弗雷德解释说:“桑布恩先生,窃贼经常会窥探住房的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那你可能就要身受其害了。”
桑布恩想:“弗雷德比我还关心我的邮箱呢,不过,毕竟在这方面,他才是专家。”
弗雷德继续说:“不如这样好了,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放在里面,别人不会看出你不在家。塞不进去的邮件,我搁在房门和屏栅门之前,从外面看不见。如果那里也放满了,我就把信留着,等你回来。”
两周后,桑布恩出差回来,发现擦鞋垫跑到门廊一角了,下面还遮着什么东西。原来,美国快递公司把他的一个包裹送错了地方,弗雷德不仅把它捡回来送到桑布恩家,还特地写了纸条告诉他。
这就是邮差弗雷德的故事,对于一般人来说,取信送信是一件非常乏味的工作,如果邮差弗雷德能以如此卓越的创新精神和责任心来对待它,那么我也一样可以调整工作态度,重新焕发青春,使自己生机勃勃。
不论自己从事什么工作,在何种行业,也不论你住在何处,每个人都可以像邮差弗雷德那样,把敬业当成一种习惯,用百倍的责任心赋予工作更多的新意和创举。这样,既使你的工作岗位再平凡,你也可以做出不平凡的事业来。
敬业精神最直接的表现是:干一行,爱一行,工作中一心一意,这样才能在工作中找到乐趣,将工作干得出色。
或许,你现在的工作远远低于你的期望值,然而不要埋怨,不要怨天尤人,只要你努力工作,很快就能摆脱窘境,并在物质上得到满足。通往成功的唯一途径是艰苦的奋斗,这是被古今中外的无数成功者所证明了的。
许多人不明白,为什么自己取得的成就竟然不如那些能力远不及自己的人?你如果对这个问题很困惑的话,不妨试着回答以下问题,或许答案就在里面:
你的前进方向有没有错误?
你是否非常了解工作中的每一个细节?
你有没有认真读过相关的书籍或资料,以提升你的工作效率,创造令你满意的财富?
如果你不能肯定地回答上面的问题,那说明阻碍你通向成功的关键就在这里。反之,不管做什么事情,如果你能一贯地遵循以上几点,那你一定可以在事业上取得成功。不过,如果你选择的道路不正确,就要当机立断,迅速改变,以免白费力气,做无用功。
“你为什么能完成这么多的工作?”常常有人这样问成功人士。他们的回答是:“因为我奉行这样的原则,在某个时间段只集中精力做一件事,但要尽最大的努力把它做好。”
不能将敬业当成一种习惯,就会对本职工作不了解,业务不熟练,但这些不具备敬业习惯的人在失败后却反而责怪他人,抱怨社会,这是不应该的。你应该做的是,尽最大的努力精通业务,这实际上并不难,只要你持之以恒地积累。
很多人总是试图同时获得工作和享乐,却不明白,鱼和熊掌往往是不能兼得的,结果很可能是竹篮打水一场空,或者是捡了芝麻,丢了西瓜。
实际上,使敬业成为习惯并不难,只要我们保持严谨的做事风格和练达的处事智慧,只要你工作时一丝不苟、心无旁骛就可以。它可以使你从一般走向优秀,从优秀走向卓越。
让敬业成为习惯,时刻在工作中尽心尽力,你就能在工作中忘记辛劳,得到欢愉,长期坚持,就能找到通向成功之路的秘诀。
提升自我管理意识
在美国警界服务了30多年的资深警察格雷,他在日内瓦举行的一次国际退役警员协会周年大会上,荣获“世界最诚实警察”的美誉。
格雷现年54岁,但在他的警察生涯中,从来没有为自己徇过私,“诚实的格雷”在警界拥有非常大的名望。有一次,他到夏威夷风景如画的海边度假,发现自己在限速20公里区域内以时速26公里驾驶之后。给自己开了一张违例驾驶传票。他这样说道:“由于当时见不到其他警员在场,无人抄牌,而最简单的办法莫过于把车停在路旁,走下车来,写一张传票给自己。”
在驶进市区后,他就直奔当地交通局去报告这件事。主管违例驾车案件的法官起初大感意外,继而大受感动,他说:“我当了多年法官,从未遇到过这样的案件。”但在格雷的感召下,他还是秉公执法,判罚格雷25英镑。
