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第15章 心理素质重于智商 (1)

1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验,在斯坦福大学的幼儿园里,他召集了一群四岁的小孩,在一个大厅里面,每个人面前放了一个软糖,对他们说,小朋友们,老师要出去一会儿,你们面前的软糖不要吃它,如果谁吃了它,我们就不能再给你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖,老师回来会再奖励你一个软糖。老师走了,和很多人在外面窥视这群四岁的小孩。孩子们看着软糖,真是诱惑啊。有的小孩过一段时间手伸出去了,缩回来,又伸出去,又缩回来,一会儿过后,有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了,老师回来过后,就给坚持住的小孩奖励一个软糖。接下来,米歇尔就开始分析了,他们凭什么坚持下来了?有的小孩就数自己的手指头,就不去看软糖。有的把脑袋放在手臂上,有的睡觉,努力使自己睡觉。有的数数,一二三四,不去看。实验并没有就这样结束,他们继续跟踪观察这些孩子们。等到这些小孩上小学、上初中,他们就发现,能控制住自己不去吃软糖的,上了初中以后,大多数表现比较好,成绩也比较好,合作精神也比较好,有毅力;而控制不住自己的,表现不好,不光是读初中,走上社会的表现,大概也是如此。

大道理:

智商虽然是成功的极其重要的因素,但是影响一个人一生的,更多的还是你的世界观,你的价值观,你的耐心,你的信心,你的毅力,你的情绪,你的情感,这些品质就体现了你的心理素质。

对聪明的一种嘲弄

电影《阿甘正传》讲述了一个名叫阿甘的美国青年的故事,他的智商只有75,进小学都困难,但是,他几乎做什么都成功:长跑、打乒乓球、捕虾,甚至爱情,最后,他成为一名成功的企业家,而比他聪明的同学、战友却活得并不成功。

很多人都说,这是对聪明的一种嘲弄。

阿甘常爱说的一句话是:“我妈妈说,要将上帝给你的恩赐发挥到极限。”这部电影表达了美国人的一种成功理念:成功就是将个人的潜能发挥到极限。

现代心理学研究表明,在决定一个人成功的诸多要素中,居核心与决定地位的是情商,智商只是必要条件而不是充分条件。所以我们在生活中常常看见,学历不高的人总是当上了老板,而高学历的人往往只是打工者。具备高学历并不一定就能成功,它只是具备了成功的可能性而已。

大道理:

阿甘的成功,从某种意义上说,拜赐于他的轻度弱智、不懂得计算输赢得失。他唯一做到的就是简单坚持,认真地做、傻傻地执行。很多时候企业里缺的不是“聪明人”,而是这样的“傻子”。

永远做最重要的事

伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普去会见效率专家艾维·利。艾维·利说可以在十分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能把他的公司的业绩提高至少50%。

艾维·利递给舒瓦普一张空白纸,说:“在这张纸上写下你明天要做的六件最重要的事。”过了一会儿又说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约五分钟。艾维·利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第五件事,那不要紧。你总是做着最重要的事情。”

艾维·利又说:“每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”

整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张二点五万元的支票。五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂,艾维·利提出的方法为查理斯·舒瓦普赚得一亿美元。

大道理:

永远做最重的事,管理好你的时间。时间管理是一门很高深的学问,没有良好的时间管理就不会有效率的产生。一流的时间管理一定是在最有效的时间里,做最有效率的事情——分清轻重缓急,每分钟都不浪费。

罗杰·布莱克的成功

罗杰·布莱克杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会四百米银牌和世界锦标赛四百米接力赛金牌。而更让人心生触动的是,所有的成绩都是在他患有心脏病的情况下取得的。

除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外,他没有向外界公布任何消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目,不仅很难有出色的发挥,而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后,他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况,即使在运动生涯中半途而废,也会获得人们的理解的。但是罗杰却说:“我不想小题大做。即使我失败了,也不想将疾病当成自己的借口。”作为世界级的运动员,这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。

大道理:

成功者不善于也不需要编制任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

成败只差半毫米

电话机是谁发明的?

