登陆注册
324500000005

第5章 并行化的产品开发方法 (4)

过程和过程管理在并行工程的研究和实施中受到广泛的关注有其深刻的原因。第一,缩短产品开发周期是并行工程的主要目标之一,因此,必然对过程本身加以控制和优化。第二,以过程为基础进行成本核算,能够更全面地反映成本的构成。第三,以过程为基础进行质量控制,把质量控制从事后检测转变为事前预防,能够尽量减少设计更改,需求管理、质量功能配置(QFD)、全面质量管理(TQM)都反映了这种思想。第四,过程模型具有可视性,以它为基础协同设计支持环境,同时也是通讯、监控、协调和信息管理的基础。第五,对最初的顾客需求到最终产品实现的全过程进行管理,从中获得有益的经验和知识,是组织学习、增强产品开发能力的基本手段。

一、并行工程过程管理的研究体系

并行工程过程管理的研究目标包括三个方面:对产品开发过程性能的控制和持续改进;在产品开发过程中进行组织学习;以过程管理系统为框架,实现对协同设计的支持。 并行工程过程管理以整个产品开发过程为研究对象。同一般的过程相比,并行开发过程具有以下特点:

(1)目的化

并行工程过程管理把满足顾客需求作为其最终目的。

(2)阶段化

产品构思、产品设计、工艺设计、试制、检测等是产品开发的各个阶段。

(3)层次化

产品开发活动依组织层次而进行。

(4)协作化

开发团队协同各学科、各部门进行。

(5)决策化

决策是产品开发活动的主要内容。

(6)迭代

在产品开发过程中,阶段性的设计结果不满足设计要求,导致某一活动序列的重复。

(7)信息化

各方面信息的产生和使用需要进行有效的管理。

(8)过程性能

时间和成本是需要控制和优化的主要过程性能。

这些特点决定了在产品并行过程管理中,必须规划好管理内容,使流程通畅。并行工程过程管理的内容具体包括以下几个方面:

1过程模型概述及表达

通常说来,在产品开发过程中实施并行工程,利用模型以可视化的形式表达产品开发所需经历的步骤及需考虑的关键因素,用定量的手段加以描述、分析,从而实现在计算机、网络、数据库等技术条件下基于过程的协同设计环境以及高效的过程管理。我们研究的过程跟工程设计研究的过程是一致的,即产品设计过程或产品开发过程。下面所说的过程模型,如无特别说明,均指产品开发过程。

按照建模的目的不同,过程模型可以分为主要起解释和分析作用的描述性模型和主要起强制和指导作用的规范性模型;按照建模的方法不同,过程模型可以分为在决策支持、过程性能分析方面具有显著的基于活动的过程模型和主要强调设计信息的基于阶段的过程模型。基于活动的过程模型在对产品开发过程中进行建模时所应用的方法有IDEF方法、结构化分析方法、Petri Net建模方法、实时结构化分析过程建模方法等。

2针对过程性能进行定量分析

过程性能分析主要为特定项目的计划和调度服务,以基于活动的过程模型为基础,通过对活动的排序、资源分配等因素进行分析,确定对过程性能(主要是时间和成本)的影响。其中关键路径法(CPM)和项目计划与评审技术(PERT)构成了产品开发过程性能分析的两大主要方法。

但在分析过程中,CPM与PERT的缺点是只面向单一过程结构即对那种单向的信息流动,不是重点的任务等不予以支持,因而也就不支持过程迭代的分析。所以一些学者在图论的基础上利用矩阵来描述和分析过程,从而对活动迭代进行描述和分析。

3过程管理的协同设计支持

过程管理的协同设计支持以过程模型的计算机化为前提,对任务予以分配和监控,实现对信息的管理和为设计决策提供支持。自从1993年工作流管理联盟(WFMC)成立之后,使得工作流技术得到长足发展。此后,该组织颁布了一系列工作流产品标准。现在,许多企业基于这些标准推出了自己的工作流产品,从而为过程管理的协同设计提供了技术基础。

