李刚是一家投资公司的项目部经理，业务能力强，胆大心细。在世纪交替的那一波网络狂潮中，形形色色的人拿着形形色色的投资书来和老板谈。当时互联网热潮甚嚣尘上，老板被这些天方夜谭般的盈利模式搞得热血沸腾，决定投巨资搞一个“全球华人网上陵墓”，发一把死人财。李刚经过仔细分析和调查，认为这个项目涉及到中国人的传统习俗，要想改变绝非易事。所以他就据理力争，极力反对这个项目，搞得老板很不高兴。这时，摆在他面前的路就只有两条，要么“纵容”老板，让公司承担巨大风险；要么阻止老板，让老板对自己不满甚至砸掉饭碗。他深思熟虑，终于选择了后者，但他没有在公司股东大会上公开反对，而是单独和老板推心置腹地长谈，给他分析市场，并且表示自己可以承担一切后果，包括引咎辞职。他的“死谏”引起了老板的思考和斟酌，决定先观望一下。果然不久，他们就听到消息，另外一家投资该项目的公司血本无归。
一个成熟的职场人士要勇敢地表达你的担忧和保留意见，只要你表达得有理、有礼、有节，老板会非常欢迎。老板花钱雇佣你，你就得拿出你的主意，这是你的职责，你已经不是一个局外人。如果你因为害怕承担风险而当时不开口，那么你就干脆“揣着聪明装糊涂”装到底。如果你直到已经形成严峻局面的时候才显示你的高明，那简直就是预见到老板翻船却袖手旁观，直到老板掉进水里你却看他的笑话，恶劣程度和落井下石不相上下，只会加快你下岗的步伐。
事实上，在日常生活中，我们经常有这样的体会：要想与某人的关系更进一层，除了一般的关怀和赞美外，还要善于对他的缺点提出善意的批评，对他的不足提出忠告往往更能赢得对方的信任，甚至将自己视为他的知己。因此，忠告也是拉近双方关系的一副“良药”。
然而，“良药苦口，忠言逆耳”，忠告的话听起来一般都让人堆以接受，甚至会引起他人反感或抵抗，取得相反的效果。那么，怎么进行忠告呢？
（1）忠告要体现出“忠”。
忠告首先应该是诚心诚意的关怀。当你对某人提出忠告时，如果对方发现你并不是为了关心他，而是出于你个人的某种意图，他马上会站到与你敌对的立场上。
对人提出忠告的时候，应该抱着体谅的心情，他诚然在某些方面做得不对，但是他可能有难言的苦衷；所以你提出忠告的时候，还要体谅他的难处，不要一味地强求或大加责难。必要的时候要深入他的内心，帮助他彻底地解决“心病”。
（2）从实际出发。
忠告要想获得成功，必须了解真实情况，不要捕风捉影。只有了解了事实，你才能清楚地判断是否有必要提出忠告，提出忠告的角度怎么选择，忠告以后会有怎样的效果。如果你是公司的一位职员，对公司的计划背景缺乏了解时就对其提出自己的看法，你不可能获得领导的信赖。相反，他会认为你思考问题不够周到。不了解朋友的意图，就对他的行为妄加非议，他会认为你对他没有尽一个朋友的责任。
凭借听到的信息忠告别人，容易引起误解。这时补救的办法是与他沟通，听听他怎么说，等了解清楚事实之后再想办法消除误解。
（3）选择措辞。
掌握了事实真相和对方的心理，就该拿出勇气来忠告，指出他应该改善的错处。当然要注意你的措辞，否则就容易得罪人。
“现在的年轻人自以为是”，“别理他，反正我们没有损失”，“这样太可笑了……”作为一名领导，诸如此类的措辞永远都是失败的。领导有指导属下的义务，对下属应有深切的爱护之情，以恳切的忠告作为帮助他们进步的动力，能够很快地获得愉快的人际关系；如果害怕得罪人，一味地保持缄默，做个老好人，最终无法获得良好的人际关系。
（4）注意场合。
