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第23章 争当团队领袖,升迁面前打破沉默 (3)

大儿子回到他负责的公司并开始考虑,父亲已经年迈了,他死后的遗产一定会让我和老二平分,那样的话我岂不是很亏?于是便把企业名下的很多资产都转为自己的私人财产,同时又巧用手段使自己负责的公司的净利润有所增加。

二儿子想我应该把父亲的事业发展得更大,让父亲安心。于是,他努力工作,每天都很忙碌,把公司的资产清清楚楚地做了核算,并撰写了详细的资产收益报告。在他的努力下,公司的净利润也得到了很大的增加。

一个月后,他们来到了父亲的床边,床边的椅子上坐着公司的首席律师。父亲说:“我最后的决定是让老二继承财产和家业,老大营私舞弊,转移资产,没收其应得的家产。请律师作证和核实。”

老大一听瘫倒在椅子上。原来,两个人的公司里都有父亲的心腹,一举一动都在父亲的掌握之中。

环顾我们的四周,如今很多员工都已经把忠诚当成了“傻”和“无能”的代名词。在他们心中,只对自己忠诚。但是要明白,没有任何一个组织愿意雇用一个缺乏忠诚的人。只有忠诚的人,才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人,就会失去发挥才能的舞台,在成就不了事业的同时,也成了怀才不遇的人。

所以,30几岁的人一定要明白,忠诚比能力更加重要。如果我们每个人都能做到这一点,在本职岗位上恪尽职守,不管领导在与不在,都能尽职尽责地做好每一项工作,那么这将是我们走向职业生涯成功彼岸的起点。

忠诚是职场中最应重视的美德,只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥团队的力量,齐心协力推动企业走向成功。要明白,一个公司的生存依靠少数员工的能力和智慧,却需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

老板在用人时不仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。这个世界并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人,也不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。

30几岁的人,如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚对待你;你的敬业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。

不该包揽的事情,学会巧妙说不

30几岁的人身处职场,相信会经常遇到这样的问题:一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能完成,而且这也不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了。那么,应该怎么找一个既不会得罪同事,又能把这项工作顺利拒绝的理由呢?

有的人会直接对同事说:“不行,就是不行!”这绝对不是最佳的选择,因为这样可能会让你和同事都陷入尴尬的境地;有的人会推托说:“我能力不够,其实××更适合。”那你有没有想过,当同事把你的这番话说给××听时,他会作何反应?有的人会不好意思地说:“我真的忙不过来。”理由不错,可是只能用一次,第二次再用时,你面对的很可能是同事疑惑的目光。

这些好像都不是最佳的拒绝理由,那我们到底应该怎样婉转地拒绝办公室中的不合理请求呢?

一向性情温和的财务部主管晓光已经向小于催了三遍报表了,小于每次都态度很好地说:“好的,好的,马上就交。”但已经超过公司规定的最后期限两天了,小于还是没交。晓光没办法,就跑到小于的同部门同事小昭那里请求帮忙:“小昭,小于的报表你能不能帮她填一下呀,反正你对这报表也很熟,很快就填好了。”一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝:“你还是让小于自己填吧。”这时,忍无可忍的晓光终于火山爆发了,当着所有同事的面嚷道:“哎!你们部门怎么这样呀,一个报表催了十多天还交不上来?”小昭也满肚子委屈:“你冲我发什么火,又不是该我干的!”

这时,应该来个漂亮的回传决胜攻略。喜爱足球的人都知道,贝克汉姆最著名的是他右脚精准的长传、传中和极其出色的定位球。在生活中,我们也非常需要这样的“踢球”技术,帮助我们“温柔而坚定”地给“飞来横事”来一脚漂亮的回传。

其实,上面讲的故事中,小昭的确有点冤枉,事情本来与她无关,但最后她却成了替罪羔羊。假如她和颜悦色地说:“我真的挺想帮你的,不过我这儿还有一大堆事儿,早上也被催过好几遍了,我现在头都大了,真不好意思。”相信财务主管也不会难为她,更不会当场发火。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧,反而使用了表情和语言的双重冷暴力,才让自己陷入被动的困局。

在职场中,如果别人把不属于你分内的工作推给你,而你又没有时间和精力去做,不能铁青着脸硬生生回绝,那该怎么办呢?

第一,放下手中的事情,认真倾听。

无论你有多忙,都请用心去倾听对方的诉求,不仅要听出对方在说的是什么事情,而且要听出对方的感受。不要表现得心不在焉的样子,否则只会让对方更愤怒。

第二,认可对方的感受,表示理解。

共鸣总是能快速地拉近人与人之间的距离,并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前,一定要先顾及当时的情境,比如是否有重要的人在场以及对方此时此刻的情绪。无论当时他是悲伤还是愤怒,都应当首先表示理解,以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。

第三,说些体谅的话,暂不表态。

此时对“该不该接手”应该已经心中有数,但不必急于表态。一方面不要逞能,以免伤害“被帮助者”的自尊心,特别是由第三者发出的请求,更要尽可能地推托,毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面,还是要着重于缓解求助者的情绪,让他也有个冷静的时间恢复理智,避免发生直接冲突或者情绪大爆发,结果忙没帮成,反倒结了怨。即便最后帮了忙,也不要让求助者觉得你“太容易说话”了,否则你以后可能会经常遇到这种情况。

