登陆注册
904400000026

第26章 成功者的新形象——宝马汽车的品牌营销模式 (1)

德国宝马汽车是一个拥有16座汽车制造工厂,每年制造100万辆汽车,员工总数超过10万名的大企业。透过分布全球的120个国家的行销公司,宝马公司所建立的顾客群达千万人之众,奠定了宝马名列全球12大生产交通运输工具集团之一的地位。2003年,宝马营业收入达399.75亿美元,在《财富》全球500强中排名第87位,而在2002年的排名中,宝马还排在第112位。宝马的成功来源自身强势品牌的塑造。

一、宝马的成长

宝马的徽标是宝马公司创办时的写照,“BMW”就是Bayerische Motoren Werke,即巴伐利亚发动机厂的简称,“M”代表了非凡的运动特性、专属性和高超的工艺,同时也是优秀的驾驶技艺和个人风格的象征,而蓝白相间的圆圈则象征着旋转的螺旋桨。开发和生产飞机引擎是当时宝马的主要业务。

宝马汽车公司创建于1916年,经过几年的不断努力,宝马生产的飞机引擎开始在市场上赢得了声誉。但是,1919年第一次世界大战德国战败的结果却打断了宝马飞翔的梦想,当时的《华沙条约》禁止德国公司制造飞机引擎和飞机。既然无法“飞翔”的时候,宝马就选择了陆地。这样,成立仅三年的宝马公司就不得不转向火车和轮船发动机的生产。

1923年,宝马自己生产的第一款两轮摩托车——宝马R32诞生。1935年,宝马的摩托车产量超过了1万辆。在此后的近70年的时间里,宝马一直是世界上最成功的摩托车生产商,2002年的销量超过了9.2万辆。

汽车是宝马介入最晚的领域,虽然汽车制造使宝马为世人熟知。在1928年宝马公司通过兼并埃森纳赫车辆厂跨入汽车生产商的行列的时候,美国的福特和通用汽车公司已经积累了20多年的汽车生产经验,德国另一家豪华汽车制造商奔驰公司也已经度过了它的28岁生日。

宝马从20世纪30年代开始,在跑车和旅行车制造方面逐渐崛起。宝马在1936年推出的328跑车获得了巨大的成功。可惜好景不长,第二次世界大战的爆发,使慕尼黑总部的工厂毁于战火,留给宝马的只剩下位于Allach的厂房,宝马不得不经历从头再来的艰辛。在1945年到1948年之间,宝马公司不得不丢掉汽车开始靠生产厨具和园艺设备维生。

宝马再次踏进汽车制造是在20世纪50年代。专注于跑车和紧凑型旅行车的宝马依靠先进的技术打了一个好开局,产品非常畅销。Isetta车型仅在50年代就销售了16万辆,宝马汽车开始复兴。到了60年代,宝马公司已经不满足于在德国的成就,它将目光投向国际市场,开始进入欧洲和美国的豪华车市场,与德国老牌汽车制造商梅赛德斯奔驰公司展开竞争。

70年代后期到80年代,宝马M1,M535i,M5,M635 Csi陆续登场,这些车型都采用了直列式6缸24气门发动机,全部获得了巨大成功,成为车坛经典之作。它们将宝马的汽车设计理念发挥到极至:那就是设计、生产和服务于高性能的、具有赛车特点、在驾驶乐趣方面毫不妥协、具有最高技术水平,同时又适合每天驾驶的汽车。

在80年代宝马与奔驰争夺美国市场中,来自日本的两款豪华车——丰田公司的“凌志”和日产公司的“无限”却出人意料地抢尽风头,宝马陷入了低谷。处于汽车王国的美国制造厂商被迫进行传统结构的修正,欧洲、日本也在不景气中开始类似的重新改组。面对低迷的市场,宝马适时地采取行动,整合市场定位和提高生产力策略,随着欧洲汽车需求量的迅速增加,宝马的销量也节节攀升,1992年,宝马在欧洲的销售量首次超过了奔驰公司,维持了汽车市场中高级豪华车种最成功厂牌的地位。

20世纪90年代是宝马历史上的“并购时代”。1990年,宝马和英国飞机制造公司劳斯莱斯成立了合资公司(BRR),生产商务机的发动机。1992年,宝马公司在美国的第一家工厂破土动工,从1995年开始,这里生产的宝马Z3源源不断地运往世界各地。1994年,宝马以8亿英镑收购了英国的陆虎汽车集团,这次收购,不仅使宝马的生产能力翻了一番,超过了100万辆,还使宝马直接进入了小型车和4驱越野车领域,而陆虎公司拥有最负盛名的小型车品牌MINI和越野车品牌陆虎。2000年,宝马以BRR换来了原来在大众汽车手中的“劳斯莱斯”商标,将业务收缩到摩托车和豪华车的制造领域。

