登陆注册
3037900000007

第7章 微营销这样经营最有效(2)

为了维护微信好友,我们要定期与其分享有价值的信息,但群发功能不能定时发送信息。我做过一项测试,微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,发送的信息不能过于密集,也不能很长时间不发送信息,而这个节奏把控的工作也要靠人力来完成。

因此,我只能让工作人员来计时,并手工选择微信好友,复制、粘贴内容后发送出去,然后再选择下一批微信好友,依次类推地重复机械性的工作。以3000位微信好友为例,我要将一条信息与每位微信好友分享,完成这项工作大概需要5~6个小时。如果按每天5个小时来计算,一个月30天,每月需要发送150个小时的产品信息,150个小时乘以12个月,一年需要1800个小时。如果我要将这些信息不间断地发送给微信好友,那么1800个小时除以24小时就是75天。也就是说,发送完这些信息需要工作人员每天24小时不喝水、不睡觉地工作75天。

根本不可能有人这样工作75天,如果一天工作12个小时,那也需要150天的时间,而且会把人累得半死。我想在完成工作之后很可能出现两种情况:一是工作人员得了严重的颈椎病,二是工作人员也因无法忍受枯燥的工作而辞职。当然,这样的假设有些荒诞,但我只是想说明人工发送微信消息的工作量十分繁重,即使每天工作5个小时也会占据一天大部分的工作时间。因此,这样的做法极为不可取。

当然,我不是让大家不使用软件来完成工作,而是提醒大家在选择软件时要多加注意,了解清楚软件的功能和所能达到的效果,进而利用软件帮助我们完成微营销的工作。目前,很多网络研发公司都在研发与微营销相关的软件,比如:微信营销软件、微信营销助手、客户关系维护群发软件,等等。

我比较了解一款叫作“客户关系维护群发软件”的软件。它的优势在于无论你有3000位微信好友,还是5000位微信好友,甚至更多,它都能在很短的时间内发出所有的信息,能为企业的微营销提供很大的帮助。在科技飞速发展的今天,我们要相信科技,用科技改变自己的工作和生活。换句话说,如果选择了恰当的软件,那么微营销也会取得事半功倍的效果。

三、发动全员开展微营销

不管是大企业的老板,还是中小企业的经营者,大家都希望提高企业的业绩,不断实现利润的持续增长。那么,企业如何实现利润的持续增长呢?在微营销的理论体系中,我建议企业推行全员微营销模式。

现在的企业大都使用无线网络,员工也都在使用智能手机,所以,随时随地使用网络已经成为现实。但据我观察,企业里的员工在用手机上网时大多在做与工作无关的事情,而且占用了他们太多的时间和精力。无线网络不仅没有促进企业的发展,反而降低了员工的工作效率,影响了企业的发展。

把全员微营销开展起来,不仅要让营销人员努力工作,还要让企业的人力资源部门、财务部门的人员参与企业营销。具体说来,就是让企业的全体员工把玩微信同企业的微营销结合起来,让员工个人的微信好友了解企业的产品进而成为企业的潜在客户。这样企业的潜在客户增加了,企业的业绩就会慢慢提升。如果管理得当,利用全员营销的模式也能解决企业业绩困难的问题。

我曾运用全员营销模式服务过一家唐山市的火锅连锁企业。该企业在唐山地区拥有20家连锁餐厅,每家餐厅有30多名工作人员。随着企业的不断扩大,门店数量的增长并没有带来营业额的明显提升,这让该企业的老板很担忧,于是他聘请我来解决企业的营销问题。

经过一段时间的观察,我问老板:“你的企业一共有多少名员工?”

他回答:“每家店有30多名员工,总共有20家店,算下来有600多名员工吧。”

我又问老板:“请问这些员工除了服务客人之外,在工作时间有多少空闲时间呢?”

老板想了一会儿说:“每天员工大概上班9个小时,除了服务客人,他们大概有4个小时的空闲时间。”

我并没有说出自己已经想好的解决办法,而是继续问老板:“员工在空闲的4个小时里都做些什么呢?”

