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第24章 企鹅派报告——腾讯QQ马化腾 (2)

和两年前悄然限制禁止免费注册相比,这次腾讯高层开始主动联络媒体,大肆笼络人心。但是他们的热切并没有得到同样的反应。和两年前的群情激奋相比,这一次网民除了对免费条款条件苛刻表示不满,反响平静,这其中的变化很值得人们玩味。可以看出,QQ对于广大用户来说,似乎变得不那么重要了,显然是因为市场和用户都变得成熟了。

在取消QQ注册收费之后,马化腾心里又开始为QQ的更好出路和大发展而苦苦思索。如何将腾讯的未来发展准确定位,才是他应该思考的重中之重。

历经一系列的市场角逐,此时的“小马哥”终于觉醒:QQ本身并不能成为“摇钱树”,充其量它只不过是用来种植“摇钱树”的土壤而已。在明白了QQ不是金银宝矿,而是充满商机的“聚宝盆”后,马化腾对如何让这片沃土产生出真正的财富,有了新的思路。

当时在无线增值领域,免费短信成为各大门户拓展市场赢利能力的又一法宝。不过腾讯早已意识到这一市场正在日益萎缩。于是腾讯对包月收费短信业务开始进行调整。2004年新年期间,在网易泡泡宣布泡泡收费的同时,腾讯在QQ网站上对外宣布:“在这节日的喜庆里,地址还开展免费短信活动,让您不用花一分钱就可轻松发短信!另外还特地的准备了精彩的节日短信内容,同样全部免费发送!让你轻轻松松地为你的亲朋好友带来节日的温馨祝福!(2月29日前免费发送)腾讯TM和移动QQ同样免费,TM更将免费发送自写短信延期至2004年3月1日。”

在腾讯的这个新版本中,贺卡、交友等增值业务成为了其中的重头戏。而之前与中国移动合作无线QQ的动作更是马化腾为QQ发展所做出的大手笔。它换来的中国移动动感地带手机卡中的内置移动QQ业务,无疑给了QQ先发制人的强劲动力。与中国移动在手机下载、游戏等方面全面合作宣告着马化腾所率领的腾讯重新扬起了战斗的号角。

第二节 企鹅的新世界:跑马圈地忙不停

网络游戏:有三分把握就去做

2006年8月5日,美国证券公司飞利凯睿在对外发布的报告中预测,“休闲游戏将在未来5年内占据整个游戏产业总收入的50%。”飞利凯睿分析师认为,休闲游戏已经无可争议地成为中国网游市场重要的推动力量,还表示免费网游并不像大家想象的那样能非常显著地吸引到玩家。而新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟,在分析了中国游戏产业发展的一些特征后也指出休闲游戏将成为中国网络游戏产业发展的新元素。

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如果这些分析和预测都准确的话,马化腾和他的腾讯无疑是在走一条光明而又有前途的康庄大道。

说到休闲类网络游戏,不得不提此领域曾经的大哥级人物——联众世界鲍岳桥。

图片一百零二

1998年,鲍岳桥与简晶、王建华创办了休闲类网络游戏中赫赫有名的“联众世界”,后来他们倾力把它打造成了最负盛名的棋牌类网站。鲍岳桥也因此被评为“中国科学院跨世纪青年科学家”。

2000年6月,联众开始正式成立联众俱乐部,并实行收费会员卡制度。其会员卡价格定为年卡120元,月卡35元。一年后,这一模式占到了联众总收入的50%左右。

到2001年4月,联众网络游戏世界很快就荣获三项第一,二项“中国第一”和一项“世界第一”,即注册用户数量中国第一,同时在线人数世界第一,以及占有中国在线游戏市场用户份额66%,也是中国第一。截至2001年6月30日,联众公司凭其成熟的商业模式和市场机遇,共计实现利润1219万元。鲍岳桥因此当选为“2001年中国IT十大风云人物”之一。

