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第25章 观念24:最短的路不一定是最快的路

【老观点新鲜看】

两点之间直线最短,这仿佛是颠扑不破的真理。但是直线道路却不一定是最快能达到目标的路。同理,“直线”般的说话、做事的方式也值得进一步推敲,有时候变直为曲、绕道而行反而能带来预期之外的积极作用。

“绕”过困难,“直”达目标

愚公移山的故事我们从小就知道,愚公的迎难而上与智叟的逃避敷衍形成鲜明对比,但是有些时候愚公的做法未必合适。打个比方说,今天我们有了先进的交通工具,那么绕着山铺一条公路即可,没有必要移走山了。这当然只是笑谈,但是我们应该知道的是,要最快达到目标,不一定非得选择直路,尤其是在直路上困难重重的时候。

有一天,一个小职员正在赶着上班。这天他的公司有一个很重要的会议,会议中的表现关系到他能否升职,所以不能迟到。无奈他的闹钟却在清晨坏掉了,最糟糕的是还有20分钟会议便要开始了。

小职员唯有改乘出租车,希望能来得及参加会议。好不容易他才截到了一辆出租车,匆匆忙忙上车后,他便对司机说:“司机师傅,我想赶时间,拜托你走最短的路!”

司机问道:“先生,是走最短的路,还是走最快的路?”

小职员好奇地问:“最短的路不是最快的吗?”

“当然不是,现在是繁忙时间,最短的路都会交通堵塞。你要是赶时间的话便得绕道走,虽然多走一点路,却是最快的方法。”

听了司机的话,小职员最后还是选择走了最快的路。途中他看见不远处有一条街道交通堵塞得水泄不通,司机解释说那条正是最短的路。司机所言不差,多走一点路果然畅通无阻,虽然路程较远,却很快到达了目的地。小职员最终赶上了会议,还升职当了部门主任。

我们在生活中也经常遇到类似的事情,看似最直接的办法往往有着这样或那样的困难。有的人也许会说,我要克服一切困难,不需要绕道而行,绕道而行是弱者的成功法则。但是你真的能克服一切困难吗?你能一脚踢开巨石吗?你能一步跨过大河吗?这些困难不能克服,你就到不了目的地。即使你能克服眼前的困难,但如果克服困难所花费的时间、财力和人力远远超过绕道而行,你的坚持就不甚明智了。

说话也要学会“绕圈子”

人们通常会斥责一些人说话喜欢“绕圈子”,认为他们不够坦率,为人城府太深。但其实,这种说话方式有时候却能发挥大作用。

1998年,在朱镕基总理视察中央电视台的前一天,中央电视台的有关领导告诉节目主持人敬一丹:明天,总理来视察的时候,你要想办法得到朱总理的题词。敬一丹听了既感到欣喜,又感到多少有些为难:我怎么向总理提出这个请求呢?

第二天,朱总理在时任中宣部部长丁关根的陪同下,来到中央电视台。他走进《焦点访谈》节目组演播室,在场的所有人都起立鼓掌,气氛一下子热烈起来。朱总理跟大家相互问好之后,坐到主持人常坐的位置上,大家簇拥在他的周围,七嘴八舌、争先恐后地与总理交谈。

一位编导说:“在有魅力的人身上,总有一个场,以前我听别人这样说过。我看您身上就有这样一个场。”朱总理不置可否地笑了。演播室里的气氛更加活跃、和谐,敬一丹感觉这是一个好时机,一个很短暂的、稍纵即逝的时机。于是,她走到朱总理面前说:“总理,今天演播室里聚集在您身边的这20几个人只是《焦点访谈》节目组的1/10。”总理听了这话,说:“你们这么多人啊!”