老板立即回答:“他们没事情做啊,大多是在玩手机吧,现在大家都喜欢玩微信,不用花钱就能和朋友聊天、通话,现在的科技确实很发达啊!”

我对他说:“既然你的企业可以提供无线网络,员工又大多喜欢使用微信,那就可以在企业里推行微营销并将所有的员工纳入营销团队之中。”

老板听了我的话后很是惊讶,说:“我是做餐饮的,确实没有什么营销经验,也没想过这方面的事情,曾经听人说过微营销的成本低,也可以全员参与,却没想过我们这种小企业也能进行微营销。”

我对他说:“您的企业是餐饮连锁经营,确实不需要专职的营销人员,企业营销的工作通过员工就可以完成了。如果员工在与微信好友聊天的时候,把企业的菜品、促销信息、返利折扣等消息告诉对方,那么,对方一般会认为通过好友介绍的餐厅一定不错。当更多的人了解了您的餐厅,肯定会有人慕名而来,这样一传十、十传百,会有越来越多的人来您的餐厅用餐。”

听了我的介绍,老板决定启动全员微营销计划。我对20家餐厅的员工进行了简单的培训,规定员工每天通过微信的“查找附近的人”功能添加好友,然后定期和自己的微信好友分享餐厅推出的新品菜肴以及折扣信息。在与微信好友的互动中,餐厅员工还自制了一些饮食养生方面的知识,以及在外就餐如何辨别餐厅级别、鉴别地沟油的方法,受到了广大消费者的好评。

我还为该企业的老板大致算了一笔账,如果以唐山地区的人为目标客户,主动搜索添加微信好友,每人每天添加50位微信好友,10天就是500位好友,一个月就是1500位好友,30个人就是4.5万人的微信好友拥有量,一年12个月就是13.5万微信好友。

在唐山这样一个地级市,一家餐厅可以透过微信与13.5万目标客户进行沟通。假如这13.5万人都能通过该餐厅员工的微信了解到地沟油对身体的伤害;了解到不卫生的食品对身体健康的危害,并且详细了解该企业的餐厅如何购买食用油、如何制作食物,确保安全食品进入餐桌,那将是多么大的影响力。

员工定期与微信好友分享这些信息,会不会有很多人记住这家火锅连锁企业呢?我相信一定会的。如果13.5万人中每天有1%的人来这家餐厅就餐,就会有100多桌,而且消费者很少一个人来就餐,所以这个消费群体还会更大。随着来这家餐厅就餐者的宣传,再加上微营销的宣传,可以肯定,消费者一定更信赖这家火锅餐饮企业,也会介绍更多的朋友来这里就餐,到时企业的业绩想不提高都很难。

上文中介绍了几种微营销的手段和方法,无论是获取微信好友的信任还是利用软件群发消息、发动全员营销,都能在短时间内提高企业的微信好友数量,进而提高企业的利润,使企业实现持续健康发展。最有效的微信营销手段已经为大家呈现出来,是否利用它们,主动权掌握在企业手中。企业经营者要尽快展开微营销计划,解决企业最现实的问题——赢利。

客户就像鱼群,我们要把产品销售出去,就要把客户圈在自己的“鱼塘”之中。“鱼塘”就是微信账号,而建造“鱼塘”和“赶鱼进塘”的过程就是微营销。

只有微信好友感受到我们的专业,才可能有兴趣了解产品的具体信息,在其有需要的时候才会想到我们,从而放心购买产品。也就是说,专业的内容才是吸引微信好友转化为客户的主要动力。

