登陆注册
585800000026

第26章 认真回报工作 (1)

一个成功的职场人必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

怎么汇报工作呢?

第一,汇报的内容要是领导所关心的工作。

领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的陈芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。

比如一个负责行政的员工,完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。举个简单的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。

第二,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案,而不是简单地提出问题。

记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的方案,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。

第三,汇报要注意合适的时机,最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,只要符合程序,汇报就不会显得像“拍马屁”。

想赢得他人信任,就不要陷入复杂的关系中

有时候你面对的人物之间有好几层复杂的关系,而你未必能都了解,为了防止错误,宁可放弃趁机表达感激的机会,反而是只从职业角度来谈生意更安全。

琳琳的老板有一位朋友,是报社的东主任,东主任通过自己的关系网介绍了一位客户给琳琳的老板,谈生意的时候东主任当然也在场。客户问起公司之前操作过什么项目、有什么经验,琳琳介绍了一下之后,想顺便讨好一下那位东主任,就加了一句:您单位的东老师知道的,她和我们合作很久了,她自己本身有很丰富的媒体经验,人脉和宣传也很强,上次我们一起合作了一个项目……

东主任当时什么也没说,但第二天就给琳琳的老板打电话说:“换掉琳琳,让一个说话有分寸的人来接手工作。”琳琳不知道自己哪里说错了,老板告诉他,其实那个项目和那个报社完全没关系,是东主任自己跑单帮,想赚一笔提成,所以并不希望提起她所在的单位。

从这里我们能够看到,琳琳自以为能说感激的话,但其实没有搞清楚关系,就说了让介绍人尴尬的话。有时候,越是职场复杂的关系,在工作的时候越需要保持一颗单纯的心,就事论事把工作做好,你才能被别人信任。

第一次被扎针

职场实录

工作之前,和同学在一起的时光是最单纯的学生生活。

刚工作的时候,听大家说职场黑暗,但是我一点也不觉得,在我看来,同事们都很和气也很亲密,和学生时代没有什么不同,只是学生时代的“工作”是学习而已。

我对同事的态度也都非常好,有一次,我和师兄一起出去办事,这个师兄是我大学时的校友,他也刚刚参加工作一年,就算上我的师兄了。我们闲聊中,他语重心长地对我说:我们这种公司,扎针的人很多,一定要小心,少说话多办事。

当时他说完,我就很不理解地问:“什么是扎针?”

师兄很好奇地看着我,以为我在和他开玩笑,但是他看我认真的表情,知道我没有在掩饰,就语重心长地告诉我:“要是你什么都和别人说,觉得所有人都是好人,你就会被扎到的,扎针就是打小报告,也就是说,你有什么做得不对的地方,没有人给你指出来,大家也不会说你什么,但是他们会到领导面前打你小报告。那样领导就会知道你无能,从而减少了一个竞争对手。”

当时他说的话,我的心顿时有一种被扎针的感觉,但是,毕竟因为没有感同身受,所以过了一段时间,我就把师兄的叮嘱抛在脑后了。

可是,在一个清晨,我们领导找我谈话了,听说有人在老总那里说我工作不认真不负责。我当时脑海里就呈现出那天师兄给我讲的扎针的故事,我真的被扎针了。

我莫名其妙地问领导:“为什么呀?我哪里犯错误了吗?”

领导很无奈地说:“咱们不是新来了一个蔡总监吗?你把他的职位排序搞错了。”

天哪,这么点问题就能反映我工作不认真负责?

我的一个工作任务就是每个月都要统计一下公司现有人员,并要上报给部门领导、副总经理、总经理、董事长,可是我填表的时候,那位蔡总监看着我填,也没有吭声呀。他并没有说他的排名应该在另一个领导的上面呀。就这么点事,至于和我一个小员工过不去吗?

那位看似和蔼可亲的蔡总监怎么会是这样的,我一头雾水,委屈得泪光闪闪。

领导也知道我的委屈,就安慰道:“这也不能怪你,我和你说并不是批评你,只是提醒你以后一定要注意。”

这件事情就这样过去了,从那以后我就对蔡总监长了个心眼,怕他再给我扎针,我可怕痛。现在想想,觉得扎针这个形容词还是很贴切的,每次被扎一针,我就会学习到一些做人的道理。

职场补氧有几招

不要为了对领导表忠心乱打小报告

如果一个人没有能力在复杂的环境中愈挫愈勇,纵横捭阖,那么就应该尽量让周围的世界变得简单。

小丹最近觉得领导有意疏远、冷落她,还有要把她调到其他部门的迹象。心里感觉很没底,不知如何办才好?

