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第20章

每个人身上都有责任,但人与人的责任又各不相同。一个人能否承担起属于自己的那一份责任,是评价其人品好坏的一个标准。作为公务员,我们的责任就是做好本职工作,让百姓在更优良的环境里工作、生活,如果我们能够做到这一点,从某种角度来说就是一个品德高尚的人,而这也是我们行走职场最有用的能力。

责任是一种人品——用责任撑起你的人格

就像诚信、善良、孝顺一样,负责任本身就是一种好人品的表现,因此,我们也可以说:责任本身就是一种人品。一个公务员责任心的高低,直接反映其人格品质的好坏。

在现实生活中,我们看到一些不负责任的人或事,总是用“人品差”、“素质低”等词语对其加以批评,这反映出责任心在一般道德标准中占有相当的位置。作为一个普通人,只有勇敢地负起责任,在家做个好子女、好爱人、好父母,在单位做个好员工、好领导、好同事,在社会上做个好公民、好心人、好朋友,才可以称得上是一个品质优良的人,这样家庭就会和睦,社会就会和谐。反之,逃避责任、不把责任放在心上,不仅会使自己蒙羞,也会给社会、给他人带来难以预料的危害。马里斯·古德夏普是英国一名退休电工,他今年已经73岁了,有一天,他到医院做了个心电图,等拿到诊断结果之后,发现上面居然写着他要生孩子了。对于这件事情,古德夏普的家人起初觉得很好笑,还把它当成一个笑话讲给邻居听,但后来仔细一想,却全都笑不出来了。“医生们连男女老少都能搞错的话,那么还有什么东西不会搞错呢?”他们这样说。古德夏普及其家人并没有接到医院的任何道歉,他们表示,将会就该医院制造的这一事故,向英国首相写信报告。

医生的不负责任,竟然弄出这样的事,如果这种态度继续下去,不知道将制造多少人间悲剧。那么,对于公务员,不负责任会带来怎样的后果呢?如果说,医生不负责影响的只是他医治的一个病人,那么公务员不负责任影响的范围可能会广阔的多。

人们常说:“没有干不好的工作,只有不负责任的人。”负起责任,才能发挥能力,才能干好工作,也会赢得尊重。这是一次意外事故,但却叫人难以忘怀。2006年11月14日,上午11时17分,飞行员李剑英驾歼击机执行巡逻任务时不幸撞到鸽群,飞机于12时4分25秒迫降成功,但不幸于3米高的水渠护坡前爆炸。

12时4分9秒到25秒,在这短暂而又漫长的16秒里,李剑英至少有三次机会跳伞,但是他没有。飞机上有800多公升航空油,120发航空炮弹,1发火箭弹,撞机爆炸声持续了两个多小时。而在飞机前后左右,680米的范围内,有17个自然村,一处高速公路收费站,814户人家,4万多人口。

2007年度感动中国人物李剑英,这位有着22年飞行生涯的共和国飞行员,在飞机无法转弯的16秒,他选择了肩负的责任,用自己的生命改变了航向,赢得了全国人民的爱戴。

一个有责任感的公务员,当他面临困难和挑战时,他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气,因为他知道,很可能由于他的懦弱而让老百姓受到伤害,让国家受到巨大损失,只有勇敢地面对,才有可能在担负起责任的同时,也担负起自己生命的重量。

强烈的责任感能唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能。但在现实生活中,随处可见这样一些人,他们失去了自己的责任感,只有等着别人强迫他们时,他们才会工作,他们从来没有考虑过自己的身体内有多少潜能。这样的人谈不上给予责任,更不能委以重任。他们犹如浮萍随波漂流,他们的人生是空壳人生,永远得不到别人的尊重。

在公务员队伍中,确实有这样一些人,他们对自己的工作漫不经心,总是把自己的工作推掉,想办法分给别人做。事实上,他不知道自己在这样做的时候已经失去了别人的信任,一个对工作没有责任感的人,对生活必然也没有责任感,对朋友就更没有责任感。这样的人,是不值得交往的,也是不会得到别人尊敬的。

因此,无论工作是什么性质的,我们都一定要忠诚地对待自己的工作。一个缺乏责任感的人,失去了别人对自己的信任与尊重,也会失去了自身的立命之本——信誉与尊严。人可以不伟大,也可以清贫,但不可以没有责任感。责任让人关怀和理解,因为我们对别人负责任的同时,别人也为我们承担责任。正是责任,让我们在困难中能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望中秉持希望。

德不修,人不立——道德是责任心的催化剂

德是一种境界,是一种追求,是一种力量,也是一种震慑邪恶、净化环境、提纯思维、催化责任的动力,德能使人内功强劲,无往而不利。所以说,一个平时注意自身德行修养的人,必然是一个勇于承担责任的人。

《易经》有言:“地势坤,君子以厚德载物。”意思是说,大地的气势厚实和顺,君子应该像它一样,增厚美德,容载万物。人与人的智慧相差无几,但人与人的品德却可以是天上地下。那些品德高尚的人,必然能够得到别人的尊重,从而尽心为你效劳,而且有德之人,也更能明白别人的需求,并尽力给予最大的满足。这种处处为他人着想的心,实际上就是一种崇高的责任之心。综观历史,那些大有作为的人,必然是以德修身,首先承担起自己的责任,从而让他人以此为榜样,以责任之心为其舍命效劳。在《贞观政要》的第一篇“君道”中,李世民坦然说出了他的治国之道:“当国君的准则,必须首先安抚百姓。如果以损害百姓来奉养自身,那就像割自己大腿的肉来填饱自己的肚子一样,肚子虽饱而性命不保。要想安定天下,必须首先端正自身。世上没有身正影斜的现象,也没有上治下乱的道理。我常想,损伤自身的不在外部事物,都是由自身的贪欲而酿成祸患的。”

