在这里，我们可以发现，竞选办公室采取的方式十分特别，独辟蹊径，将主动权握在自己手中，让照相馆反过来有求于己，这样的解决方法，比同照相馆就照片的使用权问题进行谈判所获得的结果要好很多。 罗斯福曾说过：“克服困难的办法就是找办法，而且，只要去找，就一定有办法。”生活中、工作中，每个人都会遇到一些被人视为畏途的困难和障碍，我们应该坚强地面对它们，积极地寻找办法，努力地克服这些困难和障碍。
我们常说：“没有笨死的牛，只有愚死的汉。”有些人之所以“愚死”，就因为他们不懂得转换思路和寻找创新的方法。如果我们都能做得像詹姆斯描述的那样，那么，还有什么障碍是不可以超越的呢？
所谓没有办法是没有找到新办法
是真的没有办法吗？还是我们根本没有好好动脑筋想新方法？事实上，只要我们用一种大的视野、一种综观全局的胸怀来看待问题，用一种灵动多变的思考方式、一种随机应变的智慧去分析判断问题，就不会找不到解决问题的新方法。
“实在是没办法！”
“一点办法也没有！”
这样的话，你是否熟悉？你的身边是否经常出现这样的声音？
当你向别人提出某种要求时，得到这样的回答，你是不是会觉得很失望？
当你的上级给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你是否也会这样回答？
当你这样回答时，你是否能够同样体验别人对你的失望？
一句“没办法”，我们似乎为自己找到了可以不做的理由。可是，是真的没办法吗？还是我们根本没有好好动脑筋想新方法？事实上，只要我们用一种大的视野、一种综观全局的胸怀来看待问题，用一种灵动多变的思考方式、一种随机应变的智慧去分析判断问题，就不会找不到解决问题的新方法。
一家位于北京市内商业闹市区、开业近两年的美容店，吸引了附近一大批稳定的客户，每天店内生意不断，美容师难得休息，加上店老板经营有方，每月收入颇丰，利润可观。但由于经营场所的限制，始终无法扩大经营，该店老板很想增开一家分店，可此店开张不久，投入的资金较多，手头资金还不够另开一间分店。
店老板苦思冥想，如何筹措到开分店的启动资金呢？突然想到，平时不是有不少熟客都要求美容店打折、优惠吗？自己都是很爽快地打了九折优惠。于是他灵机一动，推出10次卡和20次卡：一次性预收客户10次美容的钱，对购买10次卡的客户给予8折优惠；一次性预收客户20次的钱，给予7折优惠。对于客户来讲，如果不购美容卡，一次美容要40元，如果购买10次卡(一次性支付320元，即10次×40元／次×0．8=320元)，平均每次只要32元，10次美容可以省下80元；如果购买20次卡
(一次性支付560元，即20次×40元/次×0．7=560元)，平均每次美容只要28元，20次美容可以省下240元。
通过这种优惠让利活动，吸引了许多新、老客户购买美容卡，结果大获成功，两个月内，该店共收到美容预付款达7万元，解决了开办分店的资金缺口，同时也稳定了一批固定的客源。
就是用这种办法，店老板先后开办了5家美容分店。
有一位智者说，这个世界上有两种人。一种人是看见了问题，然后界定和描述这个问题，并且抱怨这个问题，结果自己也成为这个问题的一部分。另一种人是观察问题，并立刻开始寻找解决问题的办法，结果在解决问题的过程中自己的能力得到了锻炼，品质得到了提升。
你愿意成为问题的一部分，还是成为解决问题的人，这个选择决定了你是一个推动公司发展的关键员工，还是一个拖公司后腿的问题员工。
在一次企业管理培训课上，一位蛋糕店的老板陈先生和大家一起分享了他的创业经验。他深有感触地说：“我很幸运，有一位善于找方法解决问题的员工。那次如果没有她，我的店很可能早就关门了。”
原来，陈老板开着一家糕点店，这个行业，竞争本来就十分激烈，加上陈老板当初在选择店址上有些小小的失误，开在了一个相对偏僻的胡同里。因此，自从蛋糕房开张后，生意一直冷冷清清，不到半年，就支撑不下去了。面对收支严重失衡的状况，陈老板无奈地想结束生意。这时，店里负责卖糕点的一个女员工给他提了一个建议。
原来，这个员工在卖蛋糕的时候曾经碰到过一个女客人，想给男朋友买一个生日蛋糕。当这个员工问她想在蛋糕上写些什么字的时候，女客人嗫嚅了半天才不好意思地说：
“我想写上‘亲爱的，我爱你’。”
员工一下子明白了女客人的心思，原来她想写一些很亲热的话，又不好意思让旁人知道。有这种想法的客人肯定不止一人，现在，各个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”、“幸福平安”之类，为何不尝试写点特别的祝福语？
于是，这个员工送走女客人后，就向陈老板建议：“我们店里糕点师用来在蛋糕上写字的专用工具，可不可以多进一些呢？只要顾客来买蛋糕，就赠送一支，这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语，即使是隐私的也不怕被人看到了。”
一开始，陈老板并没有将这个创意太当回事，只是抱着试试看的心态同意了，并做了一些简单的宣传。没想到，在接下来的一个星期中，顾客比平时增加了两倍，每个客人都是冲着那支可以在蛋糕上写字的笔来的。
那位陈老板说：“从那以后，我的生意简直可以用奇迹来形容。我本来都做好关张的心理准备了，没想到我的店员帮了我的大忙。现在，她成了我的左膀右臂，好主意层出不穷，我都觉得我离不开她了。”
西方流传着一句十分有名的谚语，叫做“Use your head．”许多有名的智者一生都在遵循着这句话，为人类解决了很多被认为是根本解决不了的问题。在现代社会，每个人都在想尽一切办法来解决生活中的一切问题，而且，最终的强者也将是善于寻找新方法的那部分人。
