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第36章 十月:用业绩为自己加薪 (1)

多一把剪刀

【故事频道】

这是一次项目完工的剪彩仪式,有一家建材公司邀请了总部5位高层领导前来剪彩。当5位领导被请上台后,项目经理发现台下还有一位相当级别的老领导也来了,于是硬把这位领导拉上台,让他也一道剪彩。

因为只准备了5把剪刀,下面的员工看在眼里,急在心里,眼看就要出洋相了。

说时迟,那时快,只见业务员小陈迅速从大衣口袋里拿出一把剪子递了上去。6位领导一字排开,喜气洋洋地剪完了彩,所有的人皆大欢喜。一位老员工在小惊之后,顿生敬佩之情,随即问小陈:“你怎么知道还会叫一个人上去的?”

“如果老总再叫一个,我这边口袋还装着一把呢。”小陈回答说。

“你小子,还真行。”老员工笑道。

事后,小陈因为做事细致稳妥,很快被提拔为总经理办公室助理,在事业发展上也有了更多的机会。

【老板心语】

称职的员工不会“独善其身”,而是心存大局观,以企业整体的发展为标杆,来考量自己的行为。他们会在出色地完成自己的工作任务的同时,去做一些分外之事,以使工作流程顺畅。无论在什么时候,他们都能主动地出现在最需要的位置上。

松下招人

【故事频道】

日本松下公司对新招的三名员工进行了上岗前例行的“魔鬼练习”,予以考核。公司预备从他们中间选出一位做市场策划。

公司将他们从东京送往广岛,让他们在那里生活一天,按最低标准给他们每人一天的生活费用2000日元,最后看他们谁剩的钱多。

怎么可能剩呢?一罐乌龙茶的价格是300日元,一听可乐的价格是200日元,最便宜的旅馆住一夜就需要2000日元……也就是说,他们手里的钱仅仅够在旅馆里住一夜,要么就别睡觉,要么就别吃饭,除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的钱。而且他们必须单独生存,不能联手合作,更不能给人打工。

于是这3个人分别想出了一些谋生之计:

第一个人非常聪明,他用500日元买了一副墨镜,用剩下的钱买了一把二手吉他,来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上,演起了“盲人卖艺”。半天下来,他的大琴盒里已经装满了钞票。

第二个人也非常聪明,他花500日元做了一个大箱子,上面写着“将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐”,也放在这最繁华的广场上。然后,他用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演,还不到中午,他的大募捐箱就满了。

第三个人真是个没头脑的家伙,或许他太累了,他做的第一件事就是找了个小餐馆,要了一杯清酒、一份生鱼、一碗米饭,好好地吃了一顿,一下子就消费了1500日元。然后,他钻进一辆废弃的丰田汽车里美美地睡了一觉……

前两个人的“生意”异常红火,一天下来,他们对自己的聪明和不菲的收入心中窃喜。谁知,傍晚时分,一名佩戴胸卡和袖标、腰挎手枪的城市稽查人员出现在广场上。他扔掉了“盲人”的墨镜,摔碎了“盲人”的吉他,撕破了“募捐人”的箱子并赶走了他雇的学生,没收了他们的“财产”,收缴了他们的身份证,还扬言要以欺诈罪起诉他们……

这下完了,别说赚钱,连老本都亏进去了。当他们想方设法借了点路费、狼狈不堪地返回松下公司时,已经比规定时间晚了一天。更让他们脸红的是,那个稽查人员正在公司恭候!是的,他就是那个在饭馆里吃饭、在汽车里睡觉的第三个人,他的投资是用150日元做了个袖标、一枚胸卡,花350日元从一个拾垃圾的老人那儿买了一把旧玩具手枪和化妆用的络腮胡子。当然,还有就是花1500日元吃了顿饭。

这时,松下公司国际市场营销部课长宫地孝满走出来,一本正经地对站在那里怔怔发呆的“盲人”和“募捐人”说:“企业要生存发展,要获得丰厚的利润,不仅仅要会吃市场,最重要的是懂得怎样吃掉吃市场的人。”

