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第56章 本领十八:用口才影响他人—你的世界由你的嘴巴建造(3)

林肯用抑扬顿挫的嗓音,首先,把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光,述说爱国志士是怎样忍饥挨饿在冰天雪地里战斗,为浇灌"自由之树"洒尽最后一滴鲜血。最后,他做出令人怦然心动的结论:

"现在事实已成了陈迹。1776年的英雄,早已长眠地下,可是他那衰老而可怜的遗孀还在我们面前,要求代她申诉。不消说,这位老妇人从前也是位美丽的少女,曾经有过幸福愉快的家庭生活,不过,她已牺牲了一切,变得贫穷无依,他们不得不依靠革命先烈,用革命先烈争取来的自由,向我们请求援助和保护。试问,我们能熟视无睹吗?"

发言至此戛然而止。听众的心早被感动了,有的捶胸顿足,扑过去要撕扯被告;有的眼圈泛红,为老妇人流下同情之泪;还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下,法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

一位著名演说家曾这样说过:"在演说和一切艺术活动中,唯真情,才能够使人怒;唯真情,才能使人怜;唯真情,才能使人笑;唯真情,才能使听众信服。"

若要使人动心,必先使自己动情。

第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔在对秘书口授反击***战争动员的讲稿时,"像小孩一样,哭得涕泪横流"。他的这次演说动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的斗志。

演说者具有真情实感并且能够平等待人,虚怀若谷,他的话语方能如滋润万物的甘露,点点滴入听众的心田。而盛气凌人、眼睛向上把自己打扮成上帝,以教育者姿态自居的人,是无法和听众交心,赢得听众的爱戴的。

真诚的态度是成功的交际者的妙诀,也是演说者和听众融为一体,在情感上达到高度一致,在情绪上引起强烈共鸣的妙诀。那种把自己看做是凌驾于他人之上的布道者,或自视为高人一等的儒士、学者,开口就是"我要求你们"、"大家必须"、"我们应该"这类的命令式词句;或用满口堂而皇之的言辞掩饰自己的真情,听众是绝对反感的。所以,当你说话时,不要忘记真情实感。

演讲是要感染人的,其重要手段之一就是通过语调流露真情。坚定的、犹豫的、高兴的、哀痛的、期待的、失望的、昂扬的、颓废的等复杂的感情,都可以通过语音语调的高低快慢、抑扬顿挫表现出来。

演讲中的情感抒发固然十分重要,但感情是受理智支配的,这个理智,就是要表达演讲的主题。演讲时要时刻牢记演讲的主题,时刻把握感情的阀门,注意控制感情的流量。有的演讲者不懂得控制自己的感情,一到伤心处就涕泪交流,泣不成声;一到愤慨时就语不成句;一到高兴时又笑得前躬后仰,手舞足蹈。结果,听众只知你在台上喜怒无常,根本听不清、弄不懂你在哭什么、气什么、笑什么。这样,又怎么能与听众产生感情上的共鸣呢?

所以演讲需要尽情倾诉时,可以打开阀门,让感情如潮水般一泻而出。但高潮过后,又要立即调节,绝对不可以放纵情感,信马由缰。

名人名言:

热情一开口,就必然成为使人屈服的第一流的演说家。

--[法国]拉罗什富科

形体语言配合你,更精彩

形体是一种无声的语言。它能够弥补有声语言的不足,它通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情,协助有声语言将内容准确无误地表达出来。

有时形体语言在交际中比有声语言更具感染力,二者若能相辅相成,把出众的口才和不凡的举动结合起来,更会给人留下深刻的印象。也许只是一个眼神、一次握手、一个微笑,都能起到"此时无声胜有声"的效果,使双方的情感得到真正的沟通。

形体语言的分类是多种多样的,例如,头、臂、手、腿、眼、鼻、耳等,都可以表示某一类体态语言艺术,都可以成为语言的载体;时间、空间、服装,甚至桌椅等,也可以表示某一类体态语言艺术,也都可以成为语言的载体。

手势语言是通过手和手指活动来传递信息。它包括握手、招手、摇手和手指动作等。

手势语言可以表达友好、祝贺、欢迎、惜别、过来、去吧、不同意、为难等多种语义。比如,双手紧绞在一起,它显示的意思是精神紧张;摊开双手,表示真诚坦直;用手支头,表示不耐烦;用手托摸下巴,表示老练、机智;双手指尖相合,形成塔尖型,表示充满自信;不自觉地用手摸脸、摸鼻子、擦眼睛,是说谎的反映;用手指敲打桌面,表示不耐烦、无兴趣。

在人际交往中握手是一种重要的常用礼节。然而,握手所起的传情达意却比一般礼节要求的内容更丰富、细腻。如果手势与标准姿势有异,则要研究其握手礼节之外的附加含义。握手既轻且时短,被认为是冷淡、不热情的表示;紧紧相握、用力较重,是热情诚恳的表示,或有所期待的反映;力度均匀适中,说明情绪稳定;握手时拇指向下弯,又不把另四指伸直,表明不愿让对方完全握住自己的手,是对对方的一种藐视;握手时手指微向内曲,掌心稍呈凹陷,是诚恳、虚心、亲切的象征;用两只手握住对方的一只手,并左右轻轻摇动,是热情、欢迎、感激的体现;一触到对方的手立即放开,是冷淡和不愿合作的反映。

