登陆注册
314500000028

第28章 “管理”上司的秘诀 (2)

老板与员工的关系在某种层面上永远是不平等的,就像黑暗中的两条平行的铁轨,永远不会相交在一点。老板永远是对的,这是职场之中的不贰法则。士兵当着上级的面信誓旦旦地说自己以后要当将军,常常会得到褒奖,因为“不想当将军的士兵不是好士兵”。但是当着老板的面,你想当老板的想法不可轻易暴露出来,因为这就意味着你的发展已经设限,没有一个老板会因为你的才能超过他而把自己的宝座拱手相让。这就是职场的现实,你应该保持一种敢于面对现实的态度。老板永远都不可能是你最真诚的朋友,丢掉幻想,少点天真。有时候可以说,老板和你就像猫和老鼠的关系,你不要以为花言巧语就能欺骗老板,在你犯错的时候,老板照样会按规矩办事。

一只涉世不深的小老鼠,以为只要讨饶,只要用花言巧语就能感化那只死追它不放的老猫,放它一条生路。于是,它对老猫说:“请饶我一命吧,一颗麦粒足够我吃饱,一个核桃能把我的肚子撑得圆鼓鼓的。再说眼下我很瘦,等过一段时间我长得肥一点,再给您当早点吧。”老猫对这只小老鼠说:“你弄错了吧,这些话是说给我听的吗?你这不等于是说给聋子听吗?你想一只猫而且是一只老猫要饶你一条性命,这是不可能的!照规矩办事,你下地狱去,找死去吧!”老猫边说边把小老鼠咬死了。

这个寓言故事告诉我们,不要把你的老板当做上帝,也不要把你的老板想得太简单。老板就是老板,不管你的老板在你的心目中是怎样的人,你都得注意级别,不说老板坏话,维护他的权威,给他以尊敬。不要擅自为老板做主,坚决按照老板的吩咐去做,哪怕他的指令漏洞百出,哪怕他是一个一无是处的人,只因为他是老板,只因为他比你有分量。

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标着:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标着:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老得掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个价呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

对,只因为他是老板,它可以又老又丑,可以没有能力,但是他的身价比你高出千万倍。

中国人讲究三纲五常,作为员工的你更要注意你和老板上下有别,不要和老板称兄道弟,更不要拍着老板的肩膀说话。在公共场合与老板说话更要注意,有不同意见时也不要在公共场合与老板争辩,特别是当着许多员工的时候。你可以选择与老板私下里交换意见,实在不行,你也可以选择离开。

你要学习中国古代的那些纵横家,在表现的时候讲究策略,千万不可意气用事。现代人的智商都是不相上下的,作为老板,他能走到今天,自然有他的过人之处。也许私下里,老板让你放松,不要紧张,不要太客套,这时候你就得更加注意了,往往错误就在此时发生。你平时注意到了老板的权威,突然之间这种敬畏没了,你就会得意忘形,没了上下之分,忘了地位之别,这时候你的错误往往容易酿成。

记住:老板永远都是老板,不是你的朋友,不要在背后议论老板的是非,因为世界上没有不透风的墙;不要在老板面前说三道四,诋毁别人,这样最终诋毁的是你自己;注意你和老板之前的距离,你们的关系并没有你想象中的那么好。同时,不要忤逆老板的意思,不要轻易替老板做决定,一切都要听老板的指挥,一切都要由老板做主,因为老板永远是老板。

上司面前,好话再多不嫌多

任何人都喜欢听赞扬的话,老板也不例外,他们更需要自己员工的称赞和肯定,因为老板的领导者地位决定了他们手中的权力、办事的精神、才能的展示方式。谦逊随和的领导,似乎与大家打成一片,但其地位的特殊性,还是决定了他的出类拔萃,所以老板更需要赞美。

明代才子解缙有一次陪同太祖朱元璋在金水河钓鱼,整整一上午一无所获。朱元璋十分懊丧,便命解缙写首诗。解缙犯了难:皇上没钓到鱼,已经够扫兴了,如再来一首扫兴的诗,岂不是要令龙颜大怒?但解缙毕竟不同凡响,他略加思索,一首诗便脱口而出:

