1、好好学习，天天向上——每天学一点，天天有进步
学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。对自己，“学而不厌”，对人家，“诲人不倦”，我们应取这种态度。
——《中国共产党在民族战争中的地位》《毛选》第二卷
营销人员要想成功，而且是从成功走向成功，就需要持续不断地学习，让自己的知识随时储备，不断更新。托尼·高登说，现在社会科学技术飞速发展，一个人获得的学历文凭有效期只有三个月，现代社会提倡终生学习，只有不断地学习才能在事业上永远立于不败之地。营销工作的性质决定营销人员每天都会面对新的情况，遇到新的问题，这就要求每天都要学习新的知识，时时充电，让自己的思想与技能永远都是最新的，并且要把学到的知识运用到实际工作中。
日本营销大师原一平就是依靠在闲暇时间不断地为自己充电而终于成为一代大师。
在原一平职业生涯早期并没有意识到保持学习的习惯有多么重要，他认为只要足够努力再加上丰富的经验，成功营销不在话下。原一平的夫人是一名知识女性，很爱看书，她曾劝原一平平日里多看看书，但原一平有些不以为然。
但是原一平的夫人突然发现有一段时间，一到星期六下午，原一平就会自动失踪。他去了哪里呢？原一平的太太平时对他的行踪一清二楚，但连续几个星期六下午原一平的去向她却丝毫不知。为此，太太很好奇地问原一平：“星期六下午你到底去了哪里？”原一平故意逗自己的太太说：“去找小老婆啊！”过了一段时间，太太发现原一平的知识长进了不少，与她谈话的内容也逐渐丰富了，就对他说：“你最近的学问长进不少。”
“真的吗？”
“真的啊！从前我跟你谈问题，你常因不懂而躲避，如今你反而理解得比我还深入，真奇怪。”
“这有什么奇怪呢？”
“你是否有什么事瞒着我呢？”
“没有啊。”
“还说没有，我猜想一定跟星期六下午的小老婆有关。”
原一平觉得现在可以向妻子和盘托出事情的真相了。原来，原一平因业务扩大，认识了更多更高层次的人，他由于以前读书不多，在与这些高层次的客户谈话时感到跟不上他们的节奏，对于谈话的内容也是一知半解。所以，为了自己的业务发展，为了增加自己的知识量，也为了从根本上提升自己，原一平把星期六下午定为进修的时间。每周原一平都事先安排好主题，然后利用星期六下午的时间，到图书馆去进修。经过不懈的努力学习，原一平终于成为营销大师。
每一个营销人员都应该学习原一平持续学习的精神。命运之神永远青睐那些有实力、有毅力的人，想要拥有这样的实力，只有不断地学习，不断地充实自己。营销人员要想获得成功，就要像原一平一样持续不断地学习，让自己的知识随时储备，不断更新。
无论什么时候，保持学习的习惯都是非常重要的事情。现代社会每天都有大量的知识产生，这就要求我们在既有知识的基础上时刻对知识进行更新。很多营销人员，特别是新手，苦于没有足够的信息。信息从哪里来呢？一位营销高手说：“你得多参加公共活动，多看报纸杂志，多动脑子，这样才能获取大量信息。说白了就是要不断学习，不断丰富、充实自己。”
2、谦虚、谨慎、不骄、不躁——吸取一切有益的知识
务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。
——《在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告》《毛选》第四卷
终生学习应该成为每个营销人员的座右铭，同时在不断的学习中营销人员应该保持一种谦虚、谨慎的态度。对于知识应该具有海纳百川的包容精神，只要是对提升自身的业务能力、提高自身修养的知识都应该尽最大努力去汲取。这种学习应该带有目的性与无目的性双重价值取向，一方面因为时间有限，应该针对工作中遇到的问题选择相关的知识有针对性的学习，另一方面也应该为了丰富自己的精神世界而广泛的涉猎多种知识，尤其是历史、文学、哲学这类看似虚无缥缈的知识，因为这对于一个人讲是一种潜移默化的影响，一时见不到效果，但总会在不经意间发现他的好处。
李嘉诚说：“世界每天在变，变到你也不相信。对我自己来讲，从我开始做塑胶，已开始追求新的知识，现在做地产也好，做货柜码头也好，或是其他行业，都希望多了解，有知识才能有宏观的看法，获得最后的胜利。”
美国凡世通轮胎公司的创始人说：“教育不会在人们离开学校的时候结束，一个人经商的锤炼也不会在任何特定的时间结束。我现在仍像从前那样学东西。有一件事我可以肯定——如果一个人自己没练好，就别指望去训练别人。”
童话大王郑渊洁曾说：“铁饭碗的真实含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。”
作为一个营销人员，对待学习应该怀有一种“空杯心态”。所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。学习也一样，如果你的“杯子”里面装满了太多的“知识”、“优秀”、“经验”，等等，便再难装入更多的东西，自然也就谈不上超越和进步了。想要发展，必须倒空杯中水，敢于“归零”。每一天都是一个新起点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。
