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第69章

十分钟后的高层例会上,艾力克与夏商感到如芒在背,康俊逸咄咄逼人:“以现在销售部的业绩,简直谈不上合格。上周客房的出租率的平均值才是67 %,这在同星级酒店中可以说是排名靠后的,我们花了那么多的钱,装修改造,这个结果可不令人满意。我昨天观察了销售部的工作状态,外出的很少,就算是天气很冷,你们的职责是什么?如果你们不出去跑,ST会更冷。

尤其是这个时间,正是各个公司组织年会的时候,销售部的人员不出去跑,怎么能争取回来订单?给你们1周的时间,如果订单没有增加,负责商务预定的这部分销售人员就该撤换了。”

艾力克据理力争:“上周因为有元旦放假的缘故,所以订房量有所降低,这是正常的。”

“为什么别的饭店每逢节日,出租率反而上涨呢?”康俊逸反唇相讥:“作为销售总监,你要多动动脑子,不能只凭经验判断。”

简东方说:“康总说得不错,出租率也是评审时的一个重要指标,而且,白总让夏经理加盟销售部,也是想提升销售额的举措之一。但是,销售的事不可急功近利,更不能赔本赚吆喝,弄什么表面繁荣,ST不需要。”

艾力克松了口气,康俊逸冷冷地说:“销售部的业绩,直接影响着ST的业绩,直接影响着1400名员工的生计,请艾力克时刻以此为警讯吧。另外,销售部不能只是以客房销售为主,要兼顾餐饮销售,两条腿走路才稳,如果再多两条腿,才会快!还是请白总多关注销售的情况吧,简总不是说了,我们负责的就是怎么给ST赚钱吗?”

白墨涵淡淡地说:“这个自然。”

散了会,艾力克和夏商快步走回了销售部的大门,每个座位上,都是满的。艾力克有些恼怒:“你们都是怎么做销售的?在家里坐着等客户来找你们吗?都出去跑。”

众人都低了头,快速地收拾着,拿了公文包陆续出去了。

夏商叫住了负责宴会销售的员工:“我有个春节期间的销售方案,还想听听各位的意见,下午3点的时候,可以赶回来吗?”

“应该可以。”

“我尽量。”

“好,那就等你们回来商讨一下。”夏商说完走进了自己的办公室,打开电脑,开始写方案。有了公关部的策划经验,又有了皇家会所、花房、洗衣房的一些销售经验,夏商对这个活动方案还算是有把握的。

只是她不明白,康俊逸怎么一上来就先对销售部开刀,而且,她也不明白,一向雄辩的艾力克怎么会在康俊逸并不难驳斥的话面前服软。

写出了活动方案,夏商走进艾力克的办公室,请他过目。正在沉思的艾力克回过神来,接了方案在手,看了半天,还停留在第一页上。

夏商只好问:“需要我讲解一下吗?”

艾力克一颤,他掩饰地笑了笑,快速地翻完了方案:“你拿去给白总看看吧,他觉得没问题,我这里就没问题。”

艾力克的变化,让夏商不由得想起了韩京生曾说过的话:“要成就一件事,人脉很重要,怎么搭建人脉关系?利用人性的弱点。”

难道康俊逸现在拼命地打压艾力克,是为了争取他吗?想到这里,夏商不由得一颤,自己是怎么变得这么多疑了?艾力克可是ST的几朝元老了,应该不会……

夏商走出了艾力克的办公室,也走出了自己的怀疑,来到白墨涵的办公室门外,埃伦正在里面:“他这么做无非是想表明一个态度,他以为你让夏商去销售部是做挡箭牌,是利用夏商制约他的触角。但你只是想让夏商去发挥自己的所长,在这种重压下,未必是坏事。只是艾力克是否承受得来?在这个销售总监的位置上,他做得久了,难免会有什么心理变化,也难免会有什么不满情绪或是自卑情绪,别被谁利用了。还有,我这个时候离开,真的好吗?要不,我还是留下来吧。”

夏商听了,觉得埃伦分析得对,而且埃伦说了白墨涵力推她去销售部的真实目的,也让她感到一丝暖意或是一种动力。她推开了门:“你还是去三亚吧,韩雪需要。”

埃伦看到夏商进来,微微一笑,起身告辞了。

夏商坐在了沙发上,把方案递了上去:“请您看看春节期间的活动方案。”

白墨涵接了过去,却没有看,眼光定在夏商的脸上,淡淡地说:“我不会利用别人去做任何事,也希望别人不要利用自己去帮我做任何事。就像你说过的,登山时,由于大脑缺氧,表现出来的,才是最善良的人性,不会去算计别人,亦不会算计自己。只会想怎么去成功,怎么全身而退。”说完,他不去看夏商惊愕的目光,低头看起方案。

他在说谢楠还是在说自己?还是要提醒什么?

白墨涵看完方案,看向发呆的夏商,他咳了一声:“这套方案要执行起来,时间上会有些问题,我担心时间太短,达不到应有的效果。尤其你是刚刚成为公关销售部的副总监,一举一动都很重要。”

“这点我也清楚,我并不是要急着表现自己,而是我认为现在的ST需要创新,我们的硬件设施和服务都不比别的饭店差,我们缺的是吸引顾客前来的卖点。现在的酒店业已经不是单纯的提供服务了,与销售产品是一样的,一定要有亮点和特色。”

白墨涵露出微笑:“你可以成为职业经理人了。”

夏商的脸一红:“我还有些差距的,职业经理人可是整个企业的好管家啊。”

白墨涵摇头:“我不认为职业经理人是管家,你所说的管家只是投资人想要你成为的角色,而我们不能局限于此。作为职业经理人应该成为船长、成为登山队的领队、成为雁群的头领。我们不是投资人的工具,而是要让整个团队都烙上我们的印记。”

“咱们分下工吧,让宋琳去负责公关宣传,你负责落实店内餐厅的参与菜品,我去联系其他特色外餐。邀请驻华大使的工作,你要做好细致的准备工作,春节期间他们的工作也会很忙的,你要将这个活动的重要性和开创性阐明,不用全都邀请到,但要邀请到美食美酒传统悠久的几个国家的大使或参赞。”

“好的,这场美食庙会,我很有信心。”夏商站了起来,她不会耍什么手腕,只会用工作成绩来证明自己;也只会用业绩,去支持该支持的人;更是只能用不断的努力,使ST强大!

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