为微信好友送去温暖、感动与快乐,也就拉近了彼此的距离,这时彼此已经不再是销售者与购买者的关系,而更像是愿意和对方分享快乐的朋友。

微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,信息不能过于密集,也不能很长时间都不发信息。

同类推荐
  • 一个管理的真实故事:共好

    一个管理的真实故事:共好

    共好就是大家拥有共通的价值观念,做有价值的事情;自律而有效地完成任务的过程;在团队中相互鼓励,展现团队的力量;就是你好,我好,大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。
  • 销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
  • 改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间,听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者(负责行李和货物的装载)、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水,贡献了一己之力。从他们的话语中,我们逐渐了解到,意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹,其实这并非意外。从职员到董事,每个人内心的变化,以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。
  • 店长必备手册

    店长必备手册

    全书分为店长的素质、职责与形象,员工管理,团队管理,促销管理,顾客关系管理,店面日常运营管理,物品采购管理,店面卫生管理,店面安全与防损管理,设备管理与财务管理等几大部分,以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式,全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。
  • 当金融危机影响中国,你怎么办

    当金融危机影响中国,你怎么办

    本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏:当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战,也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价,智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要:一切都是金融危机惹的祸,可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息,伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水,职业前景变得若明若暗,于是心中的恐惧不断扩大,心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发:没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来,投资是一项漫长而艰辛的历程,它绝对超出大部分新股民的想象。
热门推荐
  • 微笑经济学

    微笑经济学

    微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本,却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量,告诉读者微笑代表着真诚、付出,让人愿意亲近、接受,一步步指导读者如何发挥这一能量,创造美好的生活和出色的工作。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 翻转吧!罗密欧大人

    翻转吧!罗密欧大人

    她是积极向上,乐观开朗的孤儿;他是脾气暴躁、单纯善良的富家公子。他们此生原本不在同一条起跑线上,注定有着各自不同的世界。一场不大不小的雨,一个人群零乱的车站,却出现了0.0001的几率,把原本不同世界的两个人连在了一起……当睿智的夏默然遇到了冷酷的肖韶炎,就如同天雷勾动了地火般一发不可收拾。明明就是互相讨厌的两人为何突然间惊觉对方有些可爱?明明吵闹不断的两人为何会出现心跳加速的瞬间?
  • 他是皇子我是丫头:樱桃语

    他是皇子我是丫头:樱桃语

    我并不想飞上枝头变凤凰,如果不是为了帮阿玛脱罪,我宁可守着芦苇花,做一个乡下傻丫头。我这个迷糊脑袋要在深宫中生存还真不容易!还好有个他,堂堂皇子保护一个丫头简直易如反掌。都说宫中的女人命薄,难道他的爱都是泡沫吗?年华易过红颜易老,做到大宫女又能如何?奈何桥彼岸花,怪只怪,他是皇子我是丫头。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 一念终笙路(大结局)

    一念终笙路(大结局)

    【推荐本人新文】http://m.pgsk.com/a/441179/《超大牌恋人》——看被陷害入狱的蒙蒙出狱后怎样凤凰涅盘浴火重生!◆◇◆一首殇恋曲,一念情几许;一番彼身误,一生寻爱路。★★★★★★路家是军人世家,而路钧笙的父亲几十年前弃军从商,缔造了一个商业帝国。由路钧笙接管后,更是将这个神话推上了顶峰。这样一个天骄之子,曾让一个女子集三千宠爱于一身。这个女人生于小康之家,模样确有几分姿色,却也算不得倾国倾城。传说,他为她在高寒之夜,点燃九千九百九十九朵烟花。那晚,从沉睡中惊醒的人们看见整个天空笼罩着一片烟雾,缭绕不散。听说,他为她一掷千金,购回一艘游轮作为婚宴场地。游轮入港那天,阴雨连绵,海风沁凉咸涩,看热闹的人群排了几十里。………………可一个灯火通明的晚上,这个平凡的女人手握短枪,将一颗尖锐的子弹射进神话般男子的左胸膛,人们说那里还有一个名字,叫做——心!是阴谋还是爱情?最终,她又为何蜷缩着身子低喃:究竟是我无心还是你无情?
  • 情迷小妖精

