登陆注册
302400000022

第22章 坚守忠诚 (2)

考验忠诚:面对诱惑,深缄己口

诱惑是对认同的最大考验,也是扼杀忠诚的最大陷阱。面对诱惑,无数人禁不住考验而丧失忠诚,其实,当他出卖公司利益时,他也出卖了自己。

一位哲人说:“当你周围的人通过种种欺诈手段和不忠行为暴富起来的时候;当其他的人摇尾乞怜,一心向上爬的时候,你要保持自己的尊严和清白,不要同流合污。当有的人靠阿谀奉承换来一个又一个‘成就’的时候,你要善于保持内心的宁静,不要因他人的这些成就而痛苦。当你见到有些人为了名利像狗一样爬行的时候,你要顶住世俗的压力,敢于特立独行,出淤泥而不染,要修炼成品德高尚的人。那些品德高尚的人会凭借自己的忠诚去制胜,具有忠诚原则的人为了不失职,即使牺牲自身的利益也在所不惜。”

当今职场需要的是那些能抵制诱惑,并向企业展示出忠诚的员工。那些在紧要关头、在私利面前背叛企业的人,是最先被淘汰的人。

【职场有约】

黎桦是一家大公司的技术部经理,能说会道,做事果断,有魄力,老板很器重他。

有一天,其他公司一位老总请他赴宴,几杯酒下肚,老总很正经地对黎桦说:“老弟,我想请你帮个忙。”

“帮什么忙?”黎桦很奇怪地问。

老总说:“最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供一份给我,会使我在谈判中占据主动地位。”

“什么,你让我做泄露公司机密的事?”黎桦皱着眉头问道。

老总压低声音说:“你帮我的忙,我是不会亏待你的。如果成功了,我给你15万元报酬。还有,这事儿只有天知、地知、你知、我知,对你没有一点儿影响。”

说完,老总把15万元的支票递给黎桦,黎桦心动了。

在谈判中,黎桦的公司处处被动,损失很大。事后,公司查明真相,辞退了黎桦,那15万元也被公司追回以赔偿损失。

在诱惑面前经不住考验,背叛公司的人,不仅会背负道德的污点,整个职业生涯也会蒙上阴影。

一个不能为企业保守商业机密的人,无论到哪家企业都不可能得到老板的器重,哪怕他有出众的才华,也是如此。

忠于公司就是忠于自己,背叛公司,背叛老板,其实也就是背叛自己,无论在哪个公司,我们都应该保守公司和老板的机密,对公司的各种事情守口如瓶。

【认同力法则】

忠诚是一种操守,融化在血肉里;忠诚更是一种品格,浇铸在脊梁里。忠于公司,忠于职守的人,公司必定回报他们。忠诚是可贵的、重要的品质,坚持自己的忠诚不容易,但是坚守住了忠诚,就坚守住了人生最宝贵、最值得珍惜的东西。

具体来说,对认同及忠诚的坚守主要体现在以下几个方面:

1.忠诚是市场竞争中的基本道德原则。作为企业的员工,其立场应该与企业的经营理念保持一致,自觉抵制来自外界的诱惑,信守企业的经营方式,为企业发展出谋划策,与企业同舟共济;在对外关系上,始终坚持企业利益优先。违背忠诚原则,无论是个人还是企业都会遭受损失,这种损失既有精神的也有物质的。

2.公司的员工任何时候都要明白可为与不可为的事,绝不能去做背叛公司的事情。

3. 深缄己口,保守公司的秘密。“我要检点自己的行为举止,不做各种害人及恶劣行为,尤不做诱奸之事。凡我所见所闻,无论有无业务关系,我认为应守秘密者,我愿保守秘密。倘使我严守上述誓言时,请求神祇让我生命与医术能得无上光荣,我苟违誓,天地鬼神实共惩之。”希波克拉底如是说。不说自己不能说的,这是一个人职业道德的体现,也是其对公司高度认同的表现。

要时刻提醒自己,在工作时不要受到外界的诱惑,面对诱惑要时刻想着公司的利益。在这种职业责任感下,我们才能成为某一责任或者某一职业的优秀承担者,才能在众多的竞争者中,脱颖而出,成为公司认可的优秀员工。

树立忠诚品牌,做企业的形象代言人

形象是一个企业重要的无形资产。形象好的企业,门庭若市;形象差的企业,门可罗雀。如果一个企业在顾客心中臭名昭著,那么它离破产也就不远了。企业的形象往往决定了企业的发展决策和进一步的发展前景。