要注意，提出忠告，切忌在大庭广众之下。因为提出忠告的时候必然涉及他的短处，触动他的伤疤，而每个人都有自尊心，被当众揭短时，情面上很容易下不了台，从而很容易产生抵触情绪。在这种情况下，即使你是善意的，他也会认为你是在故意让他当众出洋相。
（5）把握时机。
在当事人感情冲动的时候不适合提出忠告。因为在他冲动的时候，理智起不到半点作用，他也判断不清你的用意，这时提出忠告，不仅不能解决问题，反而火上浇油。
（6）简洁而突出重点。
提出忠告的时候，要注意简洁中肯，按照“一时一事”的原则。掌握重点，不要随便提及其他的事情是很重要的方法。
（7）留有余地。
在提出忠告的时候要给对方留有余地，不要把他指责得一无是处，否则很容易引起他的逆反心理，“既然我已经这样了，那就干脆一错到底”，最后反而不如不提忠告。必要的时候可以多列举对方的一些优点，比如，你可以这样说：“你平时工作努力，表现积极，惟一的缺点就是想问题的时候稍微草率了一点，如果你思考问题再慎重些，就很有前途了。”用这种口气跟他说话，他会备受鼓舞，很容易地接受你的忠告。
智慧屋
金无足赤，人无完人，在市场经济的惊涛骇浪中，局面瞬息万变，上司再英明，也不可能一贯正确，所以每一个员工就有必要主动为上司分担风险，多一个参照系，多一层保险，保障公司这条大船顺利航行。
君子讷于言而敏于行
——说话要谨慎，行动要敏捷
说话的过程也是一个人素质体现的过程。语言是否具有魅力，直接影响到自身是否对对方具有吸引力，关系到工作的成败。
因此，为了给上司留下良好的印象，需要掌握说话的技巧。虽然你的语言不必像演说家那样精彩，但是一定要能够清楚、从容地表达自己。尤其是在和你的上司交谈的时候，一定要注意谨言慎行。
小杨终于找到了合适的工作，学日语的她在一家日本人的公司找到了一个总经理助理的位置。
小杨在日本出生，上到小学毕业才回来，一口日语十分流利，在大学里屡屡得到老师表扬。而她对自己的这段经历也十分得意，所以找工作的时候，非日资公司不去。
上班快三个月了，日本老板对她很满意，想跟她签长期合同，小杨却有点犹豫，倒不是因为待遇不好，而是公司里有一个副总对她很是看不惯，经常给她小鞋穿。
在小杨去公司之前，这位副总是总经理助理，小杨是在他高升之后补了他的空缺，据说面试的时候他对小杨的印象还是不错的，现在为什么变了脸呢？
那天朋友去接小杨下班，朋友看出了一点端倪。该副总在审看小杨递给他的日文报告，提出小杨报告中的几个问题，小杨立刻进行辩解——日语里这个词应该是这个意思，不会错的。副总的脸色立刻有点阴，他合上报告对小杨说：“那好，我回去慢慢看。明天再给你。”
小杨说：“今晚山上先生就要的。”
“没关系，我亲自给他好了。”副总沉着脸走了。
晚饭的时候，朋友和小杨聊起了她与副总最近的矛盾，基本上都是这些琐碎的冲突。副总当年是看电视学日语自学成才的，这个经历一直是他的骄傲，可是自学的东西总有一些不规范的地方。年轻气盛的小杨眼里自然揉不进沙子，所以常常与这位副总当面冲突。虽然对的常常是小杨，可是副总却是越来越不高兴。
其实，作为下属，小杨自己似乎没有意识到他欠缺一点虚心，他也不晓得和上司探讨问题的方式出了问题，因为，在他的言语里面动不动就提到上司的错误，这会让上司感觉小杨有一种盛气凌人的感觉，所以，越是优秀的人才越要注意这一点。
事实上，精于世故的人，通常说话都有所保留，你一定会认为他们很狡猾，是不诚实的。其实说话前先要看对方是什么样的人，如果对方不是可以尽言的人，你就应该有所保留，对方若不是深交的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？你说的呢，是属于你自己的事，对方愿意听吗？彼此关系浅薄，你和他深谈，显出你没修养，如果话题是关于对方的，你不是他挚友，不配与他深谈，逆言逆耳，显出你的冒昧。如果你的话是涉及他人的，对方的立场如何，你并不明白，对方的主张如何，你也不明白，你偏直言不讳，则往往招惹是非。
