登陆注册
313300000026

第26章 即兴采访篇 (6)

易中天:福布斯排行榜,还有中国作家富豪榜,我都榜上有名,他们也公布了各种数字。媒体来采访我,我们其实就没有接受媒体的采访,媒体也编出话来了,说我们怎么回答啊怎么回答啊,都编的,没回答过。你今天这么关心这个事,我今天就借这个机会回答这个问题。我是主张他们以后再做这种排行榜,做成纳税排行榜,中国作家纳税排行榜。别老惦记着人家挣了多少钱,看看人家也给国家交了多少税,这是一个。第二个,你做个纳税排行榜你可以查两样东西,一个查他们偷税漏税没有,第二个你可以查出版社把这些稿费给了我们没有,好得多;所以同一个事情,你可以惦记它,以不同的角度去惦记它,不同的立场去惦记它,它就表现出不同的品位来。阁下以为如何呢?

崔永元:挺好啊,非常好啊。——您纳了多少税呢?

易中天:问税务局啊,因为我的税都是代扣的,我自己不去交。钱还没给你的时候税已经扣掉了,先扣掉了。你也是这样扣的吧?

崔永元:是。

易中天:你漏税了吧?

崔永元:没有。

易中天:偷了吗?

崔永元:没偷。

易中天:没偷,合法纳税。

崔永元:是不是文化人羞于谈钱?

易中天:不是文化人羞于谈钱,也没有什么不可谈的,非偷非抢,有什么不可谈的,是吧。但是没有必要。

易中天在这里并没有直接拒绝收入这类敏感问题,但是他的态度表明这类问题不方便在节目中回答,主持人崔永元也顺势而为,与易中天默契配合,将纳税问题平稳过渡到“是不是文化人羞于谈钱”这个话题。

面对消极对抗的访谈对象,除上述应对技巧外,我们还可以从心理学的角度来采取措施,那就是首先要消除对方的敌意。

当主持人面对对方怀有较为强烈的敌对情绪时,不但正常的交流活动无法展开,如处理不当还可能引发双方的冲突,造成彼此都不愿看到的严重后果。那么,主持人该怎样迅速有效地缓解和消除对方的敌对情绪呢?

一、寻找双方的共同点和共通点

努力挖掘自己和对方的相同、相通之处,或强调自己也是对方中间的一分子,以此来拉近彼此的心理距离,进而消除对方的敌对情绪。

在很多时候,对方之所以对主持人怀有较为强烈的敌对情绪,是因为他们对主持人比较陌生,或者根本不了解,由于缺乏足够的认同感而导致了戒备心理和敌对情绪的滋生。如果主持人注意挖掘自己和对方在历史上和现实中的相同、相似、相通之处,或者从个人的经历出发,讲述自己与对方在血统、地域、民族、文化等方面的一致之处,那么就很容易引发对方的共鸣,拉近彼此的心理距离,直至令对方彻底消除敌对情绪。

二、从侧面提示对方

不直接劝解对方放弃敌对态度,而通过与正题不相干的话题委婉地暗示对方,使其意识到自己的敌对态度并不利于事情的解决。

在一次美苏高级领导人会谈时,肯尼迪说:“判断错误可能引起核战争的危险。”赫鲁晓夫勃然大怒起来。他叫嚷着:“判断错误!判断错误!判断错误!我总是听到你们的人,你们的记者,你们在欧洲和其他每个地方的朋友说这个该死的‘判断错误’!你们应该收起这个词,把它藏在冷库中,永远也不要再使用!我厌恶这个词!”

在座的人都局促不安起来,接着就休会共进午餐。在午餐时,肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章,接着问道:“这是什么勋章?”赫鲁晓夫吃了一惊,接着说:“这是列宁和平勋章。”肯尼迪温和地说:“我希望这枚勋章能使您保持平和。”

赫鲁晓夫在和肯尼迪会谈时表现出了十分烦躁和充满敌视的情绪,但这显然只是一时的失态,因此肯尼迪并没有与其过多计较,避免了正面冲突。等到赫的心态稍稍平和之后,肯尼迪借午餐之机提起了赫的勋章,并通过“列宁和平勋章”来提示赫应保持平和的态度。这样的提醒方式显然考虑到了赫鲁晓夫的面子问题,令他很容易接受,双方就在这午餐时的闲谈中达成了谅解。

