认识自我
不学会评价自己，就不能评价别人。
——歌德
◎？"你了解自己吗
你了解自己吗？面对这样的问题，你也许会十分惊讶：怎么会问这么幼稚的问题？我想大部分的人都能自信十足地说出答案。
但是，既然你了解自己，你能具体地描述自己的人品和性格到底是如何吗？
也许你会这样回答：“这还不简单，我性急、易怒；在别人遇到困难时，我会义不容辞地伸出援手；更多的时候我还喜欢管闲事，其他的嘛……嗯？其他的方面我就说不上来了。”
虽然你认为“自己的人品与性格当然只有自己最清楚”，但一涉及具体的描述，你也只能回答出“性急”、“易怒”、“热心助人”、“多管闲事”四个层面，可见你并没有认真地思考过要如何正确地认识自己。事实上，自己的事并非只有自己才最清楚！
卡耐基认为，这种不了解自己的人非常多，也就是说，我们大家可能都没有真正认识过自己。一旦你真的了解自己，就能具有极大的说服力。很多人难以说服他人，正因为他不了解自己，因此很难在说服过程中做到扬长避短。熟悉自己的性格在改变他人对自己的印象上是一重要关键，对说服的成功与否影响很大。
为什么有的人很了解自己，而有些人却不熟悉自己呢？其最大的关键在于，真正了解自己的定位(这里所说的自我定位是客观上的，不仅包括自己对自己客观的评定，同时还包括他人对于自己的评价)，尤其是在了解到自己的缺点时，有些人会感到害怕，甚至还有人因害怕自己的“底细”会为人所知而产生一种恐惧，怀着这种恐惧生活是相当累人的。假使你曾经产生过一时的恐惧，那么这在紧张复杂的人生中是很正常，也是可能改变的，人类绝对有足够的能力来自我控制。
其实每个人都有长处与短处、优点与缺点。世上没有只有缺点而无优点的人，同样，也绝对没有只有优点而无缺点的人。明白这一点，你就能坦然正视自己的短处，在他人指出你的不是时，你也不会再像以前那样，一个劲儿地想尽办法反驳，反而会坦然地接受别人的意见。在别人指出我们的缺点时，我们应该反省一下，自己为什么会有那么多缺点？为什么以前没有注意到？是不是自己真的如他人所说的那样？然后根据反思所得，对症下药，早日改掉那些缺点。
了解自己的人品和性格，并非像某些人所想的那样可怕。卡耐基认为，如果你能真正了解自己，就会发现这对你本身有很大的帮助，能让你有个目标可以改进努力，对提高自己的说服能力有很大的作用。你可以充分利用你的长处，也可以引用自己的缺点作为负面教材，这些在你说服别人的过程中都是可以派上用场的。
◎？"正确地认识自我
卡耐基非常重视“自我实现”(Self Concept)也即自我观，他认为“自我观”是决定人们各自行为方式的重要因素。每一个人，无论是聪明或愚蠢、贤良或奸诈，他的表现，都是与其当时的“自我观”相符的行为。没有人会去做一件在当时他认为与自己的身份、年龄、性别、能力以及他本身任何一方面不相宜的事情。就像穿衣服，你会选择和你的年龄、职业相称的服装，讲话时会选择和自己身份相称的词句，甚至外出吃饭也会选择与自己的社会地位、经济能力相称的场所……总而言之，每个人都会依照他的自我观点，来决定哪些事他可以做，哪些不可以做，或是该怎样去做好一件事情。因此别人也就能够根据他通常所表现的行为，对他有所了解和认识。
如果某一个人对于自己各方面的印象，认为都和实际情况颇为接近，也就是说，他有着比较正确的“自我观”，那么他所表现的行为自然会很恰当。一般情况下，人们在自我认识的过程中，总是或多或少的存在着一定的误差。一个人之所以不易于建立正确的自我观，往往是因为许多方面的品质不能直接衡量，而间接得来的资料又不十分可靠的缘故。卡耐基认为，当一个人走入人群，不能很清楚地表现自己独特的一面，而只是成为人群中的一分子的话，这个人的个人形象明显存在缺憾。缺乏个性化的特质很难引起别人对你的注意，当然更谈不上与人成功沟通了。
