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第2章 办公室丛林生存 (1)

向上司要求升职加薪

一、情境导入

大学毕业后小王在一家外贸公司工作,因为是第一份工作,所以格外珍惜,他工作很努力,老板对他的工作态度也很肯定,还多次表扬了他,却从没有提过给他升职加薪的事。一次偶然的机会,他得知和他一起进公司的一位女同事的工资早已是他的两倍,但是她的工作并未见得比他优秀多少,他心里很不平衡,于是就找到老板开门见山地表达了他的不满,并要求老板给他加薪,否则他就辞职。可老板并没有理会他的要求,他因此对工作失去了热情,开始敷衍应付起来。一个月后,老板把他的工作移交给了其他员工,大概是准备“清理门户”了。他也觉得再做下去没什么意思,于是递交了辞呈。

接下来他又找到了一份工作,他仍旧很努力,连续几次在部门的成绩考核中名列前茅,但薪水依旧没有增加,升职也似乎很渺茫。

此后,他陷入了深深的苦恼之中,不主动提升职加薪吧,觉得委屈难受;提吧,又害怕像上次那样遭受失业之苦。此刻他多么希望能找到一个适当的方式来顺利达到自己的愿望。

二、权威分析

对于大多数工作的人来说,获得升职加薪纵然不是唯一的目的,也是至关重要的。如果对薪水和职位不满,是否可以通过一定的方式让老板为你升职加薪?有时候也不必总是消极等待,可以采取一些积极主动的措施,可以直接向老板提出,也可间接进行。

直接的主要是自己主动要求升职加薪。可是,这对于每个人来说几乎都是一件极度尴尬与极度紧张的事,并不能轻而易举地做到。有过这类经验的人,都能体会到下面三种心理负担:

第一,万一被拒绝了怎么办?

第二,应怎样开口?而他又会怎么说?

第三,如果他采取刻意挑剔的举动,该怎么办?

这三种心理负担,使所有有意要求升职加薪的人望而却步。

那么,在要求升职加薪的时候,有没有一种既能减轻心理负担又能达成目的方法存在?这是一个难以贸然做出回答的问题。因为要求升职加薪者的心理负担的大小以及获取这种机会的可能性的高低,取决于多种因素。比如,上司的性格,企业营运状况,企业的薪资结构,要求升迁者的资历、年龄、工作表现,等等。这些因素都是决定升职加薪的主客观两个方面的条件,不仅十分繁多,而且非常复杂。

尽管如此,我们还是应当想方设法要求升职和加薪为好。善于向上司提出这种要求,也是一种重要的技巧。

此外,值得注意的是,实现升职加薪的愿望,还得审时度势。如果员工对自己的业绩比较自信,并且经过明察暗访,知道自己的薪水在同行或公司同等职位员工中偏低,可以主动向老板提出加薪,但必须是在时间、地点、场合条件都具备的情况下。

提出加薪的最佳时机一般是在公司每年年底进行一年的业绩评估的时候。公司要根据评估的结果在第二年的年初会进行职位、薪酬等各方面的调整,因此在评估结果出来之后,如果自己的业绩不错,与其他员工进行合理比较后发现有升职加薪的空间,那么可以以业绩为资本向老板提出要求,这样做成功的可能性较大。

冒险升职加薪是在对职位薪资有了充分了解,对业绩也有充分自信,同时还留有“后路”的情况下,寻找一个老板比较休闲的时机,如公司活动、节庆等,在轻松的气氛下适时给老板一点非正式的暗示,一次不凑效,多试几次往往能引起老板警觉。但这样的方式要冒一定的风险,所以一定要把握分寸、找准时机,否则可能“偷鸡不成反蚀把米”。另外,一定要适应老板“先干活、后加薪”的方式,没有业绩,加薪就免谈。

三、应对方法

方法一:辞职不干

很多专家对这种方法的效能一般都给予积极的评价。它最适合薪资结构不够明确的中小型私人企业或外资企业的员工采用。但是需要注意的是,采用这种方法的人必须具备一定的条件才能达到目的,发挥出该方法的效用。如果你是一位工作表现杰出的员工,且老板又意识到你的非凡能力,你在公司的地位或作用举足轻重,采取这种方法将可能让你顺利获取成功,但是这种方法恐怕只能成功一次,下不为例。因为用多了这种伎俩,当老板洞察之后,他会觉得你在要挟他,他就不会再买你的账了。