第四,委婉温和地略表遗憾。

一定要使用委婉温和的语句,略微地表达你的抱歉和遗憾。对方遭到拒绝,本来就不愉快,如果你还说话生硬,不仅对方心里会难受,旁观者也会觉得你“没人情味儿”。

第五,事后保持热情、体贴。

有些忙不帮,原因比较复杂,但无论如何,你肯定不想因此和求助者结怨。所以,一定要记得在推托过后对对方主动示好。如果是普通同事,见面主动微笑打招呼就可以了,哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友,可以请他吃个饭或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了,对方就会确信你不是存心不帮他,你只是有自己的原则。

学到了若干个漂亮说“不”的秘诀,下次再遇到别人往你这里“推活儿”的时候,你还担心无法应对吗?

寻找时机,提出升职和加薪请求

30几岁的人为企业打拼多年,而薪水却停滞不前,怎样才能扭转眼前的颓势呢?到年底了,人事部的考评都已结束,如果你在“排行榜”上位列前茅,为什么不试试向老板提出加薪呢?

失败了可能会失望,但若从不尝试,则注定要失败。无论替哪家公司、哪个老板打工,永远别忘记你卖的最重要的产品就是你自己。

提出升职加薪一定要把握时机。怎么才算时机成熟呢?那就是自己心里一定要有底。

小云是公司的市场部经理,她曾有三次向老板提出过加薪,结果不同,教训也不同。

第一次提出升职加薪要求时,小云在那家公司工作已经快三年了,对那份工作熟悉到近乎麻木的地步,而老板一直没给她加薪。小云以熟悉业务为谈判条件,向老板提出加薪,老板不同意。此后,他们的关系大不如前,最后小云不得不离开。

从那家公司出来,小云跳槽到现在的公司做销售部秘书,负责协调处理各业务部门的工作。小云依旧努力工作,但这种千篇一律、薪水又不高的工作实在不能令她满足。每天看着公司墙上悬挂的业绩明星照片,小云认定,自己一定不会比他们差。小云又走进了老板的办公室,开门见山要求加薪。

不出所料,老板对小云的要求非常吃惊,明白无误地告诉她,照公司规定,她所从事的工作只能拿这么多钱。这正是小云等待的答案,于是小云提出,想调到销售第一线。老板的态度顿时从惊讶转为惊喜,说公司本来就希望从内部选拔人才充实第一线团队,彼此的想法一拍即合。以小云的能力,做销售,就等于是给自己加了薪。

第三次提加薪是为一个下属。那个工人在流水线上做了两年,他说,如果加薪不成,就要离职。小云向老板汇报,老板起先不同意,说这样的员工再找一个就是了。但小云仔细为他算了一笔账:这个工人的月工资是1800元,市场上可招聘的熟练工人的起始工资是1200元,可如果在1800元的基数上,给这个工人加100~200元,他就能安心地工作下去,还免去了招聘新员工带来的招聘费用和培训费用。于是,老板爽快地同意了加薪方案。

这三次经历使小云明白了,向老板提出加薪,一定要有理有节有据。只要你有真才实学,底气足,老板自会根据你的贡献加薪;若底气不足甚至是庸才一个,莫说加薪,恐怕就是保住位子也难。说到底,在提出要求之前,你要给自己一个正确的“估价”。如果你为公司的付出应该得到更多的回报,那大可以提出升职加薪的要求;如果你为公司所做的一切远远不值你现在的收入,那么,还是要先从提高自身做起。

阿杰的工作是策划广告文案。刚到那个城市时,他应聘到一家广告公司做文案。此前他从未接触过广告,所以,一开始阿杰就给自己定位:踏踏实实、勤勤恳恳做事,待遇上一切听从老板的安排。阿杰利用一切时间和条件,恶补广告方面的知识,只用了一个月便成为正式员工。

当时,公司的规模不是很大,阿杰的工作有时就显得很清闲,经常主动帮其他人的忙。老板看在眼里,就逐渐给阿杰一些额外的工作。阿杰抱着学习的态度,一概来者不拒。阿杰曾经在印刷厂连续盯单三天三夜,也曾为联络客户几乎跑遍了本市各区,后来办公室的迎来送往差不多成了他的专职。

随着对这个城市和这个行业的熟悉,阿杰忽然发现拿那点薪水简直就是对自己不负责任。但是,向老板当面提出加薪,阿杰总觉得难以启齿。也曾经想辞职不干,一走了之,可考虑再三,阿杰决定还是直接向老板提出加薪。

阿杰至今还记得当时的情形。在听完他的要求后,老板满脸笑容地说:“不好意思,这段时间挺忙的,把这事给忘了,我也一直有这个想法……”事情之顺利,大大出乎阿杰的意料。

其实,开口说加薪没什么大不了,它是每一个老板和员工都要面对的,该提就提,该说就说。只要老板觉得你有用,他总会用尽办法留住你,包括给你升职加薪。

总之,只要掌握好时机,在该提要求的时候就大胆提,毕竟在职场工作不是义务劳动,为自己争取适当的报酬是合情合理的,相信聪明的上司一定会认真考虑你的要求的。

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