毛泽东常常说：“要让学习占领工作以外的时间。”他在繁忙的工作之余还在努力学英语，他在国内巡视工作期间，无论在火车上、轮船上，随时都挤时间学习英语。有时哪怕只有个把小时也要加以利用。无论工作多辛苦，他学起英语来仍很有精神。陈毅元帅在新中国成立后曾先后担任过上海市市长、外交部长、国务院副总理、中央军委副主席等职位，为了胜任每一个岗位的工作，陈毅刻苦学习各门类知识，工作之余总是手不释卷。
营销人员在学习充电的时候，如何能够做到海纳百川？要做到以下两方面：
第一，向同行学习。有些时候，营销人员确实应该多向别人——特别是自己的同事或竞争对手学习，吸取他们成功的经验，不断提高自己的技巧，从而提高自己的工作效率。“他山之石，可以攻玉”，如果用别人的成功经验，可以达到同样的成功，何乐而不为呢？
第二，学习掌握专业知识。下面几类知识尤其值得营销人员重点关注：1．市场知识。市场是企业和营销人员活动的基本舞台，了解市场运行的基本原理和市场营销活动的方法，是企业和营销工作获得成功的重要条2．市场营销知识。作为一名优秀的营销人员，其任务就是对企业的市场营销活动进行组织和实施。因此，必须具有一定的市场营销知识，这样才能在理论基础上、实践活动及探索和把握市场营销的发展趋势上占优势3．心理学知识。现代企业的营销活动是以人为中心的，它必须对人的各种行为，如客户的生活习惯、消费习惯、购买方式等进行研究和分析，以便更好地为客户提供最大的方便与满足。4．企业管理知识。一方面是为满足客户的要求；另一方面是为了使营销活动体现企业的方针政策，达到企业的整体目标。
托尼·高登告诉我们，要成为专业营销人员，就要有“随时会有人超过你，比你更出色，应该随时不断学习以提高自己”的心理准备。至于可以学习的对象，只要你留意，无论是客户、对手、主管上司都是你学习的对象，特别提醒一点，不要忘了向自己学习。
虚心使人进步，骄傲使人落后。“归零”的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。成功仅反代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆，那他就再也不会进步。
3、使用也是学习——把学到的知识用到工作中去
读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。
——《中国革命队伍战争的战略问题》《毛选》第一卷
营销人员对于新知识的获取除了通过学习书本或他人经验外，在实践中学习也是非常重要的。在实践中学习有两层含义，其一是要学会在实践中发现新问题、找到新方法，其实这就是一种现实经验的学习；其二，就是要把自己的知识与技能用之于实践，接受实践的检验，看一看自己所学能不能在实践中发挥作用，如果可以则须再接再厉，如果出了问题则要思考改进的方法。通过这种学以致用的过程，你的学习才是真的学到家了，这样的知识与技能才是真知识、真技能。
小伟是做绿色食品——食用仙人掌营销工作的。他为了做好这份工作，除了掌握了公司培训时所讲授的知识之外，还查阅了很多资料，尤其是记录了不少以仙人掌为材料的烹饪方法，并自己学着去做。在营销刚开始时，他的营销经常遭到拒绝，但他认为他的口才和营销技巧都不比别人差，而且也是严格按照公司的产品培训内容进行的宣传，那么，问题究竟出在哪里呢？他的一位同事却每天都能卖出很多，并且与几个大酒店签订了长期的订货合同。小伟觉得很奇怪，他就借一次聚会的机会向同事索取成功营销的经验。同事说：“我也没有用什么方法，只是将食用仙人掌的做法告诉那些饭店的厨师，并请他们做出来先品尝一下。因为这种菜以前从没有人做过，更没有人吃过。如果花钱买来了却不会做，那买它做什么呢？”
小伟听后恍然大悟。虽然他也额外的学习了很多资料，并且学会了不少仙人掌的做法，但他只把这些知识装在了脑子里而没有实践出来。没有做出来就不可能产生价值嘛。所以在以后的营销工作中，他总是耐心地将仙人掌的做法告诉饭店的采购员和厨师。由于小伟所教授的烹饪方法很多都是最新的，他的客户很满意，而小伟获得大额定单自然就水到渠成了。
当你对客户营销产品时，除了把你对产品丰富的知识向客户说明之外，你还必须把这些知识尽可能的转化为行动去实践，这样才能使客户更加信服。
两个卡车营销人员同时希望得到一家公路货运公司的订单，小A相信他能获得订单，并对此确信无疑，因为他的卡车无论在质量上、速度上还是造型上，都超过了竞争对手，在与客户洽谈业务时，小A分别从十三个方面论述了卡车的优点，客户反应良好，也没有提出任何异议。尽管客户没有马上订货，但小A认为，这次业务洽谈非常成功，他坚信客户迟早会向他订货的。