数尺纶丝入水中,

金钩抛去永无踪。

凡鱼不敢朝天子,

万岁君王只钓龙。

朱元璋听了,笑逐颜开,刚才的烦恼烟消云散了。

解缙的诗产生了奇妙的效果。他强调了皇上的高贵地位,与平常百姓是有所差别的:普通人钓鱼,天子则是钓龙,这金水河里没有龙,而凡鱼没有资格朝见帝王,所以你什么也没有钓上。这回答多么在“理”,多么乖巧。

毫无疑问,解缙肯定得到了朱元璋更深的信任。所以,权高位重的人,更需要别人强调他所在位置的事实,并且加以称赞。赞美老板,夸其善用人是最好的肯定。

梅子在局图书馆担任管理员已好几年了,但她的兴趣和才能主要在组织管理方面。局里的一次大型活动中,由于缺人手,临时借调了她,她干得风风火火、井井有条。领导将她调到办公室担任主任助理,她工作干得挺不错的。她找了机会特地向领导表示感谢,并说领导是位知人善用的伯乐,领导的高兴自然溢于言表。

还有一个例子:某机关一位主要领导人年事已高,组织上根据有关政策,动员他离休。可这位领导不愿意,他对前来做思想工作的组织部长大发牢骚:“我是年岁大了点,文化低了点,但实践经验、工作热情还是有的。革命几十年,没有功劳也有苦劳,就这么退下去,我想不通!”这位组织部长接过他的话说道:“不错,我们这些人,过去的确做过不少工作,吃过不少苦,但我们还有一个责任,就是培养自己的接班人。恕我直言吧,在我们领导下的一些人,如果至今还没有人胜任我们的工作,那就说明,我们是不称职的;如果有人胜任我们的工作,而且比我们做得更好,那我们还有什么必要去争这份热情呢?”

经他这么一说,这位领导终于无言以对了。

这位组织部长做思想工作切中要害,他避开了对方的牢骚话,抓住了“培养接班人”这个关键点,提出了两种可能性的前提,如果没有人能胜任你的工作,那么你就不称职,因为你没有培养人才;如果有人胜任你的工作,那你就没有必要争这个位置。领导都希望能拥有人才,并且希望能培养、管理好人才。这是一个企业赖以生存的根本。

领导也可以是多才多艺的。如果,他在其他方面有所特长,即使不是特别优秀,也可以巧妙赞美。

从一定程度上讲,成就感是领导者最为注重的东西。夸奖领导就是将其成就很好地表述出来,让他获得强烈的心理满足。如果你的老板做的事情不是很大,公司发展较为缓慢,那么,你可以强调从无到有已经很不错了(如果他是创业者);或者对他说:现在的国企已倒闭了不少,生意挺难做,公司能维持已算是经营有方了。你的老板并不会认为你在刻意地奉承他,而是以为你言之有理,心理颇为平衡,并能获得一些成就感。

如果你的老板正好取得了事业上的成功,那么你就由衷地去赞美——为他的成功而自豪。他那最闪亮的一刻是他自我价值得到最大化实现的一刻,你可以尽情地赞美其事,并表达你的崇拜。无论怎样,领导都不会拒绝别人的崇拜。崇拜将使老板的成就感更为强烈,并深深体会到自己的价值感。

赞美老板成就的同时,可表达关心。成就是需要付出辛勤劳动的,身心会疲惫,那么这种关心会让人心醉。关心的话语,会使领导深深地感到自己的成就已得到了大家的承认,也因此而更得意。赞美领导的成就时,还可表示你的信赖。比如“郑总,大伙儿私下里都在夸你的成就,有你这样的带头人,我们前途会很美好的”等。当你学会正确地赞美老板时,你的职场生涯会顺畅很多。

徒弟变领导:服软才是硬道理

振国是公司里的老员工,工作兢兢业业,为人和善,人际关系良好,但最近他遇到了麻烦:徒弟变成了上司,这让他很不适应。

“7年了,我到这里7年了。人们常说七年之痒,我估计自己是痒起来了。我这个人,对当官不感兴趣,所以当别人为升职削尖了脑袋往前钻的时候我不动心,当别人因为没有竞聘上得意的职位而感叹时我也没感觉。

