警醒语：
那种大事干不了、小事又不愿干的心理是要不得的。小至个人，大到一个公司、企业，它们的成功发展，正是源自细小工作的积累。社会所需要的人，是经得起小细节考验的人。因为，有时一个小小的疏忽，如果不加以及时引导、协调，将可能产生难以想像的灾难。
一马失社稷
完成一幅完美的画卷很难，需要每一细节都完美；只要一个细节没有画好，整幅画卷就会功亏一篑。人生在世也是如此，有时一个细节就会改变你的命运。
——巴尔塔沙·格拉西安
国王理查三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。
战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。
“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”
“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”
“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”
铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下4个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了3个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。
“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”
“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”
“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”
“能不能挂住？”马夫问。
“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”
“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”
两军交上了锋，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。
远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果其他人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。
但他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。
国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜牲就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。
他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”
他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。
从那时起，人们就说：
少了一个铁钉，丢了一只马掌；
少了一只马掌，丢了一匹战马；
少了一匹战马，败了一场战役；
败了一场战役，失了一个国家。
所有的损失都是因为少了一个马掌钉。
这个著名的传奇故事出自英国国王理查三世逊位的史实。他1485年在波斯沃斯战役中被击败，莎士比亚的名句“马，马，一马失社稷！”使这一战役永载史册，同时告诉我们，一个小小的疏忽会带来多么大的灾难。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。
可见，一个小小的疏忽，如果不加以及时引导、调节，将可能产生难以想像的灾难。
勿以事小而不为
不会做小事的人，也做不出大事来。
——罗蒙诺索夫
众所周知，日本尼西奇股份公司以小小的尿垫而与松下电器、丰田汽车等世界名牌产品一样著名。尼西奇股份公司原来是一个经营橡胶制品的小厂，订货不足，濒临破产的边缘，然而，小小的尿布却使它起死回生。如今，它的年销售额为70亿日元，产品不仅占领了国内市场，而且行销世界70多个国家和地区。它的财商理念是：“只要市场需要，小商品同样能做成大生意。”
尼西奇股份公司创建于20世纪40年代末，开始时仅是个生产雨衣、防雨斗篷、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品的综合性小企业，只有30多个人，经营不稳，随时都有破产的危险。一次，该公司从日本政府发表的人口普查资料中得到启发，日本每年大约有250万个婴儿出生。该公司由此想到，婴儿出生，尿布是不可缺少的，如果每个婴儿用两条，全国一年就需要500万条，这是一个多么广阔的市场！像尿布这样的小商品，大企业根本不屑一顾，而小企业的人力、物力和技术尽管有限，如果能独辟蹊径，必定有所作为。商品不在于大小，只要市场上需要，同样能成为畅销货，做成大生意。基于这样的考虑，尼西奇公司当即做出决策：专门生产小孩尿垫。
就这样，经过几十年的努力，尼西奇公司依靠独特的销售方式和不断创新的精神，终于使小小的尿垫成为与丰田汽车、东芝彩电、夏普音响一样有名的商品。在日本婴儿所使用的尿垫中，每三条中有两条是尼西奇公司所生产的，使该公司成为名副其实的“尿垫大王”。
因此，美国不少专家、学者都在研究尼西奇成功的诀窍。他们连篇累牍地发表文章，出版书籍。可是在尼西奇董事长看来，这里面的道理简单明了，那就是：“我们只是认真对待汉堡包生意。”
