登陆注册
323900000002

第2章 第1课 有效执行就是利润 (1)

诸葛亮挥泪斩马谡:优秀的决策需要优秀的执行者

蜀后主建兴六年(公元228年)诸葛亮为实现统一大业,发动了一场北伐曹魏的战争。他命令赵云、邓芝为疑军,占据箕谷,亲自率10万大军,突袭魏军据守的祁山,任命参军马谡为前锋,镇守战略要地街亭。在街亭,马谡不遵从诸葛亮的战术,舍水上山,不据城池,结果被张郃断绝水源,痛失街亭。

战略决策再优秀,也需要强有力的执行者。执行无论对于个人,对于企业,对于一个军队或者任何一个组织,执行力都是赢得胜利的关键。没有执行力,再好的战略决策都无法落实到位。

职场秀

支付宝最初只是依附于淘宝的支付工具的话,经历了6年的发展,阿里巴巴集团董事局主席马云希望把支付宝打造成一个金融平台贯通阿里巴巴集团旗下业务。并任用阿里巴巴集团资深副总裁邵晓锋为支付宝总裁。

在2010年支付宝年会开场,所有支付宝员工一起收听了多个客服的电话录音,均是来自典型用户的指责和批评。此后,客户中心人员当场指出支付宝体验如何糟糕,BD团队人员则当场指出合作伙伴是如何的失望和无奈。支付宝总裁邵晓锋也表达了自己对支付宝现有用户体验的不满。

年会上马云指出,“支付宝用户体验烂到极点”,“支付宝在很多问题上太过保守”,并强调如果不重视用户的体验,支付宝会慢慢死去。他寄望支付宝所有员工勇于担当,打破枷锁,为客户甚至为社会去承担更大责任。

2010年3月,马云免去阿里巴巴集团资深副总裁邵晓锋支付宝总裁一职。

由此可见,执行也是一种主动服从上司,坚持将任务进行到底,直至圆满结束的精神。如果不能有效执行公司的战略,客户就会对服务产生不满,企业的利润就无法落到实处古往今来,国人从不缺想法,多得是自以为能把1变成2、结果做到零点几的狂人,少的是把1执行到1的人才。

执行力法则

1.执行的关键在人

马云曾经说过,理念如果不落实在行动上,只是一堆废纸。执行的关键在人,只有拥有了强大执行力的人,组织才能拥有强大的执行力。企业需要落实力,其实需要的就是能够不折不扣地落实工作的人。

企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。“说话的巨人,行动的矮子”,这样连本职工作都不能尽责完成的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。

2.言行一致

执行任务必须言行一致,见诸行动。“一打纲领不如一个行动。”说一千道一万,关键在行动。没有行动,任何口号都没有意义。

落实是根本,执行者要把行动真正落实到日常工作中,不能只说不做。不管从事什么行业,当有一项工作或任务后,就应该当机立断,立即落实。

3.思想靠行动

好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施。马云曾经说过:“比起一个一流的创意、三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行、三流的创意。”

海尔走向世界:不随地大小便的执行威力

很多企业在进行战略规划和制度建设的同时,忽视了企业文化的同步建设和提升,种种顾此失彼的逻辑和过程谬误,导致了战略规划要么收效甚微,要么中途夭折甚至最终流产。因此,应当正确地认识到:执行是一切工作的重中之重,必须引起企业的密切关注。

职场秀

海尔的前身是青岛市电冰箱总厂,是一个管理混乱、人心涣散的小厂,然而年亏损额却高达160万,已经到了资不抵债濒临倒闭的境地。公司一年换了四任厂长,前三任要么知难而退,要么被员工赶走。

1986年冬天张瑞敏奉命来到这里担任厂长,很快就发现,工厂的管理十分混乱:职工们上下班随便迟到早退;工人们经常大摇大摆地把厂里的生产原材料“拿”回家;由于厕所离生产车间较远,很多工人懒得跑路,就在车间的旮旯里小便,导致车间里臊气冲天……如此等等,不一而足。那么,职工们为什么会养成这么多的坏毛病呢?是工厂缺乏相应的管理制度吗?非也。当时厂里的管理制度不是没有,而是非常多,分门别类十几种数百项,多的连办公室的地一天要扫几遍、玻璃要抹几次都规定得一清二楚,可以说事无巨细都有章可循。但是,由于制度太多,职工们根本记不住,因此一样也没贯彻落实,有制度等于没制度,时间长了,职工们便成了一盘散沙,造成管理如此混乱的局面也就不难理解了。