“张大嘴，你在办公室吗？”那天的天气真的很热，小张正因为工作的事心里烦躁着，跟他挺铁的一位朋友在电话里怒气冲冲地大声向他问道。小张一惊，心想，平时兄弟间一向客客气气的，从不乱给人起外号，从不发火，今天到底自己犯了什么错误使他发这么大的火？“你什么意思，别天热人也火气跟着大啊！”小张努力使自己平静。
“我到你办公室去问你两件事，等着我。”这位朋友恶狠狠地挂掉了电话。
“我老乡替人打官司挣了100万是不是你跟人说的？”朋友一进小张办公室就问开了。小张一听顿时明白了，说：“是呀，这有错吗？这说明你老乡有本事啊，这种钱不是任何人都能挣来的！”说句实话，当初朋友跟小张说起他老乡这件事时，小张只有羡慕的份。“好，好，这件事也就算了，那他生活作风有问题是不是你说的？”当时，小张一听顿时懵了，又遭人陷害了。“如果是我所说，我愿负法律责任。”小张也生气了，可这种事就是没说也是跳进黄河也说不清。
“不是兄弟说你，吸取教训吧！”他的朋友长长地叹了口气，“说句实话，我也很生气，我也相信兄弟间不会说那种话。今天来不为别的，只是提醒你：管好自己的舌头。顺便跟你说个故事，好好领悟领悟。”就这样，朋友点燃一支烟，慢慢地说起故事来。
话说，在深山老林里，有一个寺庙，只有两个和尚，一个长者，一位二十来岁的青年，这里很偏，几乎就没有人来烧香拜佛。那天，小和尚不知从何处得知了山外另一寺庙的一点小事，急匆匆地跑到长者的练功房，“师傅，我今天听到一个好消息想告诉你。”
“什么好消息让你这么激动？来，先坐下，慢慢说。”长者微微地睁开眼睛，用手捋了捋胡须说，“不过在你告诉我这个消息前，我想问问你，这个消息过滤了吗？”
过滤？长者的话让小和尚摸不着头脑。“师傅，话能过滤吗？怎么过滤啊？”
“首先要用‘真实’过滤。”长者轻轻地抚摸着小和尚的头说，“你能告诉我你这个消息确实真实可靠吗？”
小和尚抓了抓脑袋，“不知道，这个消息是我刚才下山听来的。”
“哦，这种消息？！那你用‘善意’过滤了吗？”
“没有，师傅，但这个消息对我们有利……”小和尚满脸委屈。
“你先别说，”长者制止了小和尚，然后说，“既然上面两层都没有过滤，那我问你，这个消息对我们很重要吗？”
“嗯……”小和尚犹豫了半天才回答，“其实跟我们寺庙也没多大关系。”
“既然这种消息既不真实，也非善意，对我们自己来说更不重要，那还有说的必要吗？”长者拉着小和尚的手，恳切地说，“好好修炼，你还年轻啊！”
“故事完了，你好好领悟吧！”那位朋友掐灭烟头，站起了身，意味深长地说道，“兄弟，为人处世，请管好自己的舌头！成也舌头，败也舌头啊，古今有之！”
事后，小张心想，那天自己何必多那个嘴，招来如此麻烦，对己对人均无益，相反还伤害了某些人。其实在平时生活和工作中，我们又说了多少废话？如果我们及时拿“真实”、“善意”、“对自己重要（包括别人）”这三准则来过滤我们说的话，就会发现很多话压根就没必要说，也不用说。这样自己、别人都少了诸多烦恼和伤害！
智慧屋
舌头是人之利器，也是人之祸害。古人说得好：“静坐当思己过，闲谈莫论人非！”，所以，我们应当切记之。
视其所以，观其所由，察其所安
——学会看人说话
学会看人说话是与人沟通的秘诀，也是和人相处、交朋友、给人好印象、了解对方的秘诀，这是一种技巧、一种艺术。
