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第50章 职场强者生存的狼性法则(17)

很多人,如果你说他对雇主的忠诚不足,他会这样辩解:“忠诚有什么用呢?我又能得到什么好处?”很多年轻人干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿工作;但到了玩东的时候却是情绪万丈,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。修好墙上或者是栅栏上的一个破洞用不了几分钟,却能给雇主节省一大笔钱,但那个时代已经一去不复返了!帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目,都只不过是举手之劳,却可以给老板省下很多时间或金钱,一个忠诚的会计可以帮老板很大的忙。如果是自己的生意,你会袖手旁观,置之不理吗?当然不会,那么受人所雇,就不应当尽力—而为了吗?

聪明的老板都知道一个忠诚的助手对自己的意义。一个忠诚的助手胜过一大沓订单。因为一个忠诚的助手对于老板而言,不仅增加了金钱方面的优势,更重要的是为老板分担了很多精神上的负担,能够让老板有真正的放松和休闲。

所以,很多老板都在寻找忠诚的助手。真正聪明的老板永远都不嫌助手太好。很多老板都认为,最有价值的助手最基本也最可贵的品质就是忠诚。

著名商业大师巴纳姆认为:“如果你得到一个好帮手,最好能一直把他留在身边,而不要换来换去。他每天都能够有新的收获,你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大,无论如何你都不应该让他离开,如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来,老板们并不想频繁地更换自己的助手,如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言,不仅是利益的需要还是精神的需要。助手的背叛对老板而言,比失去了一个绝好的商业机会更令他痛心。所以,忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。

玛丽长得并不好看,学历也不太高,她在一家房地产公司做电脑打宇员。她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,她每天都有打不完的材料,她知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,打印纸都不舍得浪费一张,如果不是紧要的文件,她会把一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室工作人员就剩下她一个了。人少了,玛丽的工作量也陡然加重,除了打字还要接听电话,为老板整理文件。有一天她走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。

很快,玛丽被派去负责那个项目。3个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,玛丽为公司拿到了5000万美元的支票,公司终于有了起色。

以后的几年内,玛丽作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,并成功地帮助公司改制,老板当上了董事长,她也成为了新公司第一任总经理。

在庆典酒会上,老板请玛丽为在场的数百名员工讲几句话。玛丽说:“一要用心,二没私心。”

确实,很多人一边在为公司工作,一边在打着个人的小算盘,这怎么能让公司蠃利呢?世界上有些道理本是相通的,比如,夫妻双方应该彼此忠诚,公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样,家庭才能和顺,公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为它是我们的做人之本。忠诚会为一个人赢得朋友甚至敌人的尊敬,因为忠诚是人性的亮点。

一个人对自己的公司有一点儿不忠诚,很快就会被发现,这个时候,受损的就不只是他经济上的利益,更重要的是他的人格遭到了别人的质疑,一旦人们察觉到他的不忠诚,那么世界上通往成功的所有道路就会永远对他关闭,因为已经不可能还会有老板愿意用这样的一个人了。

要想做到忠诚,以下几点作为员工的你必须记住:

(1)自觉服从

老板的能力可能比不上员工,优点可能也不多,但他毕竟是老板,所以员工应该拥戴他,听他指挥。人都有一种不服从人的心理,但对于比自己强的人还是要服从的,所以员工就应多寻找老板身上的优点,这样接受老板的命令会更自然一些。老板也许在起初对某个员工没有多少好感,但是,如果能经常用行动表示出对老板的敬重和服从,时间久了老板自然会改变印象——这个员工不错,可以信任。

所以,作为员工本人,应抛弃那种以服从老板为辱的心理,认识到服从老板是相当必要的。

(2)谦逊做人

谦逊自古以来就是中华民族推崇的一种美德。在现代社会中,在什么问题上都保持一团和气的姿态固然不太可取,但在与老板的交往中,谦逊是很有必要的。

谦逊一点儿,会让老板觉得你是一个不爱出风头、给人面子、会尊重人的好员工,同时也激发出了老板的荣誉感。这样还可以让更多的同事支持你,办事时你就会方便多了。

(3)主动把过失自揽

闻过则喜的老板固然好,但那样高素质的人未必多见,大多数老板是闻功则喜、闻奖则喜的。在评功论赏时,老板总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失以后,许多老板都有后退的心理。此时,老板急需员工出来保驾护航,敢于代老板受过。

