登陆注册
327300000056

第56章 成败的关键—玩转你的“办公室政治” (2)

同事之间相处的窍门

在办公室里,能否处理好与同事的关系,会直接影响你的工作。身处职场的气质女性,建立良好的人际关系,得到大家的喜爱和尊重,无疑会对自己的生存和发展有很大的帮助,而且愉快的工作氛围,可以让人忘记工作的单调和疲倦,对待生活能有一个美好的心态。这就需要你掌握好与同事相处的艺术,精通与人沟通的技巧。

1.不私下向上司争宠

要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话,肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话,应尽量邀同事一起去巴结上司,而不要自己在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你品德有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司争宠,也是处理好同事之间关系的方式之一。

2.直接向上司陈述你的意见

在工作中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法或意见也属正常,但切记不可到处宣传,否则经过几个人的传话以后,即使你说的话有道理也会变调、变味,传到上司的耳朵里时,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的印象。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其陈述你自己的意见,当然最好要根据上司的脾气性格,用其能接受的语言表述。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你到处发牢骚好多了。

3.乐于从老同事那里吸取经验

在办公室里,那些比你先来的同事,比你积累了更多的经验,有机会不妨向他们请教,从他们的经验里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你深,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。

4.让乐观和幽默使自己变得可爱

即使你从事的工作单调、乏味或是较为艰苦,也千万不要让自己变得灰心丧气,更不要与其他同事在一起抱怨,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意,更能营造一种和谐亲近的人际氛围,有助于你自己和他人变得轻松,从而消除了工作中的乏味和劳累,最为重要的是,在大家眼里你的形象会变得可爱,容易让人亲近。当然,幽默要注意把握分寸,分清场合,否则会招人厌烦。

5.帮助新同事

新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉,很想得到大家的指点,但是有时由于和同事不熟,不好意思向人请教。这时,如果你主动去关心、帮助他们,在他们最需要得到关心和帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记于心,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

6.与同事多沟通

在生活中不难发现,有的企业因为内部人事斗争,不仅企业本身“伤了元气”,对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工,尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位,首先要与同事多沟通,因为个人的能力和经验毕竟有限,要避免“独断独行”的印象。当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,也应本着“对事不对人”的原则,及时有效地调解这种关系。从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正令同事刮目相看。

7.适度赞美,不搬弄是非

若想获得同事的好感,适度的赞美是必要的,如“你今天的唇膏颜色真漂亮”,在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。同时,切忌对同事评头论足、搬弄是非,要尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话,很容易引起同事的反感。

与下属交往的智慧

在职场中,上司并非主宰一切的人物,不能做一个随意妄为者,上司的气质随时都会被下属所关注,也因此会对管理领域的发展前景起到促进或阻碍的作用。被下属认为气质欠佳的上司,将是上司群体中的失败者。既然领导气质这么重要,那么,作为职业女性,如何才能在下属面前既不失领导的威严,又保有女性的温柔呢?其实这并不是很难,只要你能掌握好与员工交往的距离艺术,你将能够游刃有余。

领导保持领导威望,最重要的就是给自己找好定位,不能靠下属太近也不能太远。近了,太亲密了就可能淹没你的职位。而远了则可能让人不敢靠近,让人把你供起来这绝对不是件好事。对下属们软硬兼施,打一打,拉一拉,让下属忠心为你服务,共同创效益。

与下属在工作中靠得太近,还可能造成其他危害。你个人的威信可能会大打折扣。一旦你越过这一界线,你在员工中的形象就会变成“同辈”的形象,就是当你在作出决策时,他们会以为你背叛朋友、不够仗义。你最好不要与你自己的员工以及上司保持一种过于亲密的个人关系,这种友谊会给工作带来不便。

你与员工相处时,应该保持职业习惯,并要保持客观性。关于自己的观点、情感、主意、思想,不是说全部都封闭,只是要注意合适的界限。

与下属保持适当距离并不是要领导者整日“神龙见首不见尾”。相反,当下属需要你时,要让他们随时可以找到你。这样,下属对领导的信任会多增一分。

如果你不与员工经常接触,下属出现问题时根本找不到,整个局面就无法掌控,无法作出决定,致使紧急问题遭受拖延,后果是很严重的。因此,你应当在下属需要你时可以被他们随时找到。这种联系的频繁程度取决于下属所承担的职责与义务。有些下属的压力、个人的能力等因素都要考虑在内。

让下属可以随时找到你,是一种可能性。这并不意味着你必须抛头露面。可能性仅意味着在下属需要时你可以出现或联系上。这种需要无法预知,大部分是在沟通基础上产生的一种直觉。你要将下属放在首位,让他们可以随时联系你,出现问题时可以找你。