成为企业的“关键员工”，而不是“问题员工”
在企业中，老板需要的是能够为企业带来业绩而非问题的员工，事实证明，那些能够在工作中主动思考，寻找方法克服困难，为企业排忧解难的员工才是推动企业发展的“关键员工”。
无论在什么样的企业，老板最欣赏的员工都是那些善于解决问题的“关键员工”，而不是总是在工作中留下一大堆悬而未决的问题的“问题员工”。
有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前总裁杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里，许多人离开，许多人加入，也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在 GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长，他早来三年，最开始他的职位是一位副经理的第三秘书，但在杰克· 韦尔奇即将卸任的时候，他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔：
他在通用工作的时间比我还要长，直到现在还没有退休。在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过，并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离，而是在某个职位出现空缺时，大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作，并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强，从不把问题留给别人的人。
后来，我把他晋升为我的助手，从他身上我看到了“适应性”的可怕，如果让哈克·摩尔坐我的位子，他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力，在很短的时间内胜任新的工作。
哈克·摩尔是所有通用员工的榜样，同时，也是我们每个人的榜样。我们在公司里也要像哈克·摩尔一样无论在什么岗位上总能够独当一面，能够主动找方法，为老板和企业排忧解难，而不是在工作中留下一大堆未解决的问题。这样你才能够成为推动企业发展的关键力量。
安娜刚开始做新闻主播时，被委任的工作是报时和节目介绍，不仅每天的工作内容一成不变，就是一天之中相同的事情也要重复好几遍。然而，她最初应征的却是记者。因此，那个时候她的心情简直是糟透了，每天都过得相当郁闷，表情暗淡。这样，她的同事、朋友也慢慢地开始疏远她了，这使她的心情更加沉重，导致了一种恶性循环。
突然有一天，她从中惊醒过来，意识到自己这样是在浪费青春，虚度光阴。如果自己实在是讨厌这份工作，那就立即辞职，否则以目前这种状态，一年中的大部分时间就被这样虚度过去了。以这种虚无的心态来工作，简直就是在践踏自己的青春。既然是不得不干下去，倒不如把自己融入工作中去，使自己乐在其中。经过这样一番思想转变，她就开始思考，怎样才可以在呆板的台词中加入自己真正的心里话，使别人的台词成为自己的台词。
终于，她找到了办法。她发现，每周两次的晚间节目介绍的前10秒钟是她的自由空间。因为，在那之后的台词她无权更改，而此前的10秒钟则说什么都行。
“纽约昨天刮风了”，“国家森林公园的枫叶红了”，总之，就在这10秒钟之内加上她亲眼目睹、亲耳所闻、真心所感的一些小事情。从时间上讲，不过短短的10秒钟，但是，从这以后，她的心情彻底改变了，每日一句成了她一天中最大的乐趣。不论是走路，还是坐公交车，只要头脑一有空闲，她就思考着今天的10秒钟说什么好，怎样表达才好些。这样，她原来暗淡的表情重新开朗，由此又赢得周围人的友谊。而她那颇具创意的每日一句也在听众中赢得广泛好评，原本僵硬死板的节目介绍也因为她的一句妙语而变得温馨无限，使人闻之如饮甘泉。同时，周围朋友对她也大加赞赏：“干得不错嘛！看你，真是神采飞扬！”周围人的赞美令她激情无限，工作越做越好。不久，她就被提拔到了更重要的工作岗位。
我们在工作中也许会遇到像安娜一样的事情，公司委派我们的工作并不是我们最喜欢的，但又是不得不做的，这时，每个人都面临着两种选择，要么一味地抱怨郁闷，既不能发挥自己的潜能，又成了企业的“问题员工”，或者你可以找方法让自己适应工作，并逐渐培养对工作的兴趣，渐渐地成为企业的“关键员工”。
你还记得抗洪中感人的情景吗？当堤坝上出现缺口的时候，谁在附近谁就用身体堵上去，因为那是关键时刻，刻不容缓。同样，公司在经营和管理的过程中也会遇到意外的事件，给公司和老板带来棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决，这时候你就要在知道自身能力的情况下，挺身而出，帮老板解决所遇到的问题或困境。这样，你就能够成为企业发展必不可少的“关键员工”。
本章要义
1．在企业中脱颖而出的人永远都是积极找方法解决问题和困难的员工。
2．没有做不好的工作，只有找不到方法的人。
3．上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励找对方法工作的人。
4．你可以超越任何障碍。如果它太高，你可以从底下穿过；如果它很矮，你可以从上面跨过去。总会有办法的。
5．用找借口的精力来找办法，有多少借口就能找到多少种办法。
6．做企业的“关键员工”，让问题止于自己。