除了严重性、原则性的错误不代老板受过之外,适当地替老板代过是无可非议的。

这样做实际上也是一项有着很大回报的投资,因为你替老板代过,赢得了他的感激和信任,以后老板肯定会报答你,用加倍的实惠来补偿你的损失。

(4)积极行动

作为员工,要尽可能地用积极的行动表现出对老板的忠诚,以赢得老板对自己的信赖,这也是员工成为老板“自己人”的有效手段。对老板单独同你商量的事或你知道的老板的隐私都要守口如瓶,在老板出现困难或尴尬时努力为其解脱,对老板可能出现的不利状况及早提个醒儿……这些小手段都能给老板造成你是“自己人”的印象。

(5)主动把功劳让给老板

对于员工来说,有些工作完成之后,要尽可能地把功劳归在老板名下,让老板脸上有光彩,以后他少不了再给你更多的建功立业的机会。如果你缺乏远大抱负,斤斤计较一己之得、一棋之胜,只喜欢让自己风光,可能就会得罪老板,得不偿失。

但需要注意的是,让功一事不可在外面或同事中张扬,否则不如不让的好,虽然这样做有可能埋没了你的才华,但你的老板总会找机会还给你这笔人情债的。

置之死地而后生

忠诚对于狼族而言,也许无法表述出来,但却是随时随处表现出来的。它完全忠诚于自己的种族,如果让狼崽生死于忠诚之间作一个选择,它们绝对会毫不犹豫地选择忠诚。当你所在的公司面临困境时,你是一筹莫展,随时准备卷铺盖走人?还是发挥最大潜力去解决问题,想尽办法度过难关,让公司置之死地而后生?这就是一个人的职业操守的问题了,简单来讲,我们应该具有一种老板心态,想公司之所想,急公司之所急,与老板同舟共济。

什么是老板心态?你在这个企业工作,企业就是你的,你就应该是公司老板。这并非说你一定要在某家上市公司工作之前先买它5000股的股份,然后再去上班,你就成为名副其实的老板了。那在很大程度上倒有些掩耳盗铃,自欺欺人的意味。而是指不管你在任何一家公司工作,都应该有一种主人翁的心态。这公司是我们的,我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和心力。

俗话说:“不要往自己喝水的井里吐痰!”对于公司的员工,这同样是一种最基本的职业道德要求。无论你是公司的一名普通员工,还是某个机构的一个职员,对于你所在的组织,都不要诽谤它,更不要伤害它,因为轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。

你一定要把公司作为自己的公司,作为自己衣食所需、精神所托的地方,这样才能做好自己的工作,才能使自己的内心和生活因为公司的发展而充实起来。

除了一些个体户老板是自营经济组织,绝大多数人都要在一个社会组织中奠定自己的事业生涯。公司是多数人的选择,只要你是公司的一员,你就应当将全部身心彻底融入公司,为公司尽职尽责,抛开任何借口,为公司投入自己的忠诚和责任。

一位报社的总编每次给新学员培训的时候总说这么一个命题:记者的24小时都是属于报社的。他的意思是说,发生在你记者身边的任何事情可能都是报社的新闻素材,你随时需要举起手中的相机,随时需要录音采写相关的内容,这是对职业素养的基本要求。

以老板的心态对待工作,就要像老板一样,把公司当成自己的事业。如果你是老板,你一定会希望员工能与你同舟共济。

战场意味着生与死,每一个人的失误都可能导致整个团队的覆灭,因此在部队里,很容易理解同舟共济的意义。在商场上,就没有那么深刻,因为即使出现一些失误,也不会送命,不过是损失一些金钱罢了。当然,任何一家企业,都不可能承受一直损失金钱的局面。企业如同一条大船,它需要所有的船员(员工)全力以赴把船划向成功的彼岸,同时,这条船也承载它的船员(员工),避免他们掉人大海。大船一旦沉了,会有很多人失去工作,很多家庭的收入受到影响,这虽然没有送命那么严重,但是也没有人希望看到这样的结果。

