登陆注册
313300000037

第37章 受众交流篇 (10)

美国总统罗斯福当年在军界服务。他的一位朋友想从他嘴里打听一项机密。罗斯福当然不能泄密,但他也不愿伤害朋友。于是他悄悄地向朋友问道:“你能保守秘密吗?”那位朋友以为罗斯福要他保证不向别人说才肯将机密告诉他,于是便连声答应:“当然,我一定保守秘密,不告诉任何人?”这时,罗斯福说:“你能保守秘密,那么,我也能!”他的朋友一怔,然后抱着罗斯福的肩膀大笑起来。

这是罗斯福的幽默拒绝法收到了成效。

但当朋友们的要求是善意的,并且是为你着想的,但你又不想接受,这时该怎么办呢?

如果你能够以一种轻松、幽默的方式告诉别人你的心意,那就太好了。

意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日,因为每4年才有一个闰年,所以等他过第18个生日时,他已72岁。他说这样可以省去许多麻烦。在过生日的前一天,一些朋友来告诉他,他们集了两万法郎,要为他立一座纪念碑。他听了以后说:“浪费钱财!给我这笔钱,我自己站在那里好了!”

罗西尼本不同意朋友们的做法,但他没有正面回绝,而是提出一个不切实际的想法:“给我这笔钱,我自己站在那里好了!”含蓄地指出朋友的做法太奢侈,点明其不合理性。

三、假设拒绝法

当别人所提出的要求你无法办到时,你还可以用假设的方法,虚拟出一个按他的要求可能产生的后果,这样的后果是他所不能接受的。这样,就等于拒绝了他。但这种拒绝不是由拒绝者说出来的,而是在拒绝者假设的引导和启发下由被拒绝者自己得出的结论,因此不至于引起不快而反过来可以给被拒绝者以教育和启发。

文学家萧伯纳曾经被一位电影明星追求。这位明星向他求婚说:“如果我俩结合,将来生的孩子头脑像你而长相像我,那岂不是一桩美事!”萧伯纳没有正面回绝而是作出了一个假设:“要是我们结合,将来生的孩子头脑像你而长相像我,那岂不是太惨了吗?”

这位明星当然不会接受这样的假设而只能接受拒绝。

假设拒绝法的妙处在于用了“明允实拒”的方法。从表面上看似乎没有拒绝,有时候甚至于是十分痛快地答应了下来,但事实上却把一种你无法接受的事实放在你的面前,让你不得不马上撤回你的请求。

四、反守为功拒绝法

反攻为守拒绝法就是在对方向我们提出请求前就已意识到其目的,这时就先向对方提出类似的请求,反守为功,对方自然就无法开口求助,从而达到婉言拒绝的目的。下面就是这样一个典型例子。

个体户刘某听说工商局长的儿子要向他借一大笔钱。他知道这钱如果出手,就有可能是肉包子打狗——一去不回,但又不想得罪这位公子。于是他灵机一动,在工商局长的儿子刚一进家门、就立刻说:“你来得正好,我正想找你去呢,这两天可把我急坏了,有一批货非常便宜,可人家非得要求一口吞,我怎么也凑不齐这笔资金,正想找你拆借几万呢。”对方一听这话懊悔自己到和尚庙借拢梳——走错门了,赶紧搪塞几句,一走了事。

刘某在这里抓住时机,反守为功,从而使对方在毫无心理准备的情况下,被刘某拒绝,其目的也自然难以达到。

五、模糊拒绝法

当对方提出某种要求时,作为主持人可以既不马上反对,也不立即赞同,而是耐心细致地与对方谈些与主题有关但又模模糊糊的问题,整个谈话像笼到“烟雾”之中,最后让对方在不知不觉中被拒绝的。这就叫“模糊拒绝法”。