4过程管理的组织学习

现今的新产品开发,已不仅仅局限于经验和技能的积累,而主要依靠科学技术的不断发展。知识密集是其特征,在这个过程中,既使用知识,又产生知识。因此,通过在设计过程中不断学习有益的经验和知识,来支持设计回溯和设计重用,它是组织学习、增强产品开发能力的基本手段。对于设计历史的研究是基于过程的组织学习的重要方面。设计历史强调记录由顾客需求发展到产品实现的全过程的各方面信息,而不仅仅是产品设计的结果。它不仅包括产品发展过程的外在信息,而且包括产品功能和行为的发展、设计决策过程及其原理、经营活动对设计决策的影响等。

历史管理系统在作为设计人员的信息查询系统的同时,它应当同设计过程紧密集成,使设计人员在执行设计任务的同时完成设计历史的捕获和索引,并自动地提供相关设计历史信息,支持设计人员的决策。

5过程管理方法

过程管理方法在应用于并行工程进行新产品开发过程中,通过建立完整的过程发展、评估、实践体系,来指导企业应用过程管理方法和技术。从最终的目的来说,过程管理的实施是为了改善过程性能,开发设计出满足顾客需求的产品。但由于产品开发过程中的影响因素复杂多变,既包括管理因素,又包括技术因素,因此在实施过程中需要一个完整的框架对其进行指导。

在应用并行工程进行新产品开发的组织框架中,组织行为的层次大致可以划分为三层,即组织行为层、团队行为层和个体行为层。不同组织层次的行为都将对过程能力产生影响。组织行为层的责任在于建立和维护领域知识与经验,建立和维护产品开发的技术与管理框架,制度化和知识管理是组织行为层的主要手段;团队行为层的责任在于调动企业资源,完成特定的产品开发目标,它主要应用项目管理的手段进行;个体行为层主要就是在确定的产品规划下,完成所承担的设计开发任务,主要是利用各种具体的技术开发手段。

二、并行工程过程管理的方法体系

并行工程的顺利进行有赖于两个方面的方法,第一是从管理的角度;第二是从技术的角度。

1从管理角度出发

管理方面的方法主要是通过改革组织机构和加强对一系列人为因素方面管理。其具体措施包括以下几个方面:

(1)建立利于信息交流沟通的跨部门组织机构

在实施并行工程的过程中必须首先建立一个有利于信息交流沟通的组织管理模式。采用跨部门多专业的新产品开发小组是并行工程的重要方法。这个小组包括了从产品设计到维修服务整个过程的各阶段各部门人员,有时甚至还包括用户、供应商或协作厂的代表。总之,只要是与产品整个生命周期有关的,而且对该产品的设计有影响的人员都需要参加,集合各方面人员之后,从中任命一人作为组长,负责整个新产品的开发工作。这样,各阶段各部门人员能够快速高效地进行信息交流与合作,在产品设计时就对下游的产品制造可行性、装配可行性、检验可行性等问题予以考虑。

由于各企业所面临的情况不同,小组的工作方式也就不同。根据小组成员聚集和沟通方式的不同,可将小组划分为实体小组和虚拟小组。

①实体小组。所谓实体小组,就是小组成员完全是处于同一个物理空间,进行面对面的交流与沟通,这是最常见的一种形式。

②虚拟小组。它是相对于实体小组而言,它并不是成员面对面地聚集在一起工作,而是通过计算机网络相互联系。在网络当中有一个公共的、统一的产品概念和数据库,成员之间通计算机可以互相了解彼此的设计、参数等信息,还可以通过网络进行相互沟通与交流,因此这种方式完全可以打破地域上的限制。不仅同一公司中不同办公室的人员可以组成这样的小组,就是分布在不同公司、城市、国家的成员也可以通过这种先进的网络系统聚集。

(2)制定人力资源管理措施

①小组成员和组长的选拔。根据并行工程的要求,小组的成员应该是与产品全生命周期有关的各部门代表。同时对小组成员和组长的各方面能力都有一定的要求,小组的成功很大程度上取决于对他们的正确选择。具体有以下几方面的条件:

A扎实的专业技术能力;

B宽广的专业知识面;

C具有全面意识;

D具有团队合作精神;

E具有人际沟通能力;

F具有极强的学习适应能力;

G合适的年龄。

②人员的培训。在实施并行工程的过程当中,不可避免地涉及员工的工作方式、组织机构和人员管理的变革,以及新技术工具的引入,因此为使其顺利进行,加强对人员的培训是其中一个重要方面。

③人员的绩效评价和激励。在对人员进行绩效评价和激励时,必须根据并行工程的实施要求,在系统集成和整体优化的基础上进行,将客观与主观相结合,以客观结果为导向,同时考虑主观的因素。