宝马集团在大并购与大扩张之后,已经在14个国家建造了22个生产厂和组装厂,拥有宝马、劳斯莱斯和MINI三大豪华品牌,涉及了高端市场的从顶级车到小型车的各个细分市场。宝马也成为全球惟一家专注于高档汽车和摩托车的制造商。

2002年,宝马公司发动了称之为“有史以来最大的款型攻势”,BMW X3,BMW 6系和新劳斯莱斯先后面世。宝马汽车在全球的销售首次突破了100万辆,达到105.7万辆,成为宝马87年历史的最高峰。宝马在亚洲的销售也创下7.85万辆的新纪录,增长28.4%,也就是说,亚洲每五辆豪华车中就有一辆是宝马品牌,宝马当之无愧地成为了亚洲豪华轿车第一品牌。宝马期望凌厉的产品和市场攻势能带来“全新境界”——2008年销售量达到140万辆,销售额将增长40%,年销售额突破500亿欧元。

二、永葆活力的经典品牌

20世纪90年代,汽车业的竞争呈现出新的特色,不同制造商出产的汽车因流线设计的趋势,外形愈来愈近似,而同一制造商出产的改良车型也愈来愈难从外观上判定改进的地方,这不但使车体造型愈来愈相像,也使某些车型的厂牌更加混淆。

以奔驰为代表的传统高档豪华车则凭借传统名牌和市场先机,固守着亚洲市场,这为宝马豪华系列的渗入造成障碍;大众化的汽车制造商推出精心设计的车型,渗入宝马的市场与形象诉求,竞争者希望用较低的价格但又不失形象的车型来赢得市场,这导致宝马较低价位的车种,日渐面临主要来自日本和欧洲的竞争。针对上述现实状况,宝马审时度势,制定了独具特色的品牌营销策略。这些后来被证明是十分正确的宝马品牌的市场营销方略,集中反映在它的品牌定位、产品策略、定价策略和沟通策略上。

1.品牌定位——尊贵、年轻、活力

多年来在汽车业,要想取得成功就必须遵守“规模至关重要”这一首要规则。制造商们喜欢把工程设计、技术、销售的成本分散在最大数量的汽车上,以保持尽可能低廉的成本。最近,通用汽车公司把它在日本铃木自动车工业公司中的股份增加了两倍,福特汽车公司向韩国的起亚公司主动示爱,看来它已经成了这个行业压倒一切的基本准则。

但是,有一家汽车公司已经决定斥资实施一项完全不同的战略。德国宝马汽车公司在厂牌的制定上,一直坚持着自己的信念,要生产出精美雅致的车辆,以高档价格销售给特定的客户群。它拼命地捍卫自己的品牌,当其他汽车制造商只是通过为现有的产品加一个新的牌子,也就是“标识设计”的方法来推出新款汽车时,宝马却鄙视这些手法,宁可放弃额外的销售额,也不损害自己的形象。

“最完美的驾驶工具”是宝马别出心裁的厂牌定位。这个诉求结合三大要素:设计、动力与科技,从而塑造了宝马“尊贵、年轻、活力”的形象,使宝马在亚洲成为“成功的新象征”。宝马公司所有的传播沟通策略每一个要素的定义都特别考虑到宝马的顾客群,都至少以其中一项为主题依据。

宝马公司品牌定位是建立在科学的市场调研基础上的,调研的结果为处理品牌与产品、品牌与沟通、产品与环境的关系提供了坚实的基础。品牌的定位不仅考虑了自己汽车的技术能力和先进性,还包容了情感因素,审美价值,风格雅致,构思精巧,独特超群和个性鲜明等新的方面。既突现了宝马品牌所强调以技术与运动风格为核心的形象,同时也大大增加了扩展品牌的途径。

宝马的品牌定位,巧妙地绕过了奔驰这一强劲敌手,与传统名牌奔驰汽车的“尊贵、传统、豪华”区分开来。通过区别旧与新,使宝马从其他厂牌中分离出来,全力吸引新一代的目光,寻求在经济和社会地位上成功的亚洲商人,向他们传达宝马能够满足他们在乎形象、追求极致表现的所有要求,而不是紧紧跟随奔驰汽车过去的陈旧步伐。

