雷·克洛虽然屡遭挫折，但热情不减，执著追求。1955年，在外面闯荡了半辈子的他回到老家，卖掉家里少得可怜的一份产业做生意。这时，雷·克洛发现迪克·麦当劳和迈克·麦当劳开办的汽车餐厅生意十分红火。经过一段时间的观察，他确认这种行业很有发展前途。当时雷·克洛已经52岁了，对于多数人来说这正是准备退休的年龄，可这位门外汉却决心从头做起，到这家餐厅打工，学做汉堡包。麦氏兄弟的餐厅转让时他毫不犹豫地借债270万美元将其买下。经过几十年的苦心经营，麦当劳现在已经成为全球最大的以汉堡包为主食的速食公司，在国内外拥有1万多家连锁分店。据统计，全世界每天光顾麦当劳的人至少有1800万，年收入高达4．3亿美元。雷·克洛被誉为“汉堡包大王”。
正因为雷·克洛拥有积极的心态，才使得命运瑰丽多彩。的确，心态是真正的主人，你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。积极的心态使你充满力量，去获得财富、成功、幸福和健康，攀登到人生的顶峰；而消极的心态却把一切让你的生活有意义的东西剥夺得一干二净。
一个优秀的人，一个杰出的员工，不会害怕和躲避问题，相反，他不仅能够解决问题，而且能够把一个个危机变为机会。一个员工工作的最高境界不是把问题解决，而是把问题、危机转化为机会。
卡内基是美国一家钢铁公司的老板。他一直想有大的发展，兼并一些大的钢铁公司，但一直未能如愿。后来，美国全国性的罢工越来越多，所有的钢铁企业包括卡内基公司都受到强烈的冲击。对一般人来说，这是问题来了。而聪明的卡内基却感到：机会来了。因而积极采取得力措施，使公司尽快从罢工问题中解脱出来。
他积累了处理罢工问题的经验，同时也积极储备资金。在此基础上，他密切注意各个竞争对手的状况，抓住机会，将这些处于罢工困境中的公司一家家兼并下来。卡内基公司获得了超时代的发展，其钢铁在全国市场上的占有率从1／7一跃而为1／3。不久，他将公司改名为联邦钢铁公司，成为当时世界上最大的钢铁公司。
卡内基的成功，告诉我们一个道理：当所有人遇到同样的困难和问题时，只要你能先于他人攻克难关、化解难题，那么，普遍的困难和问题，就成了你超常的独特良机。
机遇总在风雨中，它是对你经受风吹雨打的最好奖励。冷静面对风险与困境的风雨，抓住蕴藏在其中的机会，不要与成功失之交臂。
员工启示
大多数的人往往期望着一帆风顺，害怕困难和挫折。而回望许多世界500强的老总，他们多是经历坎坷困境之后才获得巨大成功的。或者说也正是那种挫折和困境才给了他们思考的机会，才给了他们作出抉择的机会，才让他们在与困难斗争的过程中成长，变得坚强。温室里的花朵是不堪一击的。风吹雨打看起来是对生命的一种摧残却也是对生命的一种历练。
换一种思维，换一片天
现今的美国经济之所以如此强盛，是因为企业能够变革、学习、调整和摆脱不再适用的陈旧模式。
——施乐公司董事长保罗·阿莱尔
美国但维尔地方的百货业巨子约翰·甘布士是美国商界家喻户晓的人物。
有一年，但维尔地区经济萧条，不少工厂和商店纷纷倒闭，被迫贱价抛售自己堆积如山的存货，价钱低到１美元可以买到100双袜子。
那时，约翰·甘布士还是一家织制厂的小技师。他马上把自己积蓄的钱用于收购低价货物，人们见到他这股傻劲儿，都公然嘲笑他是个蠢材。
约翰·甘布士对别人的嘲笑漠然置之，依旧收购各工厂和商店抛售的货物，并租了很大的货仓来贮货。
他妻子劝他说，不要购入这些别人廉价抛售的东西，因为他们历年积蓄下来的钱数量有限，而且是准备用做子女教养费的。如果此举血本无归，那么后果便不堪设想。
对于妻子忧心忡忡的劝告，甘布士笑过后又安慰她道：
“３个月以后，我们就可以靠这些廉价货物发大财了。”
甘布士的话似乎兑现不了。
过了10多天后，那些工厂即使贱价抛售也找不到买主了，他们便把所有存货用车运走烧掉，以此稳定市场上的物价。
他太太看到别人已经在焚烧货物，不由得焦急万分，便抱怨起甘布士。对于妻子的抱怨，甘布士一言不发。
终于，美国政府采取了紧急行动，稳定了但维尔地区的物价，并且大力支持那里的厂商复业。
这时，但维尔地区因焚烧的货物过多，存货欠缺，物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去，一来赚了一大笔钱，二来使市场物价得以稳定，不致暴涨不断。
在他决定抛售货物时，他妻子又劝告他暂时不忙把货物出售，因为物价还在一天一天飞涨。
他平静地说：“是抛售的时候了，再拖延一段时间，就会后悔莫及。”
果然，甘布士的存货刚刚售完，物价便跌了下来。他的妻子对他的远见钦佩不已。
后来，甘布士用这笔赚来的钱，开设了５家百货商店，生意也十分兴隆。
如今，甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了。
从约翰·甘布士身上，我们可以看到一种与众不同的想法。正是因为他没有延续普通人一贯的思维才会获得普通人不能获得的财富。工作中，不要人云亦云，对于每天都从事的工作换一种思维去做，说不定就会提高工作效率，在工作中发现不一样的感受。
