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第7章 二月:人品是职场的第一张名片 (2)

试用期开始了,几个女孩的工作能力赢得了大家的一致赞赏。然而,总裁越来越苦恼,因为试用期快过去了,到底留下谁还不能确定。后来,一件不经意的事情,解决了总裁的难题。

这家公司位于高档的写字楼内。一天,一位衣衫褴褛的老人来到了公司门口,并且在门口焦虑地走来走去,不断往里张望。此时,小A和小B对这个人根本不屑一顾,只有小C上前和他亲切地打招呼,并把他请进公司,问道:“您有事吗?我可以帮您吗?”老者犹如遇到了救星,原来他是要找本公司的一位业务员。

在会客室里,老人看到了饮水机,觉得很奇怪,疑惑地问:“这是怎么出水的呢?”小A和小B情不自禁地笑起来:“好土啊!饮水机都不会用……”只有小C没有笑,她给老人倒了一杯水,并告诉他怎么使用饮水机。

过了一会儿,老人要等的人依然没有回来,他不想等了,想回去了。可是,这时候他又在房间里转来转去,原来他不知道门在哪里。小A和小B笑得不行了,还是小C很自然地将老人送到门口,并指给他电梯和大门的方向。

几天以后,总裁知道了这件事。他把3个女孩叫到了身边,问她们这是怎么一回事。小A和小B兴致勃勃地把这个“笑话”讲给总裁听。总裁又问小C:“你为什么没有笑?他不可笑吗?”小C认真地说:“我并不觉得有什么可笑,他找不到门只是因为他对这里的环境不熟悉。如果有一天我到了一个陌生的环境,也需要有人真诚地帮助我。”

第二天,总裁下了通知,小A和小B被辞退了,只有小C留下来。理由很简单,小C对客户这种真诚的态度使她胜出了,最终得到了这个职位。

【老板心语】

小C的胜出,就在于两个字——真诚。傅雷曾说过:“有了真诚,才会有虚心,有了虚心,才肯丢开自己去了解别人,也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。”真诚地对待他人,一定会让你有所回报,以诚待人,赢在无形无声。

爱的力量

【故事频道】

林肯是著名政治家,是美国第16任总统,也是美国第一位共和党籍总统。林肯曾用爱的力量在历史上写下了永垂不朽的一页:

当林肯参选总统时,他的强敌斯坦顿为了某些事情而憎恨他;斯坦顿想尽办法在公众面前侮辱他,又毫不保留地攻击他的外表,故意使他难堪。当林肯获选为美国总统时,需要找几个人当他的内阁,其中必须选一位最重要的参谋总长,他没有选别人,选了斯坦顿。

消息很快就传开了,全国上下议论纷纷。有人对林肯说:“恐怕你选错人了吧!你不知道他从前如何诽谤你吗?他一定会扯你的后腿,你要三思而后行啊!”听了这句话,林肯不为所动地回答他们:“我认识斯坦顿,我也知道他从前对我的批评,但为了国家的前途,我认为他最适合这个职务。”果然,斯坦顿为国家以及林肯做了不少事。

过了几年,当林肯被暗杀后,许多颂赞的话语都在形容这位伟人,然而,所有颂赞的话语中,要算斯坦顿的话最有分量了,他说:“林肯是世人中最值得敬佩的一个,他的名字将留传万世。”

【老板心语】

一个人只有真诚地关爱别人,才能得到别人永恒的爱;一个人只有真诚地尊敬别人,才能得到别人永恒的尊敬。无论是在工作中,还是生活中,都应有一颗仁爱之心,这样才能得到别人的关爱。

成功的人更懂得反省和谦虚

【故事频道】

富兰克林是美国历史上第一位享有国际声誉的科学家和发明家,被人称为“美国之父”。富兰克林少年得志,豪情满怀,意气风发,他自然也是挺胸阔步、昂首视人的。

一位爱护他的老前辈意识到:一位有成就的普通人如此表现无可厚非,但作为国家领导人,这样是危险的。一件不经意的事情,让富兰克林悟出了道理,也消除了这位老前辈的顾虑:因为富兰克林习惯于大步流星地走路,有一次,他进门时,一不小心,只听“嘭”的一声,额头顿时起了一个大包,痛得他连声叫喊。

迎出来的老前辈连忙说:“很疼吧!对于习惯仰头走路的人来说,这是难免的。”这时富兰克林有所顿悟。

【老板心语】

骄傲会有“副作用”,习惯仰头走路,难免会撞头。真正有大成就、能成大事业者无一不是谦虚好学的人。他们会以谦卑的心态去面对任何一件事情、任何一个人。

信任不等于“信守承诺”

【故事频道】

有一位年轻军官肩负重任,某一次,他在执行任务时一败涂地。当他正为这件事感到不知所措的时候,上校又给了他一项同样重要而危险的任务。

这一次他英勇地完成了任务,且因功得奖。别人向他道贺时,他微笑着说:“我还有别的选择吗?我辜负了他,而他仍然信任我。”

【老板心语】

这位军官没有在失败中一蹶不振,而是在信任的力量下重拾信心和勇气,用自己的行动对上校的信任作出了最好的回应。可托大事之人必是信守承诺之人。信守承诺,才会让你赢得人心,踏上事业成功的第一步台阶。

李嘉诚的第一桶金

【故事频道】

每个创业者都会遇到一定的困难,勇敢战胜困难之后他们总会得到丰收的喜悦。李嘉诚是香港的知名企业家,曾连续多年荣膺“世界华人首富”称号。在创业之初,他也曾遭遇过几次较大的困难。