卡耐基认为，自我认识也是了解他人的欲望与行动最有效的方法。如果你能够正确地认识自我的欲望、动机与情感，并由此推测别人，你便能够了解他人的欲望、动机与情感。只要你具有洞察自我的能力，你就可以这么想：“既然我对这件事会有这样的反应，我相信对方一定也是如此。”例如，你的面前有一盘很好吃的蛋糕，你很想吃，这时你也可以推论，坐在你身旁的那个人同样也想吃那块蛋糕，于是你就分一半给他。相信他在高兴之余，一定也会因被你猜中了心事而对你由衷的佩服。
毫无疑问，快乐人生的关键在于整个人生究竟有几分是你自己选择出来的。只要我们放远目光，便可以看到，让他人左右你的一生，对你的人生追求有很消极的影响。因此，我们必须在建立正确的自我观的基础上，培养自我认识能力以正确地认识自我，只有正确地认识自我才能把握自我。
◎？"认识自我，有法可循
对每个人来说，要想完全了解自己，并不是一件容易的事情。人的一些复杂的品质，是目前还没有办法或工具可以直接衡度的。于是人们就得经常利用间接的方式来获得一些对自己的印象，而通常最普遍的方式，就是利用实际的工作成绩，利用自己与别人相比较的结果，把自己同某个理想的标准相比较，或是根据别人对自己的态度等来进行推断。
a在比较中认识自我
想要了解自己，与别人相比较是一种最简便、有效的方法。每当我们需要反躬自问“我在某方面的情况怎样”时，就很自然地使用这种方法，去判定自己的位置与形象。
我们除了要不时和四周的人相比较之外，还经常会与某些理想的标准相比较。从父母、教师以及各种传播渠道处，我们获得了大量的知识与价值观念，并由此融合而成了若干的理想与模范标准。我们知道了很多名人或成功者的事迹，并被教导要以他们为榜样。也就是说，把他们作为比较的对象，以自己能否达到跟他们同样的标准作为成功或失败的衡量尺度。这种现象在我们的日常生活当中屡见不鲜。
与别人相比较虽然是简便常用的方法，但还称不上是十分理想的方法。只要我们仔细地观察一下，就不难发现它的缺点。应该指出的，就是人们很难在真正公平的情况下互相比较。如通常人们采用相互比较的方法来评价学生的成绩，认为他们同在一个班级，由同一位教师教导，用同样的题目考试，计分标准也没有差别，这样应该可以算是公平的了。但是如果我们再认真地分析一下，每一个班级里的学生之间，无论在身体条件、智力水平、家庭环境、个人经历等各个方面都有所不同，有的甚至差别很大，因而学习的成绩，必将有所差异，那么这个评价结果是否完全合理呢？
和理想的标准相比较的方法也是被经常采用的，而且极富教育意义。历史上有许多先哲、贤能、英雄、学者都是足以为后世所效法、奉为典范的。不过一般人不会注意到那些伟人贤哲最值得后人效法的，乃是他们立身的准则、处世的态度、认真治学及治事的精神及不屈服于困难或逆境的勇气等。这是大家都可以学，也是应当学习的。至于先贤们的丰功伟业，在某一方面的卓越成就，那自是历史上的重要事实，不过却不一定是每人所必须去与之相齐的。
b从人际交往中反馈自我
一个人总是需要跟别人交往、共处的。因而别人对你的态度相当于一面镜子，用以观测到自身的一些情况。比如某人若是被父母所钟爱，被师长所重视，被朋友所尊重和喜爱，大家都乐于和他交往，愿意和他一道工作或娱乐，那就表示他一定具备某些令人喜爱的品质。如果他经常被大家推举承担某项工作，或是经常成为周围人们求教的对象，则表明他具备某些才能，或是在某些方面超越了其他的人。反之，如果一个人不被周围的人所重视和喜爱，甚至大家对他有厌恶感，不喜欢与他一起工作或参与其他活动，这虽不足以说明此人满身缺点，但通常情况下，他应当会感到不安，要进行自我反省了。