朋友问她,是不是哪件事做得不漂亮,或哪句话说得不得体而惹领导不满意了?小丹想想自己最近的工作都完成得很好,没有任何问题。可是她突然想起前几天她在领导办公室,告诉领导一个外面传的关于领导的负面消息。

小丹觉得很委屈,她是为了领导好才这么做,可这是职场中典型的把表忠心混同于打小报告的傻事,是一种低级错误。毕竟谣言这个东西,无源无头。虽然传的人都会说是听别人说的,但别人是谁?没人搞得清楚。这样一来,传谣言的人往往会被人认作是第一源头。

对于小丹的领导来说,小丹传这些没头没脑的谣言,就是给领导的心头添堵,领导心情不好了,连传播坏消息的人一起讨厌。

所以,对于外面风传的关于领导的流言,你所能做的就是保持缄默,如果你知道底细,最多当着告诉你的人的面予以澄清,绝不能掺和其中,让流言继续扩散,更不能装作忠心耿耿样去当面告诉领导。虽然恶语是别人制造的,但中伤领导本人的却是你。

身在职场,对上司表示出忠诚是应该的。但对上司的忠诚,绝不是去充当所谓的耳目。

用自我检讨增强抵抗力,预防被扎针

每个人都有可能遇到被人扎针的情况,因为我们可以保证自己,却不能保证自己会遇到什么样的人。然而,预防被扎针就应该防患于未然,先进行自我检讨。想想自己是不是做了些什么事、说过哪些话,让对方看你不顺眼。这样,纵然遇到小人,他也很难找你的错,纵然扎针,影响也不会太大。

第一,不要寄希望于别人的理解。

工作中如果出错了,不要狡辩,要认下来,接着去改正。

尤其是针对别人的名利的时候,一定要谨慎,一定不要让他人吃亏。举个简单的例子,发工资的时候,你少给别人发了一元钱,为了显示自己的大度和洒脱,同事肯定不好意思直接和你要。但是谁愿意吃亏呢?可能就会在背后给你“扎针”。

第二,检讨自己的经济行为。

你经常向同事借钱吗?与同事之间的接触非常多,发生经济往来的情况可能会比较多,虽说特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处世产生不信任。所以,最好养成一个习惯,不要轻易欠别人一元钱,并把这一点作为一个原则。

第三,尊重同事的隐私。

如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被视为个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个同事的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对同事造成伤害,还会招来怨恨。

这种怨恨的结果就是同样的报复,所以,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”。

第四,别轻易表现自己的好恶。

如果你讨厌谁或者讨厌什么事情,肆无忌惮地表达出来可就犯了大忌。这种明显的表露,只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。

第五,抢同事的功劳。

如果你与领导的关系太亲密,以致脱离了群众,大家怕你出卖他们。就会对你心存芥蒂,对你的评价也可能不高,正确的做法是变得平易近人。例如同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你只愿意给领导好脸色。

第六,厚此薄彼,会引起敏感同事的不舒服。

办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和同一个人。如果这样,你接近的是一个人,打击的是一大片人。而且如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

第七,对待同事的需求别太冷漠。

并不需要你去特意讨好同事,只是在一些小事上,心中放着你的同事,例如单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,不向同事通报一下,这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。

或者,同事临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,你需要帮个“举手之劳。”外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,也会让你和同事关系很好。

除了这七点,职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则时时警惕,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,对你扎针的人才会变少。

被扎针时,成熟处理

被别人扎针了,找同事打一架是不现实的。

因为不成熟的行为会招来无数的扎针,后患无穷。

只能一方面避免,一方面成熟地处理。

第一,不要把对方想得太坏,用沟通试试看。

主动与对方沟通,看他是否对你有成见。如果对方什么话也不愿意说,干脆直截了当地对他说:“我知道你对我似乎有些不满,我们不妨把话说清楚。”如果对方不肯承认他曾经在领导面前说过不利于你的话,你也不必戳破对方,只要跟对方说:“我想可能是我误会了。不过,如果以后你有任何问题,希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道:你绝对不会坐视不管。