然而这一格局在2006年被早已对休闲游戏青睐有加的马化腾打破。他动作之迅速,出手威力之巨大令人瞠目——仅仅用一年时间,QQ游戏便把联众超越,成为网民们最喜爱的休闲游戏平台。

图片一百零三

2005年11月,第三届西湖论剑刚一结束,QQ游戏就突然发力开始进入公测阶段。QQ游戏来势汹汹,志在必得,把曾经执中国休闲类网络游戏牛耳的鲍岳桥打了个措手不及,一代霸主就这样开始没落。

纵观QQ游戏的发迹历程,其快、准、狠的特征非常突出。QQ游戏推出才一年,腾讯公司就在北京举行了一个盛大的活动,庆祝QQ游戏突破100万用户。QQ游戏的推出可以说是腾讯公司,在充分挖掘了用户即时通讯以外的娱乐需求之上,打的一手好牌。究其原因,是由于庞大的免费玩家仍然是主流,对比联众游戏,买卡人群需求到后来一直都没有很好地调动起来。

根据艾瑞调查机构的相关数据显示,截止到2006年2月,腾讯旗下的小型网络休闲游戏同时在线人数冲破了200万用户的历史大关。据悉,这是自小型网络休闲游戏在我国扎根发展8年多来,同时在线人数所创造的国内最高纪录。

面对QQ游戏的风光之势,鲍岳桥只有黯然神伤。2006年2月27日,作为中国棋牌类游戏网站最早的创始人,鲍岳桥无法忍受腾讯的QQ游戏已经超过自己许多的事实,采用了特别的光头形象示人。他希望自己的新形象与联众最新口号“快乐每一天”在业界再度唤起注意。无独有偶,曾经一直奋力与联众竞争的“中国游戏中心”,这时也感觉到了大江东去,心中一阵悲凉。

图片一百零四

相对于大型网络游戏市场的纷争不断,休闲游戏市场可能在大众眼里平静不少,殊不知这里却一直也是战火纷飞,狼烟四起。

我们不妨来回顾一下2007年中国休闲游戏当时的格局与状况:

QQ:注册用户数达5979亿,“QQ游戏”门户最高同时在线账户数(仅仅是小型休闲游戏)达到316万;

联众:注册人数15亿,同时在线人数最高60万;

边锋:同时在线人数最高时35万;

中国游戏中心:注册用户数约为1亿,同时在线最高时30万;

清华同方可乐吧:注册用户超过4000万,同时在线人数超过15万;

盛大泡泡堂:同时在线最高时,人数超过70万;

疯狂坦克:注册用户数为2000万,同时在线最高时12万(2005年1月);

久游公司劲乐团:同时在线人数最高为30万。

但正是这个看起来已经有些拥挤不堪的休闲类网络游戏市场,却依然魅力十足地吸引到了另一个游戏老大哥——金山的关注。

2006年3月18日,筹备许久的金山大连分公司正式成立。分公司由金山软件与大连上尚网共同出资3000万元组成,它的目标直指休闲游戏市场。

尽管金山标榜的路线不同,主攻中大型休闲游戏,但客户群的部分重合决定了这样一个事实:金山要想在激烈的休闲游戏市场上分得一杯羹,还需要拿出些实力来,和QQ、联众这些当下元老们一决高下。

“由来只有新人笑,有谁听到旧人哭”,看似遍地是黄金的休闲网络游戏,也是一条荆棘坎坷路。淘金者的蜂拥而入,使得市场陷入无序竞争状态。人们都觊觎着在这场大蛋糕中分得自己的一份,但是真正能赚得钵满盆盈的恐怕只是少之又少。