格雷的这种自我管理意识是始终如一的。无论是在工作上,还是生活上,他都是一个严于律己的人。有一次,他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵,作为帽饰,当他发现后毫不留情地把母亲拘控。不过,罚款定了以后,他立刻替母亲交付那笔罚款。他解释说:“她是我母亲,我爱她,但她犯了法,我有责任像拘控任何犯法的人一样拘控她……”
格雷是令人敬佩的,他拥有极强的自我管理意识,时刻认真地管理自我,这些是大多数人所不具备的,否则他也不可能荣获“世界最诚实警察”的美誉了。
一个成功的人既要别人的监督,又要自己的监督。别人的监督可以发现自己发现不了的事情,自己的监督就是自律。
自律是自己管理自己、自己尊重自己、自己塑造自己。一个能自我管理的人,是一个成熟的人,是一个对自己负责任的人,它也是培养老板心态的一个非常重要的方面。
自律,自己给自己制定一个纪律。“纪律”这个词来源于信徒,也就是跟随者的意思。信徒和眼随者所跟随的是值得他们学习、敬仰的老师。自律,从这一方面来说,就是以己为师,自我修炼、自我学习。你必须在思想上认定没有人能够比你更好地教你自己,没有人比你自己更值得你去跟随,没有人能比你能更好地改正你自己。你要愿意做这些事情,你要愿意教育自己,你要愿意跟随自己,你要愿意在必要的时候惩罚自己。
“我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都是一如既往地勤奋工作,从而永远都不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。”
这是哈伯德在《致加西亚的信》这本书中所强调的观点,他认为自我管理具有十分重大的意义。
那些在事业上颇有成就的人都是对自己要求非常严格,而不用别人来强迫或督促。要想达到事业的顶峰,就不能仅仅在别人注意你的时候才装模作样地好好表现一番,任何真正的成功都是个厚积薄发的过程,也许有些人看起来是一夜成名,但是,他们的成功,实际上是通过长期默默奋斗才得到的。
要想达到事业的顶峰,就必须提升自己的自我管理意识,不管你做的是多么普通、枯燥的工作,做好自我管理、自我激励吧,这样,你才有机会成为管理者或老板。那些成功人士都是些勇于负责、令人信任的人。
成功者与失败者之间有个最大的区别,那就是,前者善于自我激励,有种自我推动的力量促使他去工作,并且敢于自我担当一切责任。成功的要诀就在于要对自己的行为做出切实的担当,没有人能够阻碍你的成功,但也没有人可以真正赋予你成功的原动力。
在老板心态的督促下,一个成功者必然有极强的自我管理意识,使他成为一名能够自我管理、自我激励的人,而不是叫别人去每天督促他,说要如何如何,才能圆满地完成工作。
站在老板的角度上看问题
丽达长得很一般,没有什么高学历,在一家房地产公司做经理助理。丽达的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼。丽达每天都有处理不完的工作和文件,丽达知道工作认真是她唯一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会一张打印纸两面用。
有一段时间,公司资金周转困难,员工工资开始告急,于是人心惶惶,很多人都选择跳槽,最后,总经理办公室的工作人员就剩下她一个。有一天,丽达走进老板的办公室,直截了当地问老板:“你认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可现在处于经济泡沫时期,很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家这样。而且虽然你的大部分资金砸在工程上,被套牢,可公司没有全死呀!我们不是还有一个别墅项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天,丽达被派去搞那个项目。两个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,丽达为公司拿到5000万元的资金支持,公司终于起死回生,有了转机。
