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第12章 在责任中成长,铺就不断进步的“金光大道” (2)

在这样艰苦的条件下,不动摇几乎是不可能的,但每次动摇时,于强都会对自己说:“这是我自己的责任,为了自己和家人也要坚持下去。”一年后,派往各地的营销人员都回到公司,其中有很多人早已不堪忍受工作的艰辛而离职了,在剩下的这些营销人员中,于强的业绩是最好的。

后来,于强凭着自己优秀的业绩当上了公司的市场总监。

可以说,对自身责任的坚持,正是于强进步的阶梯。一名员工,无论从事什么工作都应当尽职尽责,尽自己的最大努力去争取进步。把尽职尽责融入自己的本职工作中,追求尽善尽美,你才能得到社会的认可,受到老板的青睐。

你是否能够让自己在公司中不断得到成长,这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到“差不多”或者“将就”的程度,那你在公司的地位永远都不能变得更加重要,因为你根本就没有做出重要的成绩。当公司赋予你一项重任时,一定要做到超越公司的期望,千万不要满足于得过且过的表现,要做就做得更好。

在追求进步方面,不要做到适可而止,一定要做到永不懈怠;在知识能力方面,不要满足于一知半解,一定要做到融会贯通——只有如此,才能成为公司中不可或缺的人物,才能成为公司发展天平上更重的一个砝码。

当责任来临时,要主动去承担

在西方有句谚语说:“你看见主动自觉的人了吗?他必定站在君王的身边。”主动的人之所以得到赏识,是因为他把负责当做成功的通行证。当负责成为一种习惯时,我们就能学到更多的知识,积累更多的经验,就能主动全身心地投入工作中。主动承担责任,你将因此受益无穷。

如果你想登上成功之梯的最高阶,就要永远保持负责的工作态度。即使你面对的是毫无挑战或毫无生趣的工作,如果你能够意识到自己的责任,那么在这种力量的推动下你就会产生主动做事的欲望,这样你终能获得回报。

主动做事就是在没有人要求你、强加于你的情况下,你能自觉且出色地做好自己的事情。成功的人很明白,任何事情都应自己主动争取,并为自己的行为负责才能圆满完成。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。

身处职场,我们不要幻想着让公司或老板来适应你,应时刻想着自己主动去适应供职的公司和老板。如果你期待自己有一天能达到或超过你现在老板的成就,办法只有一个,那就是比你的老板更积极主动地去工作。

工作全力以赴、积极进取的员工,必然会受到幸运之神的青睐,他们很容易在职场中找到自己的位置,并获得成功。

某知名企业曾在一所名牌大学的礼堂举行专场招聘会,会上许多学生积极应聘,希望自己能进入这家公司工作,但严格的招聘条件将许多热情的学生挡在了门外。招聘会散场时,礼堂里有一把椅子的坐套被碰掉在地上,陆续有学生从旁边经过,一个、两个、三个……这时一个年轻人从旁边经过,主动弯腰捡起坐套,掸掉灰尘重新把它套在了椅子上。这一幕被前来招聘的该企业人力资源部经理看在眼里,他马上问身边的校领导:这个人是大四的毕业生吗?校领导回答说,是礼堂的工作人员。这位经理惋惜地说:“如果他是应届毕业生,将不需要任何面试,只要他愿意,我马上录用他!”

其实,当时只要有学生能主动弯腰将那个坐套捡起来,这家名企的大门就会向他敞开。遗憾的是,至少有20多个毕业生经过了那个地方,却没有一个人弯腰将它捡起。这些毕业生们还没有养成主动做事的习惯,所以在不知不觉中与机遇擦肩而过。

在现实工作中,我们经常可以见到一些像机器一样,需要“按钮”的员工。他们只做上司明确要求他们做的事,像电脑键盘一样去执行,具有很强的“服从性”。

何欢是一家公司的前台,负责接待来公司的客户与回答客户的来电咨询。工作很轻松,她只要给来电咨询的人们介绍一下公司的基本情况和主要产品就行了。何欢暗自庆幸,自己找到了一份稳定而又轻松的工作。

可是,令人意外的是,工作了一段时间后,公司决定开除她。何欢很不服气,觉得自己没有做错,于是找到部门经理质问。

部门经理说:“客户们都反映,我们公司接电话的那个小姐态度冷淡,对业务知识不熟悉,工作态度不认真。你知道吗?因为你的原因,公司丢了多少客户?”

