登陆注册
606300000044

第44章 好心情才有好人缘 (2)

有一家生产乐器的中国企业,废品率高于10%。有一次其公司负责人了解到日本同行的废品率仅是1%,于是去日本企业考察,发现在日本的企业里,员工进行生产的操作台上面物品摆放整齐划一,没有任何私人的物品。桌子上面都画好格子,哪个位置放置什么工具,哪个位置放水杯,而且位置的安排十分符合劳动操作规范和程序。楼梯上也有一条线,员工走楼梯都靠右侧行走,以方便他人紧急通行。日本员工在工作时间几乎没有闲聊,都是在聚精会神地做自己的本职工作。

而我们中国的工作氛围趋于散漫,上班时间员工聊天、吃东西、走神儿,效率自然就会低。

职业化不但对于公司重要,对于个人在职场中利益的实现也有着重要的作用。

给大家举个例子:一位新入职的公关经理,初次给自己接手的客户打电话:“您好,我新加入这家公司,正在努力熟悉客户情况。在以后的合作中,还请您多多关照。”

结果可想而知,他从一开始就没有获得客户的信任,以后的合作也一直磕磕绊绊,因为客户从潜意识里认定他是刚入行的新人,合作中自然表现出居高临下的姿态。这时他郁闷、后悔都来不及了,只怪当时自报家门时底气不足,做得非常不职业化,当然后期就被动。

这也就是说,别老表现得自己是个新手,表现自己自信不足,如果你是新人,在直属主管和同事面前自谦一下就好,对于合作伙伴、客户和其他部门的同事,千万别说“请多多关照”。你不做好事情,人家凭什么关照你?

一个人的自信是非常有渗透力的。不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。

你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。

小张的工作是从事人力资源工作,领导总是不重视他。他觉得自己做了那么多工作,还不被领导接受。

有一次,他终于知道了问题所在。

有个员工来抱怨公司,小张说:“我很同情你……”

他刚说完,这名同事就更加愤怒地指责公司。搞的小张无法收场,只能让领导来处理这件事情。

领导的做法和自己的做法非常不一样,领导并不急着倾听这位员工说的话,而是请他到会议室,给他倒杯水,问他今天是不是很忙,有什么我可以帮忙的。说完这句话,明显的这位同事想发火都发不出来了。后来,他慢慢说出了自己的情况,领导马上在细节和结论方面进行了纠正,他明确地表示公司的做法是无可厚非的。沟通了一番,员工面带愧色地离开了。

后来领导嘱咐小张,做工作要像这个样子,你代表的是公司,你的责任是告诉对方,公司的决定是正确的、合理合法的。如果你真的觉得公司有不周全的地方,也应该直接跟上级沟通。员工并没有把你看成你个人,他把你当作公司行政的代表,所以不可以随便表达自己的倾向性,更不能轻易承诺。

你是否表现得很不愿意待在公司里,表现得似乎一上班就显得想下班?

注意,如果你有这样的表现,那么你可能就是这样的人。

领导、同事都会感觉你是一个坐不住的人。

观察一下有没有这种大家都喜欢的同事,他把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作热情。

如果你也想留下好印象,得到领导同事积极向上的力量,就也包装一下自己吧:早早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼,从清新整洁的环境开始一天的工作吧,这也是提高主动性的方法。

在工作时间内,少做私事。例如,3分钟之内结束私人电话。私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。

当然,谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完后,不接着开始无边无际地闲聊呢?一天的工作时间就那么长,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。

没主见,就会被主宰

你在和领导、同事相处的时候,是否有时候会感觉自己很被动。仿佛很多事情都是被对方所决定的,感觉自己威信不足。

其实,这就是没有主见的原因,当你没有主见,不敢作决定的时候,别人就会替你作决定。那时候,自然陷入一种被动的关系中。

有一句话是这样说的——如果你不知道你要去哪里,你就永远到不了那里。

许多事是应该有勇气和决心加上主见去争取的。东先生是某单位的主管,他在工作中能说了算,这来源于他对事务的处理。他有一种不允许别人有机会扰乱他意志的长处。往往在别人还在他旁边啰啰嗦嗦地叙述事情的困难时,不等旁人说完,也不顾旁人说什么,他已把办法拿出来了。干净利落,决不拖泥带水。

