2．管理者要在公司或本部门内部创造一套公开的沟通体系。要让大家多接触，多交流，从而增加企业内部的沟通和协作。
3．管理者不能鼓励员工搞告密、乱揭发等小动作。不能让员工相互之间进行监督，不能听信个别员工的一面之词。
4．管理者要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事、破坏公司正常秩序的员工。要清除那些害群之马，整个公司才会稳定。
制定正确的竞争策略以确保企业长盛不衰
毛泽东主席之所以能够领导中国人民以弱胜强、以少胜多，赢得一场又一场战争的胜利，是因为其重视策略。
战争时期，毛泽东主席提出了一个精妙的作战方法：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。其具体内涵是从战略上看、从本质上看、从长远上看，必须把帝国主义和一切反动派都看成是死的、纸的老虎，从这点上建立我们的战略思想。但是，从局部上看、从策略上看、从具体问题上看，又必须把它们看成是活的、铁的老虎，从这点上，建立我们的战术思想……正是以这样的决策思想，毛泽东主席领导人民在战争中取得决定性胜利，最终让新中国呈现在世界舞台上。
虽然毛泽东不是在管理一个企业，而是在管理一个军队，但是他的这种“重视策略”的作战思想对于企业参与市场良性竞争，在竞争中占有一席之地有着十分重要的指导意义。
积极参与良性竞争，制定正确的竞争策略对企业来说有着巨大的意义和作用。具体来讲，企业在参与市场竞争时，应该着重注意哪些环节和策略，制定出切实可行的竞争策略呢？
企业应当掌握一个原则和四个基本点：一个原则是“看结果”，四个基本点是“降成本”、“建品牌”、“重营销”、“丰富产品线”。之所以要以“看结果”作为导向原则，是因为企业制定竞争战略的目的是让产品的销售业绩提高，单纯靠产品策划找出利益点或者卖点是很难做到放大销售的，所以从“看结果”的原则来审视，产品的竞争战略绝非产品行为，而是企业行为，需要系统化、组织化的保障。
1． 降成本：国内企业动辄就进行“价格战”，其实，价格战是表现，成本战才是本质。比如普药销售主要看“量、本、利”，虽然规模大了能够分摊成本，但这是结果而不是原因，如果成本高，企业就没有更多力量扩大规模，国内普药厂家目前大多面临这样的困境。降成本要从生产成本、管理费用、销售费用等几个方面进行削减，是一个系统工程。
2． 建品牌：品牌的产生是为了克服产品的同质化，所以品牌的建立要达到这样的效果：卖的东西表面上一样但实际不一样，如鸡蛋和柴鸡蛋以及草原绿鸟鸡的鸡蛋，表面相似但实际不同；卖的东西一样但厂家不一样，借大厂家的实力给消费者信心保障。
3． 重营销：每个企业都知道营销的重要性，但是并非每个企业都能以实际行动给营销系统提供强大的组织保障。很多企业的流程混乱、制度不合理，导致营销部门的费用申请复杂、核销过程缓慢，错过许多市场机会，最终导致销售在前线拼刺刀，总部后勤给养跟不上，再加上指标分解不能落实，激励考核不到位，销售队伍不知道干什么，不知道怎么干，也不知道干好了有什么好处。销售的不作为和总部的指责与期待形成对比，形成恶性循环。因此，有时候靠对渠道进行重新规划，改变渠道结构，改变渠道促销着力点就能把一个企业做起来；有时候单靠加强销售管理就能节省大批费用。
4． 丰富产品线：丰富产品线能够把原来的单产品“单兵作战”变为“小集团军作战”，降低交易成本，提升品牌合力。比如面向第三终端的销售，第三终端的特点是点多、面广、整体容量大、单体容量小，这些特点决定了单个产品运作的第三终端成本很高，如果多个产品打包销售则更容易获利。
