所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性，培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工，墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚公司规则，老板没让做的事，绝不会插手；而工作自尊高的员工，则勇于负责，有独立思考能力，必要时会发挥创意，以完成任务。
优秀的员工就如同优秀的士兵一样，他们具有一些共同的特质，他们是具有责任感、团队精神的典范；他们积极主动，富有创造力；他们没有任何借口。人们相信，每一个进入西点军校的学员，在他们的心中，都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在企业里也有许多这样的优秀员工。这些优秀员工是具有责任感、团队精神的典范，他们积极主动、富有创造力，他们是企业宝贵的财富。
自动自发，具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。
以老板的心态对待公司
当雇员和做老板本质上是一样的，都是在做事，而具备什么样心态却是最重要的。当你能以老板的心态来要求自己时，你就会很快具备老板的素质。
如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作，另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功，因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟，你已准备就绪了。
当你以自己工作的心态，并能以老板的心态来要求自己时，你就会很快具备老板的素质。当雇员和做老板本质上是一样的，都是在做事，而具备什么样心态却是最重要的。
一位在事业上获得成功的经理说：“除了那些含着金钥匙出生的富翁第二代，绝大多数的老板都是从最底层雇员做起的，而一个人最初的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键之处。”
那么，老板心态是怎么对人产生影响的呢？
可以说，当老板心态作用于你身上时，你就会以全局的角度考虑你的这份工作，确定这份工作在整个工作链上处于什么位置，你就会从中找到分内工作的最佳方法，会把工作做得更加圆满，更出色。
以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司派来的，你有时间和精力承担的工作。你会认为这是表现自己能力、锻炼自己技能和毅力的一次机会，你所要做的就不是公司所要求的，而是自我要求一个更高的目标来挑战自我和满足自我。
具备这样的心态，你就会因为工作出色而使薪水得到提升，即便没有得到提升，你也会因纵观全局的领导能力得到培养、锻炼和提升，从而为将来自己创业准备条件。
齐勃瓦出生在美国一个小乡村里，由于家中一贫如洗，15岁时辍学找了一个在山村放马的工作。
一个偶然的机遇，他到了一个属于钢铁大王卡内基的建筑工地打工。齐勃瓦抱定决心，一定要做一个最出色的员工。
他一面积极工作，一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起，升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。
在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第7年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。
一开始卡内基没有理会，于是摩根就放出风声说，如果卡内基拒绝，他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司，如果与摩根财团联合起来，卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位，这下卡内基真的有些着慌了。
他急忙找来齐勃瓦，递给他一份清单，说：“按这上面的条件，你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”
齐勃瓦接过清单看了看，微微一笑，他对卡内基说：“根据我所掌握的情况，摩根没有你想像的那么厉害，贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，不过你将损失一大笔利益。”
当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后，经过认真分析，卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判，最后取得了使卡内基有绝对优势的联合条件。
摩根感到自己吃了亏，就对齐勃瓦说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”
第二天一早，齐勃瓦来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”
摩根沉吟了半晌最后说：“那我过去好了！”老摩根从未屈尊到过别人的办公室，这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦，所以只好俯身屈就了。
每一个员工都应该像齐勃瓦这样以老板的心态对待公司，因为每个员工都明白自己的工资收益完全来自公司的收益。因此，公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满，大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此，替老板想着公司的利益，实际上就是替公司想着自己的利益。
绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。前面已经提到，职场上最要不得却又是最容易犯的错误心态就是只把自己当作一名雇员，员工以这样的一种心态对待自己的工作，就肯定不会全力以赴地做自己该做的事，也不会像老板那样去思考，更不会像老板那样去行事。
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫曾经应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲，提出了非常积极的建议：“不管你到哪里工作，都不应该只把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”作为一名员工就应如他所说的，首先要有一个企业属于自己的心态，要把公司当作自己开的，以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，老板将会乐于雇用你，乐于给你升职的机会。这就是在职场出类拔萃的重要秘诀。
以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。
一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。有一条永远不变的真理：当你像老板一样思考时，你就成为了一名老板。
以老板的心态对待公司，为公司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下，即每一个人的收获与劳动是成正比的。
然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下，你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次，当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时，记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。
假设你是老板，试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？当你正考虑一项困难的决策，或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己：如果这是我自己的公司，我会如何处理？当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话，你已经具有处理更重要事物的能力了，那么你很快就会成为老板。
为了自己的利益，每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任，才能在自己独立创业时，保持敬业的习惯。
许多公司在招聘员工时，除能力以外，个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法将信带给加西亚。因此，如果你为一个人工作，真诚地、负责地为他干；如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
尽职尽责
只有尽职尽责，才能够尽善尽美。如果想做一个成功的、值得老板信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。认认真真、兢兢业业对待自己的工作是成功者的必备素质。
每一个人都拥有自己难以估量的巨大潜能，假如能够以尽职尽责的态度工作的话，就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来，而把事情做得尽善尽美。
美西战争爆发之时，美国总统必须马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置。可美国总统麦金莱必须尽快地得到他的合作。
有什么办法呢？
有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人一定是罗文。”
于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信，用油纸袋包装好，上了封，放在胸口藏好；如何坐了4天的船到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危机四伏的岛国，终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我想说的。
我要强调的重点是，美国总统麦金莱把一封写给加西亚的信交给罗文，罗文接过信之后并没有问：“他在什么地方？”
像罗文中尉这样的人，我们应该给他立座塑像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识，也不仅仅是他人的一些教诲，而是要铸就一种精神：忠于上级，迅速地行动起来，全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
以上的文字出自阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书。这本书首次发表是在1899年，随后就风靡了整个世界。这本书阐释的理念，到今天仍然散发出理性的光辉。
这本书之所以能畅销不衰，正是它倡导了这种理念：对工作的积极主动、尽职尽责。作为员工也需要加强这种尽职尽责的精神，对自己的工作，立即采取行动，全心全意去完成任务，“把信送给加西亚”。
在现实工作中，很多员工都把领导放在与自己对立的位置上，他们把工作与酬劳算计得清清楚楚，明明白白。多一分的努力他们都不愿意去做，或者说做了就得有回报。他们不认为多做这些工作还会为自己带来什么。
对待工作，如果你算得越清楚，你得到的可能就越清楚，因为你的薪水就那么多。相反，那些敬业的员工，从来都不对自己多做的一些努力而要求什么，他们得到的却往往更多。
安是一家公司的秘书，安的工作就是整理、撰写、打印一些材料。安的工作单调而乏味，很多人都这么认为。
但安不觉得，安觉得自己的工作很好，安说：“检验工作的惟一标准就是你做得好不好，不是别的。”
安整天做着这些工作，做久了，安发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。
于是，安除每天必做的工作之外，还细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。