宝马倡导一种生活体验、生活哲学和生活方式,它体现年轻、有活力的生存状态。宝马不仅给人们提供了一种交通工具,而且它包容了很多内涵。作为一个顶级的汽车品牌,竟然与服装、表、眼镜、领带、笔等时尚产品紧密相连。配合品牌促销,宝马在世界各地经常举办时装秀,而此举在营造品牌文化、阐释品牌精神方面的意义远远大于现实的商业利益。它代表或者说创造了一种强势的品牌文化,品牌的巨大商业价值是其最终落脚点。

为了实力和品质的优越,扩大国际影响,宝马参加或赞助各种国际体育大赛。在推出新型汽车时,为宝马往往以事实胜于雄辩的心态,通过参加诸如汽车拉力赛以显示新车的优越性能。可以说每年各种规格的国际汽车拉力赛,既是宝马新车亮相的最佳舞台,也是显示其研发实力和产品性能的最佳场地。

宝马的品牌战略得到了可观的回报。据数据研究公司麦格劳希尔公司统计,自从1993年以来,宝马汽车公司的汽车销售量已从534397辆猛增到675076辆,增长了26%。1999年宝马汽车的销量超过70万辆。这一市场部分的利润是丰厚的,宝马汽车1998年的营业利润达到了9.1%,在全世界的汽车制造公司中名列前茅。

2.产品策略——以创新维系品牌生命力

在宝马公司,人们对待设计就像对待宗教信仰一样,它的大教堂就是位于慕尼黑的那座熠熠生辉的白色设计中心。宝马公司设计部门负责人是个美国人,名叫克里斯班格尔(Chris Bangle),是宝马公司的位得力干将。在他看来,现在宝马对汽车设计的要求就是精致,精致,再精致。变革之风已经吹来,班格尔正在全力以赴,创造宝马全新的主题风格。

同类推荐
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
  • 世界上最神奇的24堂业绩课

    世界上最神奇的24堂业绩课

    职场精英提高业绩的思维利器,企业创造利润的行动指南。公司要你不是因为你有高文凭高学历,不是因为你口吐莲花巧舌如簧,不是因为你外表俊朗漂亮看起来多么有精神,不是因为你能百般讨巧博得上司喜欢,也不是因为你工作努力天天加班到深夜几点,也不是……而是因为你能为公司——创造业绩。
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 比尔·盖茨用人的11条准则

    比尔·盖茨用人的11条准则

    比尔·盖茨带领的微软公司在二十多年里一直在飞速地发展,微软公司的软件大军像当年的蒙古军队一样横扫世界。那么比尔·盖茨是如何领导这么一支庞大的队伍勇往直前的呢?这大概是最值得管理学家们反思的地方。
  • 执行力的80个黄金法则

    执行力的80个黄金法则

    什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。
热门推荐
  • 黑暗史诗

    黑暗史诗

    风夜进入了知名游戏《黑暗史诗》。游戏提示如下:一.角色死亡即消失。二.有正负成长之分。三.无止尽的地下城。四.击杀物体得经验。五.存在既是合理的。
  • 我是天空里的一片云

    我是天空里的一片云

    徐志摩,以“情诗”闻名于世,本书通过生动细腻的笔调讲述一代才子徐志摩的传奇人生。张幼仪、林徽因、陆小曼,诗人生命中不可错过的三个女人,他与她们之间又经历了怎样的感情纠葛……《我是天空里的一片云》带你亲临“情圣”徐志摩的世界,解析大诗人不为人知的婚姻内幕。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 汉末之中华崛起

    汉末之中华崛起

    王宇是一个全世界最顶级的特工,为了完成一个任务,却意外的来到了三国时期。来到了三国时期,他是如何改变三国文化,又是如何成为那些一个个诸侯的噩梦,听到他的大名都乃为之胆寒。将那些天下闻名的文臣武将一一收入麾下。统一了汉朝,又是怎么远征R本,H国等亚洲国家的!
  • 误入敌营:腹黑王爷极品妃

