首先，在你对他进行说服时，他毫无顾忌地打断你的谈话，说：“知道了，知道了。”可以说这是自尊心、虚荣心的强烈表现。这也是不想让对方进一步涉及已经膨胀了的“自我意识”，而想维护自己的想法，实行我行我素这种深层心理的表现。“知道了，知道了”这句话中含有“你不要再说了，你是不是不信任我？”“我知道了，你不必再口罗嗦”的意思。另外，蔑视对方时也往往有这种心理，因此，他们会说“你怎么竟说起我来了？也不看看自己是什么身份……”等等。采取这种态度的人，都是在极力维护自己的自尊和虚荣。
有的人在交谈中会突然沉默下来。但他并不是想打断你的谈话，这些人一般都是因为在谈话中自尊心受到了伤害，采取沉默态度是为了避免再度受到伤害的心理表现。还有一种表现，不是沉默而是挑剔你的谈话，这也是因为自尊心、虚荣心在交谈中受到了你的否定，所以采取了“自卫”态度。
另外，在经过反复讨论即将得出结论时，他又会问：“如果出现这种情况，怎么办？”“如果……你怎么办？”等令你焦急的话，或迟迟做不出结论，这一般也是因为心理深层的自尊心在作怪。这种表现形式在公司的上司与职员之间尤为多见，在所谓的知识分子中很常见。这种表现形式表示对方想让你知道他的能力比你强、地位比你高、知识和信息也比你丰富，包含着“你再说也是徒劳的”这种心理，试图攻击性地进行自我防卫。
如果对方说：“虽然你这么说，但我却不那么认为……”或是佯装专心听你说服，其实心不在焉，这也是担心自尊心受到说服者的伤害而为膨胀了的“自我意识”设置一条防线的表现。另外，当对方提出莫名其妙的要求，或故意回答得模棱两可时，一般来说，也同样是为了避免自尊心受到伤害而采取的拒绝态度。
在要说服年龄比自己大的人时，假如对方一再说：“年轻人真好”等来强调代沟意识，多半也是因为心理深层中存在着自尊心。这是害怕说服者伤害到年纪大而且保守的自己，想在自己与说服者之间设置一道围障的心理表现。
可见，具有自尊心的人所采取的态度是多种多样的。但是，卡耐基认为最直接表现出这种深层心理的是喜欢自我宣传的人，或想利用夸张行为引起人们注意的人。
很多政治家都有对一切事情均加以夸张的习惯，因此当你对他进行说服时，他会回答说“没问题”，表示要接受你的说服。但是，事实上往往会彻底拒绝你。
那么，当你要说服的对方对你采取了以上各种态度时，你将怎样做才能在不伤害对方自尊心、虚荣心的前提下取得他的信任，使他接受你的说服呢？
避免喋喋不休
你应该做到不应喋喋不休，说个没完没了。如果你是一位女性，尤其应该对此引起重视，因为你更易犯下这一错误。而且这一弱点危害甚重，直接影响或危及你的说服效果。历史上很多人之所以不善说服与其喜欢喋喋不休不无相关 ，而且他们都有一位喜欢唠叨的妻子！所以，如果你想让自己获得成功，也让他人得到尊重，那就从现在开始——不再唠叨！
拿破仑·彭纳派德是拿破仑三世的侄子，他与美女郁金妮·德伯女伯爵相爱并成婚。他的顾问们认为，她不过是一位不重要的西班牙伯爵的女儿。但拿破仑反驳说：“那又怎么样？”她的青春，她的优雅，她的美貌，她的诱惑，使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢了一位我所敬爱的女人，”他说道，“她不是一位我不了解的女人。”
拿破仑和他的新婚妻子拥有健康、财富、势力、美貌、名誉、爱情与信仰——一切幸福的条件。但是，他们婚姻的圣火从未发过更加光亮的白热。而且没过多久，那炽热的圣火就熄灭了，直至化为灰烬。拿破仑可以使郁金妮成为皇后，他可以倾尽美丽的法国的所有，或献出他爱情的全部力量，甚至他皇位的势力，但他无法做到一点：无法使她停止喋喋不休。
出于嫉妒和多疑，郁金妮轻慢他的命令，甚至不许他有秘密的表示。正当他从事国政的时候，她闯入他的办公室，阻挠他最重要的讨论。她常常到她姐姐家抱怨她的丈夫。她拒绝他独处，永远怕他与别的妇人交往。抱怨、哭泣、喋喋不休，甚至恫吓，并强行进入他的书房，向他发作、谩骂。拿破仑，这个法国的皇帝，纵然有许多富丽堂皇的宫殿，但却不能找到一个小橱，以让自己在那里定一下自己的心。
郁金妮如此而为所造成的后果是什么？我们通过莱因哈德精心著作的《拿破仑与郁金妮：一个帝国悲喜剧》中的文字就可能看出：“以后拿破仑常在夜里，从一侧门偷偷地出去，戴一软帽，将眼遮起，由一亲信随从，真的前往等待他的美女那里去，或像古时似的遨游于这大城中，见些见不到的东西，吸些可能吸的空气。”