第二,如果对方一心“整”你,请你勇敢站出来。

同类推荐
  • 一剂良药

    一剂良药

    这是一本让穷屌丝也变得内心强大的书。什么?穷屌丝也有可能完爆富二代?逆袭了,逆袭了!你的生活质量高吗,你的工作压力大吗?《一剂良药》专为时下都市男女解决生活困惑,让您烦躁的心灵得到休憩。早就疲倦的你请停下奔忙的脚步,和我一道修修心吧。
  • 说话艺术大全集

    说话艺术大全集

    本书通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点,对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果,如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结,生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。《说话艺术大全集》内容涉及同事间的说话办事,和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处,批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自己的利益等方面,将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。
  • 卓越口才完全修炼

    卓越口才完全修炼

    磁力语言、成功社交、精彩演讲,制胜辩论、“双赢”谈判、温馨情爱、机智应急、日常口才等十个方面的口才技巧。掌握好这些说话技巧,你就能在错综纷繁的人际关系网络中游刃有余;你就能于激烈的社会竞争中脱颖而出;你就能在斗智斗勇的谈判桌上侃侃而谈,屡出奇招。
  • 思路决定出路

    思路决定出路

    还在偶像剧的泡沫里幻想着灰姑娘的异彩人生吗?你可知道,社会不会等着你成长;陈腐的观念还在蒙蔽你的眼睛吗?你可知道,狭窄的思路会影响你的出路。新思路让女人在社交、职场、婚姻、家庭等各种圈子都能游刃有余,因为思路明晰,便知道属于自己的精彩出路在哪里。你的思路是否该更新了呢?
  • 生命的气质与个性

    生命的气质与个性

    我们总是说一个人有气质、有个性便是美,便是活得精彩;而对于生命也可同样而论之。但我们怎样培养生命的气质,怎样让生命也变得有个性,这将是一个难题。本书便是针对于生命的气质与个性展开,让你正确了解自己,把握自我,完善人格,彰显出你生命的魅力,活出生命的个性。
热门推荐
  • 妖娆小师妹

    妖娆小师妹

    他,白日是世人敬仰的浊世佳公子,夜里是冷面冷心的兄长。他,千面风华,谋略天下,外面优雅,内心腹黑。他曾说过,除了我,谁也不许欺负她。*她,曾是群芳榜上排名第一的奇女子。她,惊才绝艳,一舞倾城,红颜绝世。前世,当爱情化为利刃,未婚夫竟亲手夺去她的性命。重生而来,妖娆如她,誓要改变不平的命运。当腹黑遇到妖孽,能否碰撞出爱的火花?【妖孽女主+腹黑男主,过程1V1,结局1V1】【花絮一】洛玉离的声音带着沉沉的鼻音,问道:“春宫图?嗯?”被他幽黑的眸子一扫,冰儿撇了撇嘴道:“大哥…如何知道这是春宫图?”洛玉离看着她道:“哦?你想狡辩什么?”冰儿小心翼翼地道,“难道哥以前见过春宫图?或者大哥偷看过春宫图?若是如此,那大哥你真的是太假正经了!如果大哥行得正坐得端的话,再来教训妹妹不迟!”闻言,洛玉离嘴角微弯,慢慢勾起了嘴唇。然而这般好看的微笑竟蕴藏着沁骨的寒意。【花絮二】萧琅优雅一笑:“师妹,是我长的好看,还是你大哥好看?”冰儿看了看他,认真道:“当然是你长的好看。”萧琅又问道:“你觉着大哥好,还是我好?”冰儿依然很认真的回答:“都很好。”萧琅温柔地笑道:“我和你大哥一起掉到水里,你先救谁?”冰儿不屑道:“你若掉到水里,全京城的女人都会跳下去,你若死了,她们也会为你殉情,至少我不会。”果然还是大哥重要啊!萧琅暗自叹息一声,但是为何他要吃另一个自己的醋呢?【花絮三】容跖骑在木兽上,笑的得意,“那小子跑的慢,大概有一大半的人都去追他了!”眼看侍卫们逼来,冰儿立刻眼珠一转,“大哥,这件事情我记着了。”容跖回眸,笑意迷人地道:“记着本公子的人很多,不差你一个,但这些人都交给你了!”“放心!”冰儿一脸的镇定自如,“大哥,我知道你打赌赢了,记着回去给我三百贯,这次我偷到了尚书千金的肚兜,你拿回去也倍有面子,我会全力拦着他们!”混蛋!几个侍卫脸色顿时变白,暗忖小姐的肚兜是怎么回事?众人目光望去,木兽上面骑着的玄衣男人一看就不是好东西,一双眼睛尤其特别,眼神色迷迷的,脸色笑容何其猥琐,一看就是占了什么天大的便宜,侍卫头目立刻叫道:“留下两个人,其余的都去追那个小子!”容跖闻言脸色一变,回头一看,却见十个人追来,顿时怪叫道:“真是可恶的小子!心机深沉,阴险狡诈。”彼此,彼此!冰儿灵慧的大眼弯成月牙,面颊上现出一个迷人的酒窝。
  • 卡洛斯全传

