第二位男士被凯普先生带到了另一间锁着的门前说：“房间里有一张表格，你去把它拿出来，填好后交给我。”这位男士推了推门，发现门是锁着的，表示需要一把钥匙。凯普先生说：“用你的脑袋把门撞开！”这位男士心想总经理要考察的是勇气，绝不能在总经理面前表现出软弱来。于是，他不由分说地用头撞门，直撞得头破血流，才把门撞开。然而，他得到的依然只是一句“去等候通知吧！”
就这样，一个接一个的“勇士”接受了凯普先生的考察，但都没有得到明确的录用答复。
当最后一个男士被叫到凯普先生办公室时，他被带到一个房门前，房间里坐着一个虚弱的老太太。凯普先生对他说：“去把那个老太太打倒在地，然后把她手中的表格拿到，填好后交给我。”
“你疯了吗？凯普先生！为了一张表格，就让我把老太太打倒在地！”
“我是老板，这是命令！”
“这样的命令毫无道理，你简直是个疯子，这份工作我不要了！”
凯普先生什么也没有说，又先后把这位男士带到有碎玻璃的房间前和紧锁着的房门前，但他的要求都遭到了这位男士的严厉拒绝。最后，这位男士非常气愤，准备立即离开这里。这时，凯普先生极力挽留他，并向众人宣布，这位男士被正式聘用了。
那些伤痕累累的“勇士”非常不服气：“他什么伤也没有受，算什么勇士啊？”
凯普先生说：“真正的勇士是敢于为正义和真理献身的人，而不是一味地听老板的话。你们所表现出来的，既不是真正的勇气，也不是真正的忠诚，而是愚忠！我要的，不是愚昧地只忠于我的人，而是敢于坚持真理的人！”
企业的发展需要每个人投入忠诚和行动，然而只知道服从的忠诚只是狭隘的忠诚，只会服从的员工价值有限，不会被委以重任，只能从事有限的初级劳动。人的价值在于其主观能动性，只有拥有创造性的人，才能够承担起企业主人翁的重任。
那个老生常谈的金币的故事，相信很多人耳熟能详。从前有一个富人在外出远行之前给他的三个仆人每人两个金币要他们保管。第一个仆人拿两个金币去投资，结果又赚到两个金币。第二个仆人用一个金币做投资，结果赚到了一个金币。第三个仆人把两个金币埋在了地下。主人回来后了解到三个仆人的情况，奖励了第一个和第二个，解雇了第三个。
第三个仆人被解雇的原因非常简单，因为在完成了同样任务(保管金币)的情况下，他没有额外收益，而其他人创造了额外价值。企业的发展和每个人都息息相关。只懂得一味地服从和执行的员工并不是真正的忠诚。只有那些把企业的发展视为己任，主动为企业贡献自己的热情和智慧的人才称得上是真正的忠诚。
自检：
你对忠诚的含义是如何理解的？
关键时刻挺身而出
你还记得抗洪中感人的情景吗？当堤坝上出现缺口的时候，谁在附近谁就用身体堵上去，因为那是关键时刻，刻不容缓。同样，公司在经营过程中也会遇到很多意外的事件和棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决，这时候身为公司的一员，你就应当勇敢地挺身而出，把解决难题看成自己的职责。
不要在心里说：反正不是我的事，再说了还有别人，我干吗出头，做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最低层就人卑言轻，就不敢去做，犹豫徘徊。面对问题不要退缩，主动地承担起自己的责任，关键时刻挺身而出，这才是忠于公司的最好表现。
李·艾柯卡是美国汽车业的传奇人物：他从一文不名的推销员做起，登上了美国福特公司总经理的宝座；后遭到排挤，离开了福特公司。在自己即将退休的年龄，他临危受命，来到濒临破产边缘的克莱斯勒公司出任总裁，承担起重振公司的重任。艾柯卡来到克莱斯勒汽车公司后主动出击，大刀阔斧地对公司进行整改，并向政府寻求支持，他利用一切机会说服国会议员，取得了巨额贷款，从而使公司得到了重振的绝佳机会。
在艾柯卡的率领下，克莱斯勒汽车公司在经营最惨淡的那段日子里推出了K型车，K型车计划的成功使克莱斯勒汽车公司起死回生，成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的美国第三大汽车公司。终于到了这一天，作为克莱斯勒汽车公司总经理的艾柯卡，把一张面额高达8.13亿美元的支票交到银行代表手里，至此，克莱斯勒汽车公司还清了所有债务。要知道，这比他们当初预计的日期整整提前了12年。事后，艾柯卡满怀深情地说：“积极主动、奋力向前，哪怕时运不济！积极主动、永不绝望，哪怕天崩地裂！”
艾柯卡的事例告诉我们，再困难的环境也会有转机，只要面对问题不逃避，勇挑重担，总会找到解决问题的办法。
一名忠诚于企业的员工除了要勇挑重担，为企业的发展铺平道路之外，还应当为自己的老板或上司排忧解难，当老板与员工发生矛盾时，应当大胆地站出来为老板解释，做好协调工作。
某公司的部门经理李为由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为李为办事失当，造成的损失却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，李为处境非常困难。
这时秘书小王站出来对大家说：“其实李经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”
听到这些，大家对李为的气消了一半，小王接着说，李经理从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法捧回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。小王又对大家讲，其实这次失误除李经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅他的处境，齐心协力，把本部门的业务搞好。
小王的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但她的做法却使李为如释重负，心情豁然开朗。接着李为又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满解决。
问题可以考验一个人的责任和忠诚。忠诚应当体现在行动之中。作为下属，面对问题要主动承担责任，积极寻找解决方案，帮助自己的老板或上司排忧解难，而不应当置身事外。