敬一丹接着说:“是的,他们大多数都在外地为采访而奔波,非常辛苦。他们也非常想到这里来,想跟您有一个直接的交流。但他们以工作为重,今天没能到这里来。您能不能给他们留句话?”敬一丹说得非常诚恳,而且非常婉转,然后把纸和笔恭恭敬敬地递到朱总理面前。总理看了一下敬一丹,笑了,接过纸和笔,欣然提笔,写下“舆论监督,群众喉舌,政府镜鉴,改革尖兵”16个字。总理写完,全场响起一片掌声,热烈的气氛进入了高潮。

敬一丹绕圈子的方式运用得很恰当,可圈可点。请求题词,先把在外“四处奔波”、“非常辛苦”的记者抬出来,在感情、道义上绕了一圈,让人不宜也不忍拒绝。另外,语气曲折委婉,表述又贴切诚恳,终于如愿以偿。

在与人交谈时,慷慨激昂、锋芒外露固然是一种本事,但细语声声、委婉相处也是不可缺的一种本事。要学会“绕”,正所谓“曲径通幽”,轮船正是善于“绕”,才能避开险滩暗礁,一帆风顺。

避敌锋芒,侧面而行

说话办事、与人交往、职场商战等各种场合都会遇到双方博弈的局面,而且会经常遇到强大的对手,他们在某一个方面似乎无懈可击。这个时候你是拼命和别人比优势,还是避开敌人的锋芒,侧面回击呢?

印度的帕特尔为振兴尼尔玛化学公司在与对手竞争的时候,用从侧面打击对手的方法,最终取得了胜利。创业之初,帕特尔利用自己的专长,在自己的厨房里利用简陋的设备,生产出一种成本极其低廉的洗衣粉,并且把这种洗衣粉命名为尼尔玛。为了打开销路,帕特尔开始四处奔波,试图为他的洗衣粉在竞争激烈的市场上分得一杯羹。

但是根据印度传统的经营理论,城市富裕家庭主妇的钱袋是大多数产品销售的唯一来源。而在当时这一巨大的财源几乎被印度制造业的跨国公司——印达斯坦·勒维尔公司独占着。它所生产的冲浪牌洗衣粉,在印度洗涤市场一直占据着统治地位。作为刚刚起步的帕特尔公司,可以说根本没有力量与勒维尔公司正面交锋。

帕特尔看清了这一点,他决定寻找另一条出路。帕特尔针对勒维尔公司只注重城市富裕家庭主妇的钱袋,而忽略了广大中下层人民的需要这一弱点,开始做文章。他绕开与勒维尔正面交战的战场,把注意力放在了无力购买高价洗衣粉的广大中下层人民身上。他相信这是一个潜力巨大而又无人涉足的广阔市场,并制定了灵活的销售策略。他坚持薄利多销,并且在产品上做文章,不断推出新产品,先后推出块状洗衣皂和香皂。当这两种产品投入市场的时候,购买者趋之若鹜。为此,公司迅速增大了产量,显示出其广阔的发展前景。在公司正确的战略指导下,到了1988年,公司生产的尼尔玛牌洗衣粉,销售达到50万吨。而这时,它的主要竞争对手——勒维尔公司已经被抛在了后面,他们生产的冲浪牌洗衣粉,只售出了20万吨。

自此之后,尼尔玛公司以产品的良好信誉、优良质量和低廉价格深入人心,终使尼尔玛公司在洗衣粉市场后来居上,独领风骚。

帕特尔的成功为我们提供了处世的经验:当与对方不得不交手的时候,当正面无法取得胜利的时候,就要灵活多变,迂回到对手的后方和侧面采取积极的行动。

有一个人上大学时,爱上了一个堪称校花的美丽女生。但他知道自己的分量,他各方面都平平常常,包括长相、学业,更没有什么特长。他的想法一旦公布出来,肯定百分之百的人会说他是癞蛤蟆想吃天鹅肉。同时,他也知道校花身边有很多帅哥或者才子在追求她,他如果再以同样的方式加入,肯定不能成功,反而可能被嘲笑。

他冥思苦想,最后想到了绕道而行。他打听到这位校花特爱弹钢琴,而他恰好有一点钢琴基础。于是,他不分白天黑夜苦练钢琴,并且在一年后的全校钢琴比赛中夺冠,被誉为“校园钢琴王子”。就在他夺冠的第二天,校花就主动找上门来了,要向他学习钢琴。下面的事情就顺利多了,日久生情,校花毕业后就成了他的妻子。

无论是帕特尔还是抱得美人归的聪明人,都懂得承认敌人的优势,认清自己的劣势,然后避开对方的锋芒,从另一个点突袭,绕道达到目标。他们的战术看起来似乎少了点“速战速决”的味道,却是最行之有效的。所以,当我们分析了所面临的困难,发现用一种方法无法解决时,不妨绕开它,寻找别的路。

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