许多人一想到做生意，搞产品，想到的就是大项目，是高科技。其实，赚钱不在于产品的大小，而在于是否有市场，是否能满足人们的需要。尤其对于那些想创业的人来说，资金少，商业关系不多，销售网络没有建立，首先就搞需要大资金、高技术的产品，显然是非常困难的。倒不如先从一些小项目、小产品入手，既容易操作，又同样能赚钱，甚至也能赚大钱。尿布能做出与汽车同样大的产业，打火机能拥有与彩电同样大的市场，就是最好的证明。许多做大生意的也是先从小生意开始的。松下电器名扬世界，但它们是做电器插座起家的。因此，不要以产品小而不为，不要以利润少而不做，实际上，小产品也能做出大生意，关键看你会不会做。
积跬步以致千里
涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量强大而是由于昼夜不会滴坠。
——贝多芬
许多年前，一所大教堂的牧师问一位美国学者：“你知不知道有关南非树蛙的事？”
“不知道。”学者有点儿惊讶地回答他。
他说：“你可能不想知道南非树蛙的事，但如果你想知道，你可以每天花5分钟阅读相关资料。5年内你就会成为最懂南非树蛙的人。有人会邀请你到他们总公司，还付你一大笔钱就为听听你对南非树蛙的意见。当然，这是很专业的一门学问，听众可能不多，但想想看，只要持续5年，每天花5分钟阅读相关资料，你就能够成为南非树蛙这领域中最具权威的人。”
这位学者常常想到牧师说的话。
大多数人都不愿意每天投资5分钟的时间(与5个钟头的时间相比实在是少之又少)努力成为自己理想中的人。
伍迪·艾伦说过，生活中90％的时间只是在混日子。大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃饭、为搭公车而搭公车、为工作而工作、为了回家而回家。他们从一个地方逛到另一个地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样，一直到老死。我猜想很多人临到退休时，才发现自己虚度了大半生，剩余的日子又在病痛中一点一点的流逝。
成功与不成功之间的距离，并不像大多数人认为的是一道巨大的鸿沟。成功与不成功只差别在一些小小的动作：每天花5分钟阅读、多打一个电话、多努力一点、在适当时机的一个表示、表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。
曾经有一位63岁的老人经过长途跋涉，克服了重重困难，从纽约市步行到了佛罗里达州的迈阿密市。在那里有位记者采访了她。他们想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过她？她是如何鼓起勇气，徒步旅行的？
“走一步路是不需要勇气的”，老人答道，“我所做的就是这样。我先走了一步，接着再走一步，然后再一步，我就到了这里。”
是的，做任何事，只要你迈出了第一步，然后再一步步地走下去，你就会逐渐靠近你的目的地。
走好你的每一小步路，你终将会走向成功！
注重生活中的小事
凡在小事上对真理持轻率态度之人，在大事上也是不可信任的。
——爱因斯坦
其实，生活大多是由一件件细小的事情组成，但很多人就是不大注重这些小事，因为他们觉得这些事情太小，不屑一提，而且自己也无暇顾及这些小事。孰知现实生活中的许多问题就是因为这些小事而酿成，如忘了给妻子买生日礼物，旅途出差忘了给家里打个电话，接到他人的来信忘了回复等。一般看来，这些事情虽小，但如果积累太多，也会酿成大事。
自古以来，鲜花被认为是爱情的语言，它们不费你许多钱——特别是在盛开的季节。但想想，很多丈夫带一束水仙花回家的很少，你或许以为它们都是贵如兰花，稀如鼠菊，盛开于阿尔卑斯山云霄的绝壁之上。为什么等到你夫人进了医院才送她几朵花？为什么不明晚就给她带回几朵玫瑰花？不信你试一试，看看结果如何。
百老汇的忙人高恩都习以为常地给他母亲每天打两次电话，直到她去世。你以为他每次都有一些新奇的新闻讲给她听吗？不，其实没有。这种小小关注只是给人传递一种信息：你想念她，你要使她欢喜。她的快乐及幸福，对你极宝贵并且极密切。
女人对生日及纪念日很重视——究竟为什么？这永远是一种女性的神秘。很多男人可以糊涂一生，不记得许多日期，但有几个不可不记：妻子的生日、结婚的年份及日子。
其实，在很多婚姻破裂的事件中，并非所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去，相反，大多数人往往是由于一些小小的事情。芝加哥一位法官塞巴斯曾接触过4万宗婚姻案子，并调解过2000对夫妇，他说：“细琐的事情是多数婚姻不幸的根源。一件简单的事，如妻子在丈夫早晨去工作的时候向丈夫招手说再会，就能避免许多离婚。”
勃朗宁与夫人的生活恐怕是记载中最可歌可咏的了，他从未忙得忘了对夫人用小小的恭维及注意来保持爱情的活力。他对生病的妻子极为体恤，她有一次写信给她的妹妹说：“现在我自然而然地开始奇怪，到底我是否可成为一种现实的天使了。”
太多的男人轻视这些小事的价值。如麦道克斯在一篇文章中说：“美国的家庭真需要些新的习惯。例如，在床上吃早餐是一种温和的放荡行为，许多女人想放恣地在床上吃早餐，正像私人俱乐部对男人的诱惑一样。”
终究，婚姻就是一串琐事。忽视这一事实，将造成家庭生活的灾难。在伦诺，法庭每星期有6天要审理批准离婚的案件，几乎每10分钟一宗。你以为那些婚姻有多少是在真正悲剧的礁石上击破的？极少，我可担保。如果你能终日坐在那里听那些不快乐的夫妻们的陈述，就知道爱情是“毁于小小的事”。
现在，用你的剪刀将下面这段话剪下，贴在你帽子里或镜子上，以使你每天早晨修面时都可以看见：
我从这里只经过一次，所以，我所能做的任何好事，或我能对任何人表示的任何仁慈，让我现在就做吧。让我不要拖延，不要忽略，因为我将不会再从这里经过了。