相信很多人会异口同声地说出美国发明家贝尔这个名字。

然而,很多人不知道的是,在贝尔之前,还有一位发明家曾为研制电话机作出过不小的贡献,他就是莱斯。

莱斯研究过一种传声装置,能用电流传送音乐,可惜的是不能用来传送话音,无法使人们相互交谈,莱斯研究过的这种传声装备之所以不实用,除了其他原因外,一个至关重要的原因是这种装置里的一颗螺丝钉往里少拧了二分之一圈——大约五丝米。

贝尔在莱斯研究的基础上,一方面采取了新措施,例如不使用交流电,改为使用直流电,从而解决了传送时间短促、讲话声音多变等问题。另一方面将莱斯装置里的那颗螺丝钉往里拧了二分之一圈。

莱斯的疏忽被贝尔发现并纠正了,奇迹也随之出现:不能通话的莱斯装置神话般地变成了实用的电话机。

失之毫厘,谬以千里。莱斯的装置只差少拧了螺丝钉五丝米,也就是成功只差半毫米。

贝尔的改进使莱斯目瞪口呆。莱斯感慨万千地说:“我在离成功五丝米的地方灰心了,我将终生记住这个教训。”

大道理:

成功有时来得那么容易,让人羡慕让人眼红;成功有时却又是那么遥远,遥远得让人几乎绝望。坚持不懈实在是成功的一大法宝。

疑心与信心

有一位青年售货员,他在工作时常常使用卡耐基的自我激励警句以控制自己的心态。他是一个十八岁的大学生,只在暑假期间到保险公司去做出售保险单的销售员。在两周的理论训练期间,他学到了不少东西,他在有了一些销售经验之后,就定了一个特殊的目标——获奖。要想做到这一点,他至少要在一周内销售一百份保险单。到那一周星期五的晚上,他已经成功地销售了八十份,离目标还差二十份。这位年轻人下定决心:什么也不能阻止我达到目标。他相信:人的心理所设想和相信的东西,人就能用积极的心态去获得它。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作,他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。

到了下午三点钟,他还没有做成一笔买卖。但他想交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。

这时,他记起了卡耐基的自励警句,满怀信心地把它重复五次:“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为。”

大约在那天下午五点钟,他做成了三次交易。这距他的目标只差十份了。他记起了成功是由那些肯努力的人所保持的。他又热情地再重复几次:“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为。”大约在那天夜里十一点钟时,他疲倦了,但他是愉快的:那天他做成了二十笔交易,他达到了他的目标,获得了奖励,并学到一条道理:不断的努力能把失败转变为成功。

大道理:

无论心中有多恐惧,一定不要让自己的心死去。永远相信自己,这不是说说那么简单的。如果你真的能做到了,那么你离成功已经不远了。

9999块石头与1块石头的差距

有一个寻宝人已经在河边找了很长的一段时间,整个人筋疲力尽,全身痛得几乎动弹不得。他坐在河床的石头上,对他的伙伴说:“你看,我已捡了九万九千九百九十九块石头,却还没找到一块宝石,我实在不想捡了,也实在捡不动了。就算我命苦吧,好不容易下定决心干一件事,没想到又是劳无所获,落得如此下场!”他的伙伴开玩笑地回答:“那你最好再捡一块,凑足十万吧,反正多捡一块也累不死你,少捡一块也不能使你的累减轻一分。”寻宝人疲累地闭上眼睛,随手在一堆石头中捡起一块石子,说:“好!这就是最后一块了。”当他握着手中的石子时,感觉到这石头比一般的重,于是他睁眼一看,惊讶地大叫。因为他手中握着的正是一块价值连城的宝石。

大道理:

柏拉图说过:“成功唯一的秘诀就是坚持到最后一分钟。”失败的次数越多,离成功的机会也就越近,成功往往是最后一分钟来访的客人。

功成名就是一连串的奋斗

他因为口吃,而生性害臊羞怯。他父亲死后给他留下一块土地,希望他能过上富裕的生活,但当时希腊的法律规定,他必须在声明拥有土地权之前,先在公开的辩论中赢得所有权。很不幸,因为口吃加上害羞使他惨败,结果丧失了那块土地。但他没有被击倒,而是发愤努力战胜自己,结果他创造了人类空前未有的演讲高潮。历史忽略了那位取得他财产的人,但几个世纪以来,整个欧洲都记得一个伟大的名字——德莫森。

大道理:

世界上没有一样东西可取代毅力,才干不可以,教育也不可以。世上充满了学无所用的人,只有坚持不懈的毅力和决心才是无往不胜的。

人生的高度

你听过美国海耶土·钟士的事迹吗?

他是1960年高栏比赛的风云人物,他赢得一场又一场的比赛,打破了许多纪录,真是轰动一时,他顺理成章地被选为参加当年在罗马奥运会的选手,他参加110米栏赛,全世界都认为他能赢得金牌。

但是,出乎意料,他并没有得到金牌,只跑了个第三名,这当然是个极大的挫折。他的第一个想法是:“怎么办呢?我或许该放弃比赛。”要再过四年才会有奥运会,而且他已经赢得所有其他比赛的高栏冠军,何必要再受四年更艰苦的训练呢?看来唯一合理的路是退出比赛,开始在事业上寻求发展。

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