有一次,当他正陷入经营困境时,一个欧洲批发商来公司看样品。参观工厂后,这个批发商对能在这样简陋的工厂生产出这么漂亮的塑胶花,甚感惊奇,于是说:“你们的塑胶花,品质品种都处于世界先进水平,价格却很低。我是打定主意大量订购你们的产品。但你们规模小,满足不了我的需求。我知道你目前的难处,我们可以先做生意,但必须要有实力雄厚的公司或个人担保。”

李嘉诚并没有被困难吓倒,他决心无论如何也要抓住这次机遇。于是,他第二天就到了批发商的住所,之后,他拿出刚刚赶制出来的9款样品,放在批发商面前。

“我虽然找不到担保人,但请相信我的信誉和能力。”李嘉诚非常直率地对批发商说,“我保证我们的生产管理及产品质量,也保证我们提供的产品是香港最优惠的。我们的原则是做长期生意,做大生意,薄利多销。”

批发商被李嘉诚的诚恳、执著深深打动了,微笑着说:“真诚和信用,就是你的最好担保。”

他们签订了购销合同,批发商提前交付贷款,基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。

由于该批发商的销售网络遍及西欧、北欧,长江公司的塑胶花很快占领了欧洲市场。

【老板心语】

无信不立。一个人在为人处世上,如果不能树立一个诚实可靠的形象,那么终其一生,他也很难有所成就。诚信是一个人做人的根本。一个人失去了信用,就会失去别人的信赖,也会因此而丧失成功的机遇。在一个人成功的道路上,诚实的品格往往比能力更重要。

感恩的信

【故事频道】

史蒂文斯在软件公司做了8年程序员,他一直以为将在这里做到退休,然后拿着优厚的退休金颐养天年。然而,一切来得那么突然,这一年他失业了,因为这一年公司倒闭。

这时候还有一件重要的事情是,史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生,他感谢上帝的恩赐,同时意识到,重新工作迫在眉睫。作为丈夫和父亲,自己存在的最大意义,就是让妻子和孩子们过得更好。

他每天的工作就是找工作,生活因此变得凌乱不堪。一个月过去了,他没找到工作。除了编程,他一无所长。

终于有一天,他在报上看到一家软件公司要招聘程序员,待遇不错。史蒂文斯揣着资料,满怀希望地赶到公司。应聘的人数超乎想象,很明显,竞争将会异常激烈。经过简单交谈,公司通知他一个星期后参加笔试。

在笔试中,史蒂文斯凭着过硬的专业知识轻松过关,两天后面试。他对自己8年的工作经验无比自信,坚信面试不会有太大的麻烦。然而,考官的问题是关于软件业未来的发展方向,这些问题,他竟从未认真思考过。

这家公司对软件业的理解,令史蒂文斯耳目一新,虽然应聘失败,可他感觉收获不小,他决定给公司写封信,以表感谢之情,于是立即提笔写道:“贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,受益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”

落聘的人没有不满,毫无怨言,竟然还给公司写来感谢信,这的确是一封与众不同的信,真是闻所未闻。这封信被层层上递,最后送到总裁的办公室。总裁看了信后,一言不发,把它锁进抽屉。

3个月后,新年来临,史蒂文斯收到一张精美的新年贺卡,上面写着:尊敬的史蒂文斯先生,如果您愿意,请和我们共度新年。贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来,公司出现空缺,他们想到了史蒂文斯。

这家公司就是现在闻名世界的美国微软公司。十几年后,凭着出色的业绩,史蒂文斯做到了副总裁。

【老板心语】

感恩是爱的根源,也是快乐的必要条件。感恩是一种积极的人生态度,如果你学着每天感恩,以感恩的心态对待每一件事,当你的工作和生活遇到磨难和挫折的时候,能够把它们当成生命中的一份礼物,那么你便能体会到人生的快乐、温暖、价值。

随大头针捡起的成功

【故事频道】

当一名银行家是恰科一直以来的梦想,早在读书的时候,这个梦想就扎根于他的内心。于是,开始找工作时,他鼓起勇气到巴黎一家最有名的银行碰运气。结果吃了闭门羹。但这个年轻人并不气馁,他又去了其他几家银行,可是都被拒之门外。

几个月过去了,恰科还是没有找到合适的工作。于是,他鼓起勇气去了开始的那家银行,并且有幸见到行长,但是再遭拒绝。他失望地慢慢从银行出来,突然发现脚边有一枚大头针。想到进进出出的人可能会被大头针弄伤,他马上弯腰拾起了针,然后小心翼翼地放进旁边的垃圾桶里。

终于到家了,奔波了一天的恰科躺在床上休息。他先后求职52次,可连一次面试的机会都没有。尽管命运对自己这么不公,可第二天恰科还是准备再去碰运气。在他离开住所关门的时候,意外地发现信箱里有一封信。拆开一看,天哪!原来是那家赫赫有名的银行寄来的录取函。原来,恰科昨日拾起大头针的一幕被行长看见了。他认为精细小心正是银行职员必须具备的素质,于是改变了原先的想法,决定录用这个小伙子。凭着这枚小小的大头针,恰科走进了银行的大门,后来成为法国的“银行大王”。

【老板心语】

一滴水能够折射出太阳的光辉,一个不经意的细节就能够反映出一个人的人格、情感、品德。于细微处见精神,有些虽看似不经意,但都是平常修养的结果。我们只有把每一件小事都做好,才能成就一番大事业。

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