企业良好形象的树立不仅靠企业的硬件设施建设和软条件开发,更要靠每一位员工从自身做起。

【职场有约】

海尔公司售后服务部的马建军因其卓越的服务力成为海尔集团的形象代言人。

一次,马建军接到客户电话,说是洗衣机出了点问题,请他上门服务。马建军和客户约好,第二天早上8点上门服务。

客户的家在一个偏远的地方,马建军算了算路程,考虑到路不好走,他决定头天晚上就动身。他套了一件外套,就去了车站,可是他所乘坐的公交车驶到一段山路前就停了下来,原来这几天一直下雨,山体突然滑坡,阻断了前面的路,所有的车都不能走了,只能返回。

马建军要求司机打开车门,他就在这里下车。司机刚开始不答应,告诉他这里下车十分危险。马建军一再坚持,他说:“我是海尔售后部的,无论如何也要及时赶到,请您一定让我下车。”

司机实在没有办法,打开了车门。马建军毫不犹豫地下了车,披了件雨衣,在风雨中坚持步行前往客户的家。

当客户打开门的时候简直不敢相信自己的眼睛,他原以为马建军不会来了,因为他一大早听了天气预报说,连日的大雨导致了山体滑坡,交通阻断。

马建军一身湿漉漉的样子让客户十分感动。

如果不是一颗对企业的认同忠诚之心,马建军怎么会在如此艰难的情形下,还信守对客户的承诺,艰苦跋涉服务到家呢?马建军这样的诚心诚意,怎能不使感动客户呢?假如你是一位客户,你是否也会选择拥有这种好员工的公司?假如你是公司的老板,你是否愿意聘请这样可以为公司树立良好形象的员工?马建军用行动维护了企业的形象,同样身为企业一分子的你,做到这一点了吗?

身为企业的员工,千万不要以为维护企业形象只是管理层的责任,自己仅仅是一个雇员。每一个企业的员工,都要爱护企业的形象。罗马不是一天建成的,国际知名的品牌也不可能一蹴而就;经过企业全体成员长期小心翼翼的呵护和打造,它们才有了今天的誉满全球。

【认同力法则】

不论你是哪个层次的员工,不论你在什么地方,只要你是以企业的名义参加活动,那么,你就是企业的代表,你的形象就代表着企业的形象。

作为认同的员工,我们应该从哪些方面维护企业的形象呢?

1. 塑造良好的自身形象

你的衣着、你的举止、你的谈吐,都体现着企业的形象。员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。每一名员工都应当把维护企业形象作为自己的责任,身体力行地维护和宣传企业。

2. 要像维护生命一样维护企业的声誉

对企业要有荣誉感和归属感,不说企业的坏话,对于诋毁自己所在企业的言行,要勇于批判。不利于企业的话不说,不利于企业的事情不做,更不要在外人面前贬低自己的企业。

具体到实际工作中,我们可以从以下方面实践,当好“形象代言人”。

拨打和接听电话的时候,你的语气是否平和,你的语调是否明快,甚至你是否挂着笑容,都会通过话筒传达到对方,帮助对方形成对你和你所在企业的初步感觉和认识。你的热情将给话筒那边的人留下一个好印象,从而大大增加了对方和你所在企业合作的可能性。而你的冷淡和生硬将赶跑了潜在的客户,使公司利益受不必要的损失。

接触客户的时候,你的专业能力会让客户觉得你的企业具有专业能力;你的职业精神会让客户觉得你的企业是一个优秀规范的企业;你的散漫或者不注意细节,会让客户觉得你的企业如同一盘散沙,进而对企业的信誉产生怀疑,造成合作障碍。

同类推荐
  • 财富是一种心态

    财富是一种心态

    (揭示财富的秘密,让金钱为你工作),财富是一种心态(精装版),(世界三大顶级财富书之一,全球六十多个国家长销不衰,销量超过千万册),股神巴菲特的财富启蒙书,成就美国无数亿万富翁的神奇之书,翻开这本书,思考、计划、铸就财富人生,《财富是一种心态》汇集了从古至今积累金钱、创造财富的思考、实践和经验,通过浅显的语言、真实的故事、古老的箴言,传授关于财富的真谛。作者告诉我们:拥有金钱并不等于富有。不是每个人都能成为亿万富翁,但充裕、悠闲、舒适乃至满足的生活,却是每个人通过努力都能够达到的境地。财富是由心态创造的,怀抱正确的心态,加上勤勉、节俭和奋斗,通往成功的康庄大道,就会展现在你和我的面前。
  • 哈佛积极心理学笔记:哈佛教授的幸福处方

