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第24章 提升责任力,在升值中升职 (3)

哪怕是在一些相对平凡的企业里,领导们也有其过人之处,或雷厉风行,或赏罚分明,或平易近人,或认真负责。在他们的身上,员工可以找到自己成功的希冀。总之,领导身上总有过人之处,员工要善于观察和思考他们与众不同的地方,从他们身上学习自己尚不具备的品质。

其次,员工要善于向优秀的同事学习。

公司总会定期、不定期地表彰一批先进的员工,甚至将其中一些人的突出事迹写到宣传栏、印在公司的手册上,向大家宣传。在这些优秀的同事身上,员工们更容易看出自己的不足。他们是明星,却离我们很近;他们是英雄,但并非高不可攀。员工要善于常拿自己跟这些人比,寻思自己为何不能像他们一样优秀:是因为不像他们那么细致认真,还是不像他们那样勤奋好学?是不像他们那么善于思考,还是不像他们那样勤俭节约?总之,优秀同事的身上所焕发出来的优秀品质,都值得其他员工学习。法国有句谚语叫:“启事在教诲,成事在榜样。”员工要成为行业中的佼佼者,不妨多向身边的榜样们看齐。

像人们所熟知的海尔里就有“启明焊枪”、“云燕镜子”等先进个人,他们并不见得就是特别聪明的员工,但是他们敬业爱岗,勤于思考与总结,为企业作出了贡献,也给自己带来了荣誉。大发明对大家来说都是比较困难的,但像海尔员工这种着眼于小处、从小事做起的精神却值得每个员工学习。在平时的工作中,员工们就应该多向这样的同事看齐,努力争取企业和自己的共同成长。

最后,员工还要向任何有一技之长的人学习。俗话说得好,“三人行,必有我师焉”,别人只要有一点比我好,就是值得我学习的对象。这样的人可能没有多高的学历或过硬的技术本领,但他们具备了其他人不具备的优秀品质,比如忠诚敬业,比如不耻下问。在一些事情上,可能有些岗位平凡的员工做得比其他人都要好,比如几年如一日忠诚老实的仓库管理员。卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子——即使是做日常生活中最平凡的事,只要每个人尽力了,也能像天使一般美丽。我们的身边就有许多这样的天使,不知你发现了没有?

美国戴尔公司的创始人迈克·戴尔说:“无论我的企业处于什么位置,无论我身处何处,我都对自己说:你是永远的‘学生’。”企业的管理者这样,企业的普通员工更应该如此。公司里的老板、同事乃至任何一个人,都可能是自己的老师。保持一颗谦卑、上进的心,以空杯的心态对待成就,可以让你获得长足的进步。

在升值中抓住工作机会

企业购置的机器设备会按一定年限折旧,这是谁都明白的道理。同样,随着知识更新速度的加快,就业竞争的日趋激烈,人们赖以生存的知识、技能,也会随着岁月的流逝而不断折旧,相应的,掌握这种知识和技能的员工也会折旧。据美国国家研究委员会的一项调查发现:半数以上的劳动技能在短短的3~5年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用,而以前这种技能折旧的期限则长达7~14年。

现在职业的半衰期也越来越短,所有的高薪者若不学习,不出5年,就会再次变成低薪者。要在职业中立于不败之地,必须不断学习,给自己“升级”,然后在自我升值中升职。

如今职场中流行一种新“三八主义”,即八个小时休息,八个小时工作,八个小时学习,也反映出我们每个人所共同面临的职场危机。有人说,未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,另一种是找不到工作的人。

那么,面对这种职场危机和本领恐慌,我们要怎样做才能永远保持自己的竞争优势呢?

1.让自己变得不可替代

现代商业社会竞争是激烈而残酷的,为了自己的利益,每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表,两名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%,这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。

无论在什么领域,任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就会使自己的地位变得十分稳固。正如一名企业家所说的:“一个人拥有了别人不可替代的能力,才会使自己永远立于不败之地。”具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧,一个拥有特殊才能的人不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位。

2.拥有一技之长

贝尔蒙多是巴黎一家大酒店餐饮部的一名小厨师,他没有什么过人之处,做不出一道像样的大菜,只能在厨房当下手。他憨憨的,谁都可以说他两句。经济低迷时期,酒店年年要裁去一定比例的员工,照理贝尔蒙多首当其冲,但他会做一道特别的甜点:将两个苹果的果肉放入一个苹果中,使这个苹果显得特别丰满,而从外表上一点也看不出是两个苹果拼成的,果核也被巧妙地去掉了,吃起来特别香。

一次,这道甜点被一名贵夫人发现,贵夫人是该酒店最重要的客人之一,她十分喜爱贝尔蒙多做的甜点。从此,贵夫人每次来酒店,都不会忘了点那道甜点,所以每次酒店裁员,不起眼的贝尔蒙多总是平安无事,他也由此成为酒店不可或缺的人。

无论职场竞争如何激烈,拥有一技之长,你就能够在职场的风云变幻中平安脱险。

3.不断为自己“充电”

在这个知识与科技发展一日千里的时代,必须不断地学习、不断地充实自己、不断地追求成长,才能使自己在职场上始终立于不败之地。

凯特琳女士是典型的学习狂人。进入通用汽车公司时,她既没有高学位,也没有销售经验,她的成功完全是自己不断学习、磨炼销售技巧的结果。

凯特琳女士之前是一位全职太太,因为丈夫车祸丧生,为了养活三个孩子才步入职场的。刚做销售时,她对汽车和销售都一窍不通,她边推销边学习专业知识,不断向别人请教,一年内阅读了大量的销售书籍,掌握了丰富的汽车和销售理论知识。通过学习,她学会了如何更多地进行电话预约,如何更好地向客户做介绍,如何应对不同意见以及如何让客户将她推荐给更多的人,学会了怎样应对客户对价格的关注,还学会了用32种不同的方法结束买卖关系。每当她将自己学到的新技巧付诸实践时,她的业绩就会攀升,她就越发自信。经过短短四年的努力,她不仅收获了财富,还迅速从一名基层销售员成长为经验丰富的销售经理。

企业与员工之间是一种双向选择。一个人只有不断地革新与成长,才能够拥有永久的竞争力,到那个时候,你离升职还会远吗?

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