这段话显示了李世民对作为一个君主的责任意识。在他看来,古代的圣贤君主,都能体悟自身,深深地了解自己,因而能够“远体诸物”。责任不是外加的,必定是内生的。一个国君,如何把握自己的使命和责任,想达到什么目标,立下什么志向,是非常重要的。

有一次,李世民问大臣萧裕如何评价隋文帝。萧裕说,隋文帝励精图治成就了一番霸业。可惜对人太过苛刻,以至于没有一批能臣所用。李世民笑笑说,萧裕是只知其一,不知其二。接着说出对隋文帝的一段考评,意味深远。

李世民说:“此人性至察而心不明。夫心暗则照有不通,至察则多疑于物。”也就是说,隋文帝对人性参悟得太透彻,知道人心叵测,千奇百怪。他是通过篡夺了女婿的皇位而建立了隋朝,总担心有人觊觎他的皇位,于是他谁也不相信。他居高临下,看到的到处是不负责任的讳过与贪婪的钻营,因此他御下特别严格。上台之时并不光明正大,却硬要给人以果断明快的印象,结果只能是刚愎自用。日子久了,身边的人必然只拣他喜欢的说,所以表面看上去能与大臣们对谈,实际上却什么也听不进去,最终落得个被妻儿所弑的下场。

司马光在《资治通鉴》中说:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”毛主席也说,要做一个“高尚的人,纯粹的人,有道德的人,脱离了低级趣味的人,有益于人民的人”。由此可见,道德品质对一个人的重要性,因此,一个成熟的、负责任的公务员,首先必然是一个懂得感恩、恪守诚信、正直高尚、心怀仁念、谦逊平和、宽容豁达、宽人律己的人。只有在平时注意自身道德修养,才能在关键时刻挺身而出,勇敢地承担起自己的责任。2008年5月12日14时28分,汶川大地震几乎将绵竹市遵道镇夷为平地,遇难者还包括镇党委书记在内的3名镇领导。在这种紧急关头,刚从死亡线上逃出来的镇党委副书记、副镇长林建华当机立断,与另外两名幸免于难的干部组成抗震救灾指挥部,对抗震救灾工作作出紧急安排,很快便使镇、村两级组织运行基本畅通。

奋斗在抗震救灾中的林建华突然得到消息,镇幼儿园有80余名学生,总计有千余名群众掩埋在倒塌的房屋之下,但更危急的是太平水库的大坝也出现多条裂缝,一旦决堤将危及所有幸存群众的安全。林建华当机立断,马上带人分赴各处组织抢险救援,经过连续72小时的紧急救援,20多个幼小的生命和数百名村民成功获救,上千名伤员得到及时治疗,数万受灾群众转移到安全地带,并且水库也得到了及时修复。

望着脱险孩子和群众眼中流淌出的激动的泪水,林建华心里充满欣慰,但想到那些仍被埋在地下的同事和乡亲,他又倍感愧疚:“如果我们的救援再快一点,哪怕几秒钟,也许又有一名群众能获救!”在林建华的带领下,遵道镇各项秩序已经在逐渐恢复,对遵道镇的未来,他坚定地说:“我们不会被灾难压垮,我们一定能建设一个更美丽的新遵道。”

古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”大多时候,行动比诺言更动听,身教比言教更有效。管理者只有事先正己,以身作则,才能赢取人心,使他人自觉地跟着自己走。如果林建华平时不注意自己的修养,在老百姓心目中就毫无威信,到关键时刻也必然不能挺身而出,即便能够挺身而出,也不能调动别人,使大家听任于他。

“干民政,首先要身正”——一个公务员的职业操守

职业操守是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的道德规范和行为准则。公务员是国家行政机关的工作人员,公务员的职业操守是公务员在行政管理工作中应该遵循的道德规范和行为准则。“干民政,首先要身正”,这是广西兴业县沙塘镇民政助理梁启波工作第一天为自己立下的座右铭。时至今日,梁启波已经从事民政工作17年了,他始终奉守这一信条,清白做人,正直做人,不仅得到了上级领导颁发的金奖、银奖,更重要的是还得到了老百姓的赞赏。

民政工作素有“天下第一烦”之称,它涉及社会弱势群体的方方面面,谁家生活有困难、谁家老人孩子需要关爱,民政工作者都要心里有数,心中有爱。在沙塘镇6万多人口中,70岁以上的高龄人口有3900人,五保户、特困户、烈属、军属和在乡老复退军人就达2360人。自担任民政助理员以来,梁启波每隔一段时间,就把17个行政村、326个村民小组的民政对象都走访一遍。他随身带着一个小本子,把全镇的五保户、特困户、军烈属和受灾群众的情况都一一记下来:谁家缺粮少油、谁家缺衣少被、谁家住房属于危房、谁家老人无人赡养、谁家小孩没钱上学……他都一一想办法解决。

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