有一位伟人曾经说过:“管理就是‘出主意’与‘用干部’ ”,一语道破了管理的真谛—没有好的“主意”,就不可能有好的“结果”;但是,如果没有好的“干部”去保证落实,有多棒的“主意”也白搭。毛主席将战争与管理的真谛高度概括为两个词:出主意与用干部。实在是精辟!实际上好好想想,作为一个管理者,无论你想做什么事情,无非有两样:一个是有个“好主意”,另一个就是“落实”这些“好主意”,或者说将这些主意变成“现实”的“人”。这两样东西相辅相成、缺一不可 —“主意”本身不好,“落实”得再好也没用;反过来,“主意”好得不行,“落实”得一塌糊涂,再好的主意也白搭。
但是在现实生活中,往往后者发生的比例较高。就是说,往往一个好好的主意,却得不到很好的落实,最后落个“无疾而终”、“虎头蛇尾”的下场。这还不算完,更可悲的是,因为“结果”的不尽人意,这些本来挺“好”的主意,也往往会落一个“馊主意”的恶名收场,真是何其悲哉!总结一下,“好主意”得不到“好落实”或“好执行”,一般有以下几种情形(“执行者”方面的原因):第一种,“主意”虽好,但“执行者”不认为其好,因此不愿执行。具体表现为或“公然抗拒”或“阳奉阴违”;第二种,“主意”虽好,“执行者”也不认为其不好(或大赞其好。
这一点极富讽刺意味,往往人们认为“极好”的事情,却根本做不到,或坚持不了多一会儿。人之“惰性”真是可悲又可叹!),但“执行者”十分“懒惰”,致使“好主意”或“中途流产”、或落个“虎头蛇尾”的下场(具体表现为“三分钟热度”,缺乏“持续性”、“毅力”和“韧性”);第三种,“主意”虽好,“执行者”也认同其好,并可拿出“行动”落实,但由于“中途”频遇阻力而不得不放弃,难以坚持到最后;第四种,“主意”好,“执行者”也认同其好,并可以拿出行动落实,亦可坚持,但却中途“变味儿”偏离了“主意”的本来意图,致使 “好主意”最终难以取得好结果;第五种,也是相当重要的一种,“主意好”,“执行者”也认同其好,但却苦于找不到好的“执行方法”,因此令好主意难以实行。
但无论如何,“好主意”得不到“好落实”的直接“罪人”毫无疑问是“执行者”。“执行者”输,则多好的棋也会“满盘皆输”。且慢!再好好想想,果真如此吗?下这个结论是否有些仓促?一曰“果真如此”。所以“用人”很重要。找到“合适的人”很重要。“人”不合适,有多好的“出主意”的本领都没用。因此世上才会有“知人善用”一说。对于“不合适”的人,及时换掉就可以了。一曰“不全如此”。
首先,不能做到“知人善用”,即“把合适的人放到合适的地方”本是领导者的责任,不能将责任全推给部下(执行者);其次,“执行者”不认为“主意”好,与领导者没有做通思想工作有着直接原因,你没有能够说服对方,却把责任都推给对方,本身也是一种失职。记住,伟大的领导者都是“思维”深邃而敏捷且个个儿“口才”惊人,具有极强的“说服力”与“蛊惑力”的(一般来说,伟大的领导者往往都是一个出色的演讲者和惑众者)!不具备这些素质,除了证明你自己的无能,和你对“领导者”这一立场的“不适合”之外,证明不了任何问题;最后,“执行者”即便赞同“主意”好,却不得其法(不懂如何“执行”)很大程度上也是“领导者”的责任。对于很多“领导者”而言,他们往往会一厢情愿地认为“找到‘做事’办法是‘执行者’的事情,与我无关。
我需要做的就是下命令这一件事儿,而你需要做的就是把它执行好这一件事儿。要不然用你干嘛?想吃闲饭啊?”也就是现如今在企业管理领域非常经典的两句话— 一曰“一切拿数字说话!或,只有数字最有发言权!”;一曰“只问结果,不问过程!”而忽略掉了一个对“领导者”而言更为重要的职责:培养人才。很多管理者只把“用人”当做自己的职责,而把“育人”下意识地“甩”出自己的职责范围,实在是大错特错。一定要记住,伟大的领导者,除了是“用人”高手外,绝大多数还是“育人”高手。我们的毛主席更是其中的佼佼者,他不仅“知人善用”,而且用他的思想,即“毛泽东思想”教育了一大批干部。其中包括我们的开国元勋。叶剑英元帅和邓小平同志都曾经深情地说过“我们都是毛泽东思想教育出来的,我们都是毛主席的学生!”即便是蒋介石麾下的高官达人们,对蒋也是三呼“校长”(蒋曾当过黄埔军校的校长),承认是蒋的“学生”。可见,“育人”对于一个领导者而言有多么重要!我们经常听某位老板说这样的话“我的下属全是猪脑,根本不会办事,什么事都得我自己来”。
不好意思,你的下属都是猪的话,只能证明你自己也是“猪王”。因为,你的下属没有从“猪”变成“人”首先是“你”的问题,而不是你的下属的问题。把责任都推给下属,只能证明“你”自己的无能。当然,“育人”也有很多层面,但最重要的无非有三点:一曰“开智慧”。就是教育部下拥有正确的价值观与思维方式;二曰“教方法”。实际上“方法论”也是一种价值观,而且是在很大程度上“可复制”的价值观。那些认为“价值观”只能“悟”,不可“教”之人,其实只是在为自己的“懒惰”与“无能”找借口;三曰“勤训练”。无论你把多好的“智慧”与“价值观”“教给了”对方,不“训练”就无法或很难使其转化成“实际行动”。所以,毛主席他老人家最后又在“出主意”与“用干部”之后,加了一条“重修炼”,概为此理。总之,当领导者一定要明白一个道理 —“兵”不善战乃为“官”者之过。哪有一打败仗就将过错推给“兵”之理?呜呼!世人知道为兵者难,殊不知为官者更难!为官之官者真是难上加难!