“我一直以来就享受着作为一名业务骨干的愉悦,与世无争,认真工作,与上司、同事都保持平等而互相尊重的关系,我很知足,也很满意。可是前一段时间,段子瑞当上了我的顶头上司,这一切就改变了。他进公司还不到两年。刚进公司那会儿还是我手把手教他的呢,在业务上我算得上是他的师父。本来谁当上司我都无所谓。可那个段子瑞不是个省油的灯啊,自从当上了部门经理,就以领导自居了,一副了不起的样子。经常以命令的口吻指挥这个指挥那个,对老同志更是非常不尊重。我实在看不过去,就跟他说了两次,有一次还差点吵起来。

“前一段时间,我的工作出了点小错误,他竟然在开会的时候点名批评我,完全不留一点情面,弄得我相当尴尬。我知道他不过是借题发挥,表明他是领导,我要百分之百地服从和尊重他。我真的快受不了了!”

在公司里,人事任免往往会带来一些矛盾和情绪上的波动,振国就是因为曾经被自己指导过的“徒弟”当上上司以后,对自己指手画脚而深受困扰。公司里的老员工,劳苦功高,往往也需要更多的情感抚慰,一旦被曾经不如自己的小员工领导,心理就容易失衡。然而作为新上司,好不容易能扬眉吐气,手中握有一定的权力,自然希望下属都能服服帖帖,尊重他的意见,认同他的权威。这是矛盾的两个方面,每一方从自己的利益、立场出发,都希望对方尊重自己。

同类推荐
  • 内向的革命

    内向的革命

    一本书引领一场“内向的革命”!将阿玛斯“钻石途径”的思想精粹排列组合,娓娓道来一代大师所带给人们的灵性的传承!跟随本书脚步,你将会亲身经历一场向内而发的革命,你在其中将会发挥出人性本体的最大潜能,从而活出充满关爱、智慧、慈悲、行动力、至乐、祥和的人生。
  • 做人做事好心态(全集)

    做人做事好心态(全集)

    我们确信,一个人只有有好心态,他才能拥有成功的人生。打开本书,从现在开始我们的好心态之旅,它会给我们带来一份鼓励,带来一份慰藉,带来一份豁然,带来一份快乐……
  • 忘不了的小事

    忘不了的小事

    古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。
  • 忙里偷闲的生活指南

    忙里偷闲的生活指南

    本书是一本指导女性如何生活的图书,读完这本书,你不会再有任何心虚或不适的感觉,相反却能更好地安排和改善你生活的方方面面。你会信心百倍地开始你的新生活,并享受这种改变给你的工作和家庭带来的快乐,有自信的女人才最有魅力,所以相信自己可以的,要对自己有信心。
  • 学会说话、懂得礼仪(学会做人学会生活系列)

    学会说话、懂得礼仪(学会做人学会生活系列)

    说话,不仅是一种生理功能,更是一种能力,它适用于任何场合,谈判时要用,工作中要用,日常生活中同样要用。怎么用好这个工具,《学会说话懂得礼仪》将告诉你答案。成功有道可循,礼仪便是其中之道。礼仪的作用是不言而喻的,而礼仪的表现却是需要行为技巧来实现的,礼仪有时是一面镜子,它能照出你的修养品德和为人。有时又是天使,它能帮助你与人和睦相处,帮助你成就辉煌未来。家和万事兴,家庭需要礼仪:朋友多了路好走,朋友见面需要礼仪;事业有成,同事间需要礼仪。总之,人际交往离不开礼仪。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 莱辛寓言(语文新课标课外必读第四辑)

    莱辛寓言(语文新课标课外必读第四辑)

    莱辛所写的寓言大多取材于古希腊的伊索、罗马和菲得路等人,但经过改写,赋予了新意,都同当时德国社会中的政治斗争、思想斗争以及文艺斗争息息相关,因而有着强烈的现实感。例如,在《水蛇》、《仙女的礼物》、《绵羊》、《被保护的羔羊》等篇中,通过对蛇、狼、国王、朱诺的描绘,读者自然而然会想到德国封建专制统治的暴虐、残忍、伪善和昏聩。另一些篇章如《驴和狼》、《鹅》、《驴》、《幼鹿和老鹿》、《鼠》等,对于德国市侩阶层的狂妄、愚昧、驯顺和苟且,进行了辛辣的讽刺。 莱辛的寓言具有深刻的社会内容和政治意义,战斗气息和时代感十分强烈。弗朗茨?梅林在谈到莱辛的寓言时写道:这些寓言是“小型火器里喷射出的连续不断的火舌”。
  • 间谍先生:复仇者

    间谍先生:复仇者

    惊动世界四大情报组织的间谍小说大师福赛斯!福赛斯在英国军情六处秘密工作二十多年,6岁开坦克,19岁成为战斗机飞行员!他对世界各国的间谍手法了如指掌,是美国中情局、以色列摩萨德重点关注对象!同时,他也是爱·伦坡奖得主,8部作品被改编成电影,累计销量超7000万册!间谍的世界,你不能解决问题,你就会成为问题!1995年,一名美国青年在塞尔维亚惨遭杀害,凶手神秘消失,却仍让人谈虎色变。6年后,凶手出现。死者家属重金寻找“复仇者”,必须活捉凶手。“复仇者”为别人复仇,也为自己复仇。然而,复仇计划在一开始就被泄露。身份神秘的凶手,不仅早已获得政治庇护,就连美国情报机构,也全都是他的人。“复仇者”单枪匹马,一步步逼近目标,却发现自己正被卷入一个精心设置的陷阱中……
  • 酒验方

    酒验方

    药酒在我国已有相当悠久的历史。酒与医药的结合是我国医药发展史上的重要创举。本书共分十二个部分:前五个部分突出药酒在养生保健上的作用;第六、七部分按强筋壮骨、外用擦疗分门别类;另外五个部分则按内科诸症、外科疾病、妇科、泌尿系统疾病和其他分类。每一部分以疾患为纲,读者朋友可以很方便地从中查找出自己所需药酒的有关内容,本书是一部极具实用价值的工具书。
  • 皇上我要追求你:王爷别碍事

    皇上我要追求你:王爷别碍事

    “这位……帅哥,请问你家里缺娘子么?”弱弱的问。<br/>不缺。”淡漠的答。<br/>“那……总该缺小妾吧,我什么都会做,什么洗衣呀,做饭呀,扫地呀,打水呀,什么的,你就收了吧。”睁着大大的眼睛,可怜的盯着前方。<br/>却只迎来平静的两字:“让开!”<br/>“就不让!”伸出双手,拦住了眼前的男人。<br/>凭她坚定的信念,就不信了,一个古人还征服不了!<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  • 凤鸾嫡妃

    凤鸾嫡妃

    被奸人所害,徒步他乡,辗转反侧,再度归来,天下,唯我独尊……
  • 不可不读的最勇敢的胆略故事

    不可不读的最勇敢的胆略故事

    在成长的道路上,最快乐的体验是求知;在探索的过程中,最需要的帮助是引导。希望《不可不读的最勇敢的胆略故事》能带领小朋友们在知识的海洋里快乐遨游,让它成为你的良师益友!
  • 丑颜毒妃:弃嫁修罗王

    丑颜毒妃:弃嫁修罗王

    她是异世的一缕孤魂,重生于这个相府弃子的身上,她无心权势,一心留恋江湖。可是上天却偏偏要给她开一个玩笑。他好不容易将她钳制住,一脸溺爱的说:“娘子,别逃了!你可是伪装成小白兔的大灰狼,现在要发挥你小白兔的本性!”
  • 无良商女

    无良商女

    话说,天宇年间,天下太平,一派繁荣昌盛之景象,是过去所没有过的,老百姓也都富足安康,真可谓是太平盛世!要说咱天宇国最富庶的地方,就要属闻名于世是的锦城,其繁华程不亚于天京。而锦城最富有的当属慕容老爷,他有一个儿子,七位女儿,个个貌美动人,被锦城誉为“七仙女”,谁若娶得其女,必定会飞黄腾达!所以,数年来,去慕容府求亲的人络绎不绝,大都是非富则贵,有权有势。而慕容雪,慕容家的五小姐,却是被人退婚!“凭什么!”慕容雪闯进大厅!“你确定要退婚?”慕容雪一脸悲壮,但心里却早就乐开了花。“当然!这是定亲时的信物,原物归还,从此再无瓜葛!”男子一脸阴冷。“退婚也行,白银十万,黄金十万!”“童哥,银票。”从此,两人婚嫁自由!
  • 九界修神II

    九界修神II

    傲天的宗旨:人不犯我,我不犯人。人若犯我,天诛地灭!是龙,你就给我缠着;是虎,你就给我趴着。创始神骗来做老婆。