1864年,在日本的德川幕府时代。西方列强瓜分了中国之后,又对日本虎视眈眈,他们用武力要挟日本签订割让日本彦岛的条约。日本方面派高杉晋作为谈判代表。高杉晋作曾到过中国,亲眼见到中国国土被列强割据的惨状。因此为了国家的安危,他决心尽自己的能力与列强在谈判桌上周旋。于是在签字仪式上,他为了拖延时间,便滔滔不绝地说:“我日本国,自从天照大神以来,就……”把日本的历史一一述说出来。历史一般艰深难懂,假若再译成其他语言,则更要费时费力。因此高杉晋作的这一作法,使翻译大为头痛,很多地方不知如何用英语表达。而西方列强代表听得更是云山雾罩。谈判无法最终分出谁胜谁负,据说签字之事就不了了之了,日本国土得以保全。

高杉晋很聪明,模模糊糊地就将对方拒绝了,保全了日本的国土,而自己又毫不失体面。这种智慧对于一个优秀的主持人来说,同样非常重要。

六、自嘲式拒绝法

主持人经常会遇到这样的情况,别人因为你的名气或地位向你提出请求或邀请,并不是你本身符合某种条件。这时直接拒绝了众人,可能会使大家很没面子,非常扫兴。在这时不妨在自己身上找一个与之相关的缺陷作借口,用风趣的语言自我嘲讽一番,向对方暗示自己不情愿也不合适答应其请求。往往会收到较好的效果。林肯就曾采用过这种拒绝方式。

有一次,一位著名新闻主播受领导委派不得已出席了在某地召开的娱乐明星选秀大会。会上他发言说自己不是一个娱乐明星,所以出席这次会议是很不相称的。

为了说明这次会议最好不出席的理由,他顺便给大家讲了一个颇具幽默性的小故事:

有一次,美国的林肯总统在森林中遇到一位骑马的妇女。他站住让路,可她也停了下来,目不转睛地盯着林肯的面孔看。她说:“我现在才相信你是我见到过的最丑的人了。”林肯说:“你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?”她说:“当然你已生就这副丑相,是没有办法改变的,但你还是可以呆在家里不要出来嘛!”

听完这个故事,大家为他的谦逊和幽默欢笑不止。

娱乐明星选秀大会的组织者之所以邀请这位主播,是因为他的名气。严肃的新闻主播认为自己不是娱乐明星,所以他的出席显得不伦不类。他在会上讲了一个关于林肯的有趣的小故事,嘲笑自己长得太丑,不宜出席这种公共活动。这个借口听起来滑稽荒诞,但是暗示了他的拒绝,消息传出去之后,应该不会再有人邀请他参加一些风马牛不相及的活动了。

七、赞美拒绝法

如果在你要拒绝的对方提出的要求中有一定道理,但他没看到其不利之处,这时拒绝其要求,首先可对其长处进行赞美,进而婉转地提出缺陷,从而使对方恍然大悟,接受你的提法。

在美国某电视栏目策划会上,制片人拿出一个他设计的节目方案,征求大家的意见。

经理说:“这个方案设计了一个具有东方特色的戏剧演出样式,很像日本的能剧,日本人见了,一定会乐于收看我们的节目。”

参加会议的人员都齐声恭维制片人的这个设计非常好,一定可以提高栏目的收视率,给栏目带来很大收益。

然而,有位负责主持这档节目的年轻人却说:“我不同意这个节目方案。”

制片人听了一愣。与会的人也都吃惊地看着他。

主持人补充了一句话:“我是恐怕它太好了!”

制片人更是丈二金刚摸不着头脑,笑着问:“你的话我难以理解,能告诉我为什么吗?”

年轻的主持人说:“这个戏剧样式的设计,确实同日本地域很协调,肯定会获得日本人的喜爱,节目的收视率也一定很好。但是,我们栏目目前主要的收视群不是日本裔公民,而是华裔公民。这显然是牛头不对马嘴!”

制片人恍然大悟,兴奋地叫了起来:“你的话说得太好了!”

