【老观点新鲜看】
事无巨细地处理你手头的工作，表面上看是追求细致、精益求精，而事实上这样的做事方法却效率大失。其实，每件事都有它的关键点，就像蛇的要害在七寸处，打蛇打七寸才能一击制胜。
你不得不知的“二八法则”
1897年，意大利经济学家帕累托偶然注意到英国人的财富和收益模式，提出了著名的80/20法则，即二八法则。
帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系，20%的人占有了80%的财富。
由此衍生，一般情况下我们付出的80％的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果；而我们80％的收获却仅仅来源于20％的努力，其他80％的付出只带来20％的成果。
很明显，二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。
现实世界中，只要你用心去体会，你就会发现存在许多类似的情况：
20％的罪犯所犯的案件占所有犯罪案件的80％；20％的粗心大意的司机，引起80％的交通事故；20％的产品或20％的客户，涵盖了公司约80％的营业额；20％的产品或20％的客户，通常占该公司80％的赢利；占公司人数20％的业务员，其营业额占公司总营业额的80％；占出席会议人数20％的与会者，发言率占所有发言的80％；20％的地毯面积可能有80％的磨损；80％的时间里，你只穿你衣服中的20％。
也就是说，重要的东西只占了很小的部分，它的比例是80∶20，因此，你只要集中精力处理工作中比较重要的20％的那部分，就可以解决全部的80％的问题。二八法则所体现的是抓住重点，找到解决问题的关键因素，这种思维是一种重点思维。
管理者皆应具备“二八思维”
二八法则说明：企业领导者应该用80%的时间和精力去思考和处理那些关系到企业全局性、根本性的20%的关键性工作，而用20%时间和精力去理顺非关键性的80%的工作。有人做过调查发现，通常企业高层领导者将40%的时间用于企业战略性思考；40%的时间用于处理企业对外的重要关系；20%的时间则是用于处理企业的日常事务。
具体来说，应当包含以下方面：
1.从企业管理的角度来看，管理者必须重视骨干的力量。我们知道，企业80%的效益是由20%的核心员工来完成的。这20%的骨干员工在企业中是顶梁柱，也通过他们积极主动的工作，来带动整个团队的活力，从而为整个企业创造价值。
2.从企业决策的角度来讲，管理者决策的应该是关键问题。企业管理者几乎每天都有很多问题需要决策，但是能够左右企业的发展方向和企业成败的关键问题只有几个，能够善于认清“关键问题”，进行正确的“关键决策”无疑会影响整个企业的发展。
3.从企业资源的角度讲，企业应该将有限的资金和资源，投放到关键的项目上，也就是优化投资结构、加快企业资金的周转和利用率。TCL曾经用10亿流动资金，创造出年销售收入150亿的经营奇迹，这就是把资源投入到关键项目上才能产生最大化的效果。可见，优化资源投向、提高资源使用效率，是企业健康、良性发展的关键。
4.从营销角度讲，企业也应该抓住重点，一是重点产品，二是重点客户。即企业80%的销售是由20%的重点商品完成的，企业80%的销量是由20%的核心客户完成的。作为经销商来讲，要根据自己区域的特点，找准核心产品进行主推；作为厂家和代理商来讲，一定要将自己的客户进行A、B、C分类，认清哪些是完成你80%销售任务的核心客户，然后对核心客户进行重点的支持和关注。
善于抓大放小，并按照轻重缓急去处理问题，这是领导者的重要工作方法之一。企业领导者所处的决策地位，使其每天都要面临各种各样的决策问题，处理这些问题，不仅要消耗领导者大部分精力和时间，而且处理不当就容易造成不必要的损失和影响。所以，领导者必须清楚哪些问题是迫切的，哪些问题是重要的，哪些问题需要再观察一段时间，哪些需要交给别人来做。然后，按照轻重缓急程序来处理。这样，才能保持一种高效率的工作状态。
精力是稀缺资源，必须用到关键处
研究二八法则的专家理查德·科克认为：凡是洞悉了二八法则的人，都会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。他认为运用二八法则，找到解决问题的关键因素，这就要求我们有所为，有所不为。因为一个人的精力就只有那么多，你把它用到无关紧要的地方就是一种浪费。怎样把奇缺的精力用到关键地方，从而达到牵一发而动全身的目的，则是我们应当思考的。
理查德·科克在牛津大学读书时，学兄告诉他千万不要上课，“要尽可能做得快，没有必要把一本书从头到尾全部读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书时，应该领悟这本书的精髓，这比读完整本书有价值得多。”这位学兄想表达的意思实际上是：一本书80％的价值，已经在20％的页数中就已经阐明了，所以只要看完整部书的20％就可以了。
理查德·科克很喜欢这种学习方法，而且以后一直沿用它。牛津并没有一个连续的评分系统，课程结束时的期末考试就足以裁定一个学生在学校的成绩。他发现，如果分析了过去的考试试题，把所学到知识的20％，甚至更少的与课程有关的知识准备充分，就有把握回答好试卷中80％的题目。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考官留下深刻的印象，而那些什么都知道一点但没有一门精通的学生却不尽考官之意。这项心得让他并没有披星戴月终日辛苦地学习，但依然取得了很好的成绩。
这就是二八法则在我们日常工作和学习中的应用。在达到你的主要目标的过程中，你所能使用的所有因素都是重要而有密切关系的，而那些不重要的则往往对整件事情的发展影响不大。某些人忽视这种现象，那么机会与能力相差无几的人所作出的成就大不一样。
那些看起来效率奇高的人，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们也许比起一般人来会工作得更为轻松、愉快。因为他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的因素中抽出重要的，这样，他们等于已为自己的杠杆找到了一个恰当的支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动原先即使以整个身体的重量也无法移动的沉重的工作分量。一个人只有养成了重点思维的习惯，才能在实际工作中避免眉毛胡子一把抓，从而赢得经营上的成功和丰厚的利润，也才会在日后的工作中取得良好的成绩。
