销售就是搞定人

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

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为何一定要实施规范化管理，规范化管理的工具是什么，规范化管理的标准是什么，规范化管理如何实施操作，这是规范化管理最基本的理论问题。本书不仅对上述四个问题作了系统的解答，还从人的主体性角度来探讨管理中的问题，认为最有效的管理是通过游戏规则的建立、健全和完善实现的规范化管理。而要保证管理效果，就必须不断地打造和组合包括权力、组织、文化在内的管理工具。

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林徽因，这个被奉为传奇的女人，也只是活得更勇敢、更用心的普通人！没有哪一种命运是更好的命运，每个人都有自己要面对的各种问题。本书以林徽因为模本，在详细展开她的生活的同时，告诉被现实包围，却依然有梦的女人，要像林徽因一样，学会主宰自己的生活。不自卑、不哀怨，一日一日来，一步一步走。当你成为自己的英雄，那些遥不可及的幸福和喜悦，得到都是必然！女性读者比男性更关注林徽因，更容易崇拜她。因为，她活出了一个女人所能希求的全部梦想！我们这本书展现了一个绝代完美的女性典范，告诉所有积极追求自我魅力和价值的女性，做女人就要做林徽因这样完美的女人，学做林徽因这样的女人，就能收获爱情与事业双丰收。

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

坎坷逆天路，平凡修仙人。身具仙脉，但资质普通的修士陆忠天，山中梦境后得到修仙入门功法，探索出一条与众不同的修真道路。如何以羸弱之身，在这个英杰辈出，血腥无情的世界挣扎沉浮，傲视众生？长生之路，只为抢夺冥冥中一丝造化天机！

杨明是一名普通的学生，某一天，他收到一份礼物，一只神奇的眼镜，从此生活变得丰富多彩。（鱼宝宝书友1群333702438）

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

《心理健康枕边书全集》作者在长期从事心理保健、心理咨询的过程中，接触了大量的“病人”，这些“病人”看上去很正常、很健康，但实际上正在遭遇心理障碍和心理困惑，他们大多都是遇事不能主动化解，情绪低落、意志消沉、自责、心烦、不快乐……心事越积越深，逐渐形成了“心病”。从理论上讲，一般的心理问题都可以自我调节，每个人都可以用多种形式自我放松，缓和自身的心理压力并排解心理障碍。而对“心病”，关键是你如何去认识它，并以正确的心态去对待它。《心理健康枕边书全集》能帮您成为自己的心理医生，带给您幸福美满的人生！

父母的爱，如山如川；父母的爱，血浓于水；父母的爱，刻骨铭心；父母爱，净化灵魂；父母陪伴我们走过人生的颠簸之路，父母呵护我们应对人生的喜怒哀愁，从这一刻开始收拾情怀，用心感悟无声无形的爱！

“浅翼！你给我回来！”歇斯底里的吼出心中想要说的话，“你的那个问题，现在我来回答你！只要你愿意你的折翼天使就由我来承载……”繁忙的机场，并没有因为这一句话而停下来，苍白的人儿露出了一个久违笑脸，想要张开嘴，犹豫之间又只能闭上，沙哑的声音艰难的吐出三个字，“我愿意……”

--“呵.隐瞒身份与本帝同行有意思？本帝以为你与六界所有的女子都不同，原来你跟她们一样，都喜欢欺骗，做作，本帝看错你了，滚—”他嘲讽的看着她，嫌恶的神色一览无遗。“你——我欺骗？做作？隐瞒身份？你不也一样，你有什么资格说我，我瞎了眼才会和你同行”她气呼呼的扭头，转身离开。--“我想，我知道爱情是什么了，这次，我绝对不会放开你了！我爱你！”他认真的望着她，不在乎周围的环境如何。“木头，你这个木头，我怎么就爱上你了呢？！”她哭着抱住他，终于听到他亲口说出了这三个字，我爱你。--她是真火神的转世。因前世抵抗敌军护天庭而牺牲，转世后，又被带上天庭，只因敌军又要攻上天庭，继续她的护天庭重任。他是魔界之主。因他有一颗称霸六界的雄心，一次次的攻上天庭，也一次次的与她为敌。神与魔，又该如何抉择？她与他，能否经历苦难的考验，最终走到一起呢？（若是有意交流小说，加群146882653撒，谢谢大大们支持哈）

“师父，我，都是您一人的，永远！”一个冰凉又火热的吻，向落寰尘写满错愕的英俊脸庞移去，覆上他干涩的嘴唇……在他的身上烙下她的印记，即使被封印了三千年记忆，在永不相见的未来，她也能将他追寻。