这个事例说明,向上一级或有权威的人表示反对或拒绝,切不可直截了当,一定要有充分的理由,要采取巧妙的策略。这位主持人先用“太好了”的赞语,给了制片人面子,满足了他的自尊心,使他不失体面。接着阐述自己的理由:“栏目目前主要的收视群不是日本裔公民,而是华裔公民”来加以拒绝。制片人觉得言之有理,也不会感到下不了台。

八、分析利弊拒绝法

在别人对自己有所请求时,如果确有困难,但为了不伤害对方,我们可以站在对方的位置思考问题,帮助其分析利弊得失,然后以维护对方利益为出发点,提醒对方如果愿望实现会对其带来什么样的危害。对方在领悟之后,便能心平气和地接受你的意见,撤回自己的请求。

一次,某市电视台在专访当地戒毒所一位14岁的少年时,由于受访者害怕面对镜头,承受着巨大的心理压力,并在谈话进行中几次提出结束采访的要求。主持人想了一下,决定转变访问策略,他说道:“听说你从前还是市少年足球队的队长,教练很喜欢你,说你踢球很有天分,以后也许会成为一个足球明星。但你一时好奇吸食了毒品,误入歧途。但是我认为你不应该就此放弃,你现在还年轻,以后还有机会,你应该勇敢面对镜头,证明你依然可以成为最棒的足球小将,你的教练也会在电视前重新认识你,这事由你自己决定吧。如果你非要放弃这次机会,我们也不会勉强。”

这位少年听了这段话,重新振作了起来,并接受了采访。

在对这位少年吸毒犯进行说服时,主持人找到提到了少年的足球才能,为少年的前途着想,提醒他借助这次采访表达自己决心戒毒,将来还想继续踢球的愿望。一席话点到了对方从未想过的问题,使其觉得受益匪浅,找到了比逃避采访更有用的方法。主持人不仅成功地拒绝了对方结束采访的要求,而且赢得了对方的感激和好感。

同类推荐
  • 教学创新与管理(中小学教务主任工作漫谈)

    教学创新与管理(中小学教务主任工作漫谈)

    学校做强,强在运筹。合格的管理会让学校成为知识、生活的乐园,创造力的沃土,最令人向往的理想空间。要健全制度,还要调动气氛,才能使师生言行规范,具有创新思维。学校做强,强在名师。学校的主体之一是教师,为教师提供学习的机会,完善自我;给他们一个竞争的氛围,从竞争中脱颖而出。新课程主张个性发展。就是强调教务主任本身要张扬个性,如果教务主任没有兴趣爱好,那如何为教师提供一个各显其他的舞台,模型式的教师,很难培养出鲜活灵动,性格各异的学生。学校也要创建一种学校文化,让它成为影响全校师生的最重要的因素,从而更加完善“自我”,从而构成学校的综合素质,加强学校的综合能力,推动学校的发展。
  • 谁说8090不靠谱

    谁说8090不靠谱

    他们是人类历史上绝无仅有的独生代群体,这注定了他们与以往的任何一代都不同。不管你是否愿意承认,他们都已经长大,并将在未来的几十年中成为中国社会的中流砥柱。作为80后、90后独生一代,你如何处世?作为父母,如何调教80后、90后的孩子?
  • 逃离北上广

    逃离北上广

    在本书中(书中所用人名大部分为化名),我们精心挑选了“坚守者”或是“逃离者”的种种事例,并对这些现象作出了解读,对于应该“坚守”或是“逃离”进行了分析,从中可以发现他们“坚守”或是“逃离”的原因,以及“坚守”或是“逃离”后的心态和生活状况,希望这本书能让那些为了自己的梦想而拼搏奋斗在各个城市的年轻人解开心中的疑惑,找到前进的方向,获得拼搏的力量,为自己心目中向往已久的理想生活而不懈拼搏!
  • 中华歇后语鉴赏