在建立有利于并行工程实施的具有快速信息交流沟通的跨部门组织机构和人力资源管理措施之后,在管理方面应实行的措施还有以下三点:

A建立利于并行工程的运作管理方法。

B建立利于并行工程的企业与供应商及用户的关系。

C建立利于并行工程的社会环境。

2从技术角度出发

目前国际上实施并行工程所应用的技术较多,从总的情况来看,主要有以下几种:

(1)DFX技术

并行工程强调的重要问题之一是要在产品设计中尽早考虑其下游的制造、装配、检测、维修等各个方面的情况,为此形成了一系列的相关技术。其具体包括以下几个方面:

①面向制造的设计DFM(Design for Manufacturing);

②面向装配的设计DFA(Design for Assembly);

③面向检测的设计DFT(Design for Testing);

④维修可行性;

⑤操作可行性设计。

(2)CAX技术

CAX技术主要是指一系列的计算机辅助技术,包括CAD(Computer Aided Design,计算机辅助设计)、CAM(Computer Aided Manufacturing,计算机辅助制造)、CAPP(Computer Aided Process Planning,计算机辅助工艺规划编程)、CAE(Computer Aided Engineering,计算机辅助工程)等,它们是并行工程实施中非常重要的工具。

(3)统一的产品数据交换标准、设计标准化和产品全生命周期数据库技术

①统一的产品数据交换标准。在实施并行工程的过程中,设计人员必须用准确、明了、统一的语言(即数据标准)来表达其设计语言,这样才能使得全体小组成员共享。

同类推荐
  • 温州人凭什么发财

    温州人凭什么发财

    温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业,起点低,风险小,回报率稳定,被誉为“东方犹太人”。他们关注市场,不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时,温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目,吸引着许多人学习他们的经商模式,探寻他们的创业致富精神。《温州人:凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动,故事感人,文笔清新,具有很强的借鉴意义,是立志从商者必读宝典。
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    销售永无止境,但成功永远有方向。你只须熟知本书所提出的八堂课:从内心开始做好自我修炼,然后在此基础上,从如何打造自我形象上、如何塑造一个成功的自我上、从语言技巧上、从如何与客户进行心理博弈上、从如何开拓人脉上、从注意细节事项上、从战术上步步为营这几个方面去努力,从内而外,由表及里地全面实现自我突破,就能在销售中立于不败之地。
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 巴菲特的投资智慧

    巴菲特的投资智慧

    同时,书中设有“活学活用”内容,通过生动的例子,本书摘录了巴菲特本人致股东函以及其他一些演讲中的观点,全面准确地分析了巴菲特的观点,帮助读者更好地把握巴菲特投资精髓。相信读者在阅读完《巴菲特的投资智慧》之后,会对股神有更深入的了解和认识,让读者全面系统地了解巴菲特的投资理论,为自己以后的投资生涯增添更多的智慧与策略,以便更好地在股市中遨游
  • 卓越管理者说话之道

    卓越管理者说话之道

    从管理者日常工作的实际需要出发,让管理者在各种不同的场合,面对不同的对象,得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平,为事业的蓬勃发展助力、增势。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 七杀立皇帝

    七杀立皇帝

    谁言乱世莫诉儿女情,实则乱世儿女情更深。为了守护心中的挚爱,为了信守许下的诺言,一个男人,最多可以做出多大牺牲?牺牲掉自己一生的幸福,变成太监,试问天下间有谁可以做到吗?她是沉鱼落雁、倾国倾城的绝世美人;他是信念如钢、至死不渝的铁骨男儿。在经历过毁家灭门之祸后,他们又将有一番怎样坎坷的复仇经历?刘瑾是明朝历史上大名鼎鼎的“立皇帝”,曾拥有至高无上的权威。他是与“九千九百岁”魏忠贤齐名的大太监。其势大滔天,座下高手如云。这位旷世枭雄的结局却是经历了千刀万剐之刑,死得悲惨至极。他的死,也成了历史上的著名事件。试看一对江湖儿女,如何最终报得血仇,铲除巨奸,上演一段旷古绝今的凄美爱情故事。
  • 中欧现代文学大家