他只要认清问题的症结所在,就完全凭事理去判断、去决定、去定夺。该怎样就怎佯,枝节问题不在考虑范围之内。

这种明快果断的本领,令人折服。而我们一般人,常常做不到这样。当我们遇到问题的时候,并不是对这问题本身不能理解,而是往往被枝节问题所困扰,我们太容易被周围人们的闲言碎语所动摇,太容易瞻前顾后、患得患失,以至于给外来的力量一种可以左右我们的机会,谁都可以在我们摇晃不定的天平上放上一个砝码。随时都有人可以使我们变卦,结果弄得别人都是对的,自己却没有主意,这真是成功途中的大障碍。

当我们不敢作决定的时候,就只能跟在别人的意见后面走路。

在公司里,没有明确个人目标的人,注定是当别人进步的铺路石、别人向上爬的垫脚石。就算他靠着年资、业绩和勤奋慢慢升上去,也绝对比那些有明确目标、24小时睁大双眼抓机会的人慢得多。

小宋与小程同一天进某外企,两人关系很好,有很多共同语言。小宋年轻几岁,性格直率,对未来没什么规划,没考虑过一言一行对未来有什么影响,因此经常心里想什么,嘴上说什么。而小程年长几岁,有一定阅历,目标很明确,就是要一步一步在职场向上走,做个高阶职业经理人。

在小程做事的过程中,凡是有利于这个目标的事就做,有利的话就说,而遇到不利的,或者不吭声,或者就私下鼓动小宋出头。小宋也愿意出头,因为那些事、那些话,也是他自己本性想干和想说的,并没有被利用的感觉。

不过两三年工夫,小程被列入接班人计划,升成中层管理者,而小宋仍然原地打转。小宋还自个纳闷儿呢,自己能力不弱,业绩不弱,样样不逊色,为什么就不升自己呢?这就是因为他没有自己的主见,一直在为实现别人的目标而努力。

在这里顺便要说的一个情况是,很多企业教育员工:要以企业目标为目标。以团队目标为目标,只要企业成功,个人也一定成功;只要团队成功,个人也一定成功。

有一些职场人相信了这个说法,就不再给自己定下个人目标。而是把前途彻底交给领导,把大脑也交给领导,只接受委派的任务,自己不对自身价值作任何思考和提升。这样的做法是非常幼稚的。

相信团队的力量是没有错的,但我们还得明白事情的另一面,不管你的公司多么强调文化、强调奉献、强调团队、强调共同目标,公司跟你都不能划等号,团队跟你也不能划等号,你就是你,如果你没有实现自己的目标,一切都是空话。

站在普通员工这个角色位置上,相信公司的情感,相信公司的事业,这与个人发展并不矛盾,但你还要清楚,公司永远不可能是我们的家,公司能不能做大,能不能做强,那首先是高层管理者的事情,而我们第一要做的事情就是想明白自己到底想要什么?选择这个公司我能得到什么?从这个公司得到的东西对实现个人的人生战略目标有多大的意义?这种选择是不是最理智的?如果你对公司绝对忠诚,那你为自己设个目标,去做个高层管理者,岂不是会对公司贡献更大?

这并不是鼓励你成为一个自私自利,只盯着自己的目标而不顾及旁人或公司的需要的人,那样的人没有一个公司能容忍,而是提倡你将自己变好,然后能有力量将公司变得更好,这样就能实现双赢。

实际上,要想培养自己的主见,就要养成一种对别人评价的分辨力,训练自己对事理的判断能力和主观意识:但最重要的还是要训练自己在判断之后,坚定、勇敢、有主见地去把这个判断付诸实施的能力。对一个坚决朝着目标走的人,别人一定会为他让路;而对一个踌躇不前、走走停停的人,别人一定会抢到他前面去。

这时,你要懂得听三种人对你的评价:

第一来自于关系圈里最近的家人。家人的评价是最实际的,更多的不是道理,而是实用,这种评价从不过分、从不隐言。他们正因为是最了解你的人,往往能分析出你最深刻的优缺点,你应该针对评价,作出决定。

第二是业务上没有直接关联的人。他们在谈对你所做一件事情的看法的时候,正因为和你毫无任何利害关系,所以对你的看法往往是最公正的也是最客观的。他们对你的评价不牵涉他们的任何利益,换句话说他们是“无目的”的评价。听一听他们的看法,可能会成为你做事的一种参考。

第三是那些一直提反对意见的人。你要学会分辨,有人用敌视的目光审视你。为什么呢?无非是工作上、交往中、情感里彼此间出现了不和谐音符。解决的办法是多从自己身上找原因,找出自己考虑不到的地方,在以后的工作中加以避免。当然你若认为不是你的错,你没有对不起对方的地方,或者你并没有损害他人的利益,你就不必介意他的成见,你甚至仍然可以我行我素,走自己的路。