正确地掌握手势语言的内容和运用,对我们的语言能力是个必要的强化和补充,对我们的交际能力也有积极重要的作用。

青少年朋友也可以利用表情来传达信息、进行交流,在表情语言中,以下两种最为常见:

1笑容语

笑容也是一种很重要的体态语言。笑是口语交际活动中的很好的润滑剂,它可以迅速缩短交际双方的心理距离,体现人与人之间融洽的关系。在谈话时我们不但要注意笑的作用,还应当力求善于笑。

首先笑的时机要恰当。要注意选择笑的时机、场合、话题,该笑的时候笑,不该笑的时候就不能笑。在欢庆的场合,在轻松的气氛中,在诚恳坦率的交谈中,应该笑;但在谈起不见好转的病情,同去世的同志的家属谈话,说起工作中的重大失误和损失时就不能面带笑容。

其次要掌握笑的分寸。在日常生活谈话中,笑容主要是根据交谈者的关系、谈话的内容以及谈话者的性格、习惯等自然体现出来的。

2目光语

目光是一种更含蓄、更微妙、更有力的语言。

确实,眼睛是人体发射信息最主要的器官。目光持续的时间、眼睛的开闭、瞬间的眯眼以及其他许多细小变化和动作都能发出信息。眼睛传递的信息最丰富、最复杂、最微妙。

在运用眼神时,要增强自觉的控制能力,要使眼神的变化有一定的目的,表现一定的内容。热情诚恳的目光使人感到亲切,平静坦诚的目光使人感到稳重,闪耀俏皮的目光使人感到幽默,冷淡虚伪的目光使人不悦,咄咄逼人的目光则使人不寒而栗。

面部表情除了包括起主要作用的眼神和笑容外,还包括眉部的紧皱和舒放、嘴部的变化等。这些因素在表达感情时是相辅相成的。总的来说,谈话时面部表情应该是诚恳坦率,轻松友好,而不应该摆出一副盛气凌人的嘴脸,也不应显出自负自矜的面孔,那样就会从心理上把听话人拒之于千里之外。此外,表情还应该是落落大方,自然得体的,是由衷而发的,而不应该是矫揉造作,生硬僵滞的。这需要在平时不断提高文化水准,加强内在修养。

姿态语言是指通过坐、立等姿态变化表达语言信息的身体语言。一般人们的各种场合的身姿都是一种无意识的心理表现。

人们在社交谈话中所采取的姿势通常有两种:站立和坐着。

站立交谈,首先必须有比较好的站相,既不要古板,又不能太过随便。

其次,据说人们在别人接近他的重要部位时,会产生本能的压迫感。而人的心脏是在左侧的,所以在站立的交谈中,你应该尽可能地站在对方的左边,这样就容易掌握主动权、控制形势。

此外,若是与比较熟悉、关系亲近的人站着交谈时,可适当地用手轻轻拍打对方的肩或背部,这样容易产生亲近感,同时,也会为对方消除压迫感。

站着说话一般不会太久,所以站立交谈时要有站相,站要站正,别摇来晃去,斜肩弓背,破坏自己的形象。

坐姿也是有讲究的,坐椅子的正确姿势应该是:身体上半身稍微向前倾;背部勿靠住椅背;手要端正地放在腿上;臀部要坐满椅面;坐着时鞋跟要靠拢。如果面对面谈话时,身体稍倾斜而坐;双膝间的距离约为一个拳头。

所以,坐着慢慢谈话时,要坐稳,别挪来移去,好像不耐烦的样子。

口才是内在修养、有声语言和体态语言的综合。其中的服饰会首先作用于人的视觉并给人以印象。初见面时的第一印象往往十分重要。而人们在第一眼中,首先引起他人注意的往往是服装和仪表。交往中要给人留有一个好的形象,首先要注意服装仪表给人留下先入为主的第一感觉。

对服装和仪表最起码的要求,就是要干净、端庄、整齐,给人以清爽、精神的感觉,使人看了比较舒服。

服装和仪表,并不仅仅是一个外在形象的问题,也是一个人内在涵养的表现和反映。良好的形象是外表得体和内涵丰富的统一。

演讲是一种听觉艺术,也是一种视觉艺术。在演讲过程中,一方面,听众用耳朵听话,也用眼睛"听话";另一方面,演讲者为了更好地表达自己的思想感情,在诉诸听众听觉的同时,也要诉诸听众视觉,因为言有不尽意之时,一些微妙的思想感情,有时难为用语言所尽传。这时,用一颦一笑,一个眼色,一个手势来表示,方便而活泼得多,甚至可能收到"此时无声胜有声"的理想效果。有经验的演讲者,总是把诉诸听觉和诉诸视觉的手段有机、巧妙地结合起来,让听众于耳闻目睹中很好地接受自己的观点。青少年朋友不妨来学学这种方法吧。

名人名言:

仪态是你在别人面前的标签。

--[美国]卡耐基

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