把拥有竞争对手当做自己的福分
在秘鲁的国家级森林公园生活着一只美洲虎。由于美洲虎是一种濒临灭绝的珍稀动物，全世界现在仅存17只，因此为了很好地保护这只珍稀老虎，秘鲁人在公园中专门辟出一块近20平方公里的森林作为虎园，还精心设计和盖了豪华的虎房，让它自由自在地生活。虎园里森林茂密，沟壑纵横，流水潺潺，并有成群人工饲养的牛、羊、鹿、兔等供老虎享用。凡是到过虎园参观的游人都说，如此好的环境，真是美洲虎生活的天堂。然而，让人感到奇怪的是，美洲虎从没有捕捉过那些专门为它预备的“活食”，也从没有人看见它霸气十足地纵横于雄山大川，啸傲于莽莽森林，只是耷拉着脑袋，睡了吃，吃了睡，一副无精打采的样子。有人说它可能是太孤独了，若是有个伴，兴许会好一些。于是，政府又通过外交途径，从哥伦比亚租来一只母虎与它做伴，但结果还是老样子。
一天，一位动物行为学家到森林公园参观，见到美洲虎那副懒洋洋的样子，便对管理员说，老虎是森林之王，在它所生活的环境中，不能只放一群整天只知道吃草而不知道猎杀的动物。这么大的一片虎园，即使不放进几只豹子，至少也应放上两只狼，否则，美洲虎无论如何也提不起精神。
管理员听从了动物行为学家的意见，不久便从别的动物园引进了几只狼投放进虎园。这一招果然奏效，自从狼进了虎园，这只美洲虎再也躺不住了，它每天不是站在高高的山顶愤怒地咆哮，就是有如飓风般俯冲下山冈，或者在森林的边缘地带警觉地巡视。老虎那种刚烈威猛、霸气十足的本性被重新唤醒，它又成了一只真正的老虎，成了这片广阔的虎园里真正意义上的“森林之王”。
一种动物如果没有竞争对手，就会变得死气沉沉，同样，一个人如果没有对手，就会甘于平庸，养成惰性，最终庸碌无为；一个企业如果没有竞争对手，就会丧失活力，丧失生机；一个行业如果没有了对手，就会因为安于现状而逐步走向衰亡。美洲虎因为有了狼这样的对手，才重新找回了逝去的活力。
职场上，许多企业管理者都把竞争对手视为心腹大患，是异己，是眼中钉、肉中刺，恨不得除之而后快。但仔细想一想，拥有一个强劲的对手，反倒是自己的一种福分、一种造化。因为一个强劲的对手会让管理者在企业中时刻有危机感，它会激发管理者更加旺盛的斗志。有了对手，便不得不奋发图强，不得不锐意进取，否则，就只有被吞并、被替代、被淘汰。
在北方某大城市，诸多电器经销商经过明争暗斗的市场较量，在彼此付出了很大的代价后，赵、王两大商家脱颖而出，成为最强硬的竞争对手。
这一年，赵为了增强市场竞争力，采取了积极扩张的经营策略，大量地收购、兼并各类小企业，并在各市县发展连锁店，但由于实际操作中有所失误，造成信贷资金比例过大，经营包袱过重，其市场销售业绩反倒直线下降。
这时，许多业内外人士纷纷提醒王说，这是主动出击，彻底击败对手赵，进而独占该市电器市场的最好时机，王却微微一笑，始终不采纳众人提出的建议。
在赵最危难的时候，王出人意料地主动伸出援手，拆借资金帮助赵渡过难关，最终让赵的经营状况日趋好转，并一直对王的经营造成压力，迫使王时刻面临着这一强有力的竞争对手。
很多人曾嘲笑王的心慈手软，说他是养虎为患。王却没有丝毫后悔之意，只是殚精竭虑，四处招纳人才，并以多种方式调动手下人拼搏进取，一刻也不敢懈怠。
就这样，王和赵在激烈的市场竞争中既是朋友又是对手，彼此绞尽脑汁地较量，双方虽各有损失，但各自的收获都很大。多年后，王和赵都成了当地赫赫有名的商业巨子。
面临激烈的竞争，能否具有欣赏对手的眼光和接纳对手的胸襟，是一个企业管理者是否成熟的重要标准。因为有了善待对手的胸襟，管理者才能取人之长，补己之短，从而取得进步。