张瑞敏经过思考后,首先解决工厂管理中所存在的最突出的问题,然后在此基础上逐步扭转管理混乱的局面。于是,他召开会议进行了大讨论,确定了当时亟需解决的十三个方面的突出问题,如随意迟到早退、偷拿厂里财物、在生产车间随意大小便等,并针对这十三个问题出台了《十三项管理规定》,并张贴上墙,要求大家熟记于心。也许是大家在心里都觉得“法不治众”的缘故,《十三项管理规定》出台之初,并没有引起职工们的足够重视。大家该迟到迟到,该偷拿东西的继续偷拿东西,该在车间里撒尿的依然继续撒尿。

张瑞敏于是亲自下一线检查,果然在车间里抓到了一位职工随地小便,便按照《十三项管理规定》对其进行了重罚:扣除一个月工资,并在全厂通报批评。此举一下子在职工们心中产生了极大的震慑作用。于是,大家迅速将《十三项管理规定》记得滚瓜烂熟,再也没有人敢故意触犯了。海尔管理混乱的局面从此大大改观。

在当时的情况下不可能制定很高的目标,张瑞敏就给他们讲,能把简单的事天天做到位就是不简单,后来称之为OEC管理办法,就是“日事日毕、日清日高”,就是今天完成今天的任务,明天比今天做得更好。

正是因为这种小题大做、执行到位的精神,促使每一个海尔人去落实自己的责任,保证了制度的执行、保障了产品的质量,使海尔成为当时注重质量的代名词,并从此辉煌至今,这就是制度执行到实处的威力。

张瑞敏说:“企业许多工作做不好,不是战略本身有问题,而是战略执行问题,对战略与流程没有下大工夫,其后果是摧毁诚信承诺文化,造成体系混乱。”很多公司不是没有制度,而是没有执行。

执行力法则

1.将制度落到实处

事实上,许多公司落实力低下,许多现象我们早已见怪不怪:高层己身不正,虽令不行;管理虎头蛇尾,不能一以贯之;管理制度常常朝令夕改,员工无所适从,导致真正好的制度也得不到有效落实。

2.对工作“斤斤计较”

我们每一个人的工作中都有这样那样的琐事,而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此,成功的总是那些对待小事仍然“斤斤计较”的人。所以,要想成为一个执行力强的员工,细化工作,把每个环节都做到完美是至关重要的。

日产扭亏为盈:执行是决胜力的关键

所谓企业的执行力,就是企业组织完成任务的能力。执行力就是一种决胜力,一种决定胜负的力量,执行力的好坏,可以决定一个企业的命运。从某种意义上说,没有执行力,就谈不上竞争力。

职场秀

日本的日产汽车,在20世纪90年初的时候,经营业绩不是很好,常常处于亏损的境地,日产汽车在他们现在的总裁卡洛斯·戈恩上任前,是用60%的时间用于定计划、定战略,然后用余下的40%时间去执行,这样重计划、轻执行的结果,导致日产汽车长期亏损。卡洛斯·戈恩上台,一改日产以往“重计划、轻执行”的局面,规定为“从今往后,5%的时间用于定计划、定战略,用95%的时间用于执行”。改革没有几年,日产便扭亏为盈。

可见,执行不仅使企业的战略、想法愈加完善,更是产生决胜力的关键。在同一起跑线上,谁能更灵活、更快速、执行更坚决,无疑将拥有更多的竞争优势。所谓“两军相逢,勇者胜”,今天的商业战场上,两军相遇,毫无疑问是落实力强者胜!

执行力法则

1.执行是有效管理的关键

谁拥有执行优势,谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势。如果说企业战略决定着企业前进的方向,那么一个企业的执行能力则决定它能否实现自己的目标,因此执行是一切有效管理的关键。没有执行,企业的愿景、发展战略最终只是一句空话。

2.执行力就是竞争力

美国的迈克尔·戴尔当初创办的一个攒电脑的小公司发展到2001年,一举取代康柏而成为全球最大的个人计算机制造商的根本原因,就在于戴尔公司具有超强的执行能力。戴尔对执行力的看法是:“一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。”