    中华歇后语鉴赏

    本书搜集整理了近1200条歇后语,从出处、注释、语义、故事等方面加以介绍。
  • 实用工商文书写作大全

    实用工商文书写作大全

    本书详细介绍了实用工商文书的写作方法及类型,按其文体格式划分,有表格式文书、申请报告类文书、章程及合同类文书、申诉答辩类文书四大类。打开此书,找到你想要的文体,按图索骥,轻松搞定!
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 妖孽,离我远点

    妖孽,离我远点

    “死女人,你走到哪里本少爷就跟到哪里!”“死人妖,思想有多远你就给本小姐滚多远!”她,过往成谜,一心想要成为品学兼优的好学生……他,嚣张跋扈,一心想要将她拉下水陪他横行校园……她在前面跑,他在后面追……“女人,跟少爷我横行校园!”“人妖,你做梦!”追追跑跑,走走停停,在这场追逐游戏里,是谁的心在跟着沦陷……“对不起,或许,我们都错了……”樱花飞转,花开花谢,苍白了谁的容颜……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 北纬三十度之神秘地带

    北纬三十度之神秘地带

    为什么在北纬30度线上屡屡发生神秘事情,为什么北纬30度线上拥有世界上最多的神秘地带,为什么传说集齐13个水晶头颅就可以知道宇宙的奥秘,地球上真的出现过十二世文明码?为什么地外生命频频造访地球?
  • 最美年华最爱的你

    最美年华最爱的你

    第一次见面,她撞了他;第二次见面,婚姻交易,他帮她复仇;他却爱她爱上了瘾。一追:霸气开直升机;二追:霸道扫清情敌;三追:生个萌宝捆住她。一追二追三追,优璇都淡然说:“NO!”最后单寒桀看了她一眼,牙一咬躺倒在地:“宝贝,你丢了个男神,请捡回家!”
  • 一生只准爱我:错恋情深

    一生只准爱我:错恋情深

    她为爱成奴,用一颗真心小心的爱着她的少爷,只为有一天他能有所回应,就算他醉后将她错看成了他心爱的女人,她亦或是笑着承受,然而一朝分娩,他竟残忍的说,“我说过,生下了孩子,你就给我滚。”
  • 打开另一扇窗户

    打开另一扇窗户

    此书中相当一部分篇什作于立勤生病前后。生动地记录下她面对疾病、面对死亡的心态和她向疾病和死亡抗争的经历。生与死本是人生难免碰到的课题,然而,当一个正处于人生灿烂季节的二十九岁的女人面对死神狰狞面目时,她的心灵该承受着何等的重压和磨难呢?
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 最强差生(机械大师2)

    最强差生(机械大师2)

    泽兰从小生活在贫民窟,无人知道在他瘦小且左腿略有残疾的身体下隐藏着无与伦比的科学天赋。扮猪吃老虎是泽兰最爱的招数,可惜由他自己创造的武器镰刀黑可可在关键时刻总会掉链子,比如战斗到一半就迈着机械短腿跑去玩耍……高贵的身世、俊朗的外表以及开朗率真的性格,令贵族少年司徒生成为当之无愧的天之骄子。不过年幼时的一场火灾,让他的身体除了大脑外超过百分之九十五都换成了机械。命运给予的最大恩惠,就是让两个不同世界的异类相遇。当科学小怪才遇见等同于拥有自我意识的机械人,又会发生怎样有趣的故事呢?让我们拭目以待吧!机械帝国的大门,正在敞开……
  • 悠悠南北朝:宋齐北魏的纷争史

    悠悠南北朝:宋齐北魏的纷争史

    中国悠久的文明,也并不是简单的一成不变流传至今。中间有过诸多的变迁,其中尤以十六国南北朝这一时期的变迁最为关键,这一时期的社会文明变化,基本上确定了以后中国强盛时期文明的基础模式。本书打破旧的对于中国“季世”历史的思维模式,提出了“文化没有改变,有的只是发展,文化没有绝对的优劣,因为它本身就是一个动态的过程”的全新观点,以这种新观点再来看待历史,不仅可以使人读来畅快,更能使人因读史而明理,因明理而清心,获益匪浅也。