物,物必不屈于欲。两者相持而长,是礼之所起也。”

意思是说,人生下来都会有欲望,有欲望就要去追求。如果追求不到,就会发生争斗,一旦发生争斗,这个社会就混乱了。为了避免社会的混乱,就不得不制定礼仪,以节制、约束过分的欲望,使个人的需求与社会的要求达到一种平衡。

这样,任何人无论贵贱、长幼、贫富,都由“礼”来给自己定位,使人人都可以在社会中找到适合自己的位置,使人人都“甘其食、美其服、安其居、乐其欲”。

中国古人的修身教育是从内制约人心,使人自觉抑制自己的不良行为,克制个人欲念,以求得内心的平和、富足。而身心的和谐,安居乐业、心满意足的人生状态,正是每个人所向往的。要达到这个目标,就更离不开“礼”,它是我们为人处世、立身行事的标准。

孝敬父母,是因为他们给我们以生命;尊敬师长,是因为他们为我们开启智慧之门;服从领导,是因为他们教给我们处世做人的方法。所以,礼是自然的秩序。

我们对身边的人“以礼相待”,他们也会回之以“礼”,这样,我们的生活就会更美好、更和谐。礼是人与人之间最优美的距离。

“礼”,根源于人的恭敬、辞让之心,出于对长辈、对朋友的敬爱之情。作为一种伦理制度,“礼”在历史上曾起过愚化民众、统治民众的消极作用;但作为道德修养和文明的象征,“礼”是中华民族传统美德的体现,也是可以与时代精神相融合的。

一个无礼的人,他不知道不懂礼会给自己造成多少烦恼与障碍!

为什么有些人办事很顺利,而有些人办事就会出一大堆问题,这些并不是偶然的。如果我们在日常生活当中处处有礼,就会积累很多助力;如果我们在言语、行为上处处失礼,就会形成很多无形的阻力。我们办事的时候,也就是这些助力或阻力“发挥作用”的时候。

有这样一个故事:

一天,布恩去访问一位客户,但是很可惜,他们没有达成协议。布恩感到很泄气,回来后把事情的经过告诉了经理。

经理听完布恩的话,沉默了一会儿说:“你不妨再去一次,但要调整好自己的状态,要时刻记住微笑,用你的微笑打动对方,这样他就能看出你的诚意。”

布恩不大相信,但还是试着去做了。他把自己表现得很乐观、很真诚,他的脸上一直洋溢着微笑。结果对方也被感染了,他们愉快地签订了协议。

从那以后,布恩开始试着从别人的观点看问题,也经常真诚地赞美他人,更停下了自己喋喋不休的抱怨。布恩的这些变化改变了他的生活,让他少了许多烦恼和担忧,收获了更多友情和快乐。

微笑,可以拉近人与人之间的距离。当我们在生活中碰到困难的时候,不防试着用微笑去处事应变、迎接挑战,或许我们会发现,不如意的事情越来越少了,身上的烦恼也变轻了。当然微笑只是与他人交往当中,一个知礼用礼的小例子。

我们还可以举个大家比较熟悉的例子来说明,比如说握手。很多人握手的时候,跟这个人握手,眼睛却看着另外一个人,这样就太失礼了。对方一定会在心里想:这个人太没礼貌了,一点诚意都没有,分明是看不起我!这样,我们本来是想结交一个好朋友,结果却把许多阻力“握到”了自己手上。

所以我们握手的时候,眼睛一定要看着对方,这样才会让人家觉得受到尊重,他心里才会很舒服、很受用。这样,就是积累了一点助力。

握手的时候,注意力度要适中,假如握得很紧,就会把对方握痛。并且握手的时间不可以太长,不然对方被“握”在那里,不知道什么时候应该放手,这也是不懂得尊重对方。

另外,握手也要看情况,不能看到一个认识的人,就去握手。一定是长者对晚辈、上级对下级、女士对男士先伸手的时候,后者才能伸出手,这也是表示礼貌和恭敬。

“学问深时意气平”。真正知“礼”、用“礼”的人,其为人处世必定也是谦和坦然、张弛有度的,这样,就会很自然地拉近自己与他人的距离。

如果我们自己也能成为一个知礼、懂礼,处处以礼待人的人,何愁没有好人缘和贴心的朋友呢?