    哈佛积极心理学笔记:哈佛教授的幸福处方

    积极心理学(Psyclaology 504)是哈佛选修课程中人数排名第一的课程,同时也是哈佛最受欢迎率排名第一的课程。该课程受到全球数十家主流媒体的热烈关注,美国CNN电视台、英国BBC电视台,美国《纽约时报》、英国《时代报》、意大利《新闻报》、《韩国时报》、《印度时报》、《中国青年报》等都进行了积极报道。本课程首次欠从科学的角度证明了终身提升幸福感的方法,话题涉及自我突破、成就、情感关系、自尊、精神力等热点。
  • 正能量

    正能量

    坚持正向能量,人生无所畏惧!到底什么是正能量?科学的解释是:以真空能量为零,能量大于真空的物质为正,能量低于真空的物质为负。而在此书中,正能量指的是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。《正能量》是一本世界级心理励志书,也是《怪诞心理学》作者的转型之作。这将是继“不抱怨”之后,引发全国团购热潮的励志读本!书中的内容深入浅出,为读者打开了一扇重新认识自己和他人的窗户,并结合多项实例,教会我们如何激发自身的潜能,引爆内在的正能量。
  • 伟大的励志书

    伟大的励志书

    本书是成功学之父奥里森·马登的代表作之一。作者在该书中列举了一些成功人士的经典案例,由细节入手,从15个方面探讨了通向成功的道路究竟应该如何去走
  • 好口才好前程(全集)

    好口才好前程(全集)

    好口才一定会让你拥有好人缘;好口才一定会让你拥有好工作;好口才一定会让你拥有好职位;好口才一定会让你拥有好业绩;好口才一定会让你拥有好前程! 本书就想向大家介绍一套完整的快速掌握说话技巧的方案,通过本书的学习,你既可以看到卓越口才的实例,又可以了解到卓越口才的精髓,同时你也将学习到锻炼卓越口才的实用方法。
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 天神的欲望

    天神的欲望

    最后,王子都没能如愿与偿,因为,他们两个相爱了。
  • 超级女战神:第一绝妃

    超级女战神:第一绝妃

    笑看浮生世态千百种,英雄背后总有美人痛。<br/>唐七七并不知道自己是什么时候开始喜欢上童御夜的,在这个乱世之中,她作为一个穿越客,起初只想做一个衣食无忧,饭来张口的米虫,却不曾想在与西蜀现在的大皇童御夜几番接触下来后,她就将自己的心给深深的沦陷了。<br/>
  • 一分钟抓住客户的营销妙招

    一分钟抓住客户的营销妙招

    永远不要表现得“像一名推销员”!接近客户的30秒,决定了营销的成败:要有一个漂亮的开场白!客户的拒绝将带来销售,只要你处理得当!60秒成为营销之王!
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 完美蜕变:冷面伪天使

    完美蜕变:冷面伪天使

    她,因为被抛弃,用冷面伪装了所有。一个是在她最孤单的时候,陪伴在身边的阳光校草;一个是在她最绝望的时候,给予她勇气的邪魅王子。在不断的蜕变之后,最终,她会如何,她和他们之间又会如何……【阅读愉快】
  • 与劈腿男一起穿越:王爷争妃宠

    与劈腿男一起穿越:王爷争妃宠

    三条腿的蛤蟆不好找,劈腿的男人满街跑。丫的,跟这个没有节操的男人一起穿越到更没有节操可言的古代……虾米?我是王妃。咱家王爷呢?大婚十来天,青楼去点名。虽然她一人坐拥豪华王府逍遥自在,但老妈前来亲授驯夫大法,OK,我去请他回家…啥?还要捎带一相好!行啊行啊,都来吧……
  • 观人无隐私

    观人无隐私

    本书通过对人们外貌特征、言行举止、衣着打扮、社交表现和生活习惯等各方面的探讨,更深层次挖掘一个人的性格特征和潜在心理意识,从而发现不同的人不同的情况下潜藏在人们的语言、行为之后的真正心理活动,进而总结出这种人在工作、与人相处和爱情等方面可能会做出的行为和怀有的意图,从而做到在与人相处时择其长处而用之,择其短处而避之.最终使得我们在社会上打拼时能够及时恰当地做到趋利避害。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~&quot;我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 异界美男联萌

    异界美男联萌

    重生到一千年以后,裴笑眼前的世界玄幻了。某狼:臭蝙蝠,放开爷的女人!某亲王:本王又没拦着她!某兽:邪魅狂狷神马的实在是太讨厌了!某狼:臭女人你给爷自动过来!裴笑(弱弱滴):我不!某亲王撇嘴冷笑,某兽煽风点火,某狼抓狂跳脚。惊险刺激中夹带鸡飞狗跳!裴笑大怒:姑娘我含辛茹苦的拉扯着某兽,死皮赖脸的赖着某亲王,胆战心惊的躲着某狼过点日子容易么?再闹,再闹统统滚到我碗里来,煎炒煮炸姑娘我一锅炖了!