几乎每个游戏都会有（通货膨胀），绝大多数游戏都会在通货膨胀上交学费。据我所知，大的游戏，目前控制通货膨胀做得好的，一个是我们，一个是网易的《梦幻西游》。其他游戏，小的我不知道，大的都有通货膨胀问题，物品贬值了，经济体系就崩溃了。
通货膨胀可怕，通货紧缩也可怕。我们的游戏目前没有通货膨胀，也没有通货紧缩。有一周（曾）出现过通货膨胀，我们及时通过宏观调控给调回来了。对经济体系我是蛮自信的，我们的游戏绝对不会（出现）通货膨胀，因为我本人研究生学的就是数理经济，遇到什么问题，几个宏观调控措施就搞过来了。另外，我们目前的设计也很难出现通货膨胀，就是说供求曲线一定要保持平衡。
——史玉柱论游戏系统和通货膨胀的关系
背景分析
严格地说，史玉柱本来算个经济研究人员。至少在创业前，他还是安徽省统计局的农村调查员，每天所做的都是经济数据调研分析一类的基本应用工作。创业之后，史玉柱的经济才能随着时间的推移被人慢慢遗忘。
曾有人问史玉柱怎么防止外挂对《巨人》的影响。他说，《征途》的一个办法是干脆把外挂的功能做到游戏里，如外挂有自动打怪，《征途》里就可以自动打怪。《巨人》这款游戏要比《征途》还彻底，外挂里能做什么功能，《巨人》干脆都做到游戏里去了。
史玉柱发展网络游戏，收获暴利，实力大增，也隐藏着许多问题，其中最主要的是游戏币和游戏中的产品因为没有秩序和约束引发的经济体系问题，遭到社会舆论的一致声讨。
正如现实经济社会中经常出现的波动以及这样那样的危机一样，目前处在发展初期的中国网游行业还比较脆弱。虽然网游的可操作成分比较强，但网游依然会遇到一些难以控制的因素，比如说外挂。网络游戏是一种典型的“用户参与创造内容”的产品，因而在网络中，“人气”就等于“钱气”。
一旦游戏火热起来，“钱气”高涨的时候，就会吸引职业玩家寻找游戏中的BUG（缺陷）来制作外挂，即制造“假钞”，但运营商又不可能区分出玩家手中持有的“货币”是真是假，这和现实社会里中央银行滥发货币，引发通货膨胀没有本质的区别。所以，好的程序员，都是要有钱的。好程序员开发的程序，必须是个良好的虚拟经济运行系统。
一个平衡的经济体系有利于网络游戏社会的稳定和繁荣。可是目前市场上的网络游戏，大多数经济体系并不平衡，其主要标志就是通货膨胀使游戏货币不断贬值，最后导致游戏货币不能作为一般等价物参与市场流通。
在史玉柱看来，免费游戏是有学问的，要有对经济学的研究，马歇尔、萨缪尔森的经济理论他在大学里就读过，既不能因为时间一长，玩家游戏收入积累得多了造成通货膨胀，也不能通货紧缩，游戏也需要宏观调控，怪物的打爆率、各项服务的收费、税率的多少、货币的整体投放量等都需要运筹帷幄。
巨人网络的网游经济体系也曾出现过问题，史玉柱表示：“我们基本上采取的是一个稳健的措施。我们的游戏从内测开始，就已经有几万玩家在里面玩了，大半年后只发生过一次通货膨胀。我们及时调整，吸取教训，再也没有（发生）过了。”对于那次通货膨胀发生的原因，史玉柱作了详细说明：“（通货膨胀）是由于我们推了新功能，过去我们的经济体系是平衡的，没有通货膨胀。新功能是为了照顾一部分玩家，有的玩家太穷了，有下岗的或者一些学生呀，看他们太穷了，我们想给他们增加一定的收入，就增加了一个项目，每个玩家一天可以获得一定的收入。这个收入当时定得太高，相当于这一部分货币供应量一下子加得太大，这是一个失误。运营一个礼拜之后（发现）不对，我们就开始进行调整。”
通过货币的调控，那次通货膨胀圆满解决了。此后，他并没有因此取消那个导致通货膨胀的项目，他说道：“不能取消，取消了玩家有意见，适当降一点。降多了也不行，关键是我们增加了货币回收的项目，这样才使经济体系恢复平衡。”
那次通货膨胀对《征途》影响特别大，史玉柱说：“尽管只有一周，我们也流失了不少人，大概有六七万人流失。我们的曲线增长还一直很稳地涨，中间这个礼拜掉了，后来过了20多天才恢复过来。”
作为网络游戏的运营商，如何利用手中拥有的经济体系，对整个网络游戏社会进行调控，成为游戏能否长期生存的关键。
拓展分析
游戏世界的运行秩序，需要一个程序员的天才系统设计，而一个企业则需要一个合理的管理流程秩序。当管理学变成一门科学，被广泛应用到世界各地时，流程再造和组织的结构梳理就成为管理者必备的课程。
所有成熟的流程，其实都要把握亮点。
一是整体观念。管理的流程，涉及的是整个企业运行的全部活动，需要从战略、企划、生产、人才、财务、营销等所有部门的职能出发，统一协调，才能发挥系统的力量。很多公司把变革的全部重担压在少数几个人肩上，这常常可能因为短视或者遗漏关键细节导致整个企业的运行看上去头重脚轻。因此，在设计时，一定要有相应的平衡机制才能做到完美。
如果企业的整体是偏向中央集权的垂直领导，那就需要特别设计较少的层级，更扁平的管理结构，减少沟通反馈的时间和成本。如果企业是分散决策，那么有必要加强财务和人力的约束，防止资源浪费在内耗当中。古人的和谐观，在这种流程的设计中，值得现代人借鉴。
二是一定要使员工全面参与到流程的设计管理和变革中来。只有各个职能部门、工艺流程环节应对挑战，整个企业才能迸发出巨大的活力。我们可以称其为“组织再造”或“脱胎换骨”。很多公司努力寻求这种翻天覆的地变革。这需要让员工全面参与各项工作，强化企业的凝聚力和经营重心，向员工灌输心灵法则，塑造员工与众不同的行为方式等。