实际上,随着市场竞争关系的日益加剧,一批网络游戏的运营商和代理商已经纷纷黯然落马。等待腾讯QQ的是新一轮的洗牌,我们祝福QQ游戏一路走好。

QQ门户:一个许久已来的梦

2003年11月20日,腾讯测试开通“www.QQ.com”域名,标志着腾讯正式以娱乐型门户的姿态大力进军竞争已白炽化的门户网站之列。

长期以来,中国的门户网站是新浪、搜狐、网易统治市场,不过近年来随着TOM、腾讯的加入,以及MSN中文门户的发布,当然还有雅虎3721,我国门户网站的竞争越来越激烈。而且国外的互联网门户也在不断的“登陆”。因此一些门户网站不断地寻求产品的创新,同时也在不断加大门户网站细分市场的投入。

搜狐实施战略转型,放弃紧盯新浪的市场定位,转向内容建设。网易对首页进行全面改版,对各个频道进行全面优化,相继推出一系列市场推广活动,用以配合内容建设进程,新浪新闻则把最快和最多做到了极致。现在,腾讯在收购深圳网域部分股份之后完成了即时通讯、网络游戏、门户网站的布局,成为又一个超级门户。作为已经迈开多元化发展道路第一步的腾讯,进一步决胜门户市场是其战略的必需。

从某种意义上来说,门户网站是目前能提供多样化盈利通途的唯一成熟平台。短信、网络游戏、新闻定制等方面的应用越来越广,和广告共同成为网站获利业务。而这些业务全部依托门户网站来完成。

2003年,据统计腾讯QQ即时通讯平台上有2亿多个活跃用户。如此庞大的用户规模,使得马化腾整天都在思考着同样的问题:对于这么多的用户,腾讯是否也应该提供更多的服务?为此,马化腾制定了一个以QQ为中心的10年大计,目标就是建立一个包括了QQ﹒COM门户、休闲游戏、大型网游、电子商务以及增值服务等丰富内容的腾讯大门户。

根据这一长远规划,QQ不再是单纯的一个聊天软件,而是腾讯公司实现更大发展的一个可进行深入挖潜的应用平台。通过QQ这个平台,腾讯能够进行商务、购物和游戏等相关的增值综合服务。

为了呼应互联网娱乐的多元需求,提供多样化网络娱乐内容成了腾讯的关键内容。马化腾表示,QQ﹒COM将满足全体QQ用户对于网络娱乐生活体验和新鲜新闻资讯等方面的需求。腾讯糅合即时通信工具和门户网站,交叉提供无线增值、互动娱乐、网络内容以及电子商务服务,在门户战略上的浓墨书写,旨在逐步实现收入多元化。

不过要想撼动新浪、搜狐和网易这“三座大山”在门户领域的强势地位,绝对不是件易的事。想当年,TOM在线沿袭李嘉诚旗下的TOM集团做大媒体集团的思路,发誓说要进门户前三,前雅虎总裁周鸿炜更是声称要为“全球第一门户”在中国夺回属于自己的位置。与以往那些门户挑战者不同,腾讯网虽然声势不大,但是实力超强,没多久就在门户领域攻城拔寨,其势锐不可当。

权威数据显示, QQ.com自2003年底上线以来,短短3个月时间就跃居门户排行十强。要说腾讯网最突出的特色,就是基于即时通讯工具QQ的传播形式,将消息以最快的速度送达桌面,这种形式可以被称作“桌面门户”。腾讯依靠这种方式,轻松松松坐上了门户的前三把交椅。

做网游、广告、电子商务、新闻,甚至赖起起家的IM,马化腾其实都在步人后尘。马化腾为什么总不当第一个吃螃蟹的人?马化腾说是因为后发的风险最低,后发是最稳妥的方式。

有人说魔鬼都在细节里面,只有把这些细节都做好,通过各种细节,让用户感受到行云流水般的流畅,才能真正取胜。这话一点没错,也道出了企业发展的命门。腾讯自2002年收费事件之后形成严谨的产品态度一直秉承至今。这种态度也将带领腾讯走向马化腾所构想的腾讯帝国。

拍拍网:一场生死未卜的豪赌

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