【老板心语】

故事里这位懂得吃掉吃市场的人,无疑是三者中最讲方法和策略的。他的成功胜出让我们看到“方法”所能产生的作用和能量。善于寻找方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜的根本,企业永远呼唤主动寻找方法挑战困难的员工,这样的人才是企业的福音。

拖延的主管

【故事频道】

有一天,某公司老板要赴海外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员于是忙得头晕眼花,要把他赴洋公干所需的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内。在该老板赴洋的那天早晨,各部门主管都来送机。有人问其中一位部门主管:“你负责的文件打好了没有?”

这位主管睁着惺忪睡眼,迷迷糊糊地说道:“今早只有4小时睡眠,我熬不住睡过去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传过去就可以了。”

很快,老板来了,第一件事就问这位主管:“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,不能白白浪费坐飞机的时间呢!”

这位主管的脸色一下子一片惨白。

【老板心语】

对工作的逃避和拖延只会让你失去更多成长和成功的机会。一名称职的员工,无论在任何时候,都不会自作聪明地设计工作,他们会谨记工作期限,因为他们明白,最理想的任务完成日期是昨天。学会以负责的态度做事,带着敬业精神一丝不苟地干工作,那样你才能够摆脱平庸,向卓越靠近。

犹太人变废为宝

【故事频道】

一个犹太人牢记父亲的教导:“我们唯一的财富就是智慧,当别人说1加1等于2的时候,你就应该想到1加1大于2。”这个犹太人就是麦考尔公司的董事长。

请看一个真实的故事:

1974年,美国政府为清理那些给自由女神像翻新时扔下的废料,向社会广泛招标。但好几个月过去了,没人应标。

那时候,麦考尔正在法国旅行,他听说后,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,未提任何条件,立即就签了字。

当时不少人对他的这一举动暗自发笑,因为在纽约州垃圾处理有严格的规定,弄不好会受到环保组织的起诉。

就在一些人等着看他的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;把木头加工成木座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙;最后他甚至把从自由女神像身上扫下的灰尘都包装起来,出售给花店。

短短两个多月时间,他让这堆废料变成了350万美元,每磅铜的价格整整翻了1万倍。

【老板心语】

揭开创意的面纱,背后往往是一些简单而实用的方法。面对杂乱无章的事情,一定要善于优化、整合各种资源,思维的变通会让你受益终生。

送花生

【故事频道】

哈利是美国的一位大富翁,他是一个做生意的奇才。

15岁时,他在一个马戏团当童工,主要工作是叫卖柠檬冰水。为此,哈利动了一番脑筋。令人不解的是,在马戏开始前,他站在门口大声喊:“来,来,顶好吃的花生米,看马戏的人每人赠送一大包,不要钱。”听到叫喊声,观众被吸引了过去,高兴地拿走不要钱的花生米,进入戏场看马戏。

也许没有人会知道,哈利在炒这些花生米时,特地多加了一些盐,吃起来味道更好,却越吃口越干。

就在这时,哈利又出现了。他提着爽口的柠檬冰水挨座叫卖,几乎所有拿过免费花生的观众都要买他的柠檬冰水。

【老板心语】

一流员工主动创新;二流员工被动创新;三流员工拒绝创新。会创新的员工将为企赢利赢得竞争力,只有创新,才能在特殊环境下出奇制胜;“创新”,即为员工赢得佳绩,又为企业赢得利润。“创新就是竞争力”,创新缔造双赢。

加一个鸡蛋还是加两个

【故事频道】

彼得和查理年龄相同,他们一同进入一家快餐店当服务员,也拿同样的工资。

可是工作不久,彼得就获得了老板的褒奖,很快就加薪了,查理的工资却保持不变。为了消除查理和其他服务员的牢骚与疑惑,老板让他们站在一旁,观看彼得是如何为顾客提供服务的。