自检：
结合自己的实际工作，谈谈如何把忠诚落实到行动中。
忠诚是金：做老板最忠实的助手
聪明的老板都知道一个有忠诚心的助手对他的意义。一个忠诚的助手胜过一大沓存单。因为一个忠诚的助手对于老板而言，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为老板分担了很多精神上的负担，能够让老板真正放松。
所以，很多老板都在寻找有忠诚心的助手。他们知道，“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不会嫌助手太好。很多老板都认为，忠诚是一个助手最基本、最可贵的品质。
著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，无论如何你都不应该让他离开，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”由此可见，老板们是不想频繁地更换自己的助手的，如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言，不仅是利益的需要，还是精神的需要。助手的背叛对老板而言，比他失去了一个几百万的订单更令他痛心。
所以，忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。
李丽长得并不算漂亮，学历也一般，在一家工程公司做电脑打字员。她的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，老板的一举一动她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，她每天都有打不完的材料，因为她知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人竞争的资本。她处处为公司着想，连打印纸都不舍得浪费一张，如果不是紧要的文件，她都会把一张打印纸两面用。
一年后，公司资金运转出现困难，员工工资开始告急，很多同事都纷纷跳槽，最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个了。人少了，李丽的工作量也成倍增加，除了打字还要接听电话，为老板整理文件。有一天她走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶地看着她，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。目前的情况确实不好，可很多同类公司都面临着同样的问题，并非只有我们一家。虽然您的2000万美元砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出了那个项目的策划文案。
很快，李丽被派去负责那个项目。3个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，李丽为公司拿到了5000万美元的支票，公司终于有了起色。
以后的几年内，李丽作为公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目，并成功地帮助公司改制，老板当上了董事长，她也成了新公司第一任总经理。
在庆典酒会上，老板请李丽为在场的数百名员工讲几句话，李丽说：“一要用心，二没私心。”
确实，很多人一边在为公司工作，一边在打着个人的小算盘，这怎么能让公司赢利呢？
这个世界是讲究回报的，你的付出不是竹篮子打水，而是会有更多的回报。付出总有回报，忠诚于别人的同时，也同样会获得别人对你的忠诚。
忠诚的员工容易获得老板的信任和支持，也值得对他委以重任，因此忠诚的员工更容易获得成功的机会。
著名管理大师艾柯卡，受命于福特汽车公司面临重重危机之时，就任后，他大刀阔斧地进行改革，最后使福特汽车公司走出了危机。但是，福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤，这使艾柯卡处于一种进退两难的境地。但艾柯卡却说：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司，但他仍然很欣慰自己为福特公司所做的一切。
“无论我为哪一家公司服务，忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”艾柯卡说。正因为如此，艾柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人，也以自己的人格魅力征服了大多数人。
无论一个人在企业中是以什么样的身份出现，对企业的忠诚都应该是一样的。一个成功学家说：“如果你是忠诚的，你就是成功的。”作为一名员工，你的忠诚对于你自己而言，就是你成功的通行证。
忠诚，不仅会让你获得更多的成功机会，更重要的是它使你获得了弥足珍贵的美德。因为忠诚是金，到任何时候，美德是永远都不会贬值的。
如果你渴望成功，那就要保持忠诚的美德，让它成为你的工作准则，并在此基础上逐步培养正确的道德观，发展真正的好品格，成为老板最忠实的助手。长此以往，老板总有一天会给你理想的回报。
自检：
你是老板最忠实的助手吗？如果还不够忠实，今后要如何做呢？
本 章 小 结
通过本章的学习，你应该获得以下理念和认识：
·任何一个团队都必须有一个核心，每个成员都必须忠诚于核心，这是确保一个团队不涣散的根本所在。
·人们宁愿相信一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿意重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。
·真正的忠诚，不只是对老板忠诚，更不仅仅是听老板的话。只懂得一味地服从和拍马，不管决策对不对就盲目地执行并不是真正的忠诚。
·忠诚应该落实在行动上，在关键时刻能够挺身而出才是真正的忠诚。
·忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。