听完别人的评价后,还要对自己有一个正确的评价。别人对你的评价在某一方面可能是正确的,但别人不可能对你有一个全方位的了解,有一定的误差。所以在很多的时候,对于一些已认定的事情,就不要在乎别人如何想、如何说,只要是自己冷静思考的,就应该做着看,边走路边调整步伐,而不是止步不前。

另一方面,要有自己的看法和观点,不要因别人对此人的评价,就让自己在没有做事之前先有一种成见。在工作中,不要把事情都推脱到别人的头上,要换位思考,多从自身找找原因,把主动权握在你自己的手中。

同类推荐
  • 职场自控力(金牌员工必读书系)

    职场自控力(金牌员工必读书系)

    "想要在职场上顺风顺水,职场人应该加强职场自控力的修炼,明白在职场上怎么做才能做得更好更成功。本书全面剖析并揭示了职场人该如何提升职场自控力以及要在哪些方面提升自控力,对渴望取得职场成功的职场人士大有帮助。"
  • 做最得力的员工

    做最得力的员工

    得力员工是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的老总和人力资源总监都认同这一概念,他们都认为得力员工很重要。然而,究竟什么样的员工才是得力员工?对于这个每个人都有不同的理解。有的人认为,只有为企业创造价值的员工是企业的得力员工,但在不同的时间,是很难衡量员工的价值。如技术人员开发出来的产品,在未产生效益时,你很难看出他比销售精英更重要,并且对他们加于奖励,结果大家会觉得不公平。
  • 有一种爱让你泪流满面

    有一种爱让你泪流满面

    爱是春天的种子、夏天的清凉、秋天的果实、冬天的温暖;爱是喧嚣世界外的桃源,是汹涌波涛后平静的港湾;爱是无边沙漠中的绿洲,是寂寞心 灵中最动心的慰藉。烟花,虽然终究烟消无踪,可它毕竟绚烂过。有些爱虽然过去,但依然如花般的绚烂,芳香四溢,铭刻在心!
  • 职场中50个第一次

    职场中50个第一次

    什么时候,所有人会把目光聚焦到你身上?一定是你“第一次”处理某件事情的时候:第一件见大客户,第一次与同事竞争,第一次被同事排挤,第一次给领导送礼……“第一次”最能暴露你处理问题的能力。职场的冷酷在于,做错事,周围人可能向你传递“你错了”的信号,却不告诉你错在哪里。
  • 不懂忍耐就成不了大事

    不懂忍耐就成不了大事

    仔细品味《不懂忍耐 就成不了大事》的思想,会使你的人生更精彩、更理智、更灿烂,更受他人的尊重,会让你的人生更加快乐。你别动气,动气就伤了和气;你别生气,生气就坏了元气;你别逗气,逗气就破了财气;你若忍气,忍气便能神气。古往今来,大凡有所成就,有所作为的人,忍耐都是他们一生中的座右铭。
热门推荐
  • 上海夜奔

    上海夜奔

    我们不再那么地需要上海上世纪的30年代了,至少在形式上。毕竟70年已经过去了,我们活在新的上海历史中。
  • 中藏经译注:素问玄机原病式

    中藏经译注:素问玄机原病式

    《中藏经·素问玄机原病式:译注(文白对照·译注详解)》的读者对象是要求学习和阅读中医古籍,领会和参悟医道原理,以提高中医理论水平和实践能力的广大中医工作者,也包括具备一定古汉语水平的中华文化热爱者和中医爱好者。《中藏经·素问玄机原病式:译注(文白对照·译注详解)》的目的是为广大读者提供一部系统、准确的中医古籍原文及现代汉语译注本,并进一步提供各种外国语译注本。以期正本清源,弘扬医道,泽被圜州,造福桑梓。
  • 实用保险文书写作大全