我们因为看不见自己的面貌，就得照镜子；同样，我们无法准确地衡量自己的人格品质和行为时，就得利用别人对我们的态度和反应，来获得一些印象。一般来说，当对方与自己的关系愈密切时，他的态度也愈有影响力。
由别人的态度反映出来的自我印象，有时也难免被有意歪曲或夸张。由于对方的偏见或是缺乏了解，使其赞美或批评，常常与当事者本身的情况不尽相符。如果单纯据此来建立自我的印象，自然是不适宜的。
当然，这个缺点还是可以弥补的。有缺陷的镜子终究不占多数，如果能多用几面镜子，总是可以看清自己的。同样，有成见的人毕竟是有限的，如果我们能较多的与人交往，看看多数人对自己的反应，一般情况下，应该是有助于自我了解的。
c用实际成果检验自我
除了根据别人对自己的态度，以及与别人相比较的结果之外，我们还可以凭借本身实际工作的成果来评定自己。由于这种方法有比较客观的事实作为依据，所以因此而建立的自我印象也是比较正确的。这里所指的工作是广义的，并不仅限于课业或生产性的行为。由于每个人所具有的才能互不相同，如果只是看他们在少数项目上的成就，往往不能全面地衡量一个人的能力与作用，好些时候，一部分人的某些才能或许因得不到施展的机会而被淹没。
◎？"了解自己的性格
一个人的性格具有一定的稳定性，所以人们常说：“江山易改，本性难移”。实际上，人的性格不是不可改变的，尤其是当你的性格阻碍了你的自我发展的时候，自我实现的欲望，逼迫你不得不进行性格的调整和改变，这也就要求我们必须清楚地了解自己的性格。
a气质特征具体分析
人为什么会有性格上的差异呢？血液是形成性格的基本要素之一，根据血液研究结果显示，人的性格分别有A、B、AB、O型等四种类型，从血型来推测，可以大略推断自己的性格。但是，同为O型的人，他的父母都是O型与他的父母分别是B、O型的两种情况之间会有微妙的差异。因此，根据血型分析性格时，必须要根据血型内的成分所占的比例分析自己性格上的特性。
我们可以从气质来看一个人的性格。
人的气质可分成下列三种类型。由于这种见解相当大胆，因此只作为分类的参考。
①分裂型气质类型(自我世界的意识较强)。在酒吧里常独自一人静静地饮酒；在办公室里不为任何事物所动，只是一个人在旁打电脑；在自我领域内绝不让步。
②躁郁型气质类型(沉溺于统一步调的世界中)。与同事意见不一致时，内心就会感到不安。平日吵吵嚷嚷地喝酒也无所谓，不拘小节，总之，只要求得到结果就行了。
③粘着型气质类型(遵守秩序、有规律)。做任何事都以规则为依据。这些人认为会议也必须进行得有条不紊，所有的程序、方法、思想方面，凡是他无法接受的，他就会死抓着追根究底。
b社会性格具体分析
卡耐基认为，一个人要能掌握内心自我的部分与外在表现的部分。
人在一个完全陌生的环境中，往往会不知所措。相反地，若是在一个熟悉而且人人也相当亲近的环境，他就会提高自信心，内心会感到快乐。这种现象可以说是必然的。
因此，首先不妨去了解，你在别人的眼里是怎么样的一个人。
当然自我评价与他人评价一致的人，简直太少了，所以即使两者差别很大，也不必太悲观。
c性格类型自我分析
要认识一个人最迅速的方法，就是参与他的行动。简易的心理测验(性向测验)也是方法之一。
有人做过一个试验，将性格相近的人编成一组，然后制订一个主题、设定时间，分别交给每一组，在不同的房间里各自讨论。
其结果显示，能在限定时间内讲出结果的小组，通常都是暴躁型气质强烈的人，而其他小组都是在超过时间之后才有结论。出现这种现象是因为各小组的成员都是性格相近的人，每一种性格(小组)的人对一件事物认同的难易程度不同，而导致各小组做出结论的速度快慢也有不同。
暴躁型气质强烈的人不太喜欢争执，他们具备如“好吧！就这么办！好歹做做看！”的这种果断倾向比较强烈，所以很快就有结论。