2. 善解人意为魅力增值

拿破仑?希尔曾经说过:“有魅力的人,人人都爱和他交朋友;和有魅力的人相处总是愉快的,他好像雨天的太阳,能驱除阴暗。人人都乐于为这样的人做事,他也有资本要一个人去做别人连做梦都想不到的事。一个人能否成功与他的个人魅力有密切的关系,那些能够成功地创造财富的人往往拥有能招财进宝的人际关系。良好的个人魅力是一种神奇的天赋,就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”

拿破仑所指的魅力主要是指个人的人格魅力,所谓“人格魅力”就是指一个人在与其他人交往中,令别人内心感到信服、愉快、安全等感受的综合概念,人格魅力的核心就是善解人意、平易近人、乐于助人以及讲诚信等等。这跟一个人的本性有相当大的关系,没有善良的本性是无论如何也不会修炼出“人格魅力”的正果的。因为没有善良的本性的人,是根本不可能做到真心为他人着想的。甚至连最基本的“人格”都没有,只会让人敬而远之。

在法国巴黎,有一家拉?维耶酒店。让人奇怪的是这家酒店里没有菜谱,却每天顾客盈门,还有很多老顾客,有的顾客竟然在这里连吃了25年的午餐。这个店没有自己的特色菜,也没有自己的招牌菜,它最大的招牌就是女老板的善解人意,让人有宾至如归的感觉。

当顾客来到酒店时,女老板就像一位母亲一样,当天她想到什么菜就烧什么菜,而客人也从不挑剔,就像回到家里一样,听任这位“母亲”的安排。对于一些特殊的客人,这位“母亲”会告知他们应该吃什么东西、不该吃什么东西,如果她知道你在减肥节食或者看上去你应该节食,她就不会给你上小牛肝、小牛肾之类的高蛋白食物。即使你点了这些菜,她也不给你,因为她完全知道什么食物对你有好处。

由于女老板的善解人意,为店里招徕了不少客人。当然这也是这家酒店最大的魅力所在。有一位在她的店里吃了25年午餐的老顾客,提起女老板赞不绝口。他第一次到这里吃饭时是因为丢掉了工作而心情烦闷,他从外面的店中买了一瓶价钱很低的劣质酒,然后带到这个店里来喝。女老板狠狠地训斥了他一顿,当然,不是因为他自带酒水,而是认为他的脸色不好,这代表着他的肝脏不好,而劣质酒对肝脏不利,女老板训完他之后,给他换了一瓶对肝脏有保护作用的温酒,并免了他的酒水费。本来心情很不好的他得到了一份莫名的关心,非常感动,一下子找到了家的感觉,从此以后,他就成了这里的常客。

女老板以心换心,以善解人意为招牌,她的这种人格魅力为自己赢得了顾客的心。当然作为回报,许多顾客来这里吃饭时,还会给这位“母亲”带来一些好的菜谱甚至自己家的新鲜菜,整个饭店里洋溢着浓浓的亲情。

一位德国的哲学家说过:“人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。”善解人意就是一种优秀的品质,这种品质不但能让人愿意亲近,也会产生一种宽容的力量,即使别人失足犯了错误,它也能春风化雨,润物无声,让人主动地加以改正,积极地向着良好的方向去转变。

一个春天花开的早上,学校已经上课了,一个女生匆匆地走进校园,敲开教室的门,忐忑地等待老师的批评。老师正在上课,见学生迟到了,就问了一句:“怎么迟到了?”女生觉得自己起床晚了,也没什么理由找借口,于是回答道:“春眠不觉晓。”同学们一听,哄堂大笑。在大多数学生看来,这是对老师的不尊重,他们以为老师一定会大发雷霆,都等着看热闹。可是老师并没有发怒,他对迟到的女生说:“冲着你诗意的回答,我原谅你的这次迟到!但是如果你要一直是处于‘春眠不觉晓’的状态,等考试时你就该说‘分数知多少’了!”老师非但没有发怒,还幽默地教育了学生,这种做法让这位老师的“魅力值”飙升。

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