    实用保险文书写作大全

    本书详细得为读者讲述了什么是保险文书,保险文书写作的具体方法,注意事项及样板案例,实用方便。
  • 九天神凰

    九天神凰

    那一日,惨遭挚爱背叛,受尽折磨,她的真情,被狠狠践踏!然而,天不亡她,让她拥有了重生的机会!上古神诀在手,拼着一颗倔强不屈的心。她凤凰仙帝,一步一步,从弱小走向强大,要向所有亏欠她的人,一一讨债!有朝一日,浴火焚焰;凌驾云霄,凰舞九天!~~◇~~~~~◆◇~~【简介区】~~~~~~~◇◆~~~~◇~~他是名震九天仙域的逍遥仙帝,她是和他齐名甚至超过他的凤凰仙帝。可她为了他,却宁愿做他逍遥仙帝麾下的首席护法,一切胆敢惹怒他的存在,统统都将消灭。他们的结合,可谓九天仙域中最最令人羡慕的神仙眷侣。本以为,她可以幸福永久。然而有一天,他却突然借感情骗她,将她囚禁在那地狱般的炼妖魔塔,历经三味真火焚烧了长达千年之久。千年后,她含泪出来问他,为何这般…这般狠心的对我?却不料迎接她的,竟是他和另一个她,精心为她所设下的无情陷阱。他居然…那么决然地抢了她的稀世仙器,抽去她的挚爱情丝,剔除她历经万难才好不容易修炼而来的傲然仙骨……这一刻——她的真情,付诸东流;她的牺牲,无人可怜;她的恨意,滔天席卷;她的怒火,狂烧不灭…一朝重生,她幡然醒悟,原来自己欠缺的还是实力。“倘若可以凌驾于九天之上,那么,我就能够完全掌控自己的命运!谁也不可欺我!谁也不敢负我!”上一世,她太傻了。而这一世,她绝不会重蹈覆辙:“曾经失去的,统统都要拿回来,一分一毫都不可少!曾经欺我的害我的,通通都要被我踩在脚下,谁也不会例外!”~~◇~~~~~◆◇~~【男主区】~~~~~~~◇◆~~~~◇~~任缥缈:缥缈仙宫宫主,仙界之人称他为‘缥缈仙帝’。敢爱敢恨,为爱不惜一切痴情到底。哪怕,最终只换回一场空也无怨无悔。因为他爱,所以就爱。柳少卿:温柔无边,才华横溢,柔弱书生气质之下却也有着无比刚强和英勇。冷冰寒:潇洒冷酷,出尘飘逸,冷峻外表之下却也藏着无穷炙热与霸道。~~◇~~~~~◆◇~~【场景区】~~~~~~~◇◆~~~~◇~~任缥缈:“我爱你,不求回报。”东方凝雪:“呜,可是我就要抱!”柳少卿:“谁要是敢欺负她,必先从我尸体踏过!”东方凝雪:“不如,我们先踏过别人的尸体吧?”冷冰寒:“走自己的路,让……”东方凝雪:“让别人无路可走?”~~◇~~~~~◆◇~~~~~~~~~~~~~~~◇◆~~~~◇~~
  • 穿进书里心慌慌

    穿进书里心慌慌

    人家穿越,她也穿越,人家要么介入夺嫡之争,活出自己的精彩。要么穿越平凡农家,农夫山泉有点田。她捏?她竟然穿进了自己刚刚看完的文,恐怖有没有,焦虑有没有,听者伤心闻者流泪有木有?唯一值得庆幸的是,她不是女主,不是女主啊不是女主,但是,反面女一号也没有好到哪儿去,好不好?恶毒女配也不是你想当,想当就能当。真是,真是,真是无语问苍天啊!
  • 情怀

    情怀

    方达明,在文学期刊发表中短篇小说几十篇。短篇小说《出走》获第八届美国新语丝文学奖三等奖。小说《婶婶》获第九届美国新语丝文学奖,短篇小说《我的土豆》获第四届林语堂文学创作奖。短篇小说《气球》获台湾第33届联合报文学奖小说评审奖。
  • 阮义忠的微博生活:一日一世界

    阮义忠的微博生活:一日一世界

    以介绍作者的家居生活方式为主,散步、室内设计及别墅改造等看似生活琐事,皆有作者的乐趣及巧思在内,我们也可从中获取些家居生活的经验,使生活更美好。
  • 冷王爷的首富嫡妃