不久以后,丽达便被提升为副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。在5年以后的公司改制过程中,公司改成股份制,老板当了董事长,丽达则成了新公司第一任总经理。
丽达的经历,让我们清楚地看到,一个人即使工作的岗位再普通,只要他拥有老板心态,能够站在老板的高度上,与公司化为一体,“同生死共命运”,积极为公司出谋划策,就能够从平凡中脱颖而出,成为优秀的员工,一步步朝公司高层迈进,成为公司的管理者。
站在老板的角度上看问题,就要热爱自己的公司,把公司的事情当做自己的事情,用一个老板的眼光从全局、大处着眼,主动为公司着想;拥有老板的见识和远略。这样的人就不再是一个普通的员工,他会为自己树立一个更高的发展目标,培养自己的才学和能力,不断地让自己的公司一起成长,在工作中不断出现优秀的成绩和表现,让自己成为公司必不可少的一员,甚至达到老板的高度。
你要明白:一份工作可以让你在社会上立足,工作是你日后的事业的基石。当你还是公司的员工时,就要一心把公司的利益放在首位,时时想着公司的利益,设身处地地为老板着想,这样的话,你就能全身心投入工作,你就会被老板重用。
站在老板的角度上看问题,你就要明白你工作的意义,你要明白,你正在为你的未来做准备,你正在学习的东西将使你超越自我,以至超越老板。当机会来临之时,就是你的成功之际。
站在老板的角度上,你就会发现,做好分内工作已经不能满足你的要求,要更精益求精,甚至需要“跑位”。你要再仔细考虑考虑,目前所做的工作是否还有改良的余地,如果你能这样去想和做,你的工作会在无形之中得到提高。这些原来都是老板考虑的事,但如果你能去设身处地地想想如何处理,那你在不久的将来也会成为老板。
站在老板的角度上看问题,这样,你就会成为老板的得力助手,老板也会因为你的忠诚而器重你。以这样的心态工作,就可以坦然地面对老板,因为你对公司尽了自己最大的努力。如果你以老板的心态对待公司,不久的将来,你一定会拥有你自己的事业。
如果你能处处为老板着想,替企业开源节流,那么,公司也会投桃报李。当然,奖励可能不在今天,也不在下星期,甚至明年也说不准,但是可以肯定,它一定会来,只不过其方式不一定是现金。如果你能时刻为企业考虑,爱厂如家,那么,老板肯定会器重你。正如一句话所说的那样,当你以老板的心态思考问题时,那么,你已经成长为一名老板了。
站在老板的角度上看问题,是为你的事业安装了一部望远镜。以一个老板的姿态去工作,今天的努力,就会造就明天的成功。
大处着眼,小处着手
在工作中,很多人都很轻视细枝末节,认为它们无足轻重。但就是这些看似不起眼的小事,却有很大作用。如果不注意这些小事,往往会造成很多难以弥补的巨大损失。为了得到一根铁钉,我们失去了一块马蹄铁;为了得到一块马蹄铁,我们失去了一匹骏马;为了得到一匹骏马,我们失去一名骑手;为了得到一名骑手,我们失却了一场战争的胜利。这是欧洲流行很广的一句民谚。要想有所发展、有所成就,就必须在大处着眼的基础上,从小处着手。
通用电气CEO杰克·韦尔奇说:“你简直无法想像让人们小处着手是一件多么困难的事情,他们恐惧细枝末节,唯恐一旦自己做一些小事成细节就会被人说成是没有能力。而现实生活中,事实正相反,那些思路清楚、坚忍不拔的人们正是能从小处着手的人。”因而,我们在工作中,要从简单的小事做起。查斯特·菲尔德博士说:“从一个易于成功的对象开始,成功就显得容易了。”我们做事情,就是应该先从最容易、最有把握的小地方做起。如果我们一上来就要做一项浩大的工程,那只能意味着失败。就像把一项巨大的任务交给刚刚进入公司的新手一样,他是无法一下子就能够把问题解决的。只有在他从小处着手,熟悉了业务,积累了丰富的经验之后,才能够顺利完成任务。