何欢觉得十分委屈,反驳道:“我怎么态度不认真了?我是按照公司规定的去做的啊。”

部门经理回答说:“没错,你背熟了产品介绍,可你并不理解它,遇到客户提问,你总是把他们推给销售部门。你与客户交谈时,确实使用了公司规定的礼貌用语,可你的口气中没有一点儿对客户的亲切和热心。”

像何欢这样的“按钮员工”往往看起来很勤奋、很辛苦,也很守纪律,但他们并不能给公司带来任何利益。不仅如此,他们还经常误事,因为面对“上级没有布置”的未知环节,他们总要等待上司发出新的指示。一旦出现问题,他们要么停步不前,要么绕开问题做无用功——总之,对问题视而不见。

所有的人都不能否认这一点,自觉承担责任的人更容易得到赏识,也更容易走向成功。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作,职务很低,现在他已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他能如此快速升迁,秘诀就在于他总是能够超越老板的期待。

“在为杜兰特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作。因此,我决定下班后也留在办公室里。没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。

“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他亲自做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤……”

道尼斯自觉地留在办公室,使杜兰特先生随时可以召唤到他,他这样做获得报酬了吗?没有。但是,他超越老板期待的做法给他带来了更大的回报——最终获得提升。

优秀员工与普通员工的区别就在于,当别人都在静待老板的指令和吩咐时,他们已经发挥自己的主观能动性,出色地完成了任务。任何时候,他们永远比别人更自觉。他们不仅能圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,他们也会因此得到提拔和赏识。他们比别人自觉一点,相应也就拥有更多的机会。

许多在职场中的人,只是被动地应付工作,为了工作而工作。他们在工作中没有投入自己全部的热情和智慧,只是在机械地完成任务,而不是创造性地、自觉自愿地工作。这种被动工作的员工,很难在工作中获得成就,最终将一事无成。

当责任来临时,要主动去承担。每个员工都要真正对自己的工作负起责任,只有这样,你才会有做事的动力,才会更接近成功。

一分责任一分成长,让梦想迎风飞扬

三星人力资源经理刘航说:“在一个家庭中,每个人都有一个角色,或者是丈夫、妻子,或者是儿女、父母,是什么支撑他们为自己的家庭操劳,无怨无悔地付出呢?是金钱吗?肯定不是,答案是爱与责任。”

在央视2005年度感动中国的候选人中,最引人注目的是大学生洪战辉。洪战辉十年如一日地与逆境抗争,用责任和坚持感动了中国。

母亲离家出走,一个13岁孩子既要上学,又要照料患精神病的父亲,还要抚养弟弟以及父亲捡来的妹妹,山一样的重担过早地压在了洪战辉的肩头。洪战辉曾跪在院子里问上苍:“为什么要把这么多负担放到我的头上?”他真想放弃,但他又想,如果他死了,妹妹、爸爸、整个家怎么办?这样一想,心中那么多想法就全都没有了。他说那时候才真正明白了什么叫“责任”,就从那个时刻起,他觉得自己一下从精神上改变了。

洪战辉最初的行动也许主要是出于亲情和同情。而在漫长的岁月中,随着困难的接踵而来,更起作用的还是一种责任感。自强不息的洪战辉感动了中国,但他自己一直觉得自己只是在执著地做一件正确的事,是在认真地履行自己的一种责任。

坚忍前行,而这需要一种巨大的责任感,责任比感动更长久。在职场中同样需要责任,一分责任一分成长,责任让梦想迎风飘扬。

作为一名员工,即使从事最平凡的工作,如果你能对工作有一种强烈的责任感,那么你肯定是一个容易成功的人。由于你的责任感和你的不断努力,公司才得到了长足的发展。你为公司付出你的责任感,公司当然也会对你的发展负责,你将会得到老板的赏识,这样你自然就能脱颖而出。

偏远山区的一个小姑娘到城市打工,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这份工作,因为这看起来实在没有什么需要投入的。

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