    误入敌营:腹黑王爷极品妃

    美女细作迷糊入错敌营,想脱身?难!腹黑皇子牵着你的鼻子走。小娘子,入了我的怀,还想去哪儿呢?
  • 绯色初妆之双面皇妃

    绯色初妆之双面皇妃

    从小青梅竹马,情意暗生。早在不知不觉中便羁绊了彼此。而后,风起云涌,一切皆如粉末,风吹便散场。再见,身边已经各有人在,不复当初。纵使相念成痴,可是她要他的父皇万劫不复,尝试她所受尽的折难。她埋伏那么久,就是要将天下搅得一团糟,江湖殷毒派灭绝、暗助百瑟门洗清血洗村庄的冤屈。她绚烂了他,为他蹉跎的岁月,而他染红了她为他倾尽的年华。纵使伤痕依旧,他们亦愿将心奉上,即使已经遍体鳞伤。溺水三千只取一瓢饮,她倾世覆王朝于天下,却难过情关,终究她该何去何从,一切成迷。尘埃落定,洗尽铅华,是谁为她袖了双手倾了天下?又是谁拥得佳人,陪她并肩踏遍天涯?
  • 协议闪婚

    协议闪婚

    他,有着傲人的身份和尊贵俊美的外表,邪恶冷酷,时而温柔时而冷漠,怪人一枚!一向视女人为无物,因为不堪父母的唠叨,于是接受那个女人的建议,协议结婚。她,新时代女强人一枚,为人低调冷漠无比,凡事好强,不喜欢靠别人。男人在她眼里,不过是野蛮的代称,可以让她不屑一顾,迫于父母的压迫,于是与那个男人协议结婚。他一向奉行‘喜欢就要拥有’的原则,从不赞成任何牺牲奉献的观念,最不屑那些失去才懂得珍惜的人。她认为不喜欢就不要勉强!对于任何事都是奉行‘当断则断,不断则乱’的观点,最不喜有关于柔弱的任何东西。推某云自己的新文《极品闪婚》希望亲们能帮忙捧场~~~——————————————————————————————————————强推落仙阁各大圈主精彩文文《凰傲九天》妖狼莎《水魅莲》仙魅《月落君心》影落月心《俏丫头闯江湖》影落月心《至尊邪魅》月清树影《迷血倾城》迷血城《纵紫》翦羽推荐好友文文《重生之天才化妆师》翎江舞《灭世妖娆》葬花翼《彼岸妖娆》夜月未明《天空之音》即墨血夜《重生校园之商女》吃草的老羊《五岁“坏”宝贝》柒草《王牌逃妻》临窗纱《敢碰我妈-废了你》冷灰《重生之暖暖一生》妖梅《重生一王牌贵公子》花小三《腹黑前夫,你死定了》过期贝儿
  • 天仙途

    天仙途

    何为道?无欲仙尊执掌仙界六重天,广招门徒,曾言:此界之法,受淫、情、色、食欲等诸多障碍。入此界者,执“欲”念,悟我欲界三千道法,得证大道。空梦仙尊执掌神界十八重...
  • 冷少的绝情妻

    冷少的绝情妻

    “小宝贝,我不是你爹地哟。”楚逸拍着莫宝宝的头,笑眯眯的好心解释着。“可是你要和我妈咪结婚啊?”五岁的莫宝宝歪着头,一脸迷茫。一丝邪笑,划过男人的嘴角,他要的是女人,不过可不是眼前的小不点儿!信任,背叛,是谁第三者插足?意外,失忆,邂逅另一场温柔。她是谁?他又是谁?谁是她腹中宝宝的爹地?谁是她最后的归宿?那个站在她身边,看起来英俊、温柔又专情的倪睿熙,是什么来头?“安琪儿,我的未婚妻。”他挽着他似曾相识的女人,笑得温和又典雅。阴谋,利用与被利用。在爱的世界里,究竟什么才是值得心灵停靠的港湾?这一场寂寞与渴望纠缠着的荒唐旅程,是如何开始,又如何结束?*在那微风沉醉的夜晚,谁与你相见,谁又会与你相爱?这是一个寻找爱与被爱的故事,人这短短的一生一世,究竟靠什么温暖心底?也许一开始的徘徊让人不知所措,可是终将守得云开见月明。就算错过了那么多,那么多,终将有一个人对你不离不弃,愿与你厮守终身。-----------------------我是美丽分割线------------------------1、每天一更,多更看情况,上午11点或晚上,喜欢的亲请多多收藏+票票+留言,你们的支持是夏夏努力的动力!2、不是会员的亲,也可以在页面的“会员注册”上注册成为会员,然后再点“收藏作品”把夏夏的文文收藏下来,以后就不会找的那么辛苦了!3、对文文有什么看法和意见,夏夏欢迎大家提意见。