在竞争日趋激烈的市场中,几乎所有的企业都在苦思冥想着一条能够保有持续竞争力的出路,这条出路就是落实,唯有落实,才可以产生出不可复制的竞争优势。

同类推荐
  • 这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

    这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

    谁都想让自己说的话有人听,都想让自己做的事情被人重视,那么如何去说、去做就是个需要认真考虑的问题。一个人是否具有良好的人缘,是否受到别人的欢迎,是否能够得到他人的大力支持,不仅受到其地位和出身的影响,更取决于他是否学会了说话做事的艺术。这也就是为什么在现实生活中,有些人虽然才华横溢,却总是四处碰壁,步履维艰;而有些人尽管资质平庸,却能够步步为营,无往不利。很多人为此困惑,迷茫,而本书就是为了解决这个问题。本书从说话的技巧和做事的诀窍入手,告诉人们说话做事如何才能有效率,以生动的例子和含义深刻的评述告诉读者说话有人愿意听,做事有人重视的奥秘所在。"
  • 世界上最伟大的员工精神

    世界上最伟大的员工精神

    《世界上最伟大的员工精神》为职场中的每一个人提供了一套标准,我们可借此标准评判出哪些员工是真正优秀的员工。同时,《世界上最伟大的员工精神》还提供了相应的提升方法,企业可以按照这套标准和方法来培养员工,员王则可以以此作为提升自己的最佳参考书。
  • 温州人和你想的不一样

    温州人和你想的不一样

    本书列举了温州人发财致富、成为中国人中最具商业智慧的一群人的成功事例,告诉读者温州人和你不一样的眼光、和你不一样的胆识、和你不一样的人脉、和你不一样的创意、和你不一样的手段、和你不一样的品质等。
  • 做事先做人(工作励志版)

    做事先做人(工作励志版)

    人一生做的最多的就是工作,工作给人的也应是最多……工作对你意味着什么?你认为自己属于哪种人?你在为谁工作?为什么不从小事做起?你将优秀藏在了哪里?是什么阻碍了你的发展?你是否只做了上司吩咐你做的事?有人可以限制你吗? 这些关于完美职业理念的经典问题,有些人刚开始工作就明白了,于是,他们从中体会到了成功,使自己变得富有;而有些人工作一辈子也没弄明白,于是,他们始终与平庸为伍,精神和物质也永远贫乏。著名诺贝尔经济学奖得主尼尔·卡尼曼说:“社会赞许工作。”我们应该让工作赞许我们的人生!
  • 躲在成功背后的50个职场细节

    躲在成功背后的50个职场细节

    很多人觉得自己职场浮沉多年,已深谙职场之道,其实问题并不是那么简单,那些揣在领导心里的盘算,潜伏在深处的游戏规则你未必知晓,而这些恰恰是决定你职场走向的关键。本书通过发生在经理助理爱琳娜、市场部经理郑言、市场部助理许晴、公司高层之间的故事,为你详尽解析公司的重磅秘密,职场的绝对潜规则。相信这些绝密情报会为你的职场打拼推波助澜。
热门推荐
  • 你若只如初见

    你若只如初见

    一个关于十七岁的高中三年故事。一份关于十七岁之前的记忆。一个叫安陌然的男孩,面对着一份不明爱,又面对一份不明的友谊。他是一名彻底的十七岁同龄少年人生的代表,那时候的他,喜欢一个人是不敢说出口的,只是想待在那个人身边,看着她就好了,后来她有了一段与我无关的恋情,就如读者,看着她的喜怒哀乐,静静的,只有同喜同乐的感觉。之后的人生,陌然开始写作,写着他对一个女生友谊与爱情之间的矛盾,把他对她的故事写成诗歌,写成小说,一份最真诚的感情。安陌然,每天紧紧的抓着时间写着,怕遗忘那些细节,可那是免不了虚构部分的,她永远也不会明白,那份虚构正是安陌然对两人之间发生的一小插曲,或者可以说是一梦想吧。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 古代军事典籍

    古代军事典籍

    《中国文化知识读本:中国古代军事典籍》生动介绍了《孙子兵法》、《吴子》、《司马法》、《六韬》、《孙膑兵法》、《尉缭子》、《三略》七部经典军事古籍。《中国文化知识读本》是一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。该丛书在深入挖掘和整理中华优秀传统文化成果的同时,结合社会发展,注入了时代精神。书中优美生动的文字、简明通俗的语言,图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星,组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 穿越:娃娃惹桃花【完结】

