人的意识分为表意识、潜意识和超意识。表意识是表面的外在形象，潜意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
优秀的销售员善于运用潜意识的力量站稳立场、下定决心，创造成功的结果。放下无谓的面子和自我，全力以赴地把工作的意义和利益说给别人听，不把失败放在心上，只求无愧于心，对自己要实现的目标从心底有不达目的誓不罢休的信念。
一个人对自己的评价常常不是基于自己对自己的认识，而是随着别人对自己的态度的改变而改变的。《科学投资》的研究发现，成功业务员的欲望，许多来自于现实环境的刺激，从而激发了他们的潜意识和超意识，并在这种意识的驱动下获得了成功。
每一个人身上都蕴藏着丰富的潜质，你所面临的挑战越大，对自己的潜能挖掘得越充分，就越可能有非常的建树。一个人的思维和气质常常是由他所从事的工作打磨而成的，并非刻意如此，而是每天所接触的人和事，每天必须思考和处理的问题，培养出了一种个人风格，而且环境也有一种特殊的氛围，给其中的每个人打上烙印。
积极正面的信念产生潜能和决心，决心带动行为，积极的行为造就好的成果，好的成果让我们更坚信积极、正面的信念，从而形成好的结果。信念让一切的不可能变为可能。
爱迪生曾说：“天才是一分的天资，加上九十九分的努力”。意思是说，后天的努力才是成功的重点所在。有些人知识能力不足，学习速度不如别人，专业能力也不够，自己知道在先天条件上比不上别人，仍想出人头地，惟一可以感动客户的力量就是这个勤字诀了，而且不乏成功的例子。
曾经有位推销英文百科全书的超级推销员，是个只有初中学历的妈妈，年逾四旬的她在英文程度上想在短期内速成，根本就是一件不可能的任务，只能钻研推销技巧以弥补专业上的不足，于是她运用了最原始的本钱（她的样子长得很抱歉），以纯朴的外形来打前锋。首先她拿了一条丝巾包住头发，然后再将一套百科全书包在布巾中，外形就像饭盒一般，准备妥当之后就去找某家公司的董事长。
当她以这种装扮出现在公司的秘书面前时，大多数的秘书都以为是董事长的母亲带东西来了，于是一点都不敢怠慢地引她进董事长的办公室，而当她见到了董事长之后，还没等对方问话，她就已经将布包打开，把一套百科全书放到办公桌上面，并说：“我是某某公司职员，听说这套英文百科全书只有你看得懂，所以想推荐给你，但是你千万不要问我内容，因为我只有初中毕业而已，我什么都不懂。”说完之后她就把脸垂下，一动也不动地站在办公桌前，留下董事长一脸错愕的神情。
靠着这个办法，她得到许多订单，当然大多数客户会给予强烈的拒绝，然而她却不死心地坚持以这种方式进行推销，最后成为推销界的顶尖高手，这就是勤劳的结果。
1勤于接触
俗话说见面三分情，人与人之间如果有几分熟悉，说起话来就会亲切一些，尤其是中国人朴实的个性，比较注重情感的交流，所以客户的培养必须从勤于接触开始，找机会和客户建立友谊，从内心深处真诚地关心他，自然就可以获得相对应的认同，面对推销员的要求，客户也就不好意思拒绝他了。这就是人际关系中，面对面沟通能产生立即而善意回应的功能，特别是在谈话之中，若能善用肢体的接触更可以影响对方的思想。
推销员也可以用肢体接触来触动客户的注意力，不过在面对女性客户时，使用这种方式要节制，以免有骚扰的意味，反而不妙。
2勤于管理
推销管理有两个层面，第一个层面是上级对于部属的推销管理。推销主管必须勤于关心部属推销运作的状况，并适时地提供后勤支援与协助，千万不可有放牛吃草的心态，以为部属都是无敌铁金钢，碰上任何问题都能够从容应对，只有推销主管勤于管理下属才可以将推销由上而下持续推动下去，而不至于因部属受挫，产生消极性懈怠而影响整体士气。
第二个层面是推销员对客户资料的管理。平时必须运用各种表格将客户资料适当地分类整理，并勤于归档、补充、更换新的资讯，以便掌握客户最新的现况，以免万一遗漏，平白损失好不容易建立起来的商机。
3勤练成习
没有人天生就具备超乎常人的推销能力，任何推销技巧都必须通过学习才能够理解与运用，不论是来自于外力提供的知识，或是来自于内心中自我学习的进修。
在学习之后必须经过不断的练习来提升经验与胆量，使之自然地成为自己推销习惯的一部分，长久累积，推销能力就如同爬楼梯一般，逐层的由下而上步步提升，同时也建立起自己扎实的信心，千万不要好高鹜远，许多不切实际的人往往是说得多做得少，光说不练绝对是不能达成目标的，流于形式和花俏的推销练习，对于推销能力是完全没有帮助的，说穿了只是花拳绣腿，根本不堪一击。
推销员运用“勤”字诀有四大法则可供依循，一是勤能补拙；二是和客户勤于接触；三是勤于管理；四是勤于练习推销技巧。
诚信让你的推销之路走得更远
“诚信”包括“诚实”与“守信”两方面内涵。诚信不但是推销的道德，也是做人的准则，它历来是人类道德的重要组成部分，在销售工作中也发挥着相当程度的影响力。实际上，向客户推销你的产品，就是向客户推销你的诚信。
据美国纽约销售联谊会统计：70％的人之所以从你那购买产品，是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你。因此，要使交易成功，诚信不但是最好的策略，而且是惟一的策略。
赫克金法则源于美国营销专家赫克金的一句名言：“要当一名好的销售人员，首先要做一个好人。”这就是赫克金所强调的营销中的诚信法则。经过调查发现，优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍的真正原因与长相无关，与年龄大小无关，也和性格内向外向无关。其得出的结论是，真正高超的销售技巧是如何做人，如何做一个诚信之人。
“小企业做事，大企业做人”讲的也是同样的道理，要想使大部分客户接受你，做个诚实守信的人才是成功的根本。
在推销过程中，如果失去了信用，也许一笔大买卖就会泡汤。信用有小信用和大信用之分，大信用固然重要，却是由许多小信用累积而成的。
有时候，守了一辈子信用，只因失去一个小信用而使唾手可得的生意泡汤。一个优秀的销售员是非常讲信用的，有一说一，实事求是，言必信、行必果，对顾客以信用为先，以品行为本，使顾客信赖，使用户放心地同你做交易。
对于一个销售人员来讲，顾客就是上帝，顾客有权拒绝。然而，当一个非常优秀的销售员带着不错的产品，一次次真诚地拜访时，最终一定会赢得顾客的青睐。产品不是万能的，任何产品都有它起作用的范围和无法起作用的范围。这是最基本常识。但是，在有些人看来，他们的产品就是万能的，他们向客户介绍产品时，恣意夸大产品的性能，这无疑为他们日后的推销工作带来了隐患。
有一位成功的销售人员，每次登门推销总是随身带着闹钟。交谈一开始，他便说：“我打扰您10分钟。”然后将闹钟调到10分钟的时间，时间一到闹钟便自动发出声响，这时他便起身告辞：“对不起，10分钟到了，我该告辞了。”如果双方商谈顺利，对方会建议继续下去，那么，他便说：“那好，我再打扰您10分钟。”于是闹钟又调到了10分钟。
大部分客户第一次听到闹钟的声音，很是惊讶，他便和气地解释：“对不起，是闹钟声，我说好只打扰您10分钟的，现在时间到了。”客户对此的反应因人而异，绝大部分人说：“嗯，你这个人真守信。”也有人会说：“咳，你这人真死脑筋，再谈会儿吧！”
销售员最重要的就是要赢得顾客的信赖，但不管采用何种方法，都得从一些微不足道的小事做起，守时就是其中一种。这是用小小的信用来赢得客户的大信任，因为你开始答应会谈10分钟，时间一到就匆匆告辞，就表示你百分之百地信守诺言。
在当今竞争日趋激烈的市场条件下，信誉已成为竞争制胜的极其重要的条件和手段。惟有守信，才能为销售人员赢得信誉，谁赢得了信誉，谁就能在市场上立于不败之地；谁损害或葬送了信誉，谁就要被市场所淘汰。销售人员最重要的是要赢得客户的信赖，但不管采取什么样的措施，都要从一些微不足道的小事做起，从每一个细节表现你的真诚，以此告诉顾客：我是个诚信之人。
诚实守信，以诚相待，是所有推销学上最有效、最高明、最实际也是最长久的方法，林肯总统曾说：“一个人可能在所有的时间欺骗某些人，也可能在某些时间欺骗所有的人。但不可能在所有的时间欺骗所有的人。”对于销售人员来说道理也同样如此，在一个信息传播日益迅速的市场环境下，销售人员的小手段、小聪明是很容易被看破的，即便偶尔取得成功，这种成功也是相当短暂的。要想赢得客户，诚信才是永久的、实在的办法。
要做到诚信，是件很不容易的事情。而违反诚信法则的人，是无法在这个行业中生存下去的。美国销售专家齐格拉对此深入分析道：一个能说会道却心术不正的人，能够说得许多客户以高价购买劣质甚至无用的产品，但由此产生的却是三个方面的损失：客户损失了钱，也多少丧失了对他的信任感；销售人员不但损失了自重精神，还可能因这笔一时的收益而失去了成功的推销生涯；从整个行业来说，损失的是声望和公众的信赖。
那么，销售人员如何训练并且表现自己的真诚呢？下面是一些说真话的秘诀，它们有助于你成功推销自己。
1不夸大事实
有些人吹牛吹得没有分寸，歪曲了事实。更可悲的是，时间一久，这些人也相信自己所夸大的事实了。因此，不要绕着事实恶作剧。不要在它的边缘兜圈子，更不要歪曲或渲染它。
2三思而后言
这点其实很容易做到的。也许你讲话过快，以至于中心意思不够突出。或者你表达能力较差，无法有序表达自己的观点。这都不要紧。只要耐心等待，直到自己的声带与大脑完全合拍，这样你再开口则基本不会出现任何问题了。
3用宽容调和矛盾
矛盾常常是尖锐的，但仍然要说出来。“不过”--这个“不过”不是表示可以说谎，它只是表示要缓和事实，使它不致伤害一个人的情感，要说真话，但要避免使对方感到困窘。
4别为他人做掩护
有时候，你可能会遇到别人要求你为他说谎，或为他们掩饰实情。要记住，你不可以这样做。一个老板最差劲的行为，就是强迫他的雇员为他说谎，而这也是一个雇员要做的最困难的决定：我应该为老板说谎吗？
先试着拒绝这样做，你将惊讶于自己的诚实和勇气。你的老板可能最惊讶，或许因此对你有一份崭新的尊敬，从此不再要求你为他掩饰。但是，如果他的反应不是这样呢？给你一个率直而诚恳的建议--辞职。
当然，你自己在出现错误的时候，也不能要求别人替你说谎掩饰，正所谓“己所不欲，勿施于人”。
