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第31章 商业博弈,人脉是制胜的克敌利器 (1)

商场如战场,永远要小心谨慎,一不小心就会被对手抓到机会置你于死地。因此,为了使自己的财源不断,给自己的事业加一个保险,商人们更愿意结交朋友。人脉能使你在商业竞争中快速成功。

人脉共赢,生意长久兴旺的基础

“商场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人”,蕴涵哲理的名言揭示了竞争与合作的辩证关系。现在这个社会是一个分工合作的社会,无论是日常生活还是生意场上,都要考虑到各方的利益,达到共赢和多赢,合作才能长久。

对于劳资双方来说,工人要为老板赚钱才能有工资拿,而老板也要照顾好员工的利益才能笼络住他们的技术为己所用,只有企业效益与员工待遇一齐发展,才能使这个企业更好更快地发展。另外,美国商界有句名言:“如果你不能战胜对手,就加入到他们中间去。”现在企业与企业之间的竞争也不是过去你死我活的方式,因为你没有办法击倒所有的人成为唯一的胜者,所以要与对手合作,实现双赢。

苹果电脑公司在一段时间陷入了财政危机,当时微软的老板比尔·盖茨决定向其注资1.5亿美元,来帮助对手摆脱危机。这个消息一传出让所有人为之愕然,因为双方长期以来在计算机行业棋逢对手,这正是搞垮一方赢得主动权的好机会。微软不落井下石就算了,居然伸出橄榄枝,“高尚”地救了苹果一命。

其实并非是微软救了“苹果”,当“苹果”这个品牌已经深入人心的时候,要做救世主的也不只微软一家。如果被其他公司抓住机会,与其合作推出新产品可能对微软的地位更为不利。另一方面,美国《反垄断法》规定,如果某个企业的市场占有率超过一定标准,而且市场中无对应的制衡产品,就要面临反垄断条款的制裁。如果“苹果”这个对手倒下,那么无疑微软面临着比对手更麻烦的事,一场旷日持久的诉讼案就摆在眼前。

与苹果电脑公司的合作,既挽救了“苹果”,同时也给微软创造了一个好的形势,这正是一个商人的高明之处。无论做什么生意,优先考虑合作者的利益,甚至让利给合作者,这样在做成生意的同时,我们也会积累更多的人脉,生意源源不断。

但是,有了合作伙伴并不一定就能实现“合作双赢”,合作者再多,不懂得“优势互补”,不懂得与商为善,与客为善,不懂得借风使力、借力生财,也是不行的。所以说,在我们自己的企业内部必须要有一支高素质的企业家团队,让他们既懂得“合作”,也要懂得“双赢”。

有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。上帝对这个人说:“来吧,让你看看什么是地狱。”于是带他走进一屋,人们围着一锅肉汤,每个人都有可以够到锅子的汤匙,但汤匙的柄比他们的手臂长得多,足足两米,自己没法把汤送到嘴里。他们看上去是那么绝望。

“来看看什么是天堂。”于是又把此人领到另外一屋。一切和刚才一样,一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。不同的是,这里所有的人精神焕发,大家都在快乐地唱歌。

“为什么同样的待遇与条件,天堂里的人是如此快乐,地狱里的人却那么悲惨?”他问。上帝微笑着说:“很简单,天堂里的人会用自己的汤匙喂给别人,但地狱里的人不会这样做。”

这个故事告诉我们心中有别人,在生活中懂得去合作,才会得到更多的幸福。人与人之间需要有合作,即使是竞争对手之间也需要合作达到双赢,帮助别人其实就是帮助自己,合作的成果属于大家。在社会生活中个人的能力是有限的,我们只有合作才能有面对困难的勇气和战胜困难的力量。

“共赢”这个概念是现在最流行的商业概念,但仅仅停留在口头上,每个人都等待着别人给自己机会,却不愿意主动去这样做。这也比较容易理解,把利润拱手相让是多么“愚蠢”啊。但其实真正能够这样做的人,才能从竞争者中脱颖而出。要想自己赚钱,就让对方先赚钱,只有这样才会有更多的人愿意与你合作。

做生意的最高境界就是“共赢”。因此若想成为一个成功的商人,拥有大量的商业伙伴,就从现在开始找到双方都能赚钱的方式。相信这样的合作是对方不能拒绝的,而在合作中他们也将成为你更长久的人脉资源。

善待他人,一把椅子的问候

我们每个人在世上都要多点儿善良,少点儿邪念;多点儿热心,少点儿冷漠。因为这样,世界会变得更美好,而且这些善意很可能为你植下人脉的种子,终有一天会得到收获。而那些心思邪恶的人,虽然得到眼前一些小利,但长远来看是不利于自己事业的发展的,总有一天会落得众叛亲离的下场。

一天下午,突然天降大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨,一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。所有的售货员都对她视而不见,因为看她简朴的装束,不像是什么有钱人。这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点儿什么吗?”老妇人莞尔一笑说:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即感到不安了,因为既然进来躲雨却什么也不买似乎不近情理,于是,她开始在百货商店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。