在企业这条船上,老板就是船长。这个职位所给予他的,不仅仅是权力和地位,还有责任,他要考虑船的航向,要避免船触暗礁或冰山,要保障一船人的安全。因此,我们就应当与老板同舟共济,尽职尽责地完成自己的本职工作,最大可能地分担老板的压力,和老板一道,让企业这条船驶向成功的港湾。

张义经营一家保健身馆。开张后的3个月,生意一直冷冷淡淡。后来前房东又提出了加租的要求,这对张义来说无疑是雪上加霜。眼看着健身球馆就要关门,但客人不来,张义也只有望洋兴叹的份儿。

会计吴良平找到张义,提了个大胆的建议:“健身馆要开夜场,把现在每局10美元的价格降到7美元,以低廉的价格吸引消费者。张义大吃一惊:“现在每玩一局的平均成本,包括房屋租金、设备折旧、所耗电力以及支付工作人员工资就已经达到了10美元。如果价格再降,便是只赔不赚了。”吴良平摇摇手,解释给他听:“每局价格10美元是可以实现收支相抵,但若午夜时价格降至7美元仍有人来玩,而高于7美元则无人玩,我们是应该把价格降至7美元继续营业呢,还是不降价关门呢?”见张义听的有点迷惑,吴良平继续说道:“午夜健身馆关门所节省的仅仅是所消耗电力的费用和服务人员加时工作的工资这样的可变成本,而像玩一局所分摊房租、设备折旧、管理人员工资等固定成本是无论是否营业都要支出的费用。若假设平均固定成本为6美元,平均可变成本为4美元。那么,在价格是7美元时经营仍然是有利的,因为用4美元弥补了平均可变成本后,仍剩下3美元弥补平均固定成本。固定成本无论是否经营都已经支出了,能弥补3美元当然比一分都不弥补要好。就这个健身馆而言,只要价格高于4美元,经营就比不经营好。”

从张义的健身馆开了夜场之后,很多人都被低廉的价格吸引过来。当消费者熟悉、了解这个地方后,张义的生意开始变红火了。

张义握住吴良平的手激动地说:“谢谢你在紧要关头救了我。”吴良平却说:“没什么,若不是生意被逼到了绝路上,我也不会绞尽脑汁地去琢磨别人的生财之道。看到许多KTV、影院都有通宵夜场,我才悟出了这个道理。”

“置之死地而后生”往往可以帮助你发挥最大的潜力,想办法走出困境。只要把公司的事当成自己的事,积极想办法,勇气和智慧将会开启转机之门。

忠诚歙我迈向成功

忠诚,对于狼族而言,是用行动来表达的。如果让狼在生死与忠诚之间作一个抉择,它们绝对会毫不犹豫地选择忠诚。尽管狼是茹毛饮血的生灵杀手,但却从来没有听说过狼群自相残杀。正是这种难能可贵的品质,让狼族能够度过这漫长的岁月考验,存活下来。

同样,忠诚的员工才能在事业上获得真正的成功企业的发展更是注重责任和忠诚。

日本著名企业家松下幸之助先生认为,一个放弃了责任和忠诚的企业,就会被成功所放弃,因为责任是保证企业方方面面能够正常运行的前提,而忠诚则可以帮助企业运行得更好。

企业管理者认为,忠诚度的高低与员工的离职率高低成反比,忠诚度高,离职率就低,忠诚度低,离职率就高。

一个企业的离职率越高,对一个公司的发展越不利,这不仅降低了企业的人心稳定性和员工的士气,而且新员工的增加还会增加企业的培训成本,此外离职的员工越多越容易降低一家企业的信誉度,所以,一家企业必须增强自己的员工忠诚度。

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