    卡洛斯全传

    卡洛斯·斯利姆·埃卢,一位墨西哥的黎巴嫩移民后裔。人称墨西哥电信巨头的他,毕业于墨西哥国立自治大学,第一份工作是数学老师。截止到2010年,他名下各类企业的总市值达一千多亿美元,将近墨西哥股市总市值的一半,而他的财富总额相当于墨西哥国内生产总值的8%。他名下的企业几乎涉及墨西哥工商业各个领域,这使他成了所有墨西哥人都难以离开的无冕之王。
  • 寒烟几重

    寒烟几重

    一、务必让所有玩家都以为你就是NPC;二、任何情况下都请遵守第一条……女主表示,求速度。,掌控六界开启的钥匙。身为npc好苦逼,身为广大人控NPC中的一员,坐镇正道关底的大BOSS,男主你在哪里,身份重要地位崇高,时机未到之时却只是个普通得不能再普通——普通到连基本台词都只有两句的NPC!npc守则归纳起来就是短短两条
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 康熙大帝:惊风密雨

    康熙大帝:惊风密雨

    《惊风密雨》是《康熙大帝》的第二卷,它描写了康熙在平定“三藩”之乱中的深谋远虑与雄才大略。 智擒鳌拜以后,康熙亲自掌管朝政,朝廷内部有了相对的稳定。但是,国内形势仍然十分险恶,危机四伏;南方有以吴三桂为首的三藩割据,西北有王辅臣部下的哗变,中原一带冒充朱三太子的杨起隆又聚众闹事,并勾结后宫的太监,暗中配合。撤藩之前,康熙在一批文臣武将的辅佐下,从军事、政治、财政等方面作了周密部署,先后粉碎了腐朽势力的间谍战、美人计,并经过刀光剑影的生死搏斗,终于挫败了吴三桂的叛乱,维护了国家的统一。
  • 捡了个萌宠带回家

    捡了个萌宠带回家

    新书已发《原来你喜欢我呀》失恋第一天,被他捡回家,好吧,先暂住一下!只是……大神,我们熟吗?只不过是友情客串一下你的女朋友,帮你撑个场面,就当做是报答在你这白吃白住之恩,你怎么就能真的这么亲密、亲切、又亲热呢?“大神,我们这样肆无忌惮地秀恩爱真的好吗?毕竟不是真的情侣啊……”“我们什么时候不是真的情侣了?”啊?什么时候?她……她也不知道啊……这是假戏真做了吗?
  • 山西戏曲名角

    山西戏曲名角

    这是一套面向农村,供广大农民朋友阅读的文化丛书。它涉及戏曲、曲艺、民间歌舞、民间工艺、民间故事、民间笑话等多个门类,涵括了编织刺绣、建筑装饰、酿酒制醋、剪纸吹塑、冶铁铸造、陶瓷漆艺等林林总总的艺术形式,是老百姓熟悉的艺术,是我们身边的艺术,和我们的日常生活密切相关。
  • 穿越之紫玉情缘

    穿越之紫玉情缘

    十二岁那年,司徒紫冰的父母在出国旅游时遇到空难,她成了孤儿。“我做了那么多,好最容易有了现在的规模,却要让我让位,我不甘心!我不甘心啊!只要那丫头死了,就都是我们的了!“轰隆隆……咔嚓”一棵树被雷击断了,正要砸在躲闪不及的司徒紫冰身上时,她手上的紫玉手镯发出了耀眼的紫芒……【情节虚构,请勿模仿】
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。