倘若你是一位一直都表现平庸的员工,则不要轻易尝试这种方法,因为老板巴不得你就走,既然你自己提了出来,他正好利用这个机会把你淘汰掉,他还会说这是充分尊重你的个人意愿,让你哑巴吃黄连,有苦说不出。因此,只有当你拥有另一份待遇更好的工作机会时,才可使用这一种“威胁”手段。

方法二:狮子开口

所谓狮子开口法,就是当你在要求升职加薪的时候,可以把价码开得比实际想要获得的高一些,这更有助于你实现自己的真正目的。

西方有句谚语说:“当你只想获得一株树木的时候,不妨先要求整个森林。”所以如果你只希望获得20%的加薪,不妨提出40%的要求。这样,在老板还价之后,你仍可以实现自己最初的愿望。

运用这种方法时,要注意的是,不可太贪心,口不要开得太大。如果你把自己的狮子口开得太大,老板一定会把你视为贪得无厌的狂徒,加薪之事,恐怕就不用再想了。

方法三:趁热打铁

所谓趁热打铁法,就是在最有利于升职加薪的时机提出要求。比如:你刚刚完成了一项艰巨的任务,刚刚突破了某种推销“瓶颈”,刚刚引进了某种足以令公司节省大量开支的生产方法或生产工序,等等,此时你就可以巧妙委婉地提醒老板关注你所取得的成绩,这样就会给他留下较深的印象。这时你若以开玩笑的口吻、认真的态度提出升职加薪的要求时,他便很难拒绝了。“机不可失,失不再来”,趁热打铁抓住机会确实是个有效的方法。

方法四:尽情表功

假如你的工作表现在整个单位内算得上是中等水平,且并不拥有其他工作机会,此时,在老板面前亮出你的功高,运用“尽情表功法”或许最为适当。

在运用这种方法前,你应先将过去一段时期内你所做成的最有意义和最不寻常的工作成绩开列一张清单,然后便正式谒见老板,非常诚恳地提出你的要求。和老板面谈的时候,你可以按照清单的次序指出和叙述你一系列的优异工作表现以及由此给公司带来的巨大利益,促使他当场做出良好而有效的评价。只要他没有消极性的评价,则你接下去所提出的升职加薪的要求便有可能获得接纳。

方法五:旁敲侧击

此方法不像前面四种方法那样,具有直接性,而是通过侧面敲击的方式,来打探上司的意向,让他间接地对此要求加以考虑,实现升职加薪的目的。

所用的具体方式也很多,比如,吃饭的时候在老板的秘书面前不经意地说:“唉,今天有猎头公司的人打电话给我。”或者请业务伙伴跟老板聊聊:“你们公司的薪水好像不高,不少人想走呢!”还可以拿一份薪资调查资料给老板看看,等等。

方法六:机灵变通

倘若公司不愿直接加薪,员工也不妨考虑一下其他变通途径来为自己争取更多利益,比如分红、股票期权、晋升机会、年假、灵活的工作时间、培训机会,等等。这些虽然比不上加薪直接,但从中也能获得不小的收获,实际上也如同得到一定的薪金回报。

方法七:超过老板的期望

在工作中,如果你完成的每一项工作都达到了老板的要求,那么很好,你可以称得上是一名称职的员工,你不会失业,或许可以得到升职加薪。但你可能永远无法给老板留下深刻的印象,永远无法成为老板的重点培养对象,也永远无法在公司中达到你事业的顶点,也永远不会实现持续的升职加薪。只有超过老板对你的期望,你才能使他的眼睛一亮,才能让他在遇到一些高难度工作的时候想起你,给你一个锻炼的机会,为你的升职加薪创造一个个宝贵的契机。

当你和一批新员工一同跨入公司时,老板对每个人的期望都是一样,这时有些人达不到老板的要求,大部分人刚能达到老板的要求,只有极少数人能超过老板的要求。那些不能达到要求的人将很快被淘汰,大部分人将继续自己平淡的工作。而那极少数人将会被单独叫进老板的办公室,老板会在正常工作之外给他们分配一些挑战性的工作,随着老板对他们的期望越来越高,给他们的机会也会越来越多,他们也能在这种环境中迅速成长,他们的地位也就会越来越高,薪水也会持续上涨。