对许多人来说，平平常常的生活简直乏味得难受，偶尔不按牌理出牌，巧妙地转换思维，转换问题，反而能使难题迎刃而解。
一对夫妇希望购买一辆旧车，他们到一家商店看了好几次，都不满意，迟迟下不了决心。商店的推销员根据仔细观察，发现这对夫妇自尊心很强，而且也爱挑剔。他想：如果照现在这种推销法，是无法让他们感到满意的。于是，他改变了推销方式，不但对他们的挑剔一点也不抱怨，反倒夸奖他们很有眼光，即使不买，他每次还是十分热情地送他们出门，并恳切地表示以后还要向他们请教。
几天后，“请教”的机会来了。一位顾客到商店里想卖掉自己的旧车，经过讨价还价，最后以500美元的低价成交。之后，他打电话给那对夫妇，说有人向他推销一部旧车，但他拿不太准，所以想请他们夫妇过来指教。在热情的邀请下，那对夫妇很高兴，很快就过来了。约翰带他们仔细看了这辆车，然后说：“经过几次接触，我越来越敬佩你们。你们都是通晓汽车的人。这辆车，麻烦你们看一看，它到底能值多少钱？”
受到这样的尊敬，这对夫妇既吃惊又感动，对这辆车又摸又看，最后说：“我们认为，如果车主愿意以800美元卖掉，您就立即买下来了吧。”
推销员对他们的建议再次感谢，然后提出：“假如我花这么多钱把车买下，您不想再从我这里买走吗？”
“很愿意啊！”当妻子的立即说。不过立即又开始犹犹豫豫，说：“你先买下的话，不要加价吗？”
“没关系，这点您不用担心，既然是您看准的，就照800美元给您吧！”
那对夫妇高高兴兴地从他手上将这辆车买走了，双方皆大欢喜。
创新的源泉，实质上就是突破思维定式，向新的方向多走一步。就像切苹果一样，如果不换种切法，你就永远不可能看到苹果里面美丽的图案。
当你陷于惯性思维中时，除了不质疑让自己改变的能力外，你必须质疑一切。
解决惯性思维问题的方案有三个步骤，即：发现、确信、改正。
1． 必须发现惯性思维
你可能会在很晚的时候才发现你在进行惯性思维。你必须养成习惯，经常回顾自己所做的努力，看看自己已经做了什么，以及你将要做什么，并以此来确定你仍然在沿着正确的方向前进，而不是踏入歧途。
2．承认自己在进行惯性思维
这一条做起来就比说出来难得多。这需要承认你已经犯下了一个错误。但这种事情很难做到，并且具有讽刺性：你越是规矩死板，那么你想阻止自己的损失，停止愚蠢做法的可能性就越小。事实是这样，你所做的一切，不过是让你在思维的牛角尖里钻得更深而已。
3．从惯性思维中走出来
这是一条最难做到的。知道和承认问题并不等于能解决它。但是，实施一个解决方案，同样也是一个有趣的部分。因为这个解决方案拯救了你，并让你再次行动起来了。
一旦你突破这种惯性思维，不再固守陈规，相信你的人生和工作中必然时时会有创新、有新意、久之，一种创新性思维将会取代那种僵化的惯性思维。
创新性思维的核心是创新突破，而不是过去的再现重复。它没有成大事的经验可借鉴，没有有效的方法可套用，它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力控制。
在著名的盖洛普公司曾经搞的一次对世界500强企业高层主管人物的调查中，有58％的人认为在过去的10年间，对变化加以利用最好的是工业上的新行业，而不是传统的竞争对手。当被问到原因时，90％的被调查者认为：原因在于这些新兴的行业深刻地改变了游戏规则。只有10％左右的人认为新兴的行业之所以能成功，是因为技术更好的缘故。
那么，90％被调查者所说新兴行业“深刻地改变了游戏规则”这段话的背后又蕴藏着怎样的含义呢？
那就是现在越来越多的企业，感受到了墨守成规不会有较快或更大的发展，只有选择在变化中求生存，用敏锐的眼光去发现使自己立于不败之地的机会。换一种思维才会赢得新的天地。
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万名职工为了打开销路，费尽心机地想办法，进展依然不大。
有一天，一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色。这一建议立即引起了石板董事长的重视。
经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮，几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后，在日本以及在全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
换一个思维，换一片天，只是改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内就销售一空。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。有许多的发明就是因改换思维而灵光闪现的；许多企业起死回生，抢占市场也是因为他们能突破传统思维。
