因此，管理者在制定规章制度时，有必要认真仔细地对所有部门的职责分工进行尽可能明确、细致的设计描述，清晰界定各个部门和个人的职责，并根据企业发展的实际情况进行合理调整。只有这样，才能防范企业经营管理中的“蚁穴”，确保企业健康持续发展。
管理者还要注意，有了规章制度，就必须有效落实下去，建立和完善对员工的培训教育、引导机制，对于那些无视制度、不守规则的人要严惩不贷，使员工养成规则意识，按规章制度办事，按规章制度落实责任。
分配任务也应掌握技巧
为了使员工合作力得到最大化地实现，管理者应该注意提升任务分配技巧。
管理者的一个重要职责就是给员工安排工作，要不时向员工提出工作要求，同时也经常会面对员工提出的要求。当管理者向员工分派工作时，时常会遇到各种抱怨。面对这些抱怨，管理者应冷静处理，仔细揣摩他们的内心活动，然后以适当的技巧和方式来避免争执，其中最重要的就是处理不同问题因人而异。
在分配任务时管理者应当遵循以下原则：
1．任务与职能相称。这里有两层意思：一是管理者所分配的任务应当是员工职责范围之内的，不能把本应属于上层的事交给下一层去干，把下层的事交给上一层去干，或是把本应由甲完成的任务让乙去做。当然，一些特殊情况下的特殊任务，也需要适时变通，但不能太多，特殊情况一过，还应当各司其职，各负其责。
2．所分配的任务要与员工的能力相一致，有多大能力的员工就分配给他多重的任务。如果让能力强、水平高的员工去干简单的任务，则既浪费了人才，又使他心情不舒畅，认为管理者瞧不起他；反之，如果让能力差、水平低的员工去完成复杂、艰巨的任务，不仅容易误事，而且执行任务的员工也有反感，认为管理者是故意找别扭，强人所难。此外，在工作量的分配上，管理者也要仔细考量，工作量太大，会使员工感到承受不了，太少又使他感到英雄无用武之地。
3．交代必须明确。在分配任务时，以下各项管理者应当交代得十分清楚：什么任务，属什么性质，有什么意义；应达到什么样的目标和效果，什么时候完成；向谁请示汇报；应遵循哪些政策原则；执行者在人、财、物和处理问题方面有哪些权力；步骤、途径和方法是什么；可能出现哪些情况，需要注意什么问题。
当然，以上各项要因人因事而异。重要的事就要交代得严肃、明确、具体，简单的事就可以简略一些；对于头脑聪明、经验丰富、一点就通的员工，可以简明扼要，不必耳提面命，巨细无遗；对于新手和能力差的员工，则应尽可能把想到的东西都告诉他，使他少走弯路。
4．沟通充分。下达指令、分配任务之前，管理者要充分准备，把问题想得周密些。在向员工交代的时候，要充分沟通。对于自己感到不太有把握的意见，可以虚心向员工征询，如果员工的意见有道理，就要及时采纳；即使对于自己的设想感到很有把握，也要善于启发员工动脑筋，提看法，以便使指令更完善、更加符合实际；如果员工没有什么意见可提供，可以通过适当的问话来检验其对指令是否充分理解；对于那些员工有权随机处理的细枝末节，则不必过多纠缠，议论不休，以免束缚员工的手脚。
一般情况下，管理者不要居高临下，执行者不要使俯首听命、机械服从、不置一词。事实证明，管理者在布置任务时只有对员工抱着信任、尊重的态度，员工才容易理解，乐于接受，也才能更好地去执行。
注重培养员工的团队意识
柏杨曾说：“一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。”不管这话是否完全符合现实，的确反映了中国人合作精神的缺陷：遇事喜欢单打独斗，单枪匹马行天下。
当今社会，单打独斗的年代已经一去不复返，只有懂得合作的人才能借别人之力成就自己，达到双赢。
为了考察应聘人员的团队合作意识，招聘官将最终进入复试的6个人分成两组，分别把他们关进两间一样的房子里——房子阔绰舒适，生活用品一应俱全；内有一口装满绿豆粥的大锅，每人只发一只长柄的勺子。
12个小时过去后，招聘官先把其中的一组放了出来，他们出来的第一句话就是“快饿死了”。招聘官问：“锅里有足够多的粥，你们为何不吃？”这组人员十分不满：“你给我们的勺子把太长了，我们没有办法喝到粥啊！”
招聘官很无奈，接着又把另外一组放了出来，只见他们一个个红光满面、神采奕奕，他们感谢招聘单位提供如此可口的粥。第一组人感到大惑不解，问他们是怎样用这么长的勺子吃到东西的。第二组的人齐声说道：“我们是相互喂着吃到的。”
我们可以看到，第一组的成员是因为单打独斗，结果都饿着肚子；而第二组的成员团结合作，互相喂粥吃，出来时，个个都是红光满面、神采奕奕，这完全得助于他们的团队精神。团队精神可以创造出一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。只要大家心往一起想，劲往一块儿使，有困难就可以靠团队的力量克服，没有的东西也能创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜，攻无不克。
著名足球教练米卢曾经这样评论一个球员：“按照他的个人素质，他理应成为世界级的球员，可惜他欠缺与队友配合的意识，不大能融入到整个队伍中，也就是说他不是一个能为团队作出最大贡献的球员！”米卢一语道破天机，足球场上最闪亮的不是个人的表演，而是整个团队的默契配合。团队精神无论在足球场上还是企业中，都是极为重要的，能使团队散发出持久而强大的光芒。
团队意识的培养并不是一朝一夕能完成的，需要一点一滴的铸造。团队管理者在培养员工团队意识的过程中应该关注以下几点：
1．需要团队管理者具有出众的人格魅力、吸引力和感召力。在巨人集团面临巨大困难、举步维艰的时候，很多员工仍不离不弃，即使不发工资也跟随史玉柱努力拼搏。这就是因为史玉柱的吸引力和感召力，让员工有工作的热情和冲劲。
2．需要团队管理者具有出众的协调能力。唐僧就是一个突出的代表人物，他虽然不像徒弟们有各种降妖除魔的本领，却能用一种坚定的信念把不同性格，不同才能的三个徒弟凝聚一起，形成一个高效的团队，最终取得真经。
3．需要团队管理者具有出众的沟通能力。沟通既要进行横向沟通，又要进行纵向沟通，重要的是保证沟通的平等性和双向性，让员工能畅所欲言，说出真实的想法。沟通的好处在于能让员工迅速达成一致的观点和行动，形成团队的共同价值观。
4．需要团队管理者掌握有激励艺术。团队管理者既要重视精神激励又要重视物质激励，两手都要抓，两手都要硬。为了使激励机制更好地发挥作用，还要引入竞争机制。竞争能发现自己的长处和不足，同时也容易发现别人的优势和劣势，相互之间取长补短，使整个团队更具凝聚力。
5．培养员工整体搭配的团队默契。作为团队的管理者，固然要让每位员工都拥有自我发挥的空间，更重要的是，要破除个人主义，要有整体搭配、协调一致的团队默契，只有这样，团队才能产生高于个人的团队智慧，取得优异的成绩。