你还要让下属知道,对自己一定要自信,告诉他们完全有能力自行解决一些不涉及大局的问题。要让下属有了平稳的心理准备,只有在出现危机需要紧急援助时,才和你联系。至于一些小问题,就可以自行解决,不必依赖领导。

你还要让下属知道什么时候找你最为合适。保证他们能够在尊重你的前提下根据你的时间安排来控制他们的需求。最好是为你的下属提供一种在什么时候可以找你的规律,这样可以避免出现相互冲突的时间安排。比如,你可以让他们知道你可能每天上午10点到他们部门走走,或者定期专门设立一个小型会议,与他们共同协商。

气质女人保持领导风范,距离上的问题不可轻视,它是一个至关重要的节骨眼,合适的距离对你职责的支撑无异锦上添花,让你运筹帷幄。一般的距离可以分为以下三种。

1.远距离透析

所谓远距离透析,就是在广泛接触交往的基础上,利用辩证唯物的观点看待一个人,是源于接触又高于接触,透过交往来看其本质。这就是说,要全面、辩证、实质地观察、衡量、看待一个人。所谓“全面”,就是不仅看到一个人的现处地位或社会氛围的表现,而且要看其作为一个普通人的政治品行、性格修养、处世态度及一贯作风。不仅要有个别分析个人的所思所想、所作所为,而且要进行一般透视,透析单个人在团队群体中的表现状况,特别是在群众当中,在“八小时以外”的威望和评价。每个人的生活经历、成长过程各有曲直,客观地掌握评价一个人在过去历程中的成败得失,特别是在重大历史事件、骤起的政治风波以及人事变故面前所表现的政治立场、政治信念、政治鉴别力以及处理问题的方法和能力,是非常必要的,这就是所谓的“拉长”。所谓“入里”,就是透过现象深入本质,剖析一个人的价值取向直至内心世界。我们不但要听其言,还要观其行;不但要明其心,还要见其实。总之,进行远距离观照,可以避免主观因素的掺和,因个人好恶丧失原则,凭一时一事成败、对错分良莠。

2.零距离交流

交流是尊重人格、平等待人、消除隔阂、增进友谊、相互启迪、达成共识的一把钥匙,也是领导干部了解下属、掌握主动的一种方法。因此领导必须学会、善用这一“专利”,做到言尽心至,不留缝隙。既然是交流,就应当平等相待、倾心相交,没必要隐隐藏藏、心存戒备。这就是所谓的零距离。首先,坦坦荡荡、以诚相见。交心、谈话、议事,坦诚为上。用诚心,才能见真情,即便是平时不敢谈、不能谈、不便谈的话,只要彼此真诚,总能找到交流的渠道,并且这种坦诚要贯穿交流的全过程。其次,充分信任,全盘托出。

领导要鼓励下属讲实话、讲真话、讲心里话,下属也希望领导不端架子、不打官腔、不讲套话,在彼此充分信任的基础上,把各自的想法全盘托出,做到知无不言、言无不尽。再次,鼓励发言,求同存异。既然是交流,就应当允许对问题有不同的看法,甚至是完全相左的意见。领导应该也必须注意倾听各种不同的声音,因为在不同的声音中,不乏金玉良言。当然,不同的声音中,也会有错误的东西,领导也应有气度、有雅量批判地吸收、辩证地看待。只有多交流,才能共同完成任务。交流的过程,既是倾心交流的过程,也是换位思考的过程。因此,领导与下属都要学会换位思考,设身处地地为对方考虑。这样,既能很快地拉近距离,又能较好地产生共鸣,从而达到交流的目的。

3.等距离沟通

等距离沟通,就是要广泛而平等地与下属沟通,从而寻找更大范围的沟通空间,求得更大程度的理解和拥护,形成以领导干部为圆心,以与各下属平等沟通为半径的一个圆。否则,只能形成以领导和个别人为点的一条线或几条线。只有等距离沟通,领导才能广泛做好本职工作,树立起不容侵犯的威信。等距离沟通,就必须变被动为主动,变等下属沟通为主动沟通下属,让下属想跟你沟通。愿跟你沟通、敢跟你沟通;等距离沟通,就必须不分疏远,广开言路,开门纳谏……只有做到了这些,你才是职场上“魅”力不可挡的优秀上司。

同类推荐
  • 36招解除3M魔咒

    36招解除3M魔咒

    本书着力解决职场中最难处理的人际关系问题,让您在面对各种类型的要求、请求、苛求时,都可以找到有效的拒绝方法,从而摆脱困境,建立良好的工作关系。《次贷风暴下的中国牌局》充满了轻松的睿智。为了能让您解除3M魔咒、面带微笑地轻松工作,让您每天的生活变得幸福、愉快,《次贷风暴下的中国牌局》不仅讲述如何规避3M魔咒,而且蕴涵了丰富的人生哲理,可以帮助您尽快树立起在职场中取得成功的正确的观念、心态与思维方式。《36招解除3M魔咒》让您投入最少的时间,获得最大的帮助,它为您提供了36招简单可行的解决方案,让您驰骋职场,无往不利。
  • 非凡创意

