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第20章 责任诠释忠诚,为组织保驾护航 (2)

无论是哪个组织、团队、单位都要定期地举办一些员工活动,这有利于激发员工的集体荣誉感。即使是平时消极沉默的人,在那个时候也能爆发出惊人的力量。为什么当你做出成绩的时候,你会感觉不到疲劳?这就是荣誉的激发作用。一个人如果时刻具有荣誉感和责任感,他就能发挥自身的主动性,做出出色的成绩。只有这样,才能在生存的竞赛中脱颖而出。

忠诚比能力更重要

巴顿将军说:“我不需要一个才华横溢的团队,我要的是忠诚和执行。”西点军校认为一个合格的军官,必须是“一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的领袖。”

一家著名公司的人力资源部经理说:“当我看到应聘者的简历上写着一连串的工作经历,而且是在较短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。在这份简历中,我看不到他的忠诚,一个忠诚的人是不会如此频繁跳槽的。”

一位才华出众的双料博士,在大学修完了法律课程和工程管理课程。

这样优秀的人才,理应工作顺利,飞黄腾达。可是,事实却并非如此,他最后还上了多家企业的黑名单,成为这些企业永不录用的对象。

为什么呢?原来,他毕业后,去了一家研究所,凭借自己的才华,研发了一项重要技术。他觉得待遇太差,就跳槽到一家私企,并以出让那项技术做了公司的副总。不到三年,他又带着公司机密跳槽了。就这样,他先后背叛了不下五家公司,以至于许多大公司都知道了他的品行,不再用他。

直到最后他才发现,受打击最严重的是他自己,因为他被贴上了“不忠诚”的标签,被多个行业的企业列入了黑名单,几乎每一个了解他情况的老板都明确表示绝对不会聘用他。

被贴上“不忠诚”标签的人,即使才华再出众也无法赢得企业的好感,缺少了忠诚,即使有人看上了你的才华,也不敢冒着被背叛的风险雇用你。双料博士之所以找不到工作,就在于他缺乏对企业的忠诚。忠诚远远比能力更重要,只有能力而缺乏职业道德的人最终会让企业敬而远之。

三年前欣宜大学毕业,学的是国贸,虽是大专,可在学校时通过了英语六级和计算机二级,另外还有多项奖励证书。带着这些材料和发表的十几篇文章,欣宜很顺利地进入了一家公司担任秘书。

刚开始上班时,欣宜还有一股新鲜劲,可随着日子一天天过去,整天做的就是会议纪要、打扫清洁、来客端茶这一类初中生都可以干的事情,加上是新员工,对公司不熟悉,领导也不怎么信任,欣宜渐渐觉得工作像白开水一样无味。

烦躁之中,欣宜将心思告诉好友阿华,并说想立即辞职跳槽到其他公司。阿华思考了片刻问欣宜:“你认为跳槽后能找到比这更好的单位吗?要知道你所在的公司也算小有名气。”后来他又建议:“你别忙跳槽,先熟悉公司的各种管理制度、管理方式,多学点东西,比如怎样写公文、怎样操作和修理传真机等。等你学会了本事、有了本钱再跳槽也不迟,那时有了经验,身价也会有所提高。”

欣宜听了阿华的劝告,在公司待了一年。一年后的一个周末下午,阿华邀欣宜去在当初一起谈心的小酒店,问欣宜是否决定要跳槽了。欣宜很奇怪:“我在这家公司干得好好的,现在领导器重我,委以重任,工资提高了,福利也好了,干吗要跳槽?”

欣宜的故事让我们明白:忠诚也是一种能力。频繁跳槽其实并不能从实质上改变我们的境遇,只有提高自身的能力和素质,才能得到别人的青睐。成功离不开积累,知识需要积累,财富需要积累,人生的经验也需要积累,而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说,在一个企业待上3~4个月,对企业才刚刚了解,岗位的技能也才刚刚上手,这时候跳槽,对个人来说,是一种时间和精力的浪费,也是对企业的不负责任。

如今,随着竞争的日趋激烈和个人生存能力的不断提升,企业已经不再像以前那样缺乏那些能力出众、文武双全的人才了,可是,我们仍然可以看到很多企业喊着引进人才的口号进行着一轮又一轮的招聘。这是为什么呢?原因很简单:能者易得,忠者难求。

能者易得,忠者难求。连比尔·盖茨都曾发出过这样的感叹:“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”

一个人,如果具备忠诚的品质,就能在工作中焕发出勃勃生机,从而激发出强烈的进取心和求知欲,通过不断学习提高自身能力,最终成为一个德才兼备的优秀人才。

从一个名不见经传的医院小护士成长为跨国企业的著名职业经理人,吴士宏成长的经历告诉我们,只要勤奋努力、不断超越自我,不断提升自身的业务能力,为企业作出最大的贡献,就能赢得公司老板的信任,获得成功。

最初进入IBM,吴士宏做的是最基层办事员的工作,具体内容就是行政勤务,俗称是公司打杂的。然而,即使面对如此烦琐、单调的工作,她也总是想尽办法把它们做到最好。“一个月跑下来,腿都跑肿了。”吴士宏曾经这样描述过那段艰难的工作历程。

面对困难,吴士宏没有退缩,她利用业余时间不断学习自己工作以外的知识,不断积极进取追求卓越,又将自己的所学所得全部用在工作之中,将工作做得完美至极。吴士宏知道:自己只有做到最好,才有机会赢得上司的关注,才会让上级注意到自己的才华,才有可能得到上级的大力栽培。而现在自己所做的这一切,只不过是通向成功的铺路砖而已。

就这样,吴士宏依靠自己的不断努力一步步走向了成功,这种努力和坚持源于她对企业不屈的忠诚。对此,吴士宏说:“我从每个经理身上都学到很多的东西,同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去,IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我、培养我,我的提高和提升是不可能如此快的。”