    冷王爷的首富嫡妃

    【简介】林宝玉,一个21世纪的女大学生,在一次舞会中,因为高跟鞋鞋跟断裂,脚底一滑,穿了!穿了好啊!穿了不愁找工作,穿了不愁没钱花!林宝玉,百越王朝京城首富的独生女,却因为要嫁给一个冷酷嗜血的七王爷,想不开,自杀了!所以现代的林宝玉穿了,成了京城首富的女儿。但是,却逃脱不了嫁人的命运!嫁人!怕什么,看我一个现代美女怎么迷倒古代美男!对方嗜血冷酷?无所谓!一样会拜倒在本小姐的石榴裙下!没有大红花轿?没有拜堂行礼?没有新房?无所谓,只要有美男相陪,花前月下就很美。可是,这是什么情况!作为王妃,居然不能出王府!作为王妃,居然不能拿月钱!一个月见不了七王爷的面还莫名其妙的多了一个阴冷恐怖的宝宝。该死的七王爷!你居然是个已婚人士!愤怒了,发狂了!美男我来了!可是,那个宝宝是怎么回事?居然三番四次跟她作对!而她,居然也莫名其妙的在意起一个五岁大小的孩子。林宝玉!你不会有恋童癖吧?远离宝宝,却突然发现,自己的心里一直装着那双冷冽的眼睛。苍天啊!林宝玉,难道你真的要老牛吃嫩草!不要啊!【精彩语录】(一)林宝玉:小子,我是王妃,是你老妈!是你娘,懂不懂!宝宝:我娘已经死了,你若是想和她做伴本王成全你!(二)林宝玉:亲爱的小百里,我可爱的宝宝,你可不可以不打扰我和美男交谈?宝宝:可以,只要你今晚想睡大街。(三)宝宝:宝玉儿,不准看他,他比起我来差远了!林宝玉:死孩子,不准叫我宝玉儿,叫娘亲!听到没有。(四)宝宝:宝玉儿,我嘴疼,要亲亲!林宝玉:亲什么亲!我的初吻要留给我的白马王子!来,娘亲给你吹吹!【推荐区】《一个儿子七位夫》np文!还请各位读多支持了!《冷女御夫》《穿越之亲妈后妈》《怀上恶魔的孩子》
  • 倾世小狂妃

    倾世小狂妃

    邺云初,卿美集团董事长,运筹帷幄、颖悟绝伦的商界巨英,为人强大腹黑、卑鄙无耻、狡诈毒辣。逃过了飞机安装的炸弹,却不幸又跌入了绵延无尽的长河。姬云初:东云国臣相之嫡女,集万千宠爱于一身,却是个迟眉钝眼、傻头傻脑的哑女。当她成为她时,耀红了多少人的眼?迷碎多少人的心?歌舞双绝、才华横溢的寒月仙子是她……风声鹤唳、闻风丧胆的暗楼阁主是她……战场上翻手为云、覆手为雨的玉面公子还是她……************东云狗血篇片段一:路人甲:“只要你嫁给我,我愿以天下为聘”某女从上到下斜瞟了他一眼,狂傲的一笑:“别人用过的东西,就是再好,我也不屑要”片段二:路人乙:"自从遇见了你,我的心就没了,完全遗失在你那了,你的一颦一笑都魂牵梦绕着我,给我一个机会好吗?我会用我的全部珍惜你,爱护你"某女:"没心的话人是活不了的,你说你的心没了,那好吧,你去死吧。"“噗通!”某男直接跳入河里。片段三:路人丙闷SAO的理了理身上的衣服,一双妖孽眼勾魂的望着她:“我这着装会不会很丑?”某女淡淡的扫了两眼“不会,你的丑跟着装没关系”片段四:路人丁:"你,会说话了怎么不早说,那本公主跟你说话,你还跟本公主装哑巴""狗咬我一口,我不可能咬狗一口,是吧?"某女连眼皮都没抬一下,转身走人,直接无视。***********北燕篇插曲一:某女闷得发慌用手托起男人的下巴,挑逗地道:“大叔,弹首曲儿吧?”男人一把握住某女的手,把她压在身下“为夫我只卖身不卖艺!”撞枪口上了!插曲二:男:若我抱你,你会怎样?女:反抗!男:若我吻你,你会怎样?女:反抗!男:若我……女:有完没完,我吻你就是。话刚说完就扑倒某男,某男眼里闪过一抹奸计得惩的笑意。宝宝篇“半个江山,我要买娘亲!”某小鬼酷酷的说。“宝贝,你买娘亲做什么?”某女不解的看着面前的小不点。“陪木木睡觉!”“这……”某女忤着下巴思量,恐怕有难度。“不说话就当娘亲是答应了”“我不同意!”某男直接黑脸中。“爹地,那么多女人等着你陪睡觉,为什么偏偏和木木抢娘亲啊”“我乐意”“尘叔叔就和木木睡觉,你不乐意,木木就带着娘亲和尘叔叔一起睡觉”
  • 泡沫公主的专属王子

    泡沫公主的专属王子

    圣菲斯皇家贵族学院,一切由此起航:苏以熏,亚洲首富苏家大小姐,美丽高贵,但是有太多的秘密;莫冰蓝,皇家贵族学院的特招生,“暗”组织的王牌杀手,有太多的身不由己;颜天心,单纯的大小姐,唯一洁白的孩纸。相遇在此,故事的帷幕由此拉开……