    非凡创意

    如何成功创意成了多数企业的难题!读读这本书吧,看看成功创意有什么秘诀! 本书主要内容包括:企划创意、投资创意、商旅故事几方面。主要介绍创意与创新的理念谋划与严密的准备。 本书没有艰深的理论,没有难懂的术语,只有若干通俗易懂的小文。从结构上看,有故事,有点评,故事娓娓道来,点评恰到好处;从内容上看,既有赚钱的绝招,又有策划的妙法,平淡中体现创意,直白中透露高招。
  • 名人演讲词大全集(优秀青少年必读)

    名人演讲词大全集(优秀青少年必读)

    演讲是时代的音符,是历史的记录,是才情的展示,是艺术的杰作。出色的演讲犹如滔滔江河,震撼人心,也如涓涓细流,滋润心田;能让现场欢声雷动,也让现场鸦雀无声;能让人笑声不断,也让人泪流满面。古往今来,各个时代、各个领域的名人们,以他们杰出的演讲口才,点燃了人们的激情,鼓舞了人们的斗志,征服了历史的狂澜,推动了文明的前进,留下了一代人的传奇,书写了一代人的辉煌。本书精选世界政坛领袖、思想先哲、科学巨匠、文艺泰斗、商界精英、社会名流等各类名人的演讲佳作。这些经典之作,有的高屋建瓴、气势逼人;有的引经据典、高谈阔论;有的慷慨激昂、奔放热烈;有的低回舒缓、委婉哀怨;有的汪洋恣肆、游刃有余,各领风骚。
  • 明察秋毫

    明察秋毫

    一树一菩提,一花一世界。一叶落而知天下秋,智慧往往隐蔽在这细微之处。睿智之人往往能通过些许的细节洞悉世界,通过细微的情感来感悟人生。阅读书中这些富含哲理,情节曲折,真挚感人的小故事,希望青少年朋友在成长的道路上能够培养出健康的身心、优良的品质,让生命充满阳光和雨露,从而打造出成功、健康、理想、阳光的人生。
  • 左右逢源好人缘

    左右逢源好人缘

    不用左右为难成为矛盾焦点,巧用心思让自己彻底左右逢源,只有有了良好的人际关系,职场达人才具备了“人和”这个最重要的因素,职场之道可走得远、走得畅。其实生活中也一样,无论对亲情,朋友,爱人乃至家人,都要巧妙的运用左右逢源有个好人缘,这样的生活才够轻松,精彩!
热门推荐
  • 皇宠之杠上大牌夫君

    皇宠之杠上大牌夫君

    一朝穿越,火场复生,洛青青这才发现自己居然进了皇室的下属部门,成了保皇一族的一员。还以为自己当上了风光的皇家人员,没想到跳进的根本就是一个无底火坑。她郁闷、她愤恨、她想暴走,但她不能告诉自己的顶头上司,“宝鸡”适合做的是地名而不是人名,除非她迫不及待地想进行第二次穿越……名字不好听?没什么!谁的穿越之旅不是痛并快乐着?缺陷不怕,只要有美来填!精彩片段:情节一(南宫烁篇):“小叽叽,真是不容易呀,你终于是本宫的了。”南宫烁摇头尾巴晃地走到保鸡面前,得意地说道。保鸡头上瞬间冒出数根黑线,苦笑道:“主子,可否麻烦您称呼奴婢的全名——保鸡。”南宫烁笑得纯真无邪,点头道:“好啊,小叽叽。”情节二(依旧南宫烁篇):南宫烁同皇兄们蹴鞠正起兴时突然尿急,转头向保鸡喊道:“保鸡,本宫要去小解,你过来替本宫,把局势稳住了!”保鸡慢慢坐起,装作中暑后的症状,虚弱道:“主子,属下不会……”“不会?你们保皇一族第一天就是教这个,你以为本宫不清楚?”眼见众人露出疑惑的眼神,保鸡“噌”地坐起身,斗志满满地改口道:“属下是说不会……输的!”情节三(南宫斐篇):面对不定期来光顾的亲爱大姨妈,保鸡束手无策,躲在茅厕里不敢出去,正在郁闷之时,头顶却突然伸出一只手,送上了大姨妈助手。保鸡揶揄道:“六皇子的心真细,不是给好多女人送过就一定是……”南宫斐挑眉,“是什么?”“就一定是有随身携带女性用品的嗜好。”“呵呵,说错了。第一,本宫不敢说今生会不会给很多女人送,但至少在你之前还没送过;第二,那是本宫刚刚特意为某个不知好歹的女人买来的,本宫没有随身携带那种东西的嗜好,但是不介意为了某个女人增加一种这样的嗜好!”笑点多多,先拉这两只出来遛遛,更多情节就坑里见喽!(文中涉及到的代号与地名、车名等如有雷同,纯属情节需要。)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 苹果风暴