因为忠诚,吴士宏才能有如此大的动力去学习、去探索。同样,也正是因为忠诚,吴士宏才能最终取得如此大的进步,荣升为跨国企业著名职业经理人。

忠诚是员工能力的激发剂,只有心中充满忠诚的员工才会如此敬业,才会为了工作不断地提升自我。忠诚能催化人的能力,但是能力却未必能带来忠诚。所以忠诚远比能力更重要。

与组织同舟共济

忠诚就是要对自己的团队不离不弃,有福同享,有难同当,特别是当团队处在逆境中时,能够用尽全部精力为团队去战斗。

公司就是员工的家,员工不是在为老板打工而是在为共同的利益努力,公司的发展对员工的自身是有极大益处的,这一切需要公司内所有人的共同奋斗。同舟共济,与公司同命运、共患难,因为大家的命运是捆绑在一起的。

小李和小王是大学同学,毕业后一起到南方谋职,通过招聘会,两人都到了一家计算机软件公司负责某种办公软件的设计开发。这个公司规模很小,注册资金只有10万元,连老板在内只有七八个人。他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给予股份的承诺。老板比他们大不了几岁,一副书生模样,态度也很诚恳。可是进去才知道,连这10万元的注册资金都可能有水分,仅从他们的办公条件就可以判断:办公室是一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿;下雨的时候天花板还滴水,电脑上都要盖着厚厚的报纸;没有卫生间,出门就是大排档,油烟灌进来,能熏得人流眼泪。公司的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时有可能将大好的梦想扼杀于萌芽状态。最要命的是,产品没有品牌,只好赊销,迟迟收不回欠款,资金储备少,连员工的工资都无法按时发放。由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。

三个月后,小王动摇了,劝小李也不要干了。外面有的是好公司,干吗非要在一棵树上吊死?

股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给你?

不久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下小李和老板两个人。看着老板孤独而坚定的背影,小李反而坚定了自己的信念,他原本也是个不愿服输的人,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做好。

半年后,老板筹措到了新的资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家愿意先付款,公司局面开始峰回路转。他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,推出一种早就被他们认定具有广阔市场前景的新型办公软件。他们全身心地投入到新软件的研制中去,常常吃住都在地下室,半年后终于推出了完美的产品,产品上市后供不应求,他们终于赚到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,短短几年工夫,就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。小李也被提拔为公司的副总兼技术总监,月薪可以拿到2万元。

年终,老板和小李同游澳大利亚,他们在阳光明媚的海滩晒着日光浴,回首往事,感慨万千。老板不禁热泪盈眶,他问小李:“老弟,你知道我为什么能支撑下来吗?”小李说:“因为你是打不垮的,否则我也不会留下来。”老板却说:“不,其实当人们纷纷离我而去的时候,我就想关门了。我从不怀疑自己的能力,但我当时已经相信‘谋事在人,成事在天’的说法了。可是你让我找回了信心,我想只要有一个人留下,就证明我还有希望。感谢你!在我想倒下的时候,是你这双手在拽着我走。我知道,当时如果你走了,我肯定会崩溃!”

为了感谢小李,老板给了他公司40%的股份。

公司就是员工的船,作为船上的一员,每个员工都肩负着公司生死存亡的重任。

在公司中,员工不能做一个旁观者,而要有与公司同命运、共患难的意识,树立“公司兴衰与己有关、公司发展我发展”的思想。作为一名出色的员工,要时刻看到公司面临的严峻挑战和发展机遇,并按时完成工作任务,积极主动提出建设性意见,这样工作才会真正做好。

1880年,乔治·伊斯曼建立了柯达公司。刚开始的时候,公司只是一个拥有几十人的小公司。如何把公司做大,是乔治一直思考的问题。1889年的一天,乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多,字迹看起来也不怎么工整,却让他眼前一亮。

这个工人的建议书是这样写的:“建议把生产部门的玻璃擦干净。”

对于这样的问题,很多管理者都不太可能放在眼里,甚至会认为工人小题大做。以前乔治就是这样的,他会认为擦玻璃是件小得不能再小的事情。但这次不一样,他从这里面看到了公司的发展。他会心地笑了:这正是员工忠诚的表现啊!他马上召开了表彰大会,亲自为这个工人颁发奖金。会后,乔治督促相关部门制定了员工建议制度。这项制度一直沿用至今,在过去100多年的时间里,公司员工提出的建议接近200万个,其中被公司采纳的超过60万个,这些建议为公司节约了大量的资金,仅仅1983和1984两年,公司因为采纳合理的建议所节约的资金就高达1850万美元。

谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大,但公司的成长就像个人的成长一样,不可能是一帆风顺的,在发展过程中,当公司遭遇困境时,员工应该有与公司同命运、共患难的忠诚。

忠诚的员工明白“一荣俱荣,一损俱损”的道理,将个人的发展和公司的存亡紧密相连。将忠诚进行到底的员工,在公司这个大舞台上,一定能够演绎出属于自己的精彩。

52岁的赵士舟师傅所在的公司受外界经济形势的影响,不得已选择了按照年龄段统一提前退休的办法,赵师傅也在下岗名单中。他下岗后,一家民营企业以月薪三千准备聘用他,但在他准备答应对方之际,公司返聘他回原岗位工作,薪水只有一千多。但是,赵士舟毅然放弃高薪,接受公司的返聘,回到原岗位上班,做好传帮带。对此,有些人说他傻,说他到手的钱也不去拿。赵士舟听到这些,总是坦然地笑笑,说:“世界上不是所有的事情,都可以用金钱来衡量的!我做梦都想着公司能尽快渡过难关,再创辉煌。”

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