有位公司经理年过八旬了,还经常往来于世界多个国家,处理各项事务,而且乐此不疲。他总是告诉身边的年轻人,他还可以做得更好,正是这种精神成就了他的人生和事业。作为一名杰出的员工,我们应该与这位年长的经理一样,不仅要求做到自己满意、别人满意,而且要超过别人对自己的期望,并随着企业和自身的发展,不断成长,不断改进。因为只有总能在“昨天”完成工作的员工,才能把工作做得比预想的更好,才能征服任何一个时代的所有老板,才能使所有老板都能慷慨解囊,为你升职加薪。

四、成功案例

一家跨国外贸公司的老板要到法国办事,并且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边跟随的几名要员忙得头晕脑胀,A负责演讲稿的草拟,B负责拟订一份与法国公司的谈判方案,C负责后勤工作。

在该老板出国的那天早晨,各部门的主管也来送行,有人问A:“你负责的文件打好了没有?”

A睡眼惺忪地说:“昨晚只休息了两三个小时,实在熬不下去,就又睡着了。反正我负责的文件是以法文撰写的,老板看不懂法文,在飞机上不可能复读一遍。待老板上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

哪知,老板一到便问这位主管:“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板一听,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,不想白白浪费坐飞机的时间呢!”

天啊!A的脸色顿时一片惨白。

到了法国之后,老板与要员一同讨论了B的谈判方案,整个方案既全面又有针对性,不仅包括了对方的背景调查,而且包括了谈判中可能发生的问题和策略,同时也包括如何选择谈判地点等诸多细致因素。B的这份方案大大超过了老板和众人的期望,谁都没见过如此完备而又有针对性的方案。尽管后来的谈判很艰苦,但因为对各项问题都有细致的准备,所以他们最终取得了谈判的胜利。

为期十天的出差已经结束,回到国内后,B得到了重用,并且顺利地实现了升职加薪,而A却遭到了老板的冷落,受到了降职扣薪的处分。

五、误区点拨

1主动提出加薪时,切忌就谈薪而谈薪,直接冲到老板的办公室,说:“我要加薪!”如此,你马上会得到老板100个拒绝的理由。

2切忌拿其他员工的薪水和能力水平跟自己作比较,以此向老板要求升职加薪。

3切忌选择不适宜的时间,在公司某项业务进展不好、老板正被公司的某件大事扰得心情不好的时候去谈这个问题。

4切忌在提出加薪要求前不做好充分准备,不先研究同行业相关职位薪酬的大体数目,再根据自己工作中的表现,评测一下老板对自己的重视程度,而贸然提出不合理的要求。

求职时如何询问薪酬

一、情境导入

在某一个招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正在进行对话。

“听了你刚才的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下,你对薪资的要求是多少?”招聘官问。

求职者犹豫了一阵,然后说:“薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。”

“那好,我们下周会通知你来公司复试。”

几天后,公司通知复试。复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。而此时应聘者则表示,公司开出的薪资太低,太出乎自己的意料,不能接受,最后双方不欢而散。

二、权威分析

薪酬问题一直都是求职和招聘双方洽谈的焦点话题,同时也是求职面试中一个十分重要而又敏感的问题。“您的期望薪资大概多少?”“您对我提出的月薪满意吗?”这一系列涉及薪酬的问话,求职者则苦于回答。一是由于受传统观念的影响,在谈及此问题时往往是羞于启齿,欲说还休。该不该或者敢不敢回答,是一个难点。二是,如何把握讨论薪酬的分寸,不破坏自己在面试官心目中的形象,这也是一个难点。

一些面试官告诉我们,他们在招聘中都遇到过这样的问题。首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示“薪酬并不是最主要的,最看好的是公司的发展,以及公司的培训、晋升机会”,但是等到准备签约时,求职者又会对公司提供的薪酬表示不满,从而导致双方招聘、求职成本的浪费,令公司很苦恼。如今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金钱,而更应看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其词,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了。

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