    苹果风暴

    但不论如何。苹果始终会和我们在一起。,2010年5月26日,苹果以2221亿美元市值超越微软,荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心,撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里,你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战
  • 珠联“碧”合

    珠联“碧”合

    许碧合一心想成为一个婚纱设计师,为此她参加了JR的比赛,想要获得成功。在感情上,她为了能找到自己的王子,一次次地失恋然后再站起来,她的身边始终有自己的青梅竹马何仲谦相伴。她在遇到初恋陆成铭之后觉得自己找到了王子,却发现对方选择了未来。在朋友的点拨之下她恍然发现,其实这么多年她一直寻找的王子就在自己身边,是自己的好朋友何仲谦。两个人一起努力参加比赛,最后因为意外何仲谦失去比赛资格,许碧合获胜,一个人远走他乡,最终学成归来……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 让学生勤奋好学的故事

    让学生勤奋好学的故事

    用知识来充实自己,勤奋好学是求知启智的根本途径。武装自己,做一名合格的社会主义事业接班人。,也是育人成才的重要条件。本书精选了古今中外勤奋好学的故事,希望能更好地帮助青少年朋友养成勤奋好学的好习惯
  • 我的天王老公

    我的天王老公

    荀欢,一个脸蛋普通、身材一般的女生,出生自律法世家,就读于飞扬政法学院一年级。TIM,以贵公子形象著称的亚洲小天王,拥有无数的FANS,在娱乐圈呼风唤雨。不同世界的两个人,原本一辈子都不会碰到一起。但是直到有一天,荀欢在潇湘书院上连载的一部小说《邂逅》被拍成青春偶像剧,TIM成了她笔下的男主角,一切都变得不可思议起来!先是剧组的绯闻炒作,害荀欢失去了男朋友,接着又被记者拍到她和TIM共度春宵,被送上家族审判台,TIM的糊涂老爸更是将二人送上了没有退路的悬崖!天啊!好像一切都乱套了!野人乙的新坑《小蛮》和《痴男霸女》正式开始啦,大家给捧个场啊!《痴男霸女》简介不敢置信,我,古典,竟然失恋了!这就好比号称永不沉没的巨轮——铁达尼号,处女航就撞上了冰山!为了减轻失恋的苦痛,我决定也去放纵自己一回!看到了帅哥怎么办?泡呗!“嗨,帅哥!有女朋友吗?”“有了!”“什么?有了!那你介意换一个吗?”“介意!”“OK!那介意多一个吗?”“介意!”我晕!等等,不可能吧!这个帅哥竟然是我辟腿前男友的现任女朋友的旧男朋友!《小蛮》简介司宇,一个风流成性,玩世不恭的阔家大少,原本在21世纪过着舒坦的败家生活。但无意之中,一幅千年古画打开了时光之门,就这样一个现代二世主开始了他在古代寻找祖祖祖——祖奶奶的奇妙之旅!方小蛮,一个天生一字眉的大力女,职业是卖艺,特长是能吃。在遇到了一个名叫司宇的奇怪男人之后,她清贫但宁静的生活发生了翻天覆地的改变:开酒楼、从军、寻父、入宫、失忆——野人在这里推荐几篇很好看的文给大家:肖乐的《小子,我是你妈》伊图草希的《禁爱》海源朦儿的《爱我,请将我禁锢》殷紫的《哥!我爱你》紫树叶子的《包养老婆》不予的《这个奶爸有点酷》端木勤勤的《吸血贵公子》
  • 嫡女重生:魅惑天下

    嫡女重生:魅惑天下

    【魔幻,强强,长篇,剧情线慢热】前世被人左右了命运,今世一朝重生,阴谋?背叛?欺辱?又如何?她要把受的背叛,欺辱。十倍百倍的还给他们。命运会再一次被人左右吗?她坚定的回答“不!”一步一步的将那阴谋粉碎。她慢慢成长,最终站在天下之巅。这一世不同的是,有一个他,他对她极好,有求必应。“我要这天下。”某男笑答:“好,我就给你这天下。”
  • 龙王难伺候

    龙王难伺候

    一场海难让她遇见了他,海底龙宫里的王者龙王,他们究竟会演绎出什么样的爱情故事,敬请期待!
  • 七方大陆

    七方大陆

    修习天地之力,以力量和智慧统治一方!离奇的身世,究竟是奴族后人,还是皓月王亲,又或是碧水传人!冰雪青竹,素颜黑衣,俯瞰天下雪峰;竹枝带血,冷目嗜杀,一式险招为名!