与之类似,作为主持人,当面对对方怀有较为强烈的敌对情绪时,显然不宜以过于直接的方式劝解和否定对方。这样不但很难收到良好的效果,甚至还有可能火上浇油,加重对方的不满。这就要注意规劝的方式,既要行之有效,又要给对方留有余地和面子。例如,可以通过正题之外的闲谈来间接地暗示对方,使其感受到平和的心态对于事情进展的重要性,促使其自觉地从冲动中清醒过来,以理性的态度面对问题。

三、代表观众提问获取多数支持

主持人应抓住大多数人的心理特征,争取他们的理解与支持,使少数敌对者处于孤立的地位。

当主持人面对着众多人时,争取他们中间绝大多数人的支持是化解敌对情绪的关键。一方面,多数人的支持已足以保证我方处于不败之地;另一方面,多数人的支持能够决定整个交际场合的氛围,使少数反对者因孤立无援而失去声势,甚至于迫使他们不得不采取化敌为友的态度。要想赢取大多数人的理解和支持,关键是要对对方的性格、职业、民族、信仰等有一个准确的把握,并针对由这些因素所决定的心理特征发表有的放矢的言论。

面对拒绝推托

有的访谈对象,在改革开放和现代化建设中做出了成绩。如果要访谈报道他们,他们有荣誉感、自豪感,并希望借采访的“东风”,再上一个台阶。他们自然会欢迎采访,支持工作。有的访谈对象,比方像劳动模范、先进工作者,他们有成绩,有贡献。他们听到访谈,也会有荣誉感,还会感到访谈是对他们的鼓舞和激励,一般也会抱欢迎、支持的态度。有的访谈对象,比如党政领导干部、厂长、经理,出于事业发展的需要,或者出于打开工作局面,开拓市场的需要,他们往往希望接受访谈。接触以上这些采访对象,只要态度真诚,就会很快赢得访谈对象的好感和信任,取得访谈的成功。

不过,也会遇到一些本来应该积极配合的采访对象,却不愿意接受访谈的状况。

有位记者去采访一位部队的养猪能手。这位饲养员喂养的猪,头头滚瓜溜圆,人们看了没有不称赞的。可是,听说记者要采访他,他东躲西藏,就是不愿见面。后来好不容易找到他,他却不开口。什么原因?还是他的一位老乡给解了“谜”。原来是他怕当了猪倌一登报,家乡父老看了名声不好。

于是,这位记者便“对症下药”,讲“革命队伍内分工不同,360行行行出状元”的道理,并且说:“你当了状元,乡亲们正盼着喜讯呢!”经过这么一番思想工作,他果真想通了。这位养猪能手不但谈了心里的话,还主动领记者参观了猪舍、猪病防治所、饲料加工厂,甚至把他的日记、讲体会的材料都拿了出来。在采访对象的积极配合下,这位记者很快写了一篇通讯。

应当说,上面这这位采访对象,照理是应该高兴地接受采访的,可是实际情况恰恰相反。探其缘故,就是担心报道后会对自己有不利的影响,心里有疑虑。所以,消除对方疑虑便从源头解决了问题。

不过,还有一些访谈对象,由于谦虚、不大善于表达,或者有什么顾虑等,也不大愿意接受采访。但是,主持人只要善于摸准对方矛盾的症结点,“一把钥匙开一把锁”,及时解开心理上的“扣”,就能促使矛盾的转化,获得访谈的成功。

面对这类的拒绝推托,主持人可从以下几个方面来做工作:

一、用真情打动对方

当主持人有求于人时,如果他人用一般理由来搪塞拒绝,主持人往往会发现对方其实没有经过深思熟虑,只是因为一些细小的原因而做出了拒绝的决定。如果主持人能帮助对方分析现状,用真情打动对方,对方一般会欣然相助的。

请看中央电视台二套某期《对话》专题节目——《对话成思危:平等、诚信、合作、 发展——从中国发出的声音》中的一段对话。

陈伟鸿:那您有没有一些什么遗憾的事?

成思危:遗憾的事,我不跟你说,时间不够用。

陈伟鸿:这就是最大的遗憾。

成思危:对,我跟你说我当了六年全国人大副委员长,我没有去过一次北戴河休假,为什么?因为我舍不得那七天时间。

陈伟鸿:那您七天都排得满满的,能不能详细地跟我们讲一讲,每一天的时间是怎么度过的?

成思危:好。每一天大概这样,早晨六点半起床打太极拳健身,然后洗个澡,然后早晨我一般呢是用来学外语。

陈伟鸿:你现在还需要再学外语吗?