正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤颤巍巍地走出了商店。

几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰接收一份装潢整个城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和。

在与写信人联系后,才知道写这封信的正是那位来避雨的老妇人,而这位老妇人是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会上。随后的几年,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上,终成为美国钢铁行业的重量级人物。

这个故事里,菲利只是秉承着一贯的热心,举手之劳借给了妇人一把椅子,因而与炙手可热的卡内基攀上了关系,从而走上了所有人梦寐以求的成功之路。善待他人既是一种美德,同时也是善待自己,是一种个人修养的表现。也许你善待他人不会得到同样的回报,但只要你这样做就会得到自己内心的平和,通过善待别人你会让自己的心胸宽广,让自己能以平常心来对待世间的不圆满。其实,每个人都希望在生活中追求幸福,但幸福的本质往往就是一种自我的感觉。

善待他人也是一门学问,是有原则、有方法的。善待他人并不是说一起去吃喝玩乐,甚至没有原则、是非不分。善待他人是指对与你一同共事、一起生活、常打交道的人,做到不伤害、不嫉妒、不诽谤、不侮辱,并将那些替人考虑的习惯,渗透到日常生活的细节中去。

日本历史上的名将石田三成未成名之前在观音寺谋生。有一天,幕府将军丰臣秀吉口渴到寺中求茶,石田热情地接待了他。在倒茶时,石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶;第二杯是中碗稍热的茶;当丰臣秀吉要第三杯时,他却奉上一小碗热茶。

丰臣秀吉不解其意,石田解释说:这第一杯大碗温茶是为解渴的,所以温度要适当,量也要大;第二杯用中碗的热茶,是因为已经喝了一大碗不会太渴了,稍带有品茗之意,所以温度要稍热,量也要小些;第三杯,则不为解渴,纯粹是为了品茗,所以要奉上小碗的热茶。丰臣被石田的体贴入微深深打动,于是将其选在自己幕下,使得石田成为一代名将。

石田三成的这种为人着想的善意,不禁让人感动。他的这种做法没有任何功利目的,只是凭着自己的良心去做,是自己的修养让善待他人的习惯自然地落在每一件生活小事中。

个人的修养与别人毫不相关。也许你善待他人,并不等于他人也会一样善待你;也许你是一个为善的人,但是偏遭遇他人的恶待。在这个时候,你会不会因为他人的恶而改变你的善,采取报复等手段呢?假如是这样的话,你就与那些堕落的、作恶的人没有什么区别了。每个人真心善待他人而不是有所企图的话,那么就能做到“不以物喜,不以己悲”,你就自然能体会“善待他人就是善待自己,快乐他人自己快乐”这句话的深刻含意了。

在人际交往中,只要我们每个人都能善待他人,对于比自己强的人,鼓励其百尺竿头更进一步;对于比自己弱的人,伸手相助;对于比自己富裕而吝啬的人,奉劝其乐善好施;对于比自己贫穷的人,帮助其摆脱贫困,就可以拥有一张让你终身受用的人际关系网。

居安思危,永远如履薄冰

俗话说:“人为财死,鸟为食亡。”无论是职场、官场、商场抑或是学场,只要有利益存在的地方便是角斗场。在这种生死存亡的战斗中,只有少数人能取得胜利,于是无所不用其极,阴谋、阳谋,在利益面前,人没有什么做不出来的事。

早在150年以前,马克思在《资本论》里就指出了:“如果有10%的利润,资本就会保证到处被使用;有20%的利润,资本就能活跃起来;有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至去冒绞首的危险。”可见利益对人的诱惑有多么强烈,在这种情况下,我们做事要小心谨慎,在低处要蓄谋以待,在高处要居安思危。比尔·盖茨声称:“微软离破产永远只有18个月之遥!”

淝水之战是发生在东晋时期的一次以弱胜强的著名战役。公元383年,控制了中国北部的秦王苻坚,率领87万大军,南下攻打江南的东晋。当时晋军只有8万主力军,兵力相差十倍之遥。晋军主帅谢玄就是利用了苻坚骄傲的心理,在淝水之战时请求让秦军先退后一段距离,让两军在淝水的一侧决战。结果在指挥秦军后撤的时候,原本士气低落的秦军阵势大乱。谢玄率领8千多骑兵,趁势抢渡淝水,向秦军猛攻。朱序则在秦军阵后大叫:“秦兵败矣!秦兵败矣!”秦兵信以为真,于是转身竞相奔逃,并形成连锁反应,结果全军溃逃。秦军溃兵沿途不敢停留,风声鹤唳,逃回至洛阳时仅剩十余万。

可见世事难料,不要以为大势已定就失去了警惕之心,就高枕无忧了。在商业竞争的社会更是如此,没有永远的赢家,如果失去了前进的动力就会在竞争中被对手超过。所有的企业必须有这样的觉悟,就是永远向前走。

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