而这一切都是喋喋不休的郁金妮所造成的。她坐在法国的皇位上，又是世界上最美丽的妇人；但在喋喋的毒氛之中，皇位与美貌都不能再使拿破仑折服，都不能保持爱情的存在。这是她自己找来的，是由她的喋喋不休带来的。
在所有阻碍说服与毁灭爱情的因素中，喋喋不休是最致命的。
托尔斯泰伯爵夫人也发现了这一点——可惜她知道的太迟了。在她去世以前，她对她的女儿们承认：“你们父亲的死，是因为我的缘故。”她的女儿们都痛哭了起来。她们知道母亲说的是实话，知道她用不断的抱怨、永久的批评、不休的唠叨将父亲害死了。
但托尔斯泰伯爵及其夫人理应享受优越的环境而快乐。托尔斯泰著名的《战争与和平》和《安娜·卡列妮娜》在世界文学史上永远闪烁着光芒。他非常有名望，他的崇拜者甚至终日跟随他，将他所说的每句话都速记下来。甚至连“我想我要就寝”这样的话也一字不漏地记下。除名誉外，托尔斯泰与他的夫人还有财产，有地位，有孩子，没有别的婚姻比这更美满了。起初，他们饱尝幸福的甜蜜，以至他们一同跪下，祈祷万能的上帝继续赐予他们所有的快乐。
后来，惊人的事情发生了。托尔斯泰渐渐改变了，他整个变成了另外一个人，他对自己以及所写的作品竟感觉羞愧。从那时起，他把余生都贡献在撰写宣传和平、消弭战争与解除贫困的文章上。
他一度忏悔自己年轻的时候犯了许多不可想象的罪恶和过错，甚至于凶杀。他打算真实地遵从耶稣基督的教诲。他把所有的土地都给了别人，自己过着贫苦的生活。
他亲自在田间工作，拾稻草，砍木头，打扫房间，用木碗盛饭，并且试着尽力去爱他的仇敌。
托尔斯泰的一生是一幕悲剧，而造成悲剧的原因，是他的婚姻。
他的妻子喜爱的是他所鄙弃的奢华；她渴望显赫、名望和社会上的赞美，但托尔斯泰都不屑一顾；她希望有金钱和财产，而他却认为私有的一切是一种罪恶。
这样过了好几年，她吵闹、哭喊、咒骂……因为托尔斯泰坚持主张他的著作任人翻印，而她却一定要从中抽利。他一反对她，她就会像疯了似的大哭大闹，手拿一瓶鸦片烟膏威胁着要自杀，还起誓说不活了，要跳井。
在他们共同生活的过程中，有一件事是历史上最悲惨的一幕。是的，我们已经说过了，他们初婚十分幸福美满。但48年后，他竟连看她一眼都不能忍受。有一天晚上，这位年老伤心的妻子，她渴望着爱情，跪在她丈夫的面前，央求他朗诵50年前为她写的最美丽的情诗。当他读到那些甜蜜、快乐的句子已成逝去的梦幻时，他们都激动地痛哭起来……眼前的现实和他们早年的美好回忆真是天壤之别呀！
在他82岁的时候，托尔斯泰再也忍受不了家庭中的痛苦折磨，在1910年一个大雪纷飞的夜里，离开他的妻子……向着酷寒和黑暗，不知去向了。
11天后，托尔斯泰因肺炎昏倒在一个车站上。他临死前要求，不允许他的妻子来看他。
“我想我实在是疯了。”托尔斯泰夫人觉悟时，已经晚了。
这便是托尔斯泰夫人吵闹、抱怨和歇斯底里所换来的收获。
也许人们认为，某些时候她的吵闹并不能算过分。是的，就算那是应当的，但却不是要点。吵闹究竟对她有所帮助？还是把事情弄得更糟呢？
林肯一生最大的悲剧不是被刺，也是他的婚姻。
当布斯向他放枪时，他并未感觉到自己已受伤……但他几乎每天都生活在痛苦的深渊里。
他的律师伙伴合顿形容，林肯在23年内都处在“婚姻不幸所造成的痛苦”中。
“婚姻不幸”还是很缓和的说法，几乎一个世纪的1/4时间内，林肯都是在他夫人的聒噪与吵闹中过日子。她永远抱怨、批评她的丈夫。她认为林肯的一切，没有一件是对的——他驼背，走路的样子很难看，呆板得就像印第安人。她说他脚步没有弹性，动作不斯文，甚至还模仿林肯的那副模样，喋喋不休地要改变他走路的姿势。她不爱看他两只大耳朵和头成直角，甚至指责她丈夫的鼻子不够挺直，又说他的下嘴唇突出，手脚太大脑袋又生得太小，她骂他是个痨病鬼。
总之，他的妻子和林肯在各方面都持反对立场，在教养、环境、志趣、性情，还包括智慧和外貌上，他们永远是彼此激怒和敌视的。
美国已故上议员毕弗瑞芝是撰写林肯传记的一位权威，他这样写道：“林肯夫人那尖锐刺耳的声音，就是隔一条街都可以听见。附近邻居常常听到她不断地咆哮怒喊，她的愤怒常常是以这种方法表现，而要形容她那副愤怒的神情，真是很不容易呢！”
所有的吵闹、责骂和喋喋不休，改变林肯了吗？——在某方面来说，是的。那使林肯改变了对她的态度，他懊悔自己不幸的婚姻，同时他尽量躲避见到她。