成思危:我现在在学西班牙语。

陈伟鸿:这是您的第几门外语了?

成思危:这是我第七门了,因为我担任了中拉友协的会长,去年担任的,在我上任的时候,跟着一些大使们见面,我跟他们许了个诺,我说我当这个会长,我尽量沟通,作为一个桥梁,那么我说我本人也一定要学一点西班牙语,我希望一年以后可以和你们共同的沟通。

陈伟鸿:我们今天现场有没有一些,非英语语种的朋友愿意用你们的语言,如果可能的话,跟成先生来对话一下。

成思危:好。英、俄、日、德、法、西。

陈伟鸿:好,任选。

当陈伟鸿问到第一个问题的时候,成思危委婉地拒绝了,如果是一般的主持人,很可能就说“那等成委员长下次做客我们节目的时候再谈吧”,当然,公务繁忙的成委员长也许不会再光顾这期节目,那么这个问题也就永远得不到答案了。孰料陈伟鸿接下来的一句“这就是最大的遗憾”却深深触动了成委员长,这使得成委员长感觉到,不仅主持人想了解“遗憾的事”,千千万万的电视观众更想了解这一话题,于是他推心置腹地说了后面的话。

二、引起对方的兴趣

以对方感兴趣或引以为自豪的话题展开交谈,在满足对方心理需要的基础上提出自己的请求。

例如在一期社会调查类的新闻节目中,一个被派去采访的主持人,希望对一家大集团公司的负责人就一些问题进行简单的采访,谁知当即遭到该公司副经理的拒绝。第二天,他又找上门,要直接面见总经理。在他的恳求下,公司同意接受采访,但他被告知,谈话时间不得超过五分钟。

他被引见给总经理时,发现总经理正在小心翼翼地掸去一幅书法立轴上的灰尘。他仔细一看,是篆书,便说:“总经理,看来您对书法一定很有研究。唔,这幅篆书写得多好,看这里悬针垂露之法的用笔,就具有一种多样的变化美……”总经理一听,此人对书法颇有研究,一定是个内行,于是说:“请坐,请坐下细谈。”

他们从书法谈到经历,再谈到节目关注的一些问题,总经理还讲述了自己的奋斗史。这位主持人很懂说话艺术,谈话时适时提问,使总经理得以最大范围地展开叙述。

一位遭到拒绝的节目主持人,与大集团总经理素不相识,竟然能够说服对方配合自己进行采访,这几乎完全归功于该主持人的说话分寸。在与总经理交谈时,主持人并没有直接提出请求,而是先从对方感兴趣的话题“书法”谈起,并适时给予夸赞,最大限度地满足总经理的荣耀之心和自我价值肯定的心理。经过一番投机的交谈,两人很快成了朋友,而朋友之间自然就好沟通了。

三、适度恭维对方

主持人先称赞对方一番,激发对方的荣誉感。这样就可以适时地拉近与对方的距离,把握住话语的主动权,引导节目的顺利进行。

例如,有个人请别人写稿,不论对方以什么理由推辞,他都有一套独特的说词。若是对方回答:“我太忙了,没有时间给你写稿。”他便会回答说:“就是因为你这样忙,我才找你的呀!”这样乍听之下,可能不容易明白,其实他是说:“你工作如此之忙,正是证明你有很高的才干和能力。也正因为如此,才请你写稿。”如此一来,对方听了便会心花怒放,高兴得不得了,就会爽快地回答:“好吧!”就这样答应了他的要求。

这个人成功的关键就在于,他加强了对方的荣誉感,使对方的精神为之一振,下面的事情自然就好办了。

四、精心选取采访时机

在约定访谈时间和地点时,应充分尊重受访对象的意见。访谈地点与访谈内容有一定的连带关系。求教、访谈在直播间或工作单位比较合适;求助或私事则去家庭访问更好一些。

同类推荐
  • 实用广告文书写作大全

    实用广告文书写作大全

    现代广告的文体分类"广告"一词是外来语,其词源出自拉丁文advertere,后来演变为英文adVertise,含有通知、诱导、披露等含义。在中文中,广告就是广而告之,即广泛告知社会公众关于某种事物情况的宣传活动。广告的含义有广义、狭义之分。
  • 悦读MOOK(第二十一卷)

    悦读MOOK(第二十一卷)

    本书将带你走进茫茫书海,我们将请一些学者和专家帮你指津,请一些书界人士为你剖析书坛风云,使你从中获得大量的图书信息,还能饱览各类书籍的精彩片段,一册在手,尽情享受读书的乐趣。
  • 主持人场景应对技巧