    穿越:娃娃惹桃花【完结】

    坐飞机去非洲考察,遭遇无敌龙卷风,就这么穿越了,让大学刚毕业的热血青年安佳洁来到了轩辕王朝。什么,这是个七岁小孩的身体?什么,这还是个女扮男装的小孩?什么,还是个亡国公主,不,亡国皇子?天啊,头疼!此小孩身份可疑,背景可疑,母亲可疑,新登基的皇帝可疑,统统都可疑,绝对有阴谋!不过,周围倒是围了一群男子,有美若天仙的,有傻不垃圾的,有义愤填膺的,有超级猥琐的……总之应有尽有。此文前期轻松搞笑,中间、后面有点虐,请喜欢的亲们入坑。++++++梦梦新坑:《朱砂泪:第一宫婢》http://m.pgsk.com/a/101456/梦梦其他作品:《变身大作战:玩转男校女校》、《朱砂泪:第一宫婢》。欢迎亲们,点击、收藏、推荐、留言。你们的支持是我最大的动力~
  • 春秋策:先秦诸子与史记评述

    春秋策:先秦诸子与史记评述

    先秦诸子百家,是后世思想学派的源头,司马迁所著《史记》,是中国恢宏历史的结晶,塑造独立性格,传承灿烂文明,两者缺一不可。研习先秦诸子应注意:汲取各家学说要义,去粗取精,去伪存真;二、与时俱进,学以致用。《史记》究天人之迹,通古今之变,成一家之言,拜读应谨记:一、读史学做人,以史为镜,可以明得失;二、读史学智慧,融会贯通,为己所用。
  • 末世危途

    末世危途

    末世之中,最可怕的不是怪物,是人心!!!
  • 妃你不可:专情帝王的穿越妃(完)

    妃你不可:专情帝王的穿越妃(完)

    爹爹不关心,亲娘没地位;在家惨兮兮,涕泪双滂沱;这就是一朝穿越的后果。更让她没有想到的是那个跟自己长的一模一样的女子够聪明,够智慧,还附带装傻扮痴,装丑扮疯。是谁让曾经最不受待见的女子,是谁让曾经家境堪怜的女子,而后华丽转身……谈笑间,天下已定颔首中,风雨已散——相府篇——她隐忍,避其锋芒她退让,敛去风华她们咄咄逼人,她步步为营她们步步紧逼,她连连退让原以为退一步海阔天空原以为让一步风平浪静原来,终敌不过她那与生俱来的骄傲……——分割线——某年,某月,某日,某时,某刻,某分,某秒……某女问:我是你妻子?某男:不是。某女:我是你侍妾?某男:不是。某女:那……那……我是你侍婢?某男:不是。某女:难不成……难不成……我是青楼花娘,你是我恩客?某男(脸上一道道黑线爬过):不是。某女大吼:那么……我为什么在你床上!若米若水的QQ:1973593906————————《狂肆皇妃:皇上,休想振夫纲》小说简介某女:他有三千粉黛女主:那你就来个美男环绕某女:他有三宫六院女主:那你就要有十宠九爱某女:可是平常人家都是三妻四妾女主:可是也没有不允许女人来个七夫八侍某国之皇:水性杨花!比青楼女子更为不知廉耻。女主耸耸肩:恭喜你,回答正确!可惜没奖励。接着,女主淡漠的回过头对听得一头雾煞煞、惊呆了的人反问:那么你和高等妓男有何差别。《狂肆皇妃:皇上,休想振夫纲》作品链接:http://m.pgsk.com/a/441670/
  • 第二块血迹

    第二块血迹

    一份有关国家的绝密文件不翼而飞,里面的内容一旦外泄,整个欧洲都会战火纷飞……首相亲自造访贝克街,力图挽回损失……紧张的国际局势一触即发……福尔摩斯能把失窃的文件找回来吗?神奇侦探这次可以力挽狂澜吗?
  • 凤斗五龙:误娶棘手俏皇妃

    凤斗五龙:误娶棘手俏皇妃

    她,斗战群雄,上演一出又一出谍战戏码,却一次又一次错摆乌龙,联盟,她从不按套路出牌,搞得五大帅哥手忙脚乱;对决,她从不分敌众我寡,害得五大寒王叫苦不迭;她贪财,贪的明目张胆;她好色,色得肆无忌惮!她多情,多得泛滥成灾;她,就是雪千羽,一个现代绝俏佳丽.