    中欧现代文学大家

    本书主要从以下几个部分讲述了中欧现代文学大家:波兰现代文学大家、匈牙利现代文学大家、捷克、斯洛伐克现代文学大家、奥地利现代文学大家、 瑞士现代文学大家、德国现代文学大家。
  • 山城谋杀案

    山城谋杀案

    《山城谋杀案》被评价为《墨尔本风云》遇上酒吧琐事,外加莎士比亚、讽刺手法和动作描写(包括谋杀和足球训练)。本书情节跌宕起伏,不仅叙述了谋杀案,更有腐败、毒品、警察权力的滥用、政治抗议、分歧,还讲述了如何在山城开酒吧的故事。山城是一个群山环绕的旅游小镇,也是当地的交通要塞。在这个故事里,向往田园生活的人逃离了激烈的竞争,从澳大利亚最大、最昂贵的城市悉尼搬到了宁静的乡下。在这里,每个人都熟悉彼此;在这里,20年前的往事重新浮现在他们眼前。《山城谋杀案》是作者向伟大的澳大利亚作家弗兰克?哈代的致敬之作。
  • 废材惊天逆袭:狂凤驭妖

    废材惊天逆袭:狂凤驭妖

    自古以来驭魂者皆是逆天而行打乱轮回的罪魁祸首。传言干这行的总有一天会受烈火焚身之苦,不是不报是时候未到。她,行内人口中的天才驭魂师,唯一一个经受烈火焚身而大难不死之人。虽逃过天降的灾难,却躲不过人为的阴谋。凤离月,天绝大陆第一强国风凛的公主,还在母亲的腹中时便受万人的羡慕。可是出生前不久嘴贱的国师却说她的降生,将会使风凛国福祸双至。出生之日天降暴雪整个帝都冰封三尺,狠心的父亲宁可无福也不要灾祸降临,将她掐死在襁褓之中。当二十一世天才驭魂师的灵魂,遇上风凛国公主的废材之躯,究竟是沦为废材还是强者崛起?
  • 古书奇穿:爷,妃你莫属

    古书奇穿:爷,妃你莫属

    【蓬莱岛出品】QQ群:118117346她羽丝在学校是一个很有名的拽丫头。一天的下课,天空暗了起来,所以她就加快了脚步,可是还是躲不过,这是注定的。她和她的好朋友小莉进去图书馆避雨,羽丝只是纯粹的去避下雨,也只是好奇的去拿那本会发光的书,也只是愤怒的去踩踏那本只有开头,没有下文的书,这也有错吗?书发怒了,时空之门也打开,羽丝也无里头的穿越了。羽丝给一道光芒照射后,意识就糊涂了。等她醒来的时候,自己来到一个四面都是白色的地方,而这个地方有一道声音说“有缘人”“救世主”.....羽丝说“为什么是我”,她无里头的成为“救世主”,可是自己却不知道她穿过来是做什么的,救什么的。穿越不久,就遇到王爷,而这个王爷天天和自己作对.......羽丝这个拽丫头会和王爷闹出什么事呢?他们会不会日久生情呢........她能不能完成任务离开这里呢?
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 别找借口找方法

    别找借口找方法

    “别找借口找方法”体现的是诚实、敬业的工作精神,一种积极、主动的工作态度,一种完美、负责的执行能力。要想获得成功,我们必须和借口告别,不为失败找借口,只为成功找方法,我们不能让问题成为前进路上的“绊脚石”,而要通过寻找方法解决问题,把问题变成机会,成为迅速通往成功的“推进器”。主动寻找方法、积极解决问题的人,是优秀的人,自然也就是受欢迎、容易获得成功的人。他们相信,凡事总会有解决方法,而且是总有更好的方法,因此无论遇到什么样的问题和困难,他们都不会用借口安慰自己。其实,方法和借口一样,“就像海绵里的水”,只要去找,总是会有的,只要我们抱着第一时间行动的态度,用积极的思维方式思考,勇于承担责任,不断地自我提升,保持良好的工作习惯,就能高效地、创新地解决问题。方法是无穷无尽的,只要你能想得出来,又能起到良好效果,都可以称之为方法。一种方法可以解决不同的问题,一个问题也可以用不同的方法去解决。很多时候,不是没有任何方法,而是没有一种更好、更新的方法。方法本身没有好坏之分,但有优劣、适当与否之别,如果解决问题的方法更加妥当、高效、有创意,你就会事半功倍,启机会的大门。