    主持人场景应对技巧

    即兴发挥、临场应变是主持人的基本素质要求。在简要介绍了几种临场应变的综合技巧之后,全书从开场导入、话题进行、即兴采访、受众交流、嘉宾把握、困境解围等方面列出了节目主持中可能出现的50种场景,并通过大量实例来说明应对技巧和处理原则。
  • 实用科技文书写作大全

    实用科技文书写作大全

    本书详实地介绍了文书教研论文及科技报告各部分的写作内容及写作规范,并附上真实的案例,让您即使没写过类似的文书也能轻松上手!
  • 身体语言密码大全集(超值金版)

    身体语言密码大全集(超值金版)

    是一门成功必修课,是洞悉先机、掌控全局的保证。《身体语言密码大全集》由盛乐编著,学会读懂和使用身体语言,对身体语言的表现形态、深刻内涵及其广泛运用进行了全面而深入的解读,为你破译身体语言的种种密码,带你走进人类潜意识的最深处,帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧。《身体语言密码大全集》适合大众阅读
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 佛王妃

    佛王妃

    隐忍如他,却愿为了她锋芒毕露,翻手为云覆手为雨;疏离如他,却将真心附上,怜她、惜她、宠她;冷静如他,却敢为了她与天地为敌,冒天下不韪;多虑如他,却相信她说的每一句话,不疑有它…佛王:江山为聘佛为媒,待我长发及腰,孩儿她娘,你嫁我可好?乐璇坦然浅笑,既然倾心已付,陪他打个江山当嫁妆又有何难!◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇【片段排队梳头篇】乐璇睡眼朦胧地睁开眼睛,大吼一声:“你们三个,赶紧给我起床,一分钟内排排坐好等我给你们梳头,否则就都给我披散着头发去见人!”“娘,我要梳双环髻!”某女包子乖乖坐好。“娘,我要梳总角!”某男包子眼睛还闭着。“我…梳顺扎上就好!”玄凌珏冲乐璇浅笑,还俗最快乐的事儿就是等着媳妇给梳头!“好!”乐璇一通捯饬,两包子兴高采烈地离开,玄凌珏望着镜中的自己,脸色比酸菜还青:“你能不能解释一下,这双环髻出现在我头上算怎么回事?”【片段熊孩子篇】某女送某男出征,没有依依惜别,没有哭哭啼啼,有的却只是威胁:“必须凯旋归来,否则我立马带着你的儿子闺女改嫁!”旁边的某小包子顿时眼睛放光,可以换爹爹了么?那他可得好好筹划!“四皇叔跟娘亲青梅竹马,感情深厚!”“可惜脾气太臭!”“十四皇叔年富力强,统领千军万马!”“可惜不解风情!”“八皇叔重情重义,家里金银无数!”“可惜弱不禁风!”“西陵国新帝位高权重,真心真意!”“弟!”一直唱反调的某女包子鼓脸,“他虽然老了点儿,不过是本小姐看上的,管他是娘亲的初恋还是同类,谁也别想跟我抢!”【本文一对一,男强女强,身心干净,文风偏正,但也不缺狗血欢脱。】
  • 站在珠峰之巅:大气物理学家叶笃正

    站在珠峰之巅:大气物理学家叶笃正

    通过它我看到了一个年过五千岁的中华民族站在珠峰之顶,面带慈祥的微笑,遥望着远方。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 十楼d座

    十楼d座

    阿舍,女,原名杨咏,维吾尔族,1971年生,新疆尉犁人,西北第二民族学院毕业。银川文学院签约作家。出版长篇历史小说《乌孙》。散文《小席走了》获2004年第五届“PSI—新语丝”网络文学一等奖;散文《山鬼》获2011年《民族文学》年度奖。
  • 逆天狂妃:废柴九小姐

    逆天狂妃:废柴九小姐

    国际知名魔术师在幻术表演之时消失在舞台中央,一朝穿越到奥加大陆,自小被认定是废柴一枚,却有着不为人知的惊世之能,训神兽,擒贼寇,炼金丹,学法术,一人主宰法师药师双重法术,又得千年神兽护法,秉持惹我者,还之,范我者,灭之,震慑四方。龙族为他折服,狼人为之倾倒,鲛人为之折尾,精灵更愿意舍弃千年寿命追随她于天地。然,谁才是那与她生死与共,共站云之巅峰。(情节虚构,切勿模仿)