在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料,彼得微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入一个还是两个鸡蛋?”顾客说:“哦!一个就行了。”在麦乳饮料中加鸡蛋是要额外收钱的,这样快餐店多卖出了鸡蛋,增加了收入。

看完彼得提供的服务后,经理说:“据我观察,我们很多服务员是这样提问的:‘先生,您愿意在您的饮料中加一个鸡蛋吗?’而顾客通常都回答说:‘哦,不用,谢谢。’对于一个能够在工作中主动发现问题、解决问题的员工,我没有理由不给他加薪。”

【老板心语】

作为企业发展的智慧源泉,员工有责任要求自己在工作中融入自己的思想,从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于动脑的员工,不能够为企业创造价值的员工只能被无情地淘汰出局。

左脚木鞋

【故事频道】

荷兰埃克家具公司是全球最大的家具经销商之一,该公司是一家极富营销创意的公司,他们经常冒出巧妙的促销点子,给人以极大的启发。每次分店开业或搬迁,他们都要打出新的营销招数。

有一次,公司在阿姆斯特丹的一家分店要搬至别的地方,为了与顾客联络感情,该店在搬走时向人们赠送了一只左脚木鞋,这让顾客们感到相当有趣:只要他们赶到新店开张的地方去,就能获赠一只右脚木鞋了。这样,人们普遍都知道分店的地址了。

【老板心语】

埃克家具公司靠一些巧妙的营销方式赢得了无数的顾客。这就说明,要学会思考和创新,在工作中拿出你的创意来,不拘一格,打破常规,换一种眼光看世界,为公司挖掘无限的商机,也为自己开启一扇通往优秀与成功的门。

清洁工乔治太太

【故事频道】

乔治太太是一个四十多岁、身体有些发福的女人,她是一家公司的清洁工,手脚不是很勤快,嘴巴却总是闲不住,经常与人搭讪,身边的手提电话也是天天响个不停,好像比公司的经理还要忙。

有一天,公司的一些员工聚在一起聊天,一个叫杰克的职员突然感叹道:“我们连乔治太太都不如啊!”见到别人诧异,他又说:“你们猜她每个月能赚多少钱?”

一个清洁工,薪水再高能高到哪儿去啊?于是大家七嘴八舌地讨论开了,有说500美元的,有说800美元的,但杰克只是摇摇头,伸出了4个指头,于是有人就“大胆”地预测:“不会是4000美元吧,挺厉害的呀。”

“什么4000美元,是4万美元!她每个月至少可以赚4万美元!”杰克笑着说。

人们惊讶得眼珠子都差点掉下来了:“不会吧?”

杰克笑着说:“是她自己跟我说的。”

“乔治太太还说,做清洁工只是一个平台,我觉得她完全可以做一个CEO了!”

原来,乔治太太借着到公司做清洁工的机会,打听公司里谁需要找钟点工,谁需要租房子,然后就当起了中介,收取中介费。乔治太太还自己买了一套房子,并以一万美元的月租把这套房子租给了一个韩国公司的总裁。

另外,乔治太太利用清洁工这个平台延伸出的另一项业务是卖保险,公司里有不少员工都已经跟乔治太太买了几万元的保险。

【老板心语】

清洁工乔治太太她整合资源的能力不比任何一家公司的CEO差——她能够非常敏锐地发现利润来源、寻找适当的客户、选择合理的沟通方法以及适时地转变经营项目。她这种利用现有优势做好每一件手头工作的智慧值得每一个职场中人学习。

马太效应

【故事频道】

这个故事的主人公是一个贵族。有一天,他要出门到远方去,临行前,他把3个仆人召集起来,按照各人的才干,给他们银子。

事情办完之后,这个贵族回来了,他把仆人叫到身边,了解他们对银子的支配情况。

第一个仆人说:“主人,您交给我5000两银子,我已用它赚了5000两。”

主人听了很高兴,赞赏地说:“善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事派给你管理。”

第二个仆人接着说:“主人,您交给我的2000两银子,我已用它赚了1000两。”

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