    情迷小妖精

    她本来是个逍遥自在的小妖精,在某天却莫名成了一个小太监;皇帝帅哥总是用怪怪的眼神看着她,恨不得吃了她似的;好不容易活下来,却发现这条命被别人捏在手里;小小妖精,颠倒众生……
  • 野狼总裁

    野狼总裁

    唐傲,星皇集团的董事长兼总裁他不是赌徒却拥有数家赌城,是澳门的新兴赌王。他不是淫棍却让所有女人趋之若鹜,倒贴也行。他不是教父却能在黑白两道翻手为云,覆手为雨。他什么都不是却也什么都是!沈末末,一个平凡得不能再平凡的女生,有些小笨,有些小迟钝,却有着无比执着的性格和一个善良的心与唐傲相遇不知是幸或是不幸,用末末的话说就是:哪个说他是柳下惠,美女坐怀不乱?哪个说他不做总裁就可以去做和尚了?这个传闻中不喜渔色的冷酷魔君为什么偏要来惹她?搂搂抱抱是小意思,亲亲吻吻是小怡情那么…那么…把她拐带上床算什么?What?这叫培养性趣爱好?野狼,他根本就是一只披着人皮的大野狼!是谁说的?到底是谁说的?她孙沈末末要揪出那个造谣的骗子,顺带剁下他的狗头!本文很雷,不是一般的雷,是非常雷!希望一样的总裁系列能让十八带给您不一样的雷感!本文属黑心总裁系列之《野狼总裁》同期推出的还有:好姐妹切小颖的黑心总裁之《蛊惑总裁》好姐妹omo的黑心总裁之《暗夜总裁》
  • 狂妃逆天

    狂妃逆天

    展邪依,国家一级特种兵,因未婚夫的算计而落入圈套中,被雷电劈中消香玉损!当现代特种兵穿越到天界,成为城主府大小姐,一切的一切都将重新开始!天才变成废柴?那她再让废柴变成天才不就行了。人人唾弃?没关系,她会让那些人都统统闭上嘴巴,再无唾弃的可能!陷害她的罪魁祸首,她会让她知道,得罪她的下场,是多么的销魂!***在这弱肉强食的天界,她唯有努力变强,强到所有人都仰望的地步,那样才不会被人威胁!而在一次又一次的雷电攻击下,让她成功的修炼了万年难遇的混沌之力!当两颗不同的灵魂相容,即可合二为一,又可分开成为单独的个体之时,掀起的又是怎样的风暴!当她成为天界的强者,通过往生塔重回现代之时——等待她的又将是怎样的阴谋?而一直跟随在她身边的魂棍,又有着怎样的惊天之密?神秘男人的一次次出现,一次次相帮,看似充满目的的举动下,又有着怎样的宠溺温柔!本文男强女强,一对一宠文,男女主身心绝对干净!!!***推荐铱铱的旧文:《幻神王妃》铱坊推荐好姐妹的文文:《废柴小姐太妖孽》菩提苦心《重生之我本彪悍》大尾巴猫《妖娆神音师》葉瓶子《重生之桃源商女》黑血女王《田园地主婆》沫迷糊《逆天驭兽师》柒月甜
  • 夺命娇妻:致命危机

    夺命娇妻:致命危机

    年柒这辈子最遗憾的事情,就是没有最先认识林杋,继而爱上了一个让她心力交瘁的男人;林樾这辈子最后悔的事情,则是未能及时向年柒透露爱意,反而被哥哥捷足先登,娶了年柒为妻,纵使知道年柒爱的是自己,但他仍旧不能横插一刀,选择成全哥哥之时,他就清楚的知道,自己一辈子错过了什么;若说林杋最渴望的事情,就是能和年柒一辈子走下去,即便她不爱自己,可他还是想这样自私下去,自私一辈子。但他心知肚明,他的一辈子究竟有多短,短到闭上眼,几乎可以看到未知的不久。“给不了你想要的爱,我只愿你能够平安健康的活下来。林杋,求求你,为了我活下来,好吗?”