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第40章 定律39:激励的倍增效应

要想使你的下属始终处于一种工作的最佳状态,最好的办法莫过于对他们进行表扬和奖励。

代表企业:英特尔、IBM。

成功启示:学会尊重和欣赏你的员工,是企业高效运转的第一步。

激励倍增效应是由美国管理学家彼得提出的。他想告诉我们,要想使你的下属始终处于一种工作的最佳状态,最好的办法莫过于对他们进行表扬和奖励。

尊重和欣赏你的员工

每个人都渴望获得别人的尊重和欣赏,你的员工也不例外。学会尊重和欣赏你的员工,是企业高效运转的第一步。

很久以来,英特尔的新成员都是立刻投入职场,视重要的工作为在职训练的一部分。每个人都在开放的环境里,快速学习别人的经验,以迅速解决自己手上的问题。工作与学习激发了无限的动力。今天英特尔的环境依然如此。

有这样一个故事:当盖尔辛格被英特尔CEO葛洛夫提拔,负责486晶片开发计划时,他年仅27岁,只有些许的管理经验。但葛洛夫认为他是合适的人选,因为他有深厚的科技知识作背景,同时他有一颗不停学习的心,会主动吸收所需的新知识。他成功地带领486开发团队完成计划,在后来的岁月中,他也以这样的特质完成更多的挑战。盖尔辛格很快地往上升,在1997年,他已经成为桌面产品部门的副总裁了。

说起来,英特尔有太多的工作,他们需要每个人立刻着手上线,没有停滞的机会。所以,他们提供给员工的是一个随时随地充满挑战的环境,让员工学习、进步。

忙碌是英特尔文化的表征,也正是在每天不停的运作成就了高产值的英特尔。

奖励对公司有益的人

IBM十分注重员工智慧的开发与利用,在公司内部,不管是大的发明创造,还是小的发明创造,只要对公司有益,或者能使公司进一步得到完善,这种发明创造即使微如芥豆,也能受到奖励。哪怕仅是改变一下办公室的布置,也不例外。

卡佳是IBM公司的制图员,为了查找资料,每天要到资料室跑几趟,又累又烦人。有一天,卡佳看着办公室,突然想起可以调整一下办公桌的位置,使它们挨得紧一些,这样不就腾出一块空间,可以放几个书柜贮存资料了吗。

卡佳把这个想法向上司一说,上司觉得这个建议很好,就采纳了。从此,卡佳办公室的同事们每天再也不用跑资料室了,资料就放在办公室里,既节省了时间,又节省了精力,两全其美。

于是,卡佳这个“改变房间布置格局”的建议也就成了一种创造,她自己自然也成了奖赏的对象。根据发明创造的标准,卡佳由此将每年获得相当于纯节约额25%的奖励金额。IBM公司对某种建议应付多少钱,某种发明应奖励多少钱,在发明创造奖励的制度中都规定得非常的清晰。比如公司把采用员工的某项建议所获得的利益换算为金额,取其一个年度的节约或创造金额的25%作为奖励,奖励额最高可达27万美元;对于特别重大的创新,除第一年支付25%的奖金外,以后每年还要追加10%的奖金;在发放奖金时,即使建议者已经退休或跳槽,奖金也照发不误。

在IBM公司的创新赢利分享制度下,根本不需要管理者费太多的心神,新的发明、创造还是不断地涌现出来,从而极大地推动了公司的良性发展。

在一个物质化的行当中,物质并不能代表一切,但这是企业关心人、尊重人的基础。所以,对员工的激励,物质是基础。在这个基础上,要向员工提供诸如发展空间、受到尊